La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
VidéoFutur => 
Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => Actus VidéoFutur => Discussion démarrée par: shog le 26 novembre 2015 à 17:16:12
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Bonjour à tous
grâce à ce forum j'ai pu enrichir mon benchmark de solution pour faire installer la fibre chez moi. Après quelques semaines de réflexion j'ai finalement opté pour le provider "La fibre videofutur" malgré l'absence total d'avis dessus. :o
je suis rarement chaud pour faire le bêta testeur car cela sous entend souvent essuyer les plâtres, mais bon l'offre étant alléchante je me lance avec eux.
Du coup je pensais partager avec vous mon retour d'expérience tout au long du processus pour soit promouvoir l'offre soit pour la déconseiller.
Pour le moment voici l'historique:
- Vendredi 20/11 après midi appel pour avoir des détails sur certains point du contrat(frais de résiliation). L'opérateur ne sachant pas il nous a proposé de vérifier et de nous rappeler lundi.
- Lundi 23/11 après midi, rappel de l’opérateur , et souscription à l'offre
- Jeudi 26/11 après midi réception du modem routeur+boitier tv
- Jeudi 26/11 après midi l'installateur nous appel, rendez vous demain matin pour faire l'instalaltion(27/11)
donc comme vous le voyez pour le moment c'est tout frais. Attendons de voir l'installation et surtout la qualité du signal.
stay tuned!
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Suite des événements:
Vendredi 27/11 matin : installation nickel de 9h30 à 12h00(bon ils ont eu 1 heure de retard mais ils nous avaient prévenus) et les gars ont fait du beau travail en m'installant le boitier où JE voulais- attention l'installateur ce n'est pas videofutur-
Maintenant ne reste plus qu'à attendre 48h à 72h pour l'activation d'internet
2 bémols:
_ le "petit guide" de connexion explique comment configurer le routeur à partir d'un pc connecté en filaire sauf que je fais tout en wifi chez moi. j'ai donc perdu quelques minutes à chercher comment me connecter avec mon smartphone car le mot de passe fourni est celui pour l'interface web pas pour la connexion wifi.
le mot de passe est en fait marqué au dos du routeur.
_ le 2eme bémol, plus gênant est une faille de sécurité sur le modèle du modem routeur difficilement corrigeable(je l'ai trouvé à force de chercher comment me connecter dessus alors que le mdp était écrit au dos). Bon l'accès n'est pas non plus triviale et autour de moi je n'ai que des retraités qui ont peur des ondes wifi. Mais si le réseau était accessible depuis un rue passante j'aurai quelques hésitations face à des petit "kevin".
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et hop nouveau jalon dans cette expérience.
- Mardi 01/12 au soir : la connexion internet était activé - je n'ai pas eu le temps de faire de test de bande passante car je cherchais à brancher la box tv.
Hélas l'option TV n'était pas encore activé hier soir. - Mercredi 02/12: Mais bonne nouvelle (enfin pour moi :P )je viens à l’instant de recevoir un mail de leur part (avant que je n'ai eu le temps de les contacter) m'annonçant que ça y est tout était configuré.
Test fait : l'option TV marche!(l’enregistrement, le replay et la VOD me manquait un peu de l'époque où j'étais chez Free).
Pour les test de qualité du réseau je le ferai dans les jours suivants et le marquerai à la suite de ce post pour ne pas polluer le forum.
Après petit bémol du jour(oui je suis pinailleur) : lors de l'inscription, ils nous avait parlé de nous offrir un film en téléchargement(Les minions). Pour l'heure je n'ai pas vu de mail ou de courrier à ce sujet. il va falloir que je cherche un peu sur l'interface TV ou que j'appelle Vidéo futur pour savoir ce qu'il en est.
==> Mais donc en résumé entre le coup de fil d’inscription le lundi 23/11 et l'activation de la connexion hier 01/12 il a fallu 9 jours.
Donc les 48h/72h annoncées pour l'activation sont des jours ouvrés. Çà parait logique mais toujours bon de le préciser.
J'avoue que j'appréhendais un peu du coup je n'avais pas encore résilié mon abonnement ADSL orange sachant qu'il faut 10jours pour résilier. Donc je suis agréablement surpris.
(en même temps perso je déconseillerai à quiconque de se désabonner d'une offre avant l'activation d'un nouveau contrat, mais je suis du genre méfiant)
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Alors, bon tests.
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Salut,
Merci pour le retour d'expérience. Ça pourrait être intéressant de savoir à quel point ils s'appuient sur (ou remplacent ?) l'offre existante d'Alsatis. Est-ce que tu pourrais nous dire dans quelle plage se trouve ton adresse IP (par exemple nous donner les trois premiers octets) ? ton modèle de routeur ? si tu es derrière du CG-NAT (= ton adresse publique serait partagée avec d'autres clients (ça pourrait se voir par exemple en regardant les contributions Wikipédia (https://fr.wikipedia.org/wiki/Sp%C3%A9cial:Mes_contributions) associées), tu ne pourrais pas ouvrir de ports...) ?
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je tente de voir ça ce soir si pas trop fatigué.
donc dans ma ToDo list:
- découvrir le catalogue VOD
- configurer tous les devices wifi
- adresse IP- trois premiers octets:
- modèle de routeur : ==> comme mentionné plus haut je suis tombé sur des forums de hack de wifi en marquant la ref de mon modem et je n'ai pas encore vérifié/patché si il y a des backdoors. cela devra attendre un peu du coup. (il est probable que ce ne soit rien, mais principe de précaution)
- test des contributions Wikipédia associées(flem de jouer avec mes ports ;D ):
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modèle de routeur : ==> comme mentionné plus haut je suis tombé sur des forums de hack de wifi en marquant la ref de mon modem [...]. cela devra attendre un peu du coup. (il est probable que ce ne soit rien, mais principe de précaution)
Je ne vois pas le rapport/risque tant qu'il est question de WiFi et pas d'un problème visible depuis le WAN. C'est en rapport avec le WPS, la clé par défaut ?
je n'ai pas encore vérifié/patché si il y a des backdoors
Il y a des « backdoors » sur pratiquement toutes les box/routeurs fournis par les FAI. La plupart du temps, c'est un simple accès SSH distant qui écoute sur le réseau interne de l'opérateur. Ce n'est pas pour autant un problème.
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Je ne vois pas le rapport/risque .....
c'est justement parce que je n'ai pas creusé le sujet et donc n'ai pas la moindre idée de ce que ça couve que pour l'heure je ne m'avance pas. comme dit dans ma présentation j'ai quelque lacunes en connaissances réseaux du coup j'avance avec des pincettes lorsque je ne maitrise pas un sujet.
Pour les autres box/fai, je me doute que les gros opérateurs ne sont pas dénués de failles (qui dit gros telco, dit surtout plus d’utilisateurs à trifouiller et donc plus de probabilité de trouvé des vulnérabilités et d'avantage de cible potentiel à toucher si faille.), mais c'est pas pour autant que je dois baisser la garde avec un petit opérateur ;) .
bref je creuse le sujet et reviens sans faute ici.
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Ce serait possible de faire un Test de débit et de neutralité de l'Internet ?
=> https://lafibre.info/tester-son-debit/test-neutralite/
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Voici les résultat en live des test avec le script de vivien en pièce jointe - (191Mbps en download) ==> c'est plutot cool!
(https://lafibre.info/images/vitis/201512_videofutur_test_neutralite.png)
Pour le test de contributeur de wikipedia y a aucun résultat qui ressort
concernant la réuitlisation du réseau Alsatis, quand j'ai fait mes test sur Speed Test y avait marqué "Alsatis WISP Network"
Pour le routeur c'est un ZTE - zxhn - h298N
voili voilou.
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IL faut vraiment que je réalise un test pour qu'il soit exécutable sur une clé usb bootable lnux car pour l'upload, je me demande si ce n'est pas Windows 7 le fautif.
J'ai fait quelques tests avec une connexion 1 Gb/s avec un pc dual boot Windows 7 et Windows 10 et on voit bien que Windows 7 n'a pas les performances de Windows 10.
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pour info hier soir via speed test, à dafaut de faire tourner le test sur windows 10
(https://www.speedtest.net/result/4882227158.png)
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La Fibre VidéoFutur, c'est du câble?
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C'est du FTTH sur les délégation de service public - là où le département a déployé du FTTH (c'est un concurrent direct de K-Net qui est bien connu sur ce forum)
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DSP logiquement les particuliers ne peuvent pas en bénéficiés... non ?
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C'est du FTTH sur les délégation de service public - là où le département a déployé du FTTH (c'est un concurrent direct de K-Net qui est bien connu sur ce forum)
Merci Vivien, c'est l'upload qui m'a surpris.
Quels sont les débits sur cette offre?
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Si les DSP FTTH sont utilisables par les particulier.
Les DSP FFTO (fibre entreprise) ne sont utilisables que par les entreprises.
Je vois que tu habites Créteil, tu bénéficie du 100 Mb/s sur le câble grâce au CG94 : Accord entre le SIPPEREC et Numericable => 27 communes upgradées en 100 Mb/s pour 5 millions d’euros (https://lafibre.info/val-de-marne/accord-entre-le-sipperec-et-numericable/)
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Merci Vivien, c'est l'upload qui m'a surpris.
Quels sont les débits sur cette offre?
le débit annoncés est de 200Mo.
Pourquoi l'upload te surprend? (dans le bon ou le mauvis sens?)
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Merci shog, tu veux certainement dire 200 Mb/s?
Et pour l'upload, quel est le débit de ton offre?
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Merci shog, tu veux certainement dire 200 Mb/s?
Et pour l'upload, quel est le débit de ton offre?
Yep 200Mbps, j'ai tapé trop vite!
honnêtement je n'en sais rien pour l'offre d'upload car ça m'importait peu dans mon choix.
Mon but c'est surtout qu'avec plusieurs enfants qui regardent leurs séries sur tablette, d'avoir encore un peu de débit pour jouer en ligne ou regarder mes vidéos (avec l'autre abonnement adsl, une personne sur netflix suffisait à saturer tout le réseau de la maison- la connexion était vraiment pourrie) + une box tv comme j'avais avant sur Free.
Donc j'ai cherché(vite fait) mais je n'ai trouvé que la mention de 200 mega en débit symétrique sur leur page FB(mais j'avoue ne pas maitriser le terme "symétrique" ici).
Je ne sais pas si je peux mettre le lien vers le site du FAI (au pire merci au modérateur d'éditer mon message pour supprimer le lien) mais si vous êtes plus courageux que moi n’hésitez pas à regarder: http://www.lafibrevideofutur.fr/
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Si tu as dans ton contrat un débit symétrique de 200 Mb/s, cela veut dire que tu as le même débit pour l'upload que le download, soit 200 Mb/s.
D’où mon interrogation sur ton speedtest...
Le download est bon, mais pas l'upload.
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gloups! en effet va falloir que je surveille ça.
Merci pour l'éclaircissement.
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Je confirme : La Fibre Videofutur propose du 200 Mb/s symétrique donc 200 Mb/s en download et 200 Mb/s en upload.
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bon j'ai refait les test en connexion ethernet et avec tous les devices wifi coupé ainsi que la box tv (enfin si ça envoyait 160mbps en upload ça serait inquiétant).
même résultat à peu de chose pres 192 en dl et 29 en ul
vu que j'utilise un pc fournit par le boulot se pourrait il que ma config soit bridée?
(habituellement on bloque des ports mais je n'ai pas connaissance d'un bridage d'upload possible- j'en verrai pas l’intérêt).
si vous avez des idées avant que je n'appelle le FAI demain après midi, je suis preneur.
ça ne change pas grand chose pour mon usage, c'est juste histoire de comprendre car pour le moment je reste satisfait (je touche du bois).
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Si tu as un smartphone tu peux aussi tester en wifi.
Si c'est le wifi qui est limitant tu auras a peu pres autant en download qu'en upload.
Si le download est nettement plus grand que l'upload, c'est la connexion qui limite l'upload.
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@shog : Le PC est sous quel OS ? Il me semble que vivien parlait d'un bug sous Windows 7 dans un autre sujet.
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De mémoire, Windows 7 à du mal à gérer 1Gbit/s mais 200Mbit/s ça devrait passer large dans tous les cas
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Windows 7 a des limitation de débit dans certains cas avec 1 connexion TCP.
SpeedTest contourne le pb en créant plusieurs connexions TCP.
Windows 7 sait faire du 1 Gb/s avec SpeedTest si le processeur est performant. Par contre pour télécharger un fichier, même si vous avez du SSD, vous pouver ne pas dépasser 100 Mb/s.
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en somme ça fleure bon une restriction coté FAI.(à vérifier!)
bon je vais appeler VideoFutur dès que j'ai un peu de temps pour en comprendre la raison et je vous tiens informé histoire d'avoir un retour d’expérience complet.
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Pour profiter à fond du débit, il faut un disque performant en écriture, priviligier le SSD, ou avoir un RAID0, enfin je pense qu'il faut se pencher sur les performances matérielles quand on a la fibre optique.
Et le serveur qui répond au service demandé n'a pas systématiquement une bande passante suffisante de son côté, ça dépend aussi du peering sur lequel transitent les données, de la saturation aux heures de pointe etc...
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Si les DSP FTTH sont utilisables par les particulier.
Les DSP FFTO (fibre entreprise) ne sont utilisables que par les entreprises.
Ca peut preter a l'ambiguite:
- une DSP n'est accessible normalement qu'aux operateurs declares a l'ARCEP.
- pour les operateurs clients des DSP les seules 2 restrictions pour commercialiser aux particuliers sont : leur volonte(1) et leur capacite(2) de faire ca.
La capacite de commercialiser aux particuliers depnd indirectement du service offert par la DSP et du prix associe: la FTTH est plus susceptible d'etre "grand public compatible", la FTTO generalement non.
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Bonjour
savez vous si on peut utiliser son propre router au lieu de celui de video futur ?
Il y a t-il un client videofutur sur la DSP covage en seine essonne qui nous écoute ?
A+
Franck.
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bon finalement ce n'était qu'une mauvaise configuration de leur part, tout comme (mais ça on l'a découvert après) le téléphone qui basculait sur messagerie après 1s quand on nous appelait.
Donc pensez bien à faire un test en appelant votre nouveau numéro de tel dès que la ligne est ouverte.
Un coup de fil au service client et qqs heures après c'était réglé, ouf! (en même temps personne n'avait encore notre nouveau numéro ;D )
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Ils ne font pas de portabilité?
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Ils ne font pas de portabilité?
n'étant pas intéressé pour conserver mon ancien numéro je ne me suis pas renseigné pour savoir si c'était possible ou non
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Ils font la portabilité, mais relativement lors comme processus je trouve...
J'ai également changé de num sans me faire "chier" avec la portabilité :)
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alors ca donne quoi ce FAI ?
ils lancent les demarchages commerciaux dans ma commune et comme ils sont plus actifs que les autres et moins cher aussi je pense aller chez eux.
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Bonjour à tous,
pour te répondre genghis, j'étais chez wibox au début et je dois dire que ça marchait pas trop mal malgré quelques déboires avec la box (wifi qui coupe souvent, maintenance en pleine journée...) mais pour une fibre de 100Mbps/s symétrique à 30€ je ne me plains pas.
Mais au bout d'un moment 100Meg c'est bien mais 1giga c'est mieux mais le seul FAI qui le proposait était (et est toujours) vidéofutur, un ami l'ayant pris et étant satisfait je me suis lancé.
Alors ça marche super bien, pas de soucis sauf avec la box fournie, les débits annoncés n'étaient pas présents et la connexion wifi pas au top. J'ai donc remplacé la box par un routeur ASUS RT-AC87U et là... ça envoie, un débit de 1giga symétrique, un wifi en gigabit aussi bref... 400Mbps/s en envoi/reception depuis l'iphone et pour la connexion filaire l'imprim écran parle d'elle-même (et c'est pas un bon jour).
Pour ma part sur cette fibre et les autres en général à Vert Saint Denis, ça marche très bien avec des débits plus que raisonnables mais les box ont encore du chemin à faire, pour ma part la plus aboutie reste celle de Vidéo Futur.
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bonjour,
Les débits sont stables ? service client réactif ?
Merci
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Oui très stable, je n'ai pas à me plaindre de la connexion et ça ne coupe jamais.
Le service client... pour les demande courantes pas de problème pour le technique je ne l'ai pas encore utilisé.
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1giga c'est mieux mais le seul FAI qui le proposait était (et est toujours) vidéofutur,
K-net pas dispo en Gbps sur le 77 ?
Après vérification, K-net propose aussi le Gbps sur le 77
https://forum.caps.services/index.php/topic,5043.0.html