La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => VitisVidéoFutur => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => VitisActus VidéoFutur => Discussion démarrée par: nitronix le 09 juillet 2022 à 11:14:30

Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 11:14:30
Bonjour, mon père a reçu une lettre lui indiquant que les services fibre seront arrêtés fin du mois sur la commune d'Aiglepierre dans le Jura... Comment est-ce possible d'en arriver là et de prévenir les clients à peine un mois avant l'arrêt total de la liaison et services Internet ??? Y a t'il un autre opérateur proposant ses services sur ce réseau qui avait été financé par la région ?

Merci
 
Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: Lucien le 09 juillet 2022 à 11:29:44
Bonjour,

Tu es sûr qu'il dispose bien de la fibre ?

Ne serait-ce pas plutôt du coax ?
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Posté par: vivien le 09 juillet 2022 à 11:50:54
Une partie du réseau Comcable est en coaxial et non en FttH.

Exemple d'un point de branchement Comcable :

(https://lafibre.info/images/comcable/202008_cable_saint-pierre-du-perray_4.jpg)
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Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 12:04:29
200% en fibre oui.  Je m'y connais... J'ai fibré ma maison  ;D
Donc oui, c'est possible qu'un opérateur arrête ses services en prévenant même pas un mois en avance ? Dans le mail ils disent qu'il ne faut même pas restituer les équipements actifs, routeur etc... Et déposer le tout à la déchetterie  ???

Copie du message :

Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: buddy le 09 juillet 2022 à 12:08:53
Y a t'il un autre opérateur proposant ses services sur ce réseau qui avait été financé par la région ?

Merci
Tente Alsatis https://alsatis.com/  mais sinon apparement non, aucun réseau déclaré : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?lng=5.817360003762502&lat=46.95414917632061&zoom=14.364869339279107&mode=normal&legende=true&filter=true&trimestre=2022T1
Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 12:10:04
Oui je sais, ce réseau n'a jamais été présent sur la carte de l'ARCEP, mais il fonctionne très bien, pour le moment  ;D
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Posté par: buddy le 09 juillet 2022 à 12:13:28
Oui je sais, ce réseau n'a jamais été présent sur la carte de l'ARCEP, mais il fonctionne très bien, pour le moment  ;D
tente https://alsatis.com/ ..
mais si le réseau est en cours d'intégration dans Altitude infra, j'ai peur que ça ne soit pas possible pendant un moment :/
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Posté par: Lucien le 09 juillet 2022 à 12:13:52
Comme quoi, faut pas laisser retirer le cuivre pour passer la fibre....

Sympa pour les gens en vacances, la surprise au retour !

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Posté par: thedark le 09 juillet 2022 à 12:17:36
Je ne vois pas utilité de couper le coaxial tant que la fibre n'est pas là.
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Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 12:21:36
Je ne vois pas utilité de couper le coaxial tant que la fibre n'est pas là.

C'est pas du coax, c'est déjà de la fibre
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Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 12:29:55
tente https://alsatis.com/ ..
mais si le réseau est en cours d'intégration dans Altitude infra, j'ai peur que ça ne soit pas possible pendant un moment :/

Oui je n'arrive pas à tester l'adresse. C'est quand même une situation de dingue. Comment est-ce possible de couper tout le monde comme ça dans un délai de même pas un mois.
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Posté par: thedark le 09 juillet 2022 à 12:41:46
Oui je n'arrive pas à tester l'adresse. C'est quand même une situation de dingue. Comment est-ce possible de couper tout le monde comme ça dans un délai de même pas un mois.
Tu as la chance d'avoir 1 mois. Je me souviens d'une même situation c'était un jour boom    :P
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Posté par: nitronix le 09 juillet 2022 à 12:51:35
Y a de quoi se constituer partie civile et de porter plainte là...
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Posté par: pju91 le 09 juillet 2022 à 12:51:44
Qu'en dit l'interlocuteur Comcable dont le nom et le téléphone sont sur cette page : http://www.comcable.fr/index.php?option=com_content&view=article&id=238&Itemid=105
Qu'en dit Altitude / Prisme qu'il est possible de contacter ici  https://www.prisme-fibre.fr/nous-contacter/ ?
Qu'en disent les élus de la commune ? Je vois sur https://www.jura.fr/communes-du-jura/aiglepierre/ une adresse de contact en mairie.aiglepierre@comcable.fr. Ca peut les concerner comme sujet !!!

Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: Lucien le 09 juillet 2022 à 12:59:20
L'adresse de la mairie en comcable.fr sera coupée à la fin du mois   ;D
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Posté par: Optix le 09 juillet 2022 à 14:06:19
Les gars, c'est un opérateur privé. Ils n'ont donc aucun compte à vous rendre et peuvent casser le contrat et couper le service comme ils l'entendent.
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Posté par: Lucien le 09 juillet 2022 à 15:05:06
Les gars, c'est un opérateur privé. Ils n'ont donc aucun compte à vous rendre et peuvent casser le contrat et couper le service comme ils l'entendent.
Oui, mais à vérifier dans les CGV, il doit y avoir des dates de préavis.
Sinon, demain tu es client d'un électricien privé, et du jour au lendemain il te vire, tu fais quoi ? Encore que pour le gaz et l'élec c'est facile de retrouver un fournisseur dans la journée !
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Posté par: Optix le 09 juillet 2022 à 16:11:39
Sinon, demain tu es client d'un électricien privé, et du jour au lendemain il te vire, tu fais quoi ? Encore que pour le gaz et l'élec c'est facile de retrouver un fournisseur dans la journée !

J'ai vécu le cas pour Leclerc & CDiscount qui ont résilié pas mal de clients. Côté GRD (donc le distributeur) : on a reçu l'ordre de couper, on coupe ! C'est très mal vécu car les gens ont payé le service et mes agents se tapent le sale boulot (alors qu'on agit sur ordre de ces fournisseurs). Tout ça pour économiser 5 francs 6 sous.

Comme je dis toujours : vous pouvez choisir votre fournisseur. Mais sachez que le fournisseur (s'il est privé) peut aussi choisir de vous garder ou non.

Maintenant en élec/gaz, ton GRD est normalement ton fournisseur en dernier ressort. Par exemple, on a 2-3 pros (qui n'ont pas le droit au tarif régulé) qui se croyaient malins de refuser toutes les offres de marché... bah finalement ils se sont retrouvés comme des cons, sans contrat, pour leur activité. Du coup, on a obligation de les fournir, mais au tarif de marché européen (sur des steps de 10min, sauf que si tu as un resto où tu tires de l'élec à 19h, ton anus prend cher !). Dedicasse au "lundi noir" où le mégawatt est passé de 400 boules à 3000 en qq minutes :D . Crois-moi, ils ont vite retourner leur veste pour contractualiser :)

Quant à l'Internet, s'il reste personne pour te livrer et aucun service public, bah tu tu retrouves sans service. C'est entre autre pour ça que je milite à ce que les collectivités prennent cette compétence et puisse gérer cette mission en propre pour garantir l'accès à Internet à tous.
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Posté par: blarglibloup le 09 juillet 2022 à 17:51:11
Quant à l'Internet, s'il reste personne pour te livrer et aucun service public, bah tu tu retrouves sans service. C'est entre autre pour ça que je milite à ce que les collectivités prennent cette compétence et puisse gérer cette mission en propre pour garantir l'accès à Internet à tous.
Il manque vraiment un bouton "+1" sur ce forum ;)
Titre: Lettre comcable d'arrêt des services Jura
Posté par: Steph le 09 juillet 2022 à 18:23:55
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