La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
KIWI fibre optique => Opérateurs grand public alternatifs => Offre TV Kiwi => Discussion démarrée par: telic le 03 mars 2014 à 19:26:32
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Bj. Apres le raccordement du boitier optique, j'ai recu un appel de Kiwi m'informant du retard de la mise a disposition du boitier TV car il s'agissait du tout dernier modèle. Dernier modèle pour la kiwibox également mais celle-ci était dispo. On me demande si je veux attendre pour tout recevoir ensemble ou recevoir la box puis ensuite le boitier TV. J ai opté pour l'envoi de la box dans un premier temps. heureusement car toujours aucune nouvelle du boitier TV. Pas de réponse a mon mel que voici :
debut message :Bonjour, vous deviez me fournir le boitier TV à la fin du mois de février suite à son indisponibilité lors de mon abonnement. Le routeur kiwibox fonctionne correctement. pouvez vous me donner une date approximative de sa mise a disposition. merci. fin message
j'attends donc ce fameux boitier en espérant qu'il résoudra mon problème de liaison au serveur media dlna car la aussi, silence total de Kiwi.
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Il parait que ce boîtier TV serait basé sur Android.
Si c'est le cas on est intéressé pour avoir plus de détail et des photos...
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Bonsoir. pas de problème. Je vous tiens au courant en espérant une réception prochaine car je dois rendre le décodeur Sat Orange. Sinon en attendant je peux regarder la TV sur le PC via VLC. Le nombre de chaines est interressant.
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Ma patience a des limites...
voici le mel que j ai envoyé ce jour :
bonjour,
Un mois après mon abonnement toujours pas de boitier TV. Comme vous ne répondez pas a mes demandes en messagerie et téléphoniques, je transmets le dossier a mon assistance juridique pour dénoncer le contrat.
il parait qu'orange va devenir opérateur fibre sur l'ain. bonne nouvelle
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Bonjour,
Aucune nouvelle, ni du boitier TV ni des mes relances. Impossible de joindre le service téléphonique.
(non reponse apres 20 sonneries et disque m'affirmant que l'on va me répondre!)
Par contre j ai bien eu le mel m'informant de la facture qui se compose du mois de février et par avance du mois de mars. Silence sur l'absence du service TV pourtant inscrit au contrat....
j 'envoie une lettre LAR pour ce point.
Vous hésitiez encore sur le choix de l opérateur....!
D'ailleurs je n'ai pas plus de nouvelle de reso-Liain à qui j'ai transmis les méthodes de l'opérateur...
ps: grand merci au modérateur pour l’absence de censure
a suivre
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Vous avez des info sur cette nouvelle box ? elle apporte quoi ?
android ? et on peut installer des app perso ?
et la box net ? elle a quoi de nouveau ?
merci pour ces infos.
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bonsoir,
pas beaucoup d'information sur la nouvelle box. La configuration se fait via une page internet avec un minimum de paramètres, pas de quoi 'bricoler'. je posterai photo et détails techniques des que je trouve un peu de temps, je suis pour l instant occupé par l'installation d'un récepteur sat Aston pour pallier l'absence de boitier TV Kiwi.
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Bonjour,
pour ma part cela fait également deux mois que je suis inscrit. j'ai également accepté la box sans le boîtier TV qui était "momentanèment" indisponible. Aujourd'hui je n'ai toujours rien reçu.
Sinon tout fonctionne bien
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Vu le retour de l'ancien décodeur TV (beaucoup de personnes l'ont mis au placard), il est préférable d’attendre le nouveau que de demander l'ancien.
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Bonjour,
Je comprends l’intérêt de passer à la nouvelle version de ce boitier TV, toutefois rien ne justifie la surdité et l'aphonie de KIWI. Et encore moins de facturer un service non rendu...
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Je suis abonné Kiwi depuis plus d'un an (gros effort de ma part) et j'ai l'ancien boitier TV, le service commercial m'a proposé le nouveau boitier, qu'ils n'ont pas de dispo, pour remédier à leur lenteur ou au freeze des images. J'ai donc appelé le service technique qui me réponde que ce n'est qu'une phase de tests, selon les retours obtenu il y au rait toujours des latences, et des problèmes avec le lecteur DLNA. Je suis en train de préparer un courrier contre cette société qui nous mène en bateau, on paye un service qui est mauvais. Vivement que ORANGE les écrasent sans pitié. Donner de l'argent à soit disant des ingénieurs qui réparent les problème depuis l'arrivé de la fibre dans le 01. Mais ils sont où ces techniciens !
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[blabla problème décodeur TV] Vivement que ORANGE les écrasent sans pitié.
J'ai ri :).
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Extrait du site de reso-liain.fr.
"Un point positif est aussi à soulever, les FAI du réseau Li@in ont un visage et une proximité qui font leur succès et contribue aussi à leur notoriété. "
cela doit être sans doute de l'humour concernant KIWI !
N'oublions pas que ces opérateurs sont subventionnés avec de l'argent public. Reso-liain.fr ne répond pas plus à mes doléances que l'opérateur KIWI.
Sur leur site, les raisons invoquées concernant l’absence d'Orange sont certainement exactes mais incomplètes. Notamment n'est pas mentionnée la sombre affaire de piratage des conduits.
On ne demande rien d'autre que notre dû et peut-être aussi un peu de transparence. cela nous changera...
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N'oublions pas que ces opérateurs sont subventionnés avec de l'argent public.
La fibre elle même mais pas les opérateurs. Les opérateurs payes 10€ (je sais plus exactement) par mois et par client, afin d'utiliser le réseau fibre dans l'ain.
Il ne me semble avoir vu nul part que les opérateurs ont eu de l'argent publique.
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C'est plus 18€/mois que 10€/mois (je parle du SIEA, dans l'Ain)
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Plus de la moitié de l'abonnement.
K-net serait riche sans ces 18€ :D
Environ 150 000€ de plus par mois ?
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Suite nombreuses coupures internet hier mercredi 26, j'ai contacté l’assistance Kiwi et, entre autres, ai posé la question sur la fourniture prochaine du boitier TV. "Ce n'est pas pour tout de suite" et on m'a conseillé d'appeler le service client. ......Je ne regrette pas mon achat d'un récepteur sat!... je peux attendre sereinement
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Enfin du nouveau.... voici le courrier reçu
Nous avons le plaisir de vous informer que votre Boîtier TV-Multimédia Kiwi est désormais disponible. Cet équipement vous sera délivré sous quelques jours.
Vous allez ainsi poursuivre l'expérience Très Haut Débit et enrichir votre univers TV avec Kiwi !
A réception, nous vous invitons à prendre connaissance du livret intitulé "Installation - Information importante". En effet, une intervention de votre part, simple et rapide, est indispensable à la mise en service de votre Boîtier TV-Multimédia.
Equipement de toute dernière génération, et premier Boîtier TV du marché sous système Androïd, le Boîtier TV-Multimédia Kiwi va vous faire vivre une nouvelle expériTelecommande Kiwience avec :
- une télécommande au design et à l'ergonomie optimisés, avec un clavier azerty intégré pour profiter pleinement des services, de la navigation et des applis web,
- un navigateur internet intégré pour surfer directement sur votre téléviseur,
Menu d'accueil Kiwi TV-Multimédia
- un catalogue d'applis web enrichi et évolutif : YouTube, Flickr, Facebook, Twitter, consultation de vos Mails...
- une nouvelle interface TV, plus intuitive et enrichie,
- des services multimedia intégrés comme le Media Center pour accéder à vos ressources numériques directement sur votre téléviseur ou la consultation de votre messagerie vocale...
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Bonjour,
Dans mon cas je n'ai pas trop à me plaindre, j'ai reçu le routeur il y a une semaine, bon avec le bug qu'il y a eu vendredi soir le routeur était inutilisable.
Problème d'affectation d'adresse IP, donc ils m'ont renvoyés un autre boitier (solution la plus rapide visiblement) que je reçois aujourd'hui.
Concernant le nouveau boitier TV j'ai reçu le même email que toi hier ! :)
Espérons que ça arrive très prochainement, ce boitier à l'air bien plus sympa que l'ancien. A voir.
Pour ce qui est du service client je n'ai pas eu de problèmes, lors de l'envoi d'un email on me rappel dans l'heure ou au pire dans les 4 heures, et si j'appel directement au bout du second appel souvent je tombe sur un technicien.
Voilà ce qu'il en est pour moi actuellement.
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si le boitier TV est a la hauteur de la description notamment au niveau du serveur media et si les coupures internet deviennent rarissimes, alors je pardonne tout !!!
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essai du boitier: petite taille 10X10 cm. nombreux connecteurs. RJ45, 2 usb, hdmi,analogique,spdif. une carte micro SD de 4GO fournie à insérer dans le boitier. Aucun pb d'installation, mise a jour OK. Telecommande surprenante, gyroscopique et dotée d'un vrai clavier au dos.
En fait, ce boitier TV est une sorte de smartphone déguisé. OS android. on retrouve les fonctionnalités des mobiles notamment l'installation d'applications. La TV en est une. les autres sont la messagerie du téléphone fixe, radios paramétrage (succinct 20 stations) et surtout un vrai navigateur internet avec google en page d'accueil. L'application server media est décevante pour moi car mon serveur sur PC n est pas vu. seul dans l'aide il en est question, dans les docs papier le sujet DNLA est soigneusement évité. Je vais essayé d'installer une application pour pallier ce problème.
Sinon au niveau TV, image correcte équivalente a la TNT du TV mais moins bonne que celle du satellite par le récepteur ASTON (image bluffante! en HD). Pas de blocage et de gel pour l'instant mais pas beaucoup de recul... je ne connaissais pas le précedent boitier mais celui-ci est de bonne facture et semble remplir son role. L'univers Android ouvre des horizon... c'est clair!
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Tu peux nous mettre quelque photo ? stp ;)
Tu as accès au play store google ?
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accès libre a internet. Je vérifierai tout de même pour Google play.
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merci.
pour le google play, c'est une application, qui n'est installer que sur les produit qui respecte les clauses android.
elle a cette icône:
(http://images.frandroid.com/wp-content/uploads/2012/03/google-fixes-broken-motorola-market-links-with-play-store-update_laenk_0.png)
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J'ai eu Kiwi au téléphone cet après-midi : Le Google Play n'est pas encore disponible...
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pour le google play, c'est une application, qui n'est installer que sur les produit qui respecte les clauses android.
Bien qu'en réalité, n'importe qui peut récupérer les applications (fichiers APK) du Google Play Store, sans même avoir un appareil sous Android. Il suffit d'avoir un PC, un compte GMail et d'utiliser les bons outils (https://lafibre.info/bbox-les-news/b-tv/msg129625/#msg129625).
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Récupérer les application et mettre le fichier APK est une chose, installer le fichier APK en est une autre...
Kiwi peut facilement bloquer l'installation de fichiers APK ne venant pas de son store, non ?
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oui, Android est très paramétrable mais aussi très bloquable malheureusement.
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est-il possible d'extraire l'apk de l'application TV de Kiwi ? via ES Explorateur par exemple.
j'ai un boitier Android sur ma TV, et j'aurai bien testé l'application sur mon boitier ;D
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Apres plusieurs jours, quelques impressions et constats sur ce boitier.
- Il est conseillé dans la notice de l’arrêter après utilisation, je comprends pourquoi. Souvent au retour du job, je retrouve le boitier planté sur une belle mosaïque colorée.
- Arte n'est pas en HD.
- plusieurs chaines de la liste non diffusées.
- au changement de chaîne, quelques instants de 'panique' pour l'image avec une sensation de saccade.
- idem sur les mouvements très rapides dans l'image, sensation de saccades, pas de fluidité. Comparaison effectuée il est vrai avec un TV Panasonic plasma gamme supérieure.
- taille de l'image réduite, il faut jouer avec le zoom prévu dans les paramètres.
je suppose que l'OS est en cause. Je n'utiliserai ce boitier qu'en secours...
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Donc rien de nouveau chez kiwi. L'ancienne box TV était une catastrophe, la nouvelle est pareille !
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Nouveau sur le forum, quelques indications
Pour moi, la tv semble fonctionner mais le navigateur internet plante souvent.(écran noir) Seul moyen de retrouver le navigateur est de tout éteindre.
Impossible de charger d'autres applications.
Quelqu'un arrive-t-il à regarder le site M6 replay via le navigateur car toujours message d'erreur d'adresse.
En tout cas, tout le reste fonctionne bien depuis l'ouverture du service il y a 2 semaines.
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je repost ma demande mais :
est-il possible d'extraire l'apk de l'application TV de Kiwi ? via ES Explorateur par exemple.
je voudrais faire des tests depuis une android box.
merci.