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Logiciels => Discussion démarrée par: vivien le 03 octobre 2023 à 22:28:44
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Tutoriel : Réparer Thunderbird quand les mails sont listés, mails vides
À forcer de déplacer vos dossiers Thunderbird d'ordinateur en ordinateur, on peut se retrouver avec un problème : les mails sont listés dans l'interface, mais le contenu est vide : pas d'expéditeur, pas de destinataire, pas de sujet, pas de contenu, rien !
Quand on double-clique sur un mail, on a ça :
(https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/202310_thunderbird_mail_vide_1.webp)
Cela vient d'une inadéquation entre le ficheir .msf et le fichier qui contient vos mails.
Rassurez-vous, rien n'est perdu.
Les fichiers MSF désignés par l'extension .msf, sont des index, qui ne contiennent que les en-têtes et le résumé des mails.
Thunderbird stocke les mails dans deux fichiers qui portent le même nom, mais pas la même extension :
- Un gros fichier sans extension (également appelé fichier MBOX)
- Un fichier de taille plus modeste, qui détient l'index de ce courrier particulier (fichier .msf)
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La solution ? Supprimer ou renommer le fichier .msf, afin de forcer Thunderbird à recréer les index .msf
Ci-dessous mon dossier où Thunderbird stocke les mails.
(https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/202310_thunderbird_mail_vide_2.webp)
Sous Windows, cela peut être C:\Documents and Settings\[nom]\Application Data\Thunderbird\Profiles\[nom du profil]\Mail\[serveur]
Sous Linux, cela peut être \home\[nom]\.thunderbird\Profiles\[nom du profil]\Mail\[serveur]
.thunderbird est un dossier caché (sous Linux, les fichiers ou dossiers commençant par un point sont cachés) : Il faut demander à votre navigateur de fichier d'afficher les fichiers cachés.
On voit deux fichiers :
- Inbox de 6,3 Go qui stocke mes 6,3 Go de mails pour le dossier boite de réception
- Inbox.msf de 11 Mo, l'indexe de ces 6,3 Go. Cela évite à Thunderbird de charger à chaque appel les 6,3 Go.
Il faut donc supprimer ou renommer ce fichier, Thunderbird étant fermé.
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À l'ouverture suivante, il va recréer le fichier .msf automatiquement :
(https://lafibre.info/testdebit/ubuntu/202310_thunderbird_mail_vide_3.webp)
Patientez pendant que le(ou les) fichier(s) .msf se reconstruisent et aprés, quand vous cliquerez sur vos mails, cela s'ouvrira normalement.