La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
KIWI fibre optique => Opérateurs grand public alternatifs => Offre TV Kiwi => Discussion démarrée par: mykrozoft le 06 mai 2017 à 10:51:50
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Bonjour,
Je suis connecté avec KIWI-Fibre depuis environ 1 an, à Longpont-sur-Orge (91) sur une FO déployée par TUTOR.
Concernant la TV (récepteur Samsung HD/55"), je suis resté en réception hertzienne jusqu'à l'arrivée de la diffusion HD... où je n'avais plus un signal suffisant (antenne sous toiture).
J'ai donc connecté ma TV à la box KIWI, avec une image moins bonne qu'en hertzien, mais acceptable.
Depuis quelque mois, je constate une dégradation de plus en plus importante de l'image et du son, surtout aux heures de pointe (entre 20h et 22h30 environ)... alors que la bande passante semble suffisamment large (débit de 50 à 80 Mb/s descendant/montant, selon mesure Ariase).
La dégradation empire tous les jours: actuellement, l'image et le son se figent pendant 0.5 à 2 secondes toutes les 20/30 secondes, quelle que soit la chaine... les programmes deviennent complètement irregardables !
D'autres personnes connectées à la FO dans la région ont-ils le même problème ?
Merci de vos réponses.
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Perso dans l'Ain, j'ai l'iptv fourni par K-Net, avec un excellent debit, mais effectivement on se rend compte que ce mode subit tous les aléas du net, engorgement, microcoupures et autres.
Comme j'ai une reception TNT, SAT et OTT avec mon FAI, j'utilise que la TNT et le SAT, l'OTT ca va en secoure et pour une tablette ou smartphone, mais j'en ferais pas mon plat principal :)
Ce que je peux te conseiller est de regarder pour updater ton install TNT, a savoir que que beaucoup de matos qui date de l'analogique n'est plus vraiment performant, changemant de fréquences, diminution des puissances avec la TNT, etc...
Pour l'antenne interrieur ca convient si tu as un tres bon niveau, mais par mauvais temps (pluie, neige, etc) il y a beaucoup d'attenuation,
Je peux que te conseiller une antenne extérieur, et tu garde l'IPTV quand il y a des soucis sur la TNT, la qualité et stabilité est meilleur.
Regarde ici tes niveaux de reception:
http://www.tnttest.org/
Tu entre ton code postal, et tu clic sur +de details en bas de l'ecran, ca te donnera une bonne estimation de ce qu'il faut faire et matos prévoir pour une bonne reception.
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Hello,
J'ai testé Kiwi pendant 1 an.
Je suis parti à cause des saturations en soirée au niveau du débit et pour les soucis récurrents de la TV.
Kiwi utilise du multicast pour la TV et cette techno ne fonctionne globalement pas très bien.
J'ai gagné en qualité d'image et en stabilité du flux TV en passant chez K-Net, qui a fait le choix de supprimer le multicast pour passer à la diffusion unicast.
En plus, je peux regarder la TV sur les appareils mobiles connectés en Wifi sans bidouillage à base de serveur de conversion sous Linux.
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Encore faut-il que K-net soit accessible ; dans ma zone il n'y a que kiwi ...
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J'ai été dans la même situation que toi sur mon réseau Tutor 57 (oui je l'appelle pas Covage).
Lors de son lancement commercial, il n'y avait que 2 FAI : Kiwi et Comcâble.
Le second ayant de mauvais retours sur lafibre.info, j'avais opté pour Kiwi.
Le flux TV et la box TV étaient tellement instables que j'avais rebasculé mon salon sur le Sat via TNTSAT (Astra 19.2).
K-Net n'est venu que 1 an après la commercialisation du réseau Tutor.
Depuis je suis satisfait : le flux TV fait environ 6Mb/s chez K-Net et est de bien meilleure qualité tandis que le flux de chez Kiwi ne fait que du 1 Mb/s avec la compression qui se voit assez bien sur l'image.
Je n'ai plus de saturation sur ma navigation Web / mes téléchargements depuis que je suis chez K-Net.
Bref... c'est juste my 2 cents :)
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Bonjour,
@mykrozoft : j'habite à la Ville du bois, je suis aussi chez Kiwi.
J'en suis à ma 4eme box TV en 7 mois ! Beaucoup de bugs et plantage et depuis décembre, impossible de voir un film ou un reportage avec des scènes rapides (le décodeur sature), images saccadées , coupure et images fixes toutes les 2 secondes voire moins et parfois plantage complet de la box TV.... J'ai un débit de 95Mbit/s.
Je pense que je vais tenter K-Net.... Dommage car Kiwi à un très bon SAV, ils remplacent la box en 24-48h.
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Encore faut-il que K-net soit accessible ; dans ma zone il n'y a que kiwi ...
Nous sommes présent sur votre commune
- EPINAY-SUR-ORGE (Agence K-net)
Communauté de commune du Val d'Orge (CAVO) :
Plessis-Pâté
Leuville-sur-Orge (12/09/2015)
Villiers-sur-Orge
Villemoisson-sur-Orge
Longpont-sur-Orge
Sainte-Geneviève-des-Bois
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Je suis sur la Ville u Bois et je constate aussi une dégradation de la Télé qui devient impossible à regarder en soirée.....
Entre ça et la coupure du 31/12 où on a meme pas pu avoir un geste commercial, je sature.... Oui bravo on a la fibre mais à quel prix et service !!!!!
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Bonsoir,
je leur ai envoyé un 2ème mail de mécontentement mais on peut s'assoir sur un geste commerciale...
Mon décodeur déconne complètement depuis hier soir, même le son de la radio il n'arrive plus à le décoder, c'est complètement haché et donc inaudible. Et étant du mauvais côté de la colline, je ne reçoit pas la TNT hertzienne donc TV par internet obligatoire.
Je vais contacter K-Net demain...
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Bonsoir,
je leur ai envoyé un 2ème mail de mécontentement mais on peut s'assoir sur un geste commerciale...
Mon décodeur déconne complètement depuis hier soir, même le son de la radio il n'arrive plus à le décoder, c'est complètement haché et donc inaudible. Et étant du mauvais côté de la colline, je ne reçoit pas la TNT hertzienne donc TV par internet obligatoire.
Je vais contacter K-Net demain...
Idem.....
As-tu regardé l'offre de videofutur ? j'hésite entre les deux !!
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Mon décodeur déconne complètement depuis hier soir, même le son de la radio il n'arrive plus à le décoder, c'est complètement haché et donc inaudible. Et étant du mauvais côté de la colline, je ne reçoit pas la TNT hertzienne donc TV par internet obligatoire.
Je vais contacter K-Net demain...
C'est quand meme étrange que tu ai deja changé 4 box en 7 mois, ca va faite ta 5eme ?
Tu as peux etre un soucis au niveau éectrique, ou d'isolation sur la TV, le LAN, tu as rien d'autre de connecté sur ton reseau ou ton TV qui a rendu l'ame depuis ?
Pour la box de K-Net je me prononce pas, j'utilise la mienne perso (c'est un des nombreux plus chez eux).
Tu dis que tu recois pas la TNT, c'est quand meme un bon complèment al TVIP et tu as aussi le SAT comme solution pour eviter les blackout inévitables sur le net.
Pour la TNT as tu vérifié les niveaux de réception, une bonne antenne peux améliorer considérablement les choses, comme en 4G ;)
Tu peux faire le test ici: http://www.tnttest.org/
Tu entre ton code postal et tu click en bas sur "+ de detail" pour des infos détaillées.
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miky j'avais aussi la box TV Kiwi et c'est une horreur.
Des erreurs (port Ethernet non connecté), des plantages à gogo et j'en passe.
J'ai jamais vu une STB aussi mal conçue...
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Mal conçue, ou avec un firmware original qui fonctionnait et mal bidouillé ? c'est un peu la spécialtié des FAIs de pourrir ce qui marche bien chez le constructeur. (http://www.tvnt.net/forum/images/smilies/Grrrr40.gif)
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@miky01
La box Kiwi est buggée à mort. Je conçois des systèmes électroniques depuis plus de 20 ans pour l'armée et les avions, je n'ai jamais vu un produit commercialisé avec autant de problèmes...
Certains bugs sont reproductibles à volonté : appui sur la touche info programme (blocage du décodeur ou dans le meilleur des cas, retour à la page d'accueil), bouton pour décrèmenter les chaines (blocage du décodeur ou dans le meilleur des cas, retour à la chaine 0 avec programme France 3), l'image se fige et bloque le décodeur de temps en temps (il faut comme dans les autres cas couper l'alimentation de 1 à 3 fois du décodeur pour qu'il retrouve ses petits...), appui sur une chaine entraine le retour à la page d'accueil de temps en temps... Une fonction manque, c'est la possibilité d'enregistrer un programme.
Côté isolation électrique tout est OK. Il ne tombe pas en panne au sens électronique, mais tout d'un coup il se met à faire n'importe quoi au niveau logiciel et sans retour à un fonctionnement "correct"... Apparemment certains fichiers doivent se corrompre et c'est mort...
Le problème de la TNT à la Ville du bois, on est coincé entre 2 collines, et je suis sur le flan qui tourne le dos à la tour Eiffel (22km). Et depuis l'arrivée de la 4G, c'est la pagaille, la mairie a du mettre un service en place pour avoir les conseils d'un antenniste car brouillage de la TNT par la 4G, dont l'èmetteur est à 150m de chez moi. Il faut mettre des filtres pour ceux qui recevaient la TNT en temps normal.
J'ai une parabole pour Fransat (un peu petite 45cm), mais avec les orages qu'on a ici depuis 2 mois, réception "0"...
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Pour les brouillages de la 4G par la TNT, il ne faut pas hésiter à passer par le canal officiel:
http://www.recevoirlatnt.fr/particuliers/ avec le centre d'appels au 0 970 818
Ils font intervenir gratuitement un antenniste pour mise en place d'un filtre.
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Jusqu'alors je ne rencontrais pas de problème avec Kiwi mais depuis fin août c'est aussi impossible de regarder la tv entre 21h et 22h30 en gros ...
C'est haché et quasi inaudible !
Pour ma part je suis dans le Calvados.
>:(
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Effectivement, tu as pas toutes les chance de ton coté ;)
Une box pourrie, TNT difficile et parabole trop petite, pas top pour regarder correctement la TV...
Chez moi on a été déclaré zone blanche pour la TNT par le CSA au passage en numérique, puis redéclare zone normale, mais c'est toujours tres mauvais depuis le passage au SNF qui fonctionne tres mal dans nos régions montagneuses., j'ai du installer une antenne sur un mat de 6m et des filtres programmables pour que ca fonctionne correctement pour la TNT Francaise et Suisse, comme je suis sur la frontière.
Pour le SAT, j'ai 3 paraboles dont une motorisée de 1m50, et la ca fonctionne toujours nikel, pour Fransat sur EUT 5° il te faut 60m au minimum pour une bonne réception.
Ca arrive jamais que la TNT le SAT et la fibre soient tous down,donc toujours un qui fonctionne.
J'ai fait pareil pour le NET, un acces 4G B&you et WIFI sur la box ADSL Orange du voisin en backup, ca assure un service garanti.
Pour l'IPTV chez K-Net, Netflix, Canal, j'utilise 2 MIBOX3 perso et un smart TV, au moins quand ca marche pas je m’engueule moi-meme :)
Voila les antennes que j'ai du installer:
(https://s26.postimg.org/kqwauzsbd/ant6.jpg)
Pour le reste, le CPE du SIEA est dans le garage, et le reste du matos network, router, switch, AP, UPS, patch panel c'est aussi dans les combles de l'autre coté.
Le mieux que je peux te conseiller, passe chez K-Net, (avec ta box si tu veux plus que leur bouquet), remet en service ta parabole Fransat comme tu as deja le matos, et si tu veux un backup pour quand la fibre est down, tu t'arrange avec un voisin qui est en ADSL par WIFI :)
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Bonsoir miky01
Tu as une sacrée installation ! ceinture et bretelles comme on dit !
Je vais changer mon antenne satellite le week-end prochain et dès demain appeler K-Net, il semble ne pas y avoir de soucis avec ce fournisseur au point de vue TV.