Auteur Sujet: Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?  (Lu 17502 fois)

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lorksoft

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #24 le: 11 janvier 2019 à 09:44:04 »
historique nperf (le choix du serveur en face est hyper important pour tester les connexion 1Gbs)

Evan42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #25 le: 11 janvier 2019 à 12:14:41 »
ça fait peur de voir qu'il peut arriver que l'on ait que 20% du maximum qu'on devrait avoir ...
du coups c'est qui le fautif? Le reseau THD42 ou le FAI?

lorksoft

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #26 le: 11 janvier 2019 à 12:30:29 »
ça fait peur de voir qu'il peut arriver que l'on ait que 20% du maximum qu'on devrait avoir ...
du coups c'est qui le fautif? Le reseau THD42 ou le FAI?
Si tu regardes mon historique nperf tu verra que ça tiens largement la route.
Les fois ou j'ai eu des résultat bas c'était :
-soit un PB ponctuel de la connexion (pas souvent).
-le serveur en face (même test effectué à la suite sur 2 serveurs différent : 950mbps sur l'un, 160 sur le 2em ...)
-mon ordi qui était en mode économie d'énergie ou pas pleine puissance ou chargé.
-mon câble réseau qui s'était légèrement déconnecté  et avait passé ma carte en 100mbps
-mon câble réseau qui s'était déconnecté et je passai par le WiFi
[/size]
Après ce ne sont pas des offres  1gbps garantie (le prix d'une telle offre étant tout simplement hors de portée du particulier).




Evan42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #27 le: 11 janvier 2019 à 15:42:53 »
le cas que présente hieronymus fait peur en tout cas

hieronymus

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #28 le: 11 janvier 2019 à 16:49:46 »
historique nperf

Merci, cela donne une idée.
(en souhaitant que d'autres de THD42 donne leur moyenne... branché en filaire sur la box)

(le choix du serveur en face est hyper important pour tester les connexion 1Gbs)
Mouai... Je trouve qu'en gros, tous les sites qui proposent un test de débit rendent une résultat à peu près comparable, en moyenne.

Si tu regardes mon historique nperf tu verra que ça tiens largement la route.
Ah oui, avec le même FAI que moi.
On pourrait dire que c'est une moyenne à 75% du débit maximum (je ne parle qu'en réception), avec des variations logiques ; c'est raisonnable.
Moi, je suis plus chagriné par ma moyenne 20-25% du débit maximum (qui ne dépend pas des heures de la journée).

Les fois ou j'ai eu des résultat bas c'était :
Oui, il peut y avoir des moments sans, ce qui compte c'est la moyenne.
En fait, j'ai commencé à me préoccuper du sujet quand en novembre, je me suis retrouvé brusquement un dimanche, à une moyenne de 200Mb/s le matin, qui est passé vers 100Mb/s l'après-midi.
Et les jours qui ont suivi, je suis resté à 100Mb/s... enfin, plus exactement juste au-dessous de 100Mb/s !
Juste sous 100Mb/s (jamais au-dessus de 100), cela ne m'a pas paru une barre simplement symbolique, mais plus le résultat logique d'un bridage à 100.

Donc, lorsque j'avais constaté le problème, j'avais contacté assez vite k-net pour leur signaler. Ils n'ont pas trouvé vraiment, et au bout de quelques jours la moyenne à 200Mb/s est revenue (toute seule ?).
Mais 20-25% du début maximum, cela demeure demeure assez peu satisfaisant.
J'en suis venu à me dire qu'effectivement, le problème n'était peut-être pas chez le FAI, mais chez THD42... et il y a un moment, j'en viendrais peut-être à leur poser la question (vu que je l'ai posé à k-net, qui ont renvoyé sur les infrastructures THD42).
Parce que l'idée du bridage qui m'est venu à l'esprit, ou que certains ont évoqué avant, cela me gène un peu aux entournures, cela ne me semble pas tout à fait franc comme pratique, quand on tombe à 25%, sans avoir été prévenu.

le cas que présente hieronymus fait peur en tout cas
Je relativise, avec mon ADSL qui était en réception à 2,5Mb/s (j'ai eu d'ailleurs un problème, chez free, deux ans avant : j'étais à 3,5Mb/s, et un été, ma moyenne est redescendu à 2,5Mb/s, sans raison logique de mon côté).
Au fond, 200Mb/s, c'est déjà le luxe.

Mais voilà : THD annonce jusqu'à 1Gb/s, les FAI (pour peu qu'on prenne l'abonnement correspondant) annoncent jusqu'à 1Gb/s.

Et tout est dans le "Jusqu'à". Ils ont parfaitement raison de dire "jusqu'à", parce qu'une partie du débit ne dépend pas d'eux (installation personnelle, infrastructure fibre, peering, serveur...).

Mais "jusqu'à", cela ne permet pas le n'importe quoi, au point que cela serait trompeur.
Moi, tout ce que je vois, c'est que je paie 1Gb/s, et que j'obtiens 25% du service en moyenne, et c'est très médiocre.
... Et je pourrais choisir un abonnement moindre, puisque les FAI proposent aussi des abonnements inférieurs à 1Gb/s...
Donc, j'aimerai bien que les choses soit claires... d'ailleurs, je m'étonne qu'au fond, FAI ou les responsables d'infrastructures ne semble guère avoir de compte à rendre à ce sujet.

Vu qu'un seul jour (le 20 décembre), j'ai eu une moyenne à 90% du maximum, j'exclus du problème mes installations personnelles, j'exclus le peering ou les serveurs (parce que j'ai fait de multiples tests sur des serveurs différents).
Donc, reste dans la liste potentielle, le FAI ou THD42... et je souhaiterai que les choses soit clarifiée quant aux responsabilités.
« Modifié: 12 janvier 2019 à 14:26:12 par hieronymus »

Evan42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #29 le: 11 janvier 2019 à 17:03:06 »
tiens nous au courant de ton "cas", il est très intéressant.
tu es situé dans quel ville pour information?

hieronymus

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #30 le: 12 janvier 2019 à 10:15:25 »
Je suis sur le point de mutualisation n°76, situé à Essertines-en-Donzy (456 prises).

En évoquant le problème avec k-net (lors de mes jours de "bridage" à 100Mb/s), il y a un mois, ils se sont assurés que je faisais mes test correctement (des fois que j'ai branché la prise sur mon four micro-onde plutôt que sur mon PC...), puis dit voir une "connexion FD100". Mon PC est neuf, milieu de gamme, et je n'avais fait strictement aucune modification entre fin novembre (200Mb/s) et début décembre (100Mb/s) ; donc, j'excluais un problème venant de mes installations. Ils ont placé une sonde pour vérifier la stabilité de ma connexion. Mais, mon débit est revenu à 200Mb/s au bout de quelques jours (Pourquoi ?). J'ai quand même rebondi en déplorant la moyenne basse de mon débit habituel à 20-25%, et j'ai demandé où se situait "l'entonnoir" que c'était au niveau de l'opérateur d'infrastructure. Et la réponse exacte fut "Les entonnoirs se situent au niveau du réseau de votre opérateur d'infrastructure.".

Jusqu'au 20 décembre où je me suis retrouvé, une seule journée à monter à presque 90% du débit maximum, à 800-900Mb/s. Et là, je ne pense pas qu'on a changé les tuyaux juste pendant la journée pour remettre les vieux ensuite...
Donc, les explications que j'ai eu sont un peu courtes.

Je pensais à aller voir du côté de THD42 Exploitation (ce que je n'ai pas fait encore).Et sur le site de THD42 exploitation, je trouve la réponse "Votre accès Internet présente un défaut [...], le seul interlocuteur demeure votre fournisseur d'accès qui prendra en compte votre situation individuelle".

Là, je suis a priori un peu inquiet.
Quand A vous dit que B est responsable, et que B vous dit d'aller demander à A, cela sent fortement la chaîne des irresponsabilités...

Donc, j'essaie de commencer par avoir les idées les plus claires possibles sur le problème, et de récolter des retours sur la situation.

Nico

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #31 le: 12 janvier 2019 à 10:17:35 »
je te confirme cependant que ton interlocuteur est bon ton FAI (ici K-Net).

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #32 le: 14 janvier 2019 à 14:13:32 »
Effectivement les réponses du style c'est pas nous, ne sont pas acceptable.

vous êtes abonnée chez Knet et pas chez THD42 donc c'est à Knet de faire l'interface et de demander des explications à THD42 et pas à vous ...

De la même façon lorsque vous étiez chez Free et qu'il vous disait c'est la faute à l’opérateur historique...

Vous n’êtes pas sensé savoir que Knet utilise les services activé de THD42 et que Bouygues déploie ces propres équipements dans le réseau...

Ludodu42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #33 le: 16 janvier 2019 à 14:58:52 »
Bonjour,

j'ai le même soucis concernant ce débit montant ou descendant a+ ou - 200 mb/s sur pc portable avec un cable réseau

Actuellement abonné à Knet en 4S je trouve cela pas normal de ne pas pouvoir recevoir 700 800 mb/s
De plus hier vers 18h00 connection quazi nule en dowload pendant plus d'une heure, réponse de Knet se serait le réseau THD42 qui sature????

Un ticket incident est ouvert par Knet auprès de THD42
J'espère une évolution favorable prochainement

 

real42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #34 le: 16 janvier 2019 à 15:17:08 »
Moi aussi depuis quelques semaines j'ai entre 150 et 350mb/s sur le download alors que je suis déjà monté bien au delà.

De plus hier vers 18h00 connection quazi nule en dowload pendant plus d'une heure, réponse de Knet se serait le réseau THD42 qui sature????

J'ai eu le même souci hier vers la même heure, débit inférieur à 10mb/s. :(

Ludodu42

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Débit sur THD42 : où est l'entonnoir ?
« Réponse #35 le: 16 janvier 2019 à 15:31:01 »
exact j était à moins de 5 mb/s également