Et la qualité c'est la même?
Chez Sosh les processus sont très bien rodés, on sent la rigueur de l'ex-administration française.
Le service client par t'chat est de celui qui fonctionne le mieux (temps d'attente raisonnable, le niveau d'orthographe est bon donc il n'a pas l'air délocalisé).
Les différences sont la structure de l'offre (tv en option, etc.) et le mode de commande (commande par Internet, justificatifs et éventuels bons de promotion à envoyer par courrier vers l'Eure-et-Loir).
Chez Red par contre, ils ont la réputation de pratiques commerciales plus agressives.
Je ne comprends pas le but de des principaux réseaux faire des trucs pareils comme RED et Sosh etc...
L'idée est de segmenter le marché en deux : les plus âgés qui iront en principe vers une boutique physique ou un service par téléphone et souscriront en principe à l'offre qu'on leur propose, et les (en principe) plus jeunes qui sont réceptifs aux promotions et à la concurrence qui se joue sur Internet et iront de cette façon davantage comparer les offres avant de souscrire, en plus de chercher à économiser.
Les premiers sont un poste de rentabilité qu'ils ne veulent pas perdre et les seconds sont un marché à capter quand même, à partir du moment où des concurrents se positionnent déjà dessus.
