La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => VitisVidéoFutur => Tombe Anciens FAI => Opérateurs grand public alternatifs => VitisActus VidéoFutur => Discussion démarrée par: HappySV le 22 décembre 2018 à 01:06:33

Titre: Erreur de choix...
Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 01:06:33
Bonjour, j'ai récemment prix l'offre de vidéofutur et reçoit le matos demain et raccordement le 9 janvier.

Après plusieurs recherches je commence à avoir peur par rapport à tous ça.. je suis joueurs semi pro sur internet et j'ai donc besoin d'une connexion stable et qui sois fonctionnel.. j'ai lu sur plusieurs topic que les jeux vidéo et leur système de cgnat je sais pas quoi posait problème.. ce problème est t'il toujours d'actualité ?

Je me tâte à faire une demande de rétractation au plus vite et partir chez k-net ou Coriolis mais j'ai besoin de vos avis, si je me rétracte, le raccordement sera t'il annulé ? Devrais-je encore attendre 1 mois avant d'être raccorder ?

J'attend vos réponse et vos retours par rapport à vidéofutur..
J'ai vraiment besoin d'une connexion stable et sans problème (ou alors très peux)

Cordialement
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Posté par: Orriz le 22 décembre 2018 à 08:24:06
Une question me turlupine : Qu’est ce qu’un joueur semi pro?
Aparté clos, pour te répondre, le CG-Nat t’impactera dans le streaming et les jeux-vidéo, mais pas dans les usages « conventionnels » type mails ou navigation web.

Si tu joues sur console de salon, tu seras sacrèment emmerdé, tu risques tout simplement de ne pas pouvoir jouer en ligne et même potentiellement te faire bannir pour triche de certains salon ou des stores.
Si tu cherches un bon FAI effectivement K-net ou Coriolis sont des choix intéressants.

Knet est cher mais quasi irréprochable à tout niveaux et très nerd-friendly.

Coriolis est le moins cher mais il  a semble-t-il fait beaucoup d’efforts en termes qualitatifs notamment via un nouveau routeur plus intéressant et ils se sont enfin doté d’un service technique qui semblait aux abonnés absent

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Posté par: Damien le 22 décembre 2018 à 10:09:46
Knet est cher mais quasi irréprochable à tout niveaux et très nerd-friendly.
K-Net n'a pas la puissance financière pour brader ses abonnements plutôt. On n'appartient pas à un groupe d'actionnaires et chaque euro est réinvestit dans K-Net.
Mais on a fait le pari du sans engagement pour ceux qui seraient tout de même déçus
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Posté par: TI@RY le 22 décembre 2018 à 10:33:39
Je me tâte à faire une demande de rétractation au plus vite et partir chez k-net ou Coriolis mais j'ai besoin de vos avis, si je me rétracte, le raccordement sera t'il annulé ?

Bonjour,

Si tu n'as pas le choix d'un Orange, Bouygues, etc ...   alors sans hésiter K-NET.
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 11:51:42
Bonjour, alors je suis aller chez nordnet mais j'ai vite fait demi tour après 6 semaine d'attente pour avoir un rdv pour 28 décembre pour le raccordement j'ai réfléchi au bout 3 jour et j'ai vite annulé ma commande en plus chronopost passe chez moi pour me livrer la box ben pas chance j'ai fait repartir la box 😁 est la je suis aller chez coriolis mais la il y a un souci après avoir pris un abonnement 3 jours après il me rappel pour une caution de 500 euro 😱il me demande je paye ou j'annule ma commande 🤔 lol je préfère annulé la commande lol de la j'ai contacté K-net est le bonheur il mon fait rêver en plus pas de caution le rêve 😁en plus après m'avoir inscrit chez eux à Pen une semaine j'ai déjà une date pour le raccordement le pied💖 en plus je suis un gros gamers sur pc il me reste plus qu'à être fibré 😁
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Posté par: Optix le 22 décembre 2018 à 12:16:54
j'ai lu sur plusieurs topic que les jeux vidéo et leur système de cgnat je sais pas quoi posait problème.. ce problème est t'il toujours d'actualité ?

Oui.

A noter que les XBOX sont compatibles IPv6, donc même s'il y a du CGNAT, c'est pas grave. Faut juste que l'opérateur propose l'IPv6 et que les informaticiens du dimanche ne le coupe pas.

Par contre, les joueurs de Play... voilà :p
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:20:18
Merci de vos réponse, je suis sur joueurs sur PC et compte reprendre le stream aussi donc c'est pour cela que je demandé, j'attend que la poste passé et je refuse le colis pour motif de rétractation.

Mais personne n'a répondu à ma deuxième question, est ce que le raccordement de la fibre sera annulé ?
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Posté par: Nico le 22 décembre 2018 à 12:26:59
Tu veux pas plutôt envoyer une LRAR pour te rétracter ? Ce sera plus propre qu'en refusant un colis.
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:29:43
Je vais pas prendre un colis pour le renvoyer la semaine d'après.. je vais refusé le colis et les appeler cette après midi en leur disant que j'ai refusé et en leur envoyant un LR/AR pour la rétractation.
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Posté par: vivien le 22 décembre 2018 à 12:34:00
Le CG-Nat est toujours d'actualité chez VidéoFutur et d’autres FAI vont suivre, les IPv4 se font chères et certains FAI qui arrivent économisent en partageant une IPv4 entre plusieurs centaines d'abonnés.

La solution pour la Xbox et de nombreux autres usages qui sont en IPv6, c'est de demander de proposer de l'IPv6.
Les IPv6 ne sont pas nattées et permettent tous les usages.

Bref, je ne blâme pas VidéoFutur pour être le premier FAI à faire du 100% CG-Nat, mais je regrette l'absence d'IPv6. D'autres FAI ont un CG-Nat comme Agateia, mais ils ont une option payante pour avoir une IPv4 dédiée et fixe. Pour ceux qui ne prennent pas cette option, l'IPv6 est disponible pour 100% des clients.
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 12:35:37
Bonjour non il faut d'abord refusé le colis ensuite il faut il appel pour annuler moi j'ai fait comme ça chez nordnet  ;)
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:39:02
Bonjour, merci dans ce cas je vais prendre le colis et je renvoie tous la semaine prochaine avec la lettre en recommandé avec accusé de réception ça sera plus simple en tous cas merci de vos réponse, je pense partir chez Coriolis vue qu'il mon démarché et je leur est posée pas mal de question et leur réponse m'ont satisfait.
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:47:19
Ah désolé j'avais pas vue ta réponse baxter62 et désolé du double poste, je vais refusé le colis et les appelé cette après midi pour leur expliquer mon refus et ma rétractation.

Je vous tiens au courant
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 12:51:30
OK pas souci demandé bien à coriolis si il y a pas une caution de 500 euros car moi 3 jours après l'abonnement chez eux il m'ont demandé une caution de 500 euros j'ai vite annulé ma commande
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:54:14
Pas de caution le prix de la box est compris dans le forfaits, je n'es pas besoin de TV ni de téléphone fixe et ils m'ont bien précisé que ce serais 29.99 box compris
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Posté par: Optix le 22 décembre 2018 à 12:55:47
OK pas souci demandé bien à coriolis si il y a pas une caution de 500 euros car moi 3 jours après l'abonnement chez eux il m'ont demandé une caution de 500 euros j'ai vite annulé ma commande

500 boules ?? Même la nouvelle freebox n'est pas aussi chère :p

En quoi ça justifie un tel montant, ils te l'ont dit ?
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 12:57:42
A ce tarif là j'espère qu'un technicien dort à côté de chez toi et qu'il est dispo H24 pour toi 😂
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Posté par: thedark le 22 décembre 2018 à 13:02:05
500 boules ?? Même la nouvelle freebox n'est pas aussi chère :p

En quoi ça justifie un tel montant, ils te l'ont dit ?
Selon cette fiche
http://www.coriolis.com/media/wysiwyg/pdf/documents/guide-tarifaire/guide-tarifaire-fibre.pdf
(https://pix.milkywan.fr/7TZOCq8X.png)
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 13:20:33
Lol non il sont pas dit quel modif pour 500 boules j'avais juste pris u abonnement à 29.99 tous compris le service client pas jamais parlé des 500 euros c'est après 3 jours que le service client m'appelle pour me dire si je payer les 500 boules ou j'annule ma commande je peux vous dire que j'ai appelé K-net est le bonheur pas de caution en plus je suis fibré le 1 février car c'est la seule date que je suis disponible  :)
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Posté par: Nico le 22 décembre 2018 à 13:21:56
Ce ne serait pas lié à Preventel la première li gne ?
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 13:27:59
Du coup le mieux serais k-net ? Par contre k-net zen est 100% rembourser mais comment ce passe le remboursement ?
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 13:50:44
Alors chez K-net j'ai fait l'offre noël pas de caution ni 98 euro juste 31,99 à payé une fois connecté
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 13:54:42
Sinon nico non je sais pas, j'ai jamais eu de problème de paiement car je suis encore chez orange et sa fait 8 ans aucun problème bizarre
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 13:57:14
Ah donc tu es déjà raccorder a la fibre ?

Car dans mon cas la fibre doit être raccordé depuis l'extérieur jusqu'à ma maison et même a l'intérieur donc ça serais plus k-net zen qui me faudrais ?
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Posté par: thedark le 22 décembre 2018 à 14:04:34
Ah donc tu es déjà raccorder a la fibre ?

Car dans mon cas la fibre doit être raccordé depuis l'extérieur jusqu'à ma maison et même a l'intérieur donc ça serais plus k-net zen qui me faudrais ?
La seule différence de  K-Net Fast ou K-Net Zen.
C'est qu'une personne vienne chez vous pour brancher votre box.
Donc si vous savez brancher une box, c'est mieux de prendre K-Net Fast (Gratuit jusqu’au 25 décembre 2018)
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Posté par: baxter62 le 22 décembre 2018 à 14:06:12
Non je suis pas encore raccordé c'est prévu pour le 1/02 sinon c'est un raccordement l'extérieur ensuite j'ai pris l'offre pulse à 31,99
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 14:08:21
Ah d'accord, je pensais qu'il fallait prendre k-net zen obligatoirement pour le raccordement extérieur intérieur mais en faire c'est juste pour le branchement de la box c'est ca ?

Cordialement
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Posté par: thedark le 22 décembre 2018 à 14:10:33
Ah d'accord, je pensais qu'il fallait prendre k-net zen obligatoirement pour le raccordement extérieur intérieur mais en faire c'est juste pour le branchement de la box c'est ca ?

Cordialement
Oui
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Posté par: Damien le 22 décembre 2018 à 14:41:12
Ah d'accord, je pensais qu'il fallait prendre k-net zen obligatoirement pour le raccordement extérieur intérieur mais en faire c'est juste pour le branchement de la box c'est ca ?

Cordialement

Comme quoi nos supports ne sont pas forcèment clairs, vous n'êtes pas le premier à penser que l'installation concerne aussi la pose de la fibre.
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Posté par: HappySV le 22 décembre 2018 à 14:46:32
Oui ce n'est pas très clair en effet mais en recherchant on trouve facilement, après c'est vrai que ça devrais être stipulé directement en détail.

1 - Pour info lettre en LR/AR envoyer, Colis refusé, appel du service client videofutur pour les prévenir
2 - Souscription d'un contrat chez k-net et finalisation maintenant, j'attend la suite :D

ps: J'ai parlé avec la Factrice, je suis le deuxieme aujourd'hui a refusé un colis de videofutur comme quoi  :P 
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Posté par: raf le 30 décembre 2018 à 17:11:46
Ce ne serait pas lié à Preventel la première li gne ?
Ca ou autre miracle du departement "controle credit".