Auteur Sujet: probleme reception mail apres changement de fai (Lu 6166 fois)

pedro · « **le:** 05 mars 2019 à 15:28:23 »

salut à tous, voilà mon souci, ayant déménagé d’Ermont à persan j'ai résilié mon abonnement orange fibre contre un abonnement adsl (

) à la poste (en profitant d'une promo ) dans l'attente de la fibre à persan
mon souci c'est que maintenant je peut recevoir mes mails mais plus les envoyer via mes 2 adresses mail, l'une free l'autre orange (avec outlook2013)
il dois y avoir une manip, mais n’étant pas trop doué la dedans, je sollicite votre aide
merciiiii

lechercheur123 · « **Réponse #1 le:** 05 mars 2019 à 19:52:31 »

Bonjour,

Je pense que dans ta configuration de Outlook tu utilises le port 25 pour SMTP qui est bloqué par les Neufbox. Tu as donc 2 possibilités : soit tu changes les paramètres dans Outlook (en utilisant le port 465 au lieu de 25), soit tu désactive le blocage dans la Neufbox (de mémoire, sur NB4, cétait dans "Réseaux" puis "Filtrage", et il fallait décocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR")

pedro · « **Réponse #2 le:** 05 mars 2019 à 20:07:59 »

merci a toi je vais essayer

pedro · « **Réponse #3 le:** 05 mars 2019 à 20:38:08 »

Citation de: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 19:52:31

Bonjour,

Je pense que dans ta configuration de Outlook tu utilises le port 25 pour SMTP qui est bloqué par les Neufbox. Tu as donc 2 possibilités : soit tu changes les paramètres dans Outlook (en utilisant le port 465 au lieu de 25), soit tu désactive le blocage dans la Neufbox (de mémoire, sur NB4, cétait dans "Réseaux" puis "Filtrage", et il fallait décocher "Autoriser l'envoi de courriels uniquement par l'intermédiaire des serveurs mail du groupe SFR")

@lechercheur123 j'ai tester le port 465 mais tjrs pareil , je trouve ou l’accès à la box ?
merci

lechercheur123 · « **Réponse #4 le:** 05 mars 2019 à 20:39:46 »

Tu te connecte à http://192.168.1.1 sur un navigateur

pedro · « **Réponse #5 le:** 05 mars 2019 à 21:03:38 »

Citation de: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 20:39:46

Tu te connecte à http://192.168.1.1 sur un navigateur

@lechercheur123 OHHHH YHEAAAA pour la boite orange c'est régler par contre celle de l'adresse free elle veut rien savoir je reçois bien mais l'envoie egale erreur....bref veut pas

lechercheur123 · « **Réponse #6 le:** 05 mars 2019 à 21:05:16 »

C'est possible de voir ta conf de Outlook ? (sans les adresses mail ni mot de passe si possible)

pedro · « **Réponse #7 le:** 05 mars 2019 à 21:07:46 »

@lechercheur123 si tu me dis comment faire pas de souci ( pedro le boulet

)

lechercheur123 · « **Réponse #8 le:** 05 mars 2019 à 21:11:19 »

Une capture d'écran suffira

(en camouflant les infos sensibles, ou en les remplaçant directement dans les paramètres mais sans enregistrer (par exemple tu remplaces ton adresse mail par xxx@orange.fr mais tu n'enregistre pas))

pedro · « **Réponse #9 le:** 05 mars 2019 à 21:20:38 »

@lechercheur123

lechercheur123 · « **Réponse #10 le:** 05 mars 2019 à 21:33:20 »

Je te conseille d'activer le service SMTP authentifié sur ton compte Free : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

Ensuite, il faudra modifier les paramètres suivants sur Outlook :
- Serveur sortant (SMTP) : 25 -> 465
- Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Aucun -> SSL/TLS

Le mieux serait de passer de POP3 à IMAP aussi, pour Free et Orange (et à utiliser des connexions chiffrées partout)

pedro · « **Réponse #11 le:** 05 mars 2019 à 21:40:30 »

Citation de: lechercheur123 le 05 mars 2019 à 21:33:20

Je te conseille d'activer le service SMTP authentifié sur ton compte Free : https://www.free.fr/assistance/2406.html#step-2407

Ensuite, il faudra modifier les paramètres suivants sur Outlook :
- Serveur sortant (SMTP) : 25 -> 465
- Utiliser le type de connexion chiffrée suivant : Aucun -> SSL/TLS

Le mieux serait de passer de POP3 à IMAP aussi, pour Free et Orange (et à utiliser des connexions chiffrées partout)

@lechercheur123 je n'ai pas de compte free,enfinnn plus chez free depuis plus de 2 ans quand je suis passé a la fibre à Ermont, seul mon mail est resté pour le reste je test ?