Installation terminée, tout semble OK!
Je brancherais et configurerais la box dans l’après-midi.
Apparemment les techniciens ne prennent même pas le temps de manger, ils ont encore 3 installations cet après-midi.

Installation terminée, tout semble OK!
Je brancherais et configurerais la box dans l’après-midi.
Apparemment les techniciens ne prennent même pas le temps de manger, ils ont encore 3 installations cet après-midi.

Je croyais que leur prestation incluait le branchement de la box ?

Si si, la box a été testée en direct dans le garage. Je me charge des branchements dans le salon. Vu que toute la maison est câblée en RJ45 et que la Freebox est déjà installée correctement ça devrait aller.
L’intervention des techniciens a dut durer 1h30.

Je suis toujours en attente du passage du technicien.  J'ai été appelé par une chargée de clientèle du sous-traitant SFR  m'indiquant que le technicien aurait du retard et qu'il arriverait en toute fin de journée.  Elle m'a demandait si cela ne me dérangeait pas, espérant sans doute que je lui dise que cela ne me convenait pas. Mais comme j'ai pris une demi-journée de congé  pour ce RDV j'ai  maintenu le rdv.
La nuit tombant à 17h30, je me demande comment ils vont faire dans le noir... pour tirer le câble

bon alors nous ils sont venus ce matin à 8H45 ça a durer 2H30 pour l'installation
ls sont assez rustres .. de la terre partout dans la maison , ils laissent trainer leur déchets par terre .... a vous de faire le ménage  ! on a même pas signé un papier disant que l'installation était faite ....
on a pas internet , pas de tél rien du tout ....  RIEN NE MARCHE ; la cata ........ déjà tel au service client qui ne savent rien comme d'ab ; GRRRR

c'est une création de ligne donc on nous a dit normal faut attendre que la ligne soit validée .... ouais !!!! bof

pff trop déçue franchement

J'attend toujours,  mais  j'ai peu d'espoir de voir débarquer les techniciens vu l'heure qu'il est. La moindre des choses aurait été d'appeler ou de faire appeler le service client pour s'excuser..