Bonjour,
Mon propriétaire est client free en ADSL.
Depuis le 06 avril, la commune de bénesse maremne a des rues éligibles à la fibre.
Dans un premier lieu, je vous explique ma situation, je suis locataire, mitoyen à mon propriétaire, aucune installation de ligne téléphonique n'a eu lieu par le passé, et donc, pour avoir internet, celui ci a fait venir un câble de chez lui via les murs pour m'amener l'ADSL sur une prise RJ45, sur laquelle je branche mes appareils.

Seul soucis, lorsque je vais sur le site de n'importe quel opérateur, la fibre est disponible à mon domicile, mais un A s'est greffé dans l'adresse.

VOIR IMAGE 1 ET IMAGE 2 FICHIER JOINTS

Sachez juste, que ce A (318 A rue du petit pouch 40230 Bénesse maremne) n'existe pas, et que seulement le 318 existe.
Le problème avec ce A c'est que quand mon propriétaire, âgé de 80 ans, donc sans trop de connaissance en la matière, appelle Free pour passer de l'ADSL à la fibre, ils lui disent que le 318 rue du petit pouch n'est pas éligible à la fibre et quand il parle de ce A qui n'existe pas et qui est dans sa maison, éligible, ils lui disent qu'ils ne peuvent rien faire et qu'ils ne peuvent pas le raccorder sur une autre adresse à laquelle il est abonné en ADSL.

J'ai donc contacté NATHD, afin de faire retirer ce A de leur site (ayant trouvé que c'est les organismes régionaux de THD qui gérait l'adressage technique de la Fibre optique), chose qu'ils ont fait, mais toutes les cartes des opérateurs indiquent être à jour et le A est toujours présent.

VOIR IMAGE 3 EN FICHIER JOINT

Free ne veut rien savoir sur ce A.
Je suis désemparé, car mon propriétaire me refuse l'abonnement à la fibre à un concurrent de peur que je foute le bordel avec son câble etc.
Et ne voulant pas créer de tension, j'aimerais explorer les possibilités pour faire modifier cette adresse chez tous les opérateurs.
Je vous mes les photos en pièces jointes !

Si jamais vous savez comment faire pour me sortir de cette situation, ridicule, à cause d'une foutue lettre qui n'a rien à faire là, je suis preneur !

Merci d'avance, bien à vous

Bonjour,

C'est mon proprio qui me partage un port éthernet de sa box.
Et oui, le but c'est que ça passe par chez mon proprio qui, comme je l'ai expliqué, a fait les démarches pour passer en fibre auprès de Free, mais qui le renvoient dans les roses à cause d'une erreur d'adressage

Le 318 rue du petit pouch 40230 Benesse maremne est marqué non éligible à la fibre
Le 318 A rue du petit pouch 40230 Benesse maremne est marqué éligible à la fibre, mais cette adresse n'existe pas et est sur la carte sans aucune raison.

Donc à cause de ce A, situé sur l'emplacement de sa maison, qui n'est pas censé existé, Free lui disent qu'il n'est pas éligible et qu'il faudra attendre que la fibre soit déployée chez nous.
Et il a beau leur expliquer qu'il faut qu'ils le raccordent au A car cette adresse n'existe pas et que c'est une erreur sur leur carte, ils ne veulent rien savoir.

Pour eux c'est : Ton adresse c'est ça, si on voit pas cette adresse en éligible on met pas, et on s'en fou de ce que tu nous racontes.

En fait,

Mon propriétaire a fait l'éléctricité tout seul, etc, tout vient de sa maison à lui.
J'ai un compteur etc chez moi mais tout vient de chez lui.
Je n'ai pas le fourreau etc qui sont devant ma maison pour le boitier extérieur comme j'ai pû voir chez d'autres et surtout, mon propriétaire m'interdit de prendre la fibre de mon côté.

Par ailleurs, le 318 A n'existe pas.
Mon propriétaire vit au 318 et moi au 318 B, le A est une erreur d'adressage et aurait dû être le 318.

Bref, je m'y connais pas du tout, mais j'attends la fibre depuis 5 ans et quand je vois tous mes voisins qui l'ont et moi qui suis bloqués à cause de connerie, ça m'agace.
Qu'est ce que l'OI stp? Je n'ai pas tout le jargon, et je m'en excuse.

Merci à vous en tout cas de me répondre.

Je ne sais pas si c'est possible du côté de free mais il faudrait que le propriétaire fasse un déménagement de ligne (pour aller à l'adresse éligible) au lieu d'une migration !

Par ailleurs, ton propriétaire n'a pas droit de te refuser un raccordement à la fibre... Il y a un "droit à la fibre"

Bonjour,
Mon propriétaire est client free en ADSL.
Depuis le 06 avril, la commune de bénesse maremne a des rues éligibles à la fibre.
Dans un premier lieu, je vous explique ma situation, je suis locataire, mitoyen à mon propriétaire, aucune installation de ligne téléphonique n'a eu lieu par le passé, et donc, pour avoir internet, celui ci a fait venir un câble de chez lui via les murs pour m'amener l'ADSL sur une prise RJ45, sur laquelle je branche mes appareils.

C'est mon proprio qui me partage un port éthernet de sa box.

En fait,

Mon propriétaire a fait l'éléctricité tout seul, etc, tout vient de sa maison à lui.
J'ai un compteur etc chez moi mais tout vient de chez lui.
Je n'ai pas le fourreau etc qui sont devant ma maison pour le boitier extérieur comme j'ai pû voir chez d'autres et surtout, mon propriétaire m'interdit de prendre la fibre de mon côté.

Bonjour,

En clair, ton logement n'est pas adducté télécom.
C'est ton propriétaire qui te partage sa connexion en ayant amené, vers ton logement locatif, un câble ethernet rj45 relié à sa box.

Il y a 2 solutions :

Solution 1 :
C'est ton propriétaire qui doit faire évoluer son accès vers la fibre et continuer à te partager sa connexion,  comme actuellement.

C'est la solution "la plus simple" puisque identique à celle actuelle.

Par contre, que ce soit aujourd'hui ou demain, c'est ton propriétaire qui est responsable de tes actes sur internet car c'est sa connexion et non pas la tienne.



Solution 2 :

Vu qu'il n'y a pas d'adduction télécom en propre, tout doit passer par le logement de ton propriétaire.

Il faudra aiguiller la gaine/fourreau par lequel passe le câble RJ45 actuel et commander un accès fibre qui passera par le fourreau de l'extérieur jusqu'à ton propriétaire et ensuite, via l'aiguillage passer par la gaine/fourreau où passe le câble RJ45 actuel.

Dans ce cas, ce sera ta propre connexion.

Cela nécessitera peut-être des travaux côté logement propriétaire (gaine, fourreau et, de toute façon, l'aiguillage par la gaine actuelle ou passe le câble RJ45).

Par contre, pour que cela soit possible, il faut que ton logement ait sa propre éligibilité.
Mais comme tu l'as fait ôter par l'OI (Opérateur d'Infrastructure) NATHD,  bah,  cette solution n'est plus réalisable (puisque ton logement n'est, du coup, plus éligible en propre).

et surtout, mon propriétaire m'interdit de prendre la fibre de mon côté.
.../...
quand je vois tous mes voisins qui l'ont et moi qui suis bloqués à cause de connerie, ça m'agace.

La connerie comme tu dis, c'est peut-être qu'il n'existe pas  un vrai contrat de location à part entière ?