Bonjour à tous,

je ne suis pas venu depuis un moment mais en voyant les derniers messages je tenais à rassurer tout le monde : la fibre marche très bien. Je suis depuis octobre chez Red et je n'ai eu aucun souci depuis, aucune déconnexion, bug... que du bonheur. Même l'installation n'a posé aucun problème à part un problème de boitier ONT qu'ils sont venus changer le lendemain de l'installation. J'ai récupéré le boitier Altice je pense que ça doit être la norme maintenant.
Je pense qu'ils doivent être surbookés et désorganisés dans la prise des rdv mais une fois que c'est fait c'est génial. Je paie 10 euros par mois pendant un an, je n'ai pas pris de box tv j'ai ma Shield TV qui marche du feu de dieu...
Par contre gros bémol : faites très attention aux démarcheurs, avant de choisir red j'en ai reçu deux chez SFR qui me disaient 10 bêtises par minute... très agressifs en plus. renseignez vous vous mêmes c'est le mieux.

Quel débit as tu actuellement avec ta connexion fibre Red en montant/descendant ?

Pas mieux pour moi... Ils sont venus, ils ont passé la fibre dans les fourreaux jusqu'à chez moi et puis, pas de signal ! Apparemment il y a un soucis entre l'armoire et l'arrivée dans ma rue. Ils doivent recontacter sfr pour demander une intervention, délai minimum : 3 jours 
Deuxième journée que je prends pour rien...

Bah pour le coup, j'en veux pas trop trop à SFR...

Je leur en veux pour la première fois, de ne pas m'avoir prévenu que le RDv était annulé.

Mais pour le coup, là, ce n'est pas de leur faute si je n'ai pas trouvé le regard dans ma propre maison.
Par contre, si effectivement "Dans 90% des cas, on vient, on trouve pas le regard et on repart", il pourrait être intéressant de dire aux gens avant "Merci de bien vouloir localiser votre regard FT avant intervention", ça gagnerai du temps.

Oui mais ça c'est la théorie j'aimerais connaître le débit actuelle de sa connexion. Sinon bizarre qu'il n'est pas chercher avec toi pour ton raccordement fibre normalement ils sont censé t'aider un minimum...

Je pense que le technicien est un peu marseillais sur les bords ... 90 % du temps .. çà me semble fortement exagéré ... çà doit arriver c'est sur mais pas dans de telle proportion.

Un technicien a 3 ou 4 interventions prévus par jour. Si 90 % du temps ça rate, alors il ne fait que 2 raccordements par semaine ... çà me semble peu probable ..

Là on n'était pas sur un racco simple, mais un second RDV suite échec si je comprends bien.