Auteur Sujet: Vos retours sur changement de FAI  (Lu 1281 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Steph91240

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 21
  • St Michel-sur-Orge 91
Vos retours sur changement de FAI
« le: 02 février 2019 à 13:11:13 »
Bonjour à tous,

je suis usé par Videofutur  :-[

J'ai la fibre avec accès Videofutur (et router/AP Huaweï), une belle télé LG ainsi que le cube Canal.

Depuis plusieurs semaines, j'ai de sérieux problèmes :
- plus de connectivité Internet,
- le flux video Canal se fige,
- je vous parle même pas du flux NetFLix  :(
- seuls les flux Videofutur sont disponibles !
Et ce, plusieurs fois par jour...

Lorsque ça arrive, j'ai également constaté la chose suivante : le WLAN 5Ghz présenté par le Huaweï n'est plus accessible.  Il arrive parfois que mon PC soit encore connecté au moment où ça plante et je vois que le Huaweï répond aux ARP Requests mais impossible d'avoir la moindre connectivité IP.
Si je bascule alors sur le WLAN 2.4Ghz, je restaure la connectivité Internet mais toujours pas de flux video Canal ou NetFlix...

J'ai appelé une fois le support Videofutur (j'ai abandonné la deuxième fois)...
J'ai envoyé un mail il y a une dizaine de jours...
Aujourd'hui j'en ai renvoyé un autre mais je ne suis pas sûr d'avoir la bonne attention à mes problèmes.

J'ai donc décider de changer de FAI.
J'ai regardé ici et là et je commence à avoir un faible pour K-Net.

Voilà pour moi  ::)

Je suis donc à l'écoute de tout commentaire, remarque sur ma situation et tout retour d'expérience sur K-Net, notamment de ceux qui auraient vécu une "bascule" Videofutur -> K-Net.

Merci par avance !

Steph

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 627
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Vos retours sur changement de FAI
« Réponse #1 le: 13 août 2020 à 19:24:11 »
J'ai été directement chez K-net sans passer par la case nid à emmerdes.  ;)
IP fixe sans CGNAT.
Mon histoire : https://forum.caps.services/index.php/topic,6751.0.html

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 152
  • Alpes Maritimes (06)
Vos retours sur changement de FAI
« Réponse #2 le: 13 août 2020 à 19:33:04 »
Avis perso, la bascule vidéo futur-> knet se fera de la même manière que FAI X-> knet. (ça te laissera la possibilité d'avoir + de témoignages) voire même FAI x-> FAI Y (hors bosf)

Steph91240

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 21
  • St Michel-sur-Orge 91
Vos retours sur changement de FAI
« Réponse #3 le: 13 août 2020 à 20:05:08 »
Merci pour vos retours les gars  ;)

Steph

  • Abonné K-Net
  • *
  • Messages: 7 627
  • La Balme de Sillingy 74
    • Uptime K-net
Vos retours sur changement de FAI
« Réponse #4 le: 13 août 2020 à 20:19:33 »
Le changement de FAI en offre activée doit être juste la modification d'un Vlan OI<->FAI.

Edit : sauf si zone à problème du 91 : A ce moment là, pas bouger quand ça marche!  ;)