Bonjour,
Si quelqu'un a une idée à l'origine de mon problème :
- abonnement souscrit auprès de vidéofutur le 8/10
- matériel reçu rapidement (box tv + routeur ZXHN H298A)
- raccordement fibre avant-hier le 24/10
- mail d'activation des droits ce matin le 26/10
- branchements effectués : toutes les LED du routeur et de l'ONT sont vertes
- aucun accès à internet constaté..
- appel service client : un technicien doit me "rappeler d'ici quelques minutes ou quelques heures"
- aucun rappel donc je rappelle en fin d'après midi : après 7min d'attente : "tous nos opérateurs sont occupés" puis ça raccroche...
Je commence à sérieusement douter... Si quelqu'un a une solution, je le remercie d'avance de la poster 🤔
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