La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Loire (42) => Discussion démarrée par: lorksoft le 22 mai 2018 à 10:37:45
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Tout est dans le titre ...
on me donne le créneau d'installation ont le 22 Mai entre 9 et 11h ...
Je me libère (difficilement) de mes obligations de travail pour être dispo
à 10h15 ... coup de fils de K-net... Axione à annulé le RDV (a priori Vendredi, mais le mail n'a était lu que ce matin par k-net)......
Super cool ...
avec en plus a priori comme raison : votre adresse n'est plus élligible à la fibre ...
Ca fait un peu plus d'un mois que la PTO est posée ...
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Bon, j'attends de plus ample informations, mais a priori c'est du a un retard de quelques jours pour l'ouverture commercial de la zone.
J'espère juste que je ne vais pas repasser en bout de file d'attente pour la pose de l'ONT.
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Bonjour, mois ça fait 2 fois que le rdv pour la pose de l'ONT est annulé...
Je suis un "futur" client Coriolis, et ils ont fait la demande à un sous traitant qui est Axione pour venir me poser la prise ONT...
Mais Axione a annulé deux fois le rdv sans prévenir en plus, car pour eux les prises sont déjà posées...
Oui pour la PTO mais pas l'autre...alors Coriolis se bat avec eux pour leur faire comprendre...du coup 2 semaine de perdue...
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Axione n'est pas le sous traitant, mais l'opérateur d'infrastructure (délégation de service publique), c'est lui qui gère le réseau.
Tu es sur quelle commune ?
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Pradines à coté de Roanne
C'est Coriolis qui m'a dit que c'était Axione...ça m'a surpris moi aussi que se soit eux qui fasse ça...
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C'est bien Axione (exactement THD42 Exploitation) qui pose l'ONT (Ca doit leur permettre de valider la fibre de bout en bout et d'avoir leur propre donnée et non celle d'un sous traitant). Mais il agissent en temps qu'OI et non sous traitant.
Tu peux contacter directement THD Exploitation en MP sur https://twitter.com/Thd42E et leur demander si c'est bien eux qui ont annuler les 2 rdv (donne bien toutes les infos : numero PTO, adresse, ton num de tel etc ....).