Et bien je viens de recevoir ça dans la boîte aux lettres !! Sauf que je suis chez Free (éligible) mais pas pressé de m'appeler...

La blague Orange ...
maintenant que tout est prêt, impossible de reprogrammer un passage des techniciens, NAN il faut que j'attende que ce soient eux qui me rappellent pour fixer un rdv ce qui peux prendre un temps indéfini ...

du coup, j'ai annulé mon contrat et j'ai souscrit une offre chez free ... même si au final je n'ai pas plus de date d'intervention.

idem Mario...
voici ma conversation avec Orange :

Info à 18:23, Jan 29:
Bienvenue, un conseiller va bientôt prendre en charge votre demande. Vous êtes en position 2 dans la file d'attente
Info à 18:25, Jan 29:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d'attente.
Info à 18:25, Jan 29:
Vous entrez en conversation avec Emanuel.
Emanuel à 18:25, Jan 29:
Bonjour, bienvenue sur l'eChat d'Orange, je suis Emanuel que puis-je pour vous ?
JED à 18:26, Jan 29:
bonjour, je suis en attente d'une nouvelle date pour le raccordement à la fibre. l'installation dans la rue est terminé.
JED à 18:26, Jan 29:
pour le 0240400349
JED à 18:27, Jan 29:
est ce vous qui me contacter ou dois je positionner un rdv dans mon espace client ?
Emanuel à 18:29, Jan 29:
un instant svp
Emanuel à 18:37, Jan 29:
alors merci déja d'avoir patienté
Emanuel à 18:38, Jan 29:
je vois que L'opérateur d\'immeuble n\'a pas attribué la route optique. Lorsque la route sera attribuée le client sera rappelé par les services techniques pour fixer un nouveau rendez-vous
Emanuel à 18:38, Jan 29:
ce qui veut dire que c'est un problème d'infrastructure
Emanuel à 18:39, Jan 29:
ORANGE va vous informer une fois mis sur la route fibre optique
JED à 18:40, Jan 29:
pourquoi alors m'avoir fixé un premier RDV ci l'installation n'était pas terminée ?
JED à 18:40, Jan 29:
comment contacter l'opérateur en charge de l'infra ?
Emanuel à 18:41, Jan 29:
on ne vous demande pas de le contacter
Emanuel à 18:41, Jan 29:
c'est ORANGE qui s'en occupe
JED à 18:43, Jan 29:
le point de branchement aérien a été posé la semaine dernière sur le poteau devant chez moi. quelle est l'étape suivante ?
Emanuel à 18:44, Jan 29:
désolé je suis pas un technique
Emanuel à 18:44, Jan 29:
j'ai pas de reponse a votre question
JED à 18:45, Jan 29:
pouvez-vous interroger l'opérateur ?
JED à 18:45, Jan 29:
mon voisin direct a été raccordé aujourd'hui.
Emanuel à 18:46, Jan 29:
le technique s'en occupe
Emanuel à 18:46, Jan 29:
merci d'attendre que le technique vous appelle
Emanuel à 18:46, Jan 29:
pour un passage
JED à 18:48, Jan 29:
mon suivi de commande indique une activation le 07/02/20 d'ou vient cette date ?
Emanuel à 18:48, Jan 29:
je sais pas
Emanuel à 18:48, Jan 29:
appelez 3900
Emanuel à 18:49, Jan 29:
pour les détails techniques
Emanuel à 18:49, Jan 29:
tres bonne soirée
Info à 18:49, Jan 29:
Merci d'avoir discuté avec nous.

idem Mario...
voici ma conversation avec Orange :

voila !!
moi c'était direct avec le 3900, au niveau du chat on coupait court à la conversation dès que ça commencer à remssembler à une discussion technique.
Et là au 3900, entre le gars qui me promets que le service technique va me rappeler le lendemain et celui qui, plus tard, me dis que c'était du bullshit, le service technique ne rappelle jamais pour ce genre de chose et qui limite m'encourage à annuler mon contrat pour aller voir ailleurs ....   

Bref, je viens d'avoir une date pour le raccordement avec Free (puisque j'ai suivi le conseil du service commercial d'Orange ^^ ), ça sera le 10 février.

Red by SFR avec option "débit +", mais je trouve qu'il est pas si plus.

Bonjour,

Je pense et j'espère que oui car je suis dans le même cas.
Je pense que lors du branchement, l'installateur reconnectera ton poteau au principal.
Chez moi c'est pareil, j'ai creusé une tranché pour faire arriver ma gaine en bas du poteau devant chez moi, et ils ont mis des boitiers sur tous les poteaux de la rue, sauf le mien    .
J'étais là quand ils ont tiré les câbles, j'ai essayé de discuter avec eux pour comprendre pourquoi et leur demander qu'ils mettent une arrivée de cable puis un boitier sur mon poteau juste au dessus de ma gaine, mais ils ne parlaient que portugais, et quand j'ai sorti mon téléphone et Google translate, ils m'ont fait signe que non.

Donc réponse jeudi pour moi, car normalement si tout se passe bien l'installation est pour jeudi.

Bonjour à tous,

J'ai une question technique. Dans ma rue ils ont déployé la fibre hier 👍. Il y a des poteaux sur 1 seul côté (numéros pairs) et 3 de l'autre côté de la rue (numéros impairs). Les 3 poteaux en question desservent 3 maisons individuelles dont la mienne. La fibre n'arrive pas sur ces poteaux, est-ce normal ?

Merci pour vos précisions.

Enfin, j'ai un beau boîtier blanc en bas de chez moi depuis ce midi