Auteur Sujet: Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté par SFR, sans que K-Net n'en soit informé  (Lu 98659 fois)

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Nico

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #24 le: 20 juin 2019 à 22:10:35 »
SFR ils n'en ont rien à faire des 50 clients K-Net, qui prendrait chez SFR la responsabilité de faire une action illégale dans un bâtiment qui ne leur appartient pas pour récupérer 50 clients ?
Le coupable a été clairement désigné, mais j'avoue sécher sur le mobile...

vivien

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #25 le: 20 juin 2019 à 22:16:25 »
Pour moi connaissant un peu SFR, je n’imagine pas d'autre solution que c'est dans le contrat : ils doivent libérer le pavillon où était présent le réseau qu'ils racheté.

Cela parait probable que cela soit dans le contrat de rachat du réseau.

Si ce n'est pas dans le contrat, on peut aussi imaginer que c'est une demande de la mairie.

Je n'imagine pas une seconde SFR faire ça sans autorisation.

Où est le switch K-Net ? Comme pour un site SFR qu'il faut libérer, un broker doit tenter de revendre ce qu'il est possible de revendre.

Optix

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #26 le: 20 juin 2019 à 22:22:49 »
SFR ils n'en ont rien à faire des 50 clients K-Net, qui prendrait chez SFR la responsabilité de faire une action illégale dans un bâtiment qui ne leur appartient pas pour récupérer 50 clients ?
Pas mal de monde. Tout est bon pour gagner du fric, genre continuer à facturer/prélèver alors que la concession a cessé, c'est d'un classique... ::)

Optix

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #27 le: 20 juin 2019 à 22:26:16 »
Je n'imagine pas une seconde SFR faire ça sans autorisation.
On préfère rester prudent et mettre des gros blocs de béton de chantier devant les armoires pour éviter les ouvertures suspectes quand on bascule, on a déjà eu des surprises au petit matin ::)

Nico

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #28 le: 20 juin 2019 à 22:27:40 »
Mais du coup si c'est un contrat ou une demande, il fallait le faire ? Pas le faire ?

underground78

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #29 le: 20 juin 2019 à 22:56:19 »
Pour moi connaissant un peu SFR, je n’imagine pas d'autre solution que c'est dans le contrat : ils doivent libérer le pavillon où était présent le réseau qu'ils racheté.

Cela parait probable que cela soit dans le contrat de rachat du réseau.
Très probablement, je pense même qu'on peut faire quelques hypothèses complèmentaires :
1) on peut supposer que SFR a averti K-Net
2) très probablement K-Net n'avait pas trop de solution ou juste pas envie de s'embêter avec Limeil-Brévannes donc ils ont gentiment ignoré la demande de SFR
3) le contrat stipulait sans doute une date pour vider le local et SFR s'est retrouvé coincé à son tour, du coup ils ont enlevé le matériel "sauvagement"
4) K-Net publie un communiqué dans lequel SFR est désigné comme responsable mais avec une formulation très très neutre, tellement factuelle qu'elle en devient difficile à attaquer pour diffamation. Dans le même temps, K-Net annonce ne pas porter plainte et ne pas pouvoir réinstaller son matériel.

Résultat des courses : la mairie récupère son local et K-Net part avec le statut de victime.

Myck205

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #30 le: 20 juin 2019 à 23:04:24 »
K net n'a pas eu à payer un sous traitant pour enlever leurs matériels, c'est toujours ça de gagné .

underground78

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #31 le: 20 juin 2019 à 23:07:12 »
K net n'a pas eu à payer un sous traitant pour enlever leurs matériels, c'est toujours ça de gagné .
Attendez la suite, Nico a trouvé des trucs encore plus intéressants que mes hypothèses. ::)

Nico

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #32 le: 20 juin 2019 à 23:14:07 »
À situation exceptionnelle, procédure exceptionnelle : nous vous invitons à déposer votre matériel K-Net (routeur KBox et Box TV) dans son carton d’origine accompagné du bulletin de retour matériel à la mairie de Limeil-Brévannes afin que nous puissions procéder administrativement à la résiliation de votre contrat, ainsi qu’au remboursement de votre abonnement pour la période allant du 17 au 30/06/2019.

https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141812177109733376
Merci de ne pas mêler la Mairie à des situations qui ne lui appartiennent pas 🤷‍♀️🤷‍♀️! Il s'agit d'un conflit entre deux opérateurs privés



https://twitter.com/LimeilBrevannes/status/1141814125204520962
Il s'agit d'une fakenews ! Nous ne sommes pas en capacité de récupérer votre matériel et nous en avons encore moins la compétence !
Nous avons demandé a @knetfr de corriger cette information !


Nico

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« Réponse #33 le: 20 juin 2019 à 23:15:00 »
Bon, allons au-delà des suppositions et lisons les compte-rendu du conseil municipal.

Pour comprendre il faut remonter au 22/06/2017. Lors du conseil municipal, est actée la vente du réseau municipal. C'est p17-18-19.

(cliquez sur les miniatures ci-dessous - les documents sont au format PDF)
   

- décide de conclure avec la société SFR un protocole d'accord dont le projet est porté en annexe ayant pour objet ; et ce après que la délibération prononçant le déclassement revêt un caractère exécutoire :
[...]
- le déplacement des matériels et équipements du local communal ;


A noter que la mairie "n'a pas d'explications à leur apporter" :
https://twitter.com/F_Lecoufle/status/1141043302923456513
A ce jour, nous n'avons aucune information de la part de @knetfr ! Nous essayons de joindre @SFR depuis ce matin pour comprendre s'ils ont un lien avec cette coupure sans succès ! Nous ne manquerons pas de vous tenir informés, si nous avons des informations.


https://twitter.com/F_Lecoufle/status/1141045149411282944
Nous ne lâcherons pas ! Car aujourd'hui les Brévannais nous interrogent légitimement pour comprendre ce qu'il se passe et nous n'avons pas d'explication à leur apporter !
cc. @knetfr


Nico

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« Réponse #34 le: 20 juin 2019 à 23:15:08 »
Passons ensuite au 15/11/2018. Lors de ce conseil municipal, est approuvé à l'unanimité un "Protocole d'accord transactionnel - Fin de convention K-Net". p8-9.

Je ne sais pas trop ce que ça signifie vis-à-vis de l'IRU, mais le contrat K-Net/mairie se retrouve résilié. Cela supposerait la signature d'un contrat identique avec SFR si il y a volonté de poursuivre la commercialisation.


(cliquez sur les miniatures ci-dessous - les documents sont au format PDF)
   






jack

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Limeil-Brévannes: Réseau K-Net démonté sans que K-Net soit informé
« Réponse #35 le: 20 juin 2019 à 23:16:07 »
Citer
À situation exceptionnelle, procédure exceptionnelle : nous vous invitons à déposer votre matériel K-Net (routeur KBox et Box TV) dans son carton d’origine accompagné du bulletin de retour matériel à la mairie de Limeil-Brévannes afin que nous puissions procéder administrativement à la résiliation de votre contrat, ainsi qu’au remboursement de votre abonnement pour la période allant du 17 au 30/06/2019.

Est-ce une blague ?
Les anciens clients knet qui vont suivre ces instructions perdront le matériel, la mairie n'ayant rien à voir avec l'histoire, n'ayant pas la capacité d'accueillir le matériel, de tracer les entrées etc.

Ces clients, donc, ne pourront jamais récupérer leurs cautions, voir même seront facturés en cas de location.

Est-ce vraiment une manière de traiter ses clients, d'autant plus lorsque ces derniers sont mis à l'épreuve par une série d'événement dépassant leur portée ?
Quel manque de professionnalisme .. C'est surement une bonne blague, mais un peu moins pour les foyers les plus humbles.