La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => La Poste Mobile La Poste Mobile => Discussion démarrée par: pedro le 05 mars 2019 à 15:28:23

Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 15:28:23
 :) salut à tous, voilà mon souci, ayant déménagé d’Ermont à persan j'ai résilié mon abonnement orange fibre contre un abonnement adsl (  ::) :-[ :'( :o ) à la poste (en profitant d'une promo ) dans l'attente de la fibre à persan
mon souci c'est que maintenant je peut recevoir mes mails mais plus les envoyer via mes 2 adresses mail, l'une free l'autre orange (avec outlook2013)
il dois y avoir une manip, mais n’étant pas trop doué la dedans, je sollicite votre aide
merciiiii

Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 19:52:31
Bonjour,

Je pense que dans ta configuration de Outlook tu utilises le port 25 pour SMTP qui est bloqué par les Neufbox. Tu as donc 2 possibilités : soit tu changes les paramètres dans Outlook (en utilisant le port 465 au lieu de 25), soit tu désactive le blocage dans la Neufbox (de mémoire, sur NB4, cétait dans "Réseaux" puis "Filtrage", et il fallait décocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR")
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 20:07:59
 :)  merci a toi je vais essayer  8)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 20:38:08
Bonjour,

Je pense que dans ta configuration de Outlook tu utilises le port 25 pour SMTP qui est bloqué par les Neufbox. Tu as donc 2 possibilités : soit tu changes les paramètres dans Outlook (en utilisant le port 465 au lieu de 25), soit tu désactive le blocage dans la Neufbox (de mémoire, sur NB4, cétait dans "Réseaux" puis "Filtrage", et il fallait décocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR")

@lechercheur123 j'ai tester le port 465 mais tjrs pareil , je trouve ou l’accès à la box ?
merci
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 20:39:46
Tu te connecte à http://192.168.1.1 (http://192.168.1.1) sur un navigateur
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 21:03:38
Tu te connecte à http://192.168.1.1 (http://192.168.1.1) sur un navigateur


@lechercheur123  OHHHH YHEAAAA pour la boite orange c'est régler par contre celle de l'adresse free elle veut rien savoir je reçois bien mais l'envoie egale erreur....bref veut pas
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 21:05:16
C'est possible de voir ta conf de Outlook ? (sans les adresses mail ni mot de passe si possible)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 21:07:46
@lechercheur123 si tu me dis comment faire pas de souci ( pedro le boulet  :-[)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 21:11:19
Une capture d'écran suffira :)

(en camouflant les infos sensibles, ou en les remplaçant directement dans les paramètres mais sans enregistrer (par exemple tu remplaces ton adresse mail par xxx@orange.fr mais tu n'enregistre pas))
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 21:20:38
@lechercheur123

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/05/190305092447670599.jpg) (https://www.casimages.com/i/190305092447670599.jpg.html)

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/05/190305092448359789.jpg) (https://www.casimages.com/i/190305092448359789.jpg.html)

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/05/190305092448646846.jpg) (https://www.casimages.com/i/190305092448646846.jpg.html)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 21:33:20
Je te conseille d'activer le service SMTP authentifié sur ton compte Free : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

Ensuite, il faudra modifier les paramètres suivants sur Outlook :
 - Serveur sortant (SMTP) : 25 -> 465
 - Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Aucun -> SSL/TLS

Le mieux serait de passer de POP3 à IMAP aussi, pour Free et Orange (et à utiliser des connexions chiffrées partout)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 21:40:30
Je te conseille d'activer le service SMTP authentifié sur ton compte Free : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

Ensuite, il faudra modifier les paramètres suivants sur Outlook :
 - Serveur sortant (SMTP) : 25 -> 465
 - Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Aucun -> SSL/TLS

Le mieux serait de passer de POP3 à IMAP aussi, pour Free et Orange (et à utiliser des connexions chiffrées partout)

@lechercheur123 je n'ai pas de compte free,enfinnn plus chez free depuis plus de 2 ans quand je suis passé a la fibre à Ermont, seul mon mail est resté pour le reste je test ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 21:41:53
Tu ne peux pas te connecter ici : https://subscribe.free.fr/login/ avec ton adresse mail free et ton mot de passe ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 21:51:05
Tu ne peux pas te connecter ici : https://subscribe.free.fr/login/ avec ton adresse mail free et ton mot de passe ?

@lechercheur123 à yé j'ai retrouvé le mot de passe dans les méandres embrumé de mon cerveau  ;D je tombe sur ça

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/05/190305095455455725.jpg) (https://www.casimages.com/i/190305095455455725.jpg.html)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 22:03:41
ça me fait ça même en mettant 465

(https://nsa40.casimages.com/img/2019/03/05/190305100830424568.jpg) (https://www.casimages.com/i/190305100830424568.jpg.html)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 22:06:54
Tu dois pouvoir créer un compte ici : https://subscribe.free.fr/accesgratuit/ et y raccorder ton adresse mail pouvoir la modifier.

Essaye avec le port 587 sinon (et MD5 à la place de SSL/TLS)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 22:20:47
 :'(  j'ai pu refaire un compte mais il faut que j'attende la validation par courrier postal
merci pour tout  ;) ;) ;) ;)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 22:23:03
Pas de soucis :)

Tu as la même erreur avec le port 587 ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 22:28:47
il arrête pas de me demander mot de passe dans un petit encart  >:( :( je valide je remet mais il recommence
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 22:37:42
Tu as bien mis MD5 dans "Utiliser le type de connexion chiffrée suivant" ? C'est quoi les autres choix possibles ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 22:42:19
ah oui je n'ai pas md5  j'ai "aucun, ssl, tls, automatique", au fait apres bidouillage j'ai reussi a rouvrir ma boite mail de chez free je vais voir dans les options qq chose ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 05 mars 2019 à 23:12:05
 :o alors ça c'est bizard ! depuis la boite free retrouvée je peut envoyer des mails mais pas depuis outlook ce qui tend a penssé que c'est cette boite qui a pas supporter le demenagement , par contre la boite XXXX@orange.fr je reçois de free mais disparait dans la seconde  ::) :o 8)
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: K-L le 06 mars 2019 à 05:01:13
C'est une sécurité.

Tu es abonné à La Poste : https://assistance.email/basedeconnaissances/smtp-laposte-net/
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 06 mars 2019 à 05:06:37
:o alors ça c'est bizard ! depuis la boite free retrouvée je peut envoyer des mails mais pas depuis outlook

C'est normal si SFR/La Poste bloque le port 25 en sortie.

Tu dois activer le service "SMTP authentifié" pour utiliser le port 465 : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 06 mars 2019 à 15:35:14
C'est une sécurité.

Tu es abonné à La Poste : https://assistance.email/basedeconnaissances/smtp-laposte-net/

@K-L merci de ta réponse, si je comprend bien, dans ce cas precis, il faut que je me crée une adresse mail la poste ?
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 06 mars 2019 à 15:38:29
C'est normal si SFR/La Poste bloque le port 25 en sortie.

Tu dois activer le service "SMTP authentifié" pour utiliser le port 465 : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

@lechercheur123 merci à toi mais le problème c'est que je n'arrive pas à avoir accès aux port sur free ça se trouve ou ? sur la page je tombe sur leurs pubs pour free box etc...
surement le soucis d'hier ou il faut que j'attende ces foutu code par courrier ::) :(
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: K-L le 06 mars 2019 à 15:51:26
@K-L merci de ta réponse, si je comprend bien, dans ce cas precis, il faut que je me crée une adresse mail la poste ?

Non, ton FAI étant LaPoste, tu peux simplement utiliser leur SMTP (serveur d'envoi). pas besoin d'avoir une adresse (et en plus, vu que tu es abonnés chez eux, ils ont de toute façon t'en fournir une).
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: pedro le 06 mars 2019 à 16:41:41
Non, ton FAI étant LaPoste, tu peux simplement utiliser leur SMTP (serveur d'envoi). pas besoin d'avoir une adresse (et en plus, vu que tu es abonnés chez eux, ils ont de toute façon t'en fournir une).

je n'ai pas d'adresse mail la poste  :-[ je dois donc en cree une pour avoir acces aux smtp...?

j'édite: j'ai crée un compte
Titre: probleme reception mail apres changement de fai
Posté par: lechercheur123 le 06 mars 2019 à 17:43:56
Non, ton FAI étant LaPoste, tu peux simplement utiliser leur SMTP (serveur d'envoi). pas besoin d'avoir une adresse (et en plus, vu que tu es abonnés chez eux, ils ont de toute façon t'en fournir une).

Ça marche uniquement si leur serveur est un relais ouvert, ce qui à mon avis est une faille de sécurité (et c’est sans compter les enregistrements SPF qui ne seront pas validés).

Pour activer le service SMTP authentifier il faut :
Citer
Pour activer l'authentification SMTP :
- Rendez-vous sur l'Espace Abonné (https://subscribe.free.fr/login/) de l'adresse eMail désirée, l'identifiant (login) étant ici ce qui précède @free.fr et non un numéro Freebox.
- Cliquez sur Gestion du SMTP authentifié puis sur Activer.

Je ne suis pas client chez Free, je ne peux pas t’en dire plus.

surement le soucis d'hier ou il faut que j'attende ces foutu code par courrier ::) :(

Oui, il va probablement falloir attendre le code par corrier pour te connecter