Bonjour,

Voici ma petite mésaventure sur MER-018. Je suis raccordable en sous-terrain, rendez-vous pris chez moi le 12 juin pour le branchement. Je m’étais préparé à l’avance concernant la partie privative, gaine verte avec tire-fil, regard tous les 20 mètres et trous dans les cloisons intérieures pour le passage de la fibre, bref que du bonheur pour le technicien. Il arrive à l’heure prévue, fait le tour du propriétaire et me félicite pour lui avoir mâché le travail. Hélas, ma joie fut de courte durée, sur la partie publique un gros problème, la gaine est bouché, impossible pour lui de passer la fibre, et bien sur « ses collègues » n’ont pas jugé nécessaire de laisser en attente des fils d’Ariane… Il repart, m’indiquant que des travaux de génie civil son nécessaire, et oui incroyable sur une installation neuve. Cela fait maintenant plus de 3 semaines, et un silence assourdissant règne du coté de Covage. Pas de réponses aux mails, ni au téléphone. Heureusement il me reste le cuivre. Je tente aussi de contacter Vidéo futur idem, pas de réponse. Pour la petite histoire, un de mes voisins, à lui plus de chance. Sa gaine n'était pas bouchée, et abonnement pris auprès de Sosh. Et il a la fibre depuis 15 jours....

Alors petite précision,

installation neuve, car la fibre a été passée dans la gaine en ciment de diamètre 100 il y a moins de 6 mois. Si le travail avait correctement fait par l'équipe ayant passé le câble, il aurait dû laisser en attente des aiguilles en attente. En effet, entre chaque chambre de tirage 50 mètres de distance. Mais pourquoi faire le travail correctement dès le départ ? Le propriétaire du réseau, je ne sais pas, car nous sommes en RIP, c'est Sogetrel pour la mise en oeuvre.

Concernant le retour d'information cela est fait depuis le 12 juin, et hélas depuis pas de nouvelle, tant du coté de Covage ou que de Vidéofutur. Covage pas de réponses aux mails, et au téléphone une fin de non-recevoir (l'on ne sait rien Monsieur...). Pour Vidéofutur pas mieux.....

Bref, pas top

Entièrement d'accord,

Et oui, c'est pourtant la même gaine.... Alors ce qui est possible, lors du passage initial lors de la pose, les techniciens utilisent un engin bien plus sérieux (plus gros) que celui utilisé par celui de mon installation

En revanche, les rapports entre "Covage" et les autres prestataires "VF" "Kiwi" ou "Orange", semblent clairement à l’avantage de l'agrume