Malheureusement je retiens que K-Net n'a pas daigné être présent pour s'expliquer. Du coup ca sent quand même une belle faute professionnel de K-Net, un manquement de jugement de SFR et de la mairie !

Déjà, comme expliqué, ils sont très loin, du côté de Genève, et ont été avertis très tard. La faute professionnelle, c'est de ne pas avoir demandé les disponibilités de chacun avant de programmer une réunion. Et en plus, la mairie tenait-elle tant à la présence de K-Net ? C'était si facile pour rejeter tous les torts sur eux, alors qu'ils ont assuré la connectivité de leurs abonnés jusqu'au bout.

Déjà, comme expliqué, ils sont très loin, du côté de Genève, et ont été avertis très tard. La faute professionnelle, c'est de ne pas avoir demandé les disponibilités de chacun avant de programmer une réunion. Et en plus, la mairie tenait-elle tant à la présence de K-Net ? C'était si facile pour rejeter tous les torts sur eux, alors qu'ils ont assuré la connectivité de leurs abonnés jusqu'au bout.

Ils ont forcement un représentant en France, ca serait un comble non ? Pour un soucis comme ca tu dépêche quelqu'un, y a suffisamment de moyen aujourd'hui pour y arriver ! Faux problème pour moi car la c'était un problème grave ! Pas de Visio possible ?

Selon la mairie, K-Net payé plus et n'était plus autorisé quelque part à opéré depuis un moment !

La faute me semble quand même partager entre mairie/sfr/k-net !

Ils ont forcement un représentant en France, ca serait un comble non ?

Leur siège social est à Saint-Genis Pouilly, comme déjà dit, dans l'Ain, en banlieue de Genève, mais côté français. Tout le monde n'a pas son siège social à Paris, comme SFR.

Pas de Visio possible ?

La fibre venait d'être coupée justement, du coup en adsl ça passait pas

Salut tout le monde, j'ai survolé les posts mais j'ai pas trouve de détails sauf dans le 1er post.
Comme vous l'avez peut-etre vu dans l'autre topic, SFR est venu mettre la fibre dans ma residence, un technicien a cable mon appart il y a maintenant 3 semaines.
Quand je teste l'egibilite sur le site SFR je suis toujours en adsl.
Si j'ai bien compris meme avec l'intervention je dois attendre novembre ?

Le technicien a câblé ton appart ? Donc ils posent les PTOs ? Généralement, c'est fait lors de la souscription à un abonnement...
Bon, dans ton cas, cela veut peut-être dire, qu'à l'autre bout, la ligne n'est pas reliée à un équipement actif...