Auteur Sujet: deploiement de la fibre sur la commune de ouches  (Lu 2729 fois)

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cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« le: 10 décembre 2017 à 20:35:11 »
Partage d'expérience sur l'arrivée de la fibre à ouches:
Nous avons attendu la fibre depuis pas loin de 2 ans, avec impatience car une adsl à 1 mega on peut rien faire. Au début on a vu arriver des nouveau poteau sur la bord des routes de ouches il y a bien 2ans puis bien 2 mois après un nouveau câble sur les poteaux  (la fibre), je pensais que ça irai vite après , et bien non, au moins 6 mois se passe sans rien , puis une réunion en mairie pour nous expliquer que la fibre va arriver à ouches : il faut demander son racordement sur le site de thd42 , ce que je fais la même semaine, rendez vous 2 mois après au moins, il fallait que l'on installé tout pour que l'installateur n'ai qu'à passer le câble fibre. Installation de la prise fibre chez moi en 2 heures . Je pensais que après ça irai vite mais erreur!!!! Encore 6 mois à attendre sans information, je contacte nordnet, fin juin qui me disent que je pourrais avoir ma connection en août , fin juillet un rendez vous et pris avec le technicien , puis annulé car thd42 et le siel ne sont pas pret, nordnet me dis ça sera pour début octobre. Début octobre rien ne se passe . Dans le magasine du conseil departemental, annonce dans ses pages que ouches ma commune sera ouvert à la connection courant novembre. Fin novembre rien j'appelle donc le siel qui me dis qu'ils ont des problèmes techniques et que la connection ne sera possible que fin décembre voir en janvier. Mais début décembre nordnet, me contacte pour une nouvelle prise de rendez vous pour installation de ma connection, rendez vous pris pour le 14 décembre 2017 , aujourd'hui j'ai reçu la boxnordnet arriver là poste. J'attends donc jeudi avec impatience pour voir si enfin j'aurai ma connection. Je vous tiens au courant !!!!
Si vous avez eu le même genre d'attente partager avec nous merci!!!!

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #1 le: 14 décembre 2017 à 19:36:57 »
Voilà la suite du feuilleton, aujourd'hui un technicien jeudi 14 décembre , pour vérifier si la fibre fonctionne chez moi enfin. Très rassurant tout marche bien pas de rupture de fibre , il installe donc la jarretière entre la prise mural et la box (petit boîtier qui transforme la fibre en câble ethernet pour relier avec la box). Il passe une 20 ème de minutes et il me dit pas de souci je vais au central pour activer le branchement, vous allez avoir la fibre dans 30 minutes. Je lance donc la jarretiere et la box au bout d'une heure, et la deviner :je vous le donne en mille, RIEN , pas de connection, rien ne marche. Je contacte donc nordnet, qui m'explique qu'il faut au moins 24h ou 48h pour l'activer , je lui dis que c'est pas ce que le technicien m'a dis , il me dis qu'il a tord. Je contacte donc le technicien qui me dis qui ne sais pas pourquoi ça marche pas. 4 heures après il me recontacte et me dis qu'il a passé toute la matinée au centrale qu'il y a un problème et qu'il cherche la panne. Je lui demande de me recontacte lorsque ça sera resolue. Il est 20 heures pas de nouvelle , donc on a avancer de 3 pas et reculer de 4 . Ça marque pas un peu de sérieux tout ça!!!!!! Peut être il va falloir attendre 6 mois de plus pour avoir une connection maintenant temps moyen entre chaque etapes!!!!
N'hésitez pas à me ronde et à partager vos expériences ?

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #2 le: 15 décembre 2017 à 10:44:07 »
Suite de mon histoire, hier soir le technicien m'appelle il y a donc un rupture de fibre entre le central de roanne et celui de Saint alban, donc sur le gros faisseau de fibre mais ils ne savent pas où , donc pas connection possible sur tout ouches, et tout saint alban, ils doivent avoir du matériel pour savoir à quel endroit il y a rupture et réparer s'il faut pas des engins pour creuser.
Donc il semblerait que le thd42 et le siel42 n'est pas vraiment fait leur travail , pas de vérification de l'état de fonctionnement du réseau fibré qu'ils ont installer avant de le louer au opérateur. Par contre pour faire de la com. Ils sont bien meilleur tous les jours des tweets sur l'installation de la fibre dans tous le département , installation qui ne fonctionne pas , même le bulletin du conseil général nous annoncer la fibre à ouches et saint alban courant novembre ' nous sommes mi décembre et toujours rien.
Affaire à suivre!!!

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #3 le: 21 décembre 2017 à 16:17:32 »
Me revoilà , enfin la fibre est à la maison une semaine après les promesses , je l'ai découvert tous seul personne ne me l'a dis .Enfin l'essentiel est de l'avoir je fais tester tous cela .
Nordnet m'a promis un mois gratuit pour le retard!!!! C'est un petit geste.
Je vous tiens au courant sur le fonctionnement .

eric.borres

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #4 le: 26 décembre 2017 à 08:40:53 »
Bonjour
Pour moi mème problème et aujourd'hui rien ne fonctionne
Je contact à nouveau NORDNET dans la journée

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #5 le: 26 décembre 2017 à 14:34:24 »
Pour moi ça marche très bien depuis la mise en route le jeudi 21 decembre, bon débits enfin par rapport à notre ancienne connexion adsl nous sommes passés de 2 à 210 Mbps en connexion WiFi , en réseau l'an nous sommes à +300 Mbps. Éric tu as déjà eu une connection, ou c'est une coupure après installation ?

eric.borres

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #6 le: 27 décembre 2017 à 07:23:51 »
Bonjour
depuis la pause du boitier sagem jamais de connections (raccordement du boitier 14 décembre) je devais avoir la fibre 20minute apprêt le passage du technitien
et maintenant je suis dans l'attente le service technique nordnet a demandé une intervention mais le délais ???

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #7 le: 27 décembre 2017 à 11:36:58 »
La patience est souvent demandée au client, 2ans au moins pour ouches , tout le monde semble débordé et surtout on nous laisse sans information. Tiens moi au courant de la suite , pour moi la fibre perdure sans coupure tout marche nickel .

eric.borres

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #8 le: 30 décembre 2017 à 08:07:08 »
Bonjour
Intervention du technicien le 24 décembre raccordement ok il y avait un problème avec le boitier qui transforme la fibre en rj HS changement du boitier et tous fonctionne

cpascal

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deploiement de la fibre sur la commune de ouches
« Réponse #9 le: 31 décembre 2017 à 14:27:30 »
Ré Éric et bonne fete, bonne année, dis moi combien tu as de bit avec cette fibre toute neuve.
Tu as quoi comme forfait nordnet  avec la tv ou pas?