Fas et Far ne sont pas de fausses remises.

En résumé, il manque la remise mensuelle de 10€ pendant 6 mois qui sera certainement appliquée si le client le rappelle à l'opérateur.
Rien de bien méchant donc.

Qu’en savez vous qu’elle ne sont jamais facturés

Car lors de la réunion de l'ouverture de la fibre dans ma commune, cela a été indiqué !
De plus, j'ai contacté mon FAI qu'il me l'a confirmé.

C'est scandaleux d'indiquer du +100-100+60-60+10-10 en faisant croire à une remise commerciale.
Les FAI alternatifs doivent apporter ce que les FAI nationaux n'apportent pas et cela ne se résume pas uniquement à "La Fibre".

Car lors de la réunion de l'ouverture de la fibre dans ma commune, cela a été indiqué !
De plus, j'ai contacté mon FAI qu'il me l'a confirmé.

C'est scandaleux d'indiquer du +100-100+60-60+10-10 en faisant croire à une remise commerciale.
Les FAI alternatifs doivent apporter ce que les FAI nationaux n'apportent pas et cela ne se résume pas uniquement à "La Fibre".

Indiqué par qui ?
Selon les zones, il y'a bien eu des FAI qui facturaient les FAR, je pense à Coriolis notamment qui les a longtemps facturer avant de les remiser.

Il faut toujours "pleurer" pour avoir son dû !
Les erreurs sont très rarement favorables au client.

De quel dû vous parlez ? Quel est le rapport avec votre caution maintenant ?
Il est bien annoncée qu'elle serait payante sur votre contrat.

Je ne vois rien de particulièrement choquant non plus :
- Cette facture est sur 1 mois et demi (mois d'avril + prorata du 14 au 31 mars)
- Libre a eux de montrer les FAR, FAS et FdP à partir du moment où c'est remisé et transparent pour le consommateur
- la caution de 100€ est clairement indiqué pa rle conseiller sur la facture

Il manque effectivement les 10€ de remise, mais en règle général, un coup de fil et c'est réparé, d'autant que c'est pour le coup là aussi clairement indiqué sur le contrat.

Après plusieurs tentatives d'appels téléphoniques et 40 min de conversation : "C'est un bug informatique, les 10€ seront déduits de vos 6 prochaines factures".
Il a encore bon dos le "bug informatique".
Oui c'est que 2x10€, mais multiplier par de nombreux abonnés, dont certains n'y verront que du feu cela reste scandaleux.
Surtout que ce n'est pas une offre individuelle, elle est globale, tout le monde en bénéficie.

Pour la caution, oui elle était prévue, mais ces FAI alternatifs en abusent. Elle n'existe pas chez les FAI Nationaux.

La transition est douloureuse, car payer le même mois 163€ de Fibre + l'abonnement ADSL qui met une certaine inertie avant d'être stoppé ...