Auteur Sujet: Retour d'experience videofutur a Vert Saint Denis  (Lu 1571 fois)

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Damcha

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Retour d'experience videofutur a Vert Saint Denis
« le: 05 janvier 2018 à 09:43:37 »
Alors voila pour mon expérience avec cette opérateur.

Abonnement pris juste avant les fêtes.

Dans un premier temps les services ont vite été activé. (2 jours).
Cependant sans ONT sa ne peu pas fonctionné. Bref je les appels et en récupéré un.

Par contre trois jours après avoir branché mes appareil je n'ai plus accès a internet. Et la sa va faire une semaine que je tente de prendre contact avec le service technique sans recevoir la moindre réponse de leurs pars (sa ne décroche pas).
Je prend contact par mail et je n'ai aucune réponse. Par Facebook j'ai un message par jour.

Pour information les chaines TV ne fonctionne pas depuis le début. Seul C8 fonctionnai.

Bref je suis assez déçu par cet opérateur et j'envisage déjà de changé d'opérateur.

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Retour d'experience videofutur a Vert Saint Denis
« Réponse #1 le: 08 janvier 2018 à 11:20:51 »
Bonjour,

Nous sommes désolés pour ces désagrèments.
Pouvez-vous nous faire suivre en message privé votre référence client afin que l'on puisse vous aider.

Bonne journée à vous