La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => KIWI fibre optique KIWI fibre optique => Opérateurs grand public alternatifs => KIWI fibre optique Espace technique internet Kiwi => Discussion démarrée par: vulbas le 16 septembre 2016 à 20:53:50

Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 16 septembre 2016 à 20:53:50
salut à tous,
tous les soirs le debit en reception est en berne, entre 1mo/s et 3......pas de soucis pour le up.
 tout le reste du temps je suis au max, 97mega en down et entre 95 et 107 en up.

j'ai contacté plusieurs fois par mail le SC mais pas de reponse bien sur.
pareil chez mon voisin qui est aussi chez kiwi.....

vous auriez des infos la dessus ?
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Thibault le 16 septembre 2016 à 21:35:15
Ça sature depuis plusieurs mois d'après mes sources.

Reste à savoir si c'est chez Kiwi ou chez Tutor (si c'est bien ton opérateur d'infrastructure).
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 16 septembre 2016 à 21:47:04
Sur infra Tutor, il y a beaucoup de saturation le soir chez moi avec Kiwi
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: thedark le 16 septembre 2016 à 21:49:15
Moi aussi infra tutor mais chez K-NET. Après faut voir :)

(https://pic.nperf.com/r/68644392-YJlgZyB4.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 16 septembre 2016 à 22:13:10
:(
(https://pic.nperf.com/r/68647826-npPJvYBj.png)

De mon côté, je passe chez K-Net à la fin du mois.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: eruditus le 16 septembre 2016 à 22:22:58
Cela permettra certainement de conclure où se situe le problème de saturation.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 17 septembre 2016 à 09:05:56
ce matin et comme tous les jours sauf le soir le debit est bon. il n'y a que le soir ou il y a un soucis, je vais essayer de mieux cerner les horraires

(https://pic.nperf.com/r/68698074-ZtJnxXxD.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 19 septembre 2016 à 22:30:28
ce soir (19/09) à 22h30....

(https://pic.nperf.com/r/69170307-YCS3JFh8.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 19 septembre 2016 à 22:35:03
Il n'y a pas d'autres FAI chez toi ?
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 19 septembre 2016 à 22:39:15
y'a
Knet
Kiwi
ComCable
Ozone
Wibox

http://www.villebon-sur-yvette.fr/images/stories/cadre-de-vie/actualites/2015_tableau_operateurs.pdf

ça fait 3 mois que je suis chez kiwi, engagement de 12 mois....... j'espere que free va debarquer un jour sur le reseau.....
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 19 septembre 2016 à 22:41:23
Un petit mtr vers LaFibre.info pour voir où est le problème ?

mtr -zrwc100 lafibre.info

cf Ecrire un message avec une photo ou copier/coller un traceroute (https://lafibre.info/forum/message-photo/)


vulbas, voici le traceroute dans l'autre sens :

$ mtr -zrwc100 77.240.204.xxx
Start: Mon Sep 19 22:41:50 2016
HOST: lafibre.info                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 portevlan.adeli.biz   0.0%   100    0.3   0.9   0.2   6.4   1.4
  2. AS???   193.253.13.73         0.0%   100    3.0   1.7   1.3   6.1   0.7
  3. AS???   193.253.13.170        0.0%   100    2.2   2.4   1.7   4.2   0.2
  4. AS39473 195.49.134.21         0.0%   100    8.9   9.3   8.6  11.4   0.3
  5. AS???   172.21.224.1          0.0%   100    7.4   7.2   7.0   9.3   0.2
  6. AS???   ? ?                  100.0   100


Nh3xus, voici le traceroute dans l'autre sens :

$ mtr -zrwc100 77.240.206.xxx
Start: Mon Sep 19 22:42:20 2016
HOST: lafibre.info                Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS43142 portevlan.adeli.biz   0.0%   100    0.3   0.8   0.2  25.4   2.7
  2. AS???   193.253.13.73         0.0%   100    1.3   1.3   1.3   1.7   0.0
  3. AS???   193.253.13.170        0.0%   100    2.9   2.5   1.8  19.2   1.7
  4. AS39473 195.49.134.21         0.0%   100    9.2   9.4   8.7  19.4   1.0
  5. AS???   172.21.224.1          0.0%   100    7.0   7.1   7.0   9.7   0.2
  6. AS39473 77.240.206.xxx        0.0%   100   15.4  15.8  15.1  47.4   3.2


Je ne vois pas de saturation : ping stable et correct et pas de perte de paquets.

22h45 c'est déja trop tard pour la saturation ?
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 19 septembre 2016 à 23:00:29
(https://pic.nperf.com/r/69174815-50fEpFWx.png)

ça remonte mais c'est pas encore ça

un peu plus tard

(https://www.nperf.com/r/69175989-8Gh6TIow)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 19 septembre 2016 à 23:09:48
Pour vivien :

root@XXXXXXXX:~# mtr -zrwc100 lafibre.info
Start: Mon Sep 19 23:06:57 2016
HOST: xxxxx                                           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   router.asus.com                           0.0%   100    0.7   0.7   0.6   1.1   0.0
  2. AS???   172.21.224.1                              0.0%   100    8.9   8.9   8.7  11.7   0.3
  3. AS39473 195.49.134.21                             0.0%   100   10.3  11.1   9.4  46.7   5.1
  4. AS???   193.253.13.173                            0.0%   100    9.4  10.2   9.0  33.4   3.4
  5. AS???   ae41-0.noidf003.Paris.francetelecom.net   0.0%   100    9.3   9.7   9.1  20.8   1.4
  6. AS???   193.253.13.250                            0.0%   100   16.0  18.0  15.7  92.5   9.5
  7. AS43142 lafibre.info                              0.0%   100   15.9  15.9  15.6  17.0   0.1
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 19 septembre 2016 à 23:11:46
ça remonte un peu

(https://pic.nperf.com/r/69176471-PVZNHIQ3.png)

(https://pic.nperf.com/r/69176814-QqCnrXuO.png)

edit :

ce matin

(https://pic.nperf.com/r/69208957-bqQX5G8y.png)

Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 20 septembre 2016 à 22:55:08
Saturation, download à ~7 Mbits/s max.

MTR qui va bien :

root@.....:~# mtr -zrwc100 lafibre.info
Start: Tue Sep 20 22:37:10 2016
HOST: .....                                           Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1. AS???   router.asus.com                           0.0%   100    1.0   0.8   0.7   1.3   0.0
  2. AS???   172.21.224.1                              0.0%   100    8.9   9.0   8.7   9.5   0.0
  3. AS39473 195.49.134.21                             0.0%   100   10.1  12.6   9.5  65.5   8.0
  4. AS???   193.253.13.173                            0.0%   100    9.6   9.4   9.1  17.4   0.8
  5. AS???   ae41-0.noidf003.Paris.francetelecom.net   0.0%   100    9.5  10.1   9.2  33.6   3.4
  6. AS???   193.253.13.250                            0.0%   100   16.0  16.7  15.8  25.2   1.4
  7. AS43142 lafibre.info                              0.0%   100   16.0  16.0  15.7  17.3   0.1
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 21 septembre 2016 à 07:41:34
ça nous apprends quoi ces données
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 22 septembre 2016 à 21:17:38
J'ai refais des tests et le ping est parfait :
- strictement aucunes pertes
- latence correcte et stable
- pas de gigue

J'ai fais le test depuis plusieurs hébergeurs dont le serveur nPerf de Massy et j'obtiens le même résultat.

Je ne comprends pas qu'on puisse avoir un mauvais débit :
- sans perte de paquet
- sans forte élévation de la latence.
- sans gigue

Je me demande si Kiwi ne prioriserait pas l'ICMP sur les flux TCP.
Si c'est le cas c'est vraiment pas une pratique conseillée.

Je serais intéressé par une capture wireshark pendant le téléchargement du fichier http://1.testdebit.info/fichiers/100Mo/100Mo.iso

=> Réaliser une capture Wireshark pas à pas (https://lafibre.info/tcpip/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 22 septembre 2016 à 22:49:29
Machine de test :

i7 4600M
SSD
Connectée en Ethernet
OS : Windows 7 Pro x64
Outil de téléchargement : wget via cygwin 64 (redirection dans le /dev/null)

Aucun autre traffic fort au moment de la capture.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Hugues le 22 septembre 2016 à 23:13:54
dl.free.fr ? T'avais pas plus horrible ? :D
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 23 septembre 2016 à 09:16:24
C'est ce que j'ai conseillé dans mon tuto.
Je préconisait demo.ovh avant, mais il n'existe plus.
Tu me préconise quoi pour mettre rapidement des fichiers .pcap de plus de 100Mo sans avoir besoin de login/mot de passe ?

Pour l'analyse de la capture, un téléchargement à un débit moyen de l'ordre de 20 Mb/s, j'ai noté une gigue importante, tellement importante que les paquets arrivent dans le désordre.

TCP n’apprécie pas du tout ce type de comportement et cela bloque la montée en débit. C'est comme si il y avait une agrégation de lien mal paramétré dans le réseau (quand on a une agrégation de deux liens, les paquets d'une même IP source, même IP destination, même port source et même port destination doivent impérativement emprunter le même lien, justement pour éviter une gigue.
Il y a aussi quelque pertes de paquets, mas je ne suis pas sur que cela soit problématique.

Ce qui est étonnant c'est qu'une saturation ne devrait pas provoquer de gigue.
La TV est de bonne qualité ? Les flux TV UDP n’apprécie pas du tout, mais alors pas du tout la gigue.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 23 septembre 2016 à 11:14:52
je n'utilise pas le boitier tv. j'ai une petite box android sur laquelle j'ai mis l'appli canalsat. mais je l'utilise peu
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Hugues le 23 septembre 2016 à 11:30:07
Tu me préconise quoi pour mettre rapidement des fichiers .pcap de plus de 100Mo sans avoir besoin de login/mot de passe ?

un zip déjà, parce que de mémoire le pcap se compresse bien, puis l'uploader de lafibre ? Sinon j'aime bien 1fichier. Free sature à mort (200Ko/s hier soir par ex)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 24 septembre 2016 à 03:25:29
Vivien pourrait bricoler son php.ini (http://forum-images.hardware.fr/images/perso/2/s@ms.gif)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 24 septembre 2016 à 19:15:59
@Huguesdelamure : le fichier source fait 100Mo et n'est pas compressible du tout et 99% du contenu du pcap, ce sont les données de ce fichier, donc il se compresse pas.

@Nh3xus : je n'ai pas compris de quoi tu parles...
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 24 septembre 2016 à 20:40:35
Bah la limite d'upload de SMF est liée aux directives upload_max_filesize et post_max_size non ?

Si tu augmente ceci, on pourrait uploader les 100Mo ici même je pense.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 24 septembre 2016 à 21:49:06
C'est une limite sur le forum.

En fait normalement le fichier m'est transmis par message privé, d'où un hébergement externe.

(pas de possibilité de mettre un fichier dans un message privé)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 26 septembre 2016 à 20:17:11
hum

(https://pic.nperf.com/r/70322606-yByJA7LF.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 12 octobre 2016 à 20:52:32
(https://pic.nperf.com/r/73127855-PymJo0nu.png)

Merci K-Net  8)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 12 octobre 2016 à 21:25:18
à 18H30 j'ai ces debits ;) ce serait plutot vers 19h30 20h que ça coince, mais ça fait un moment que je n'ai pas testé.


(https://pic.nperf.com/r/73136753-QdUOXnag.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 12 octobre 2016 à 21:29:28
Je vois.

Pour ma part, j'ai pas prévu de revenir chez E-Tera pour le moment.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 12 octobre 2016 à 21:32:55
j'avais pris kiwi car les prix pour la connexion chez knet etait hors de prix, entre les frais de connexion, d'ouverture et la caution le gars m'avais annoncé plus de 300€ sur la 1ere facture . je lui ai rit au nez et dit qu'il ne risquait pas de crouler chez les client chez knet  ;D

hormis en soirée je suis 100% satisfait des debits de kiwi sinon  ;)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 12 octobre 2016 à 21:35:02
En soit, Kiwi marchait pas trop mal chez moi en effet.

Mais le manque d'ipv6 natif et la TV en multicast ont eu raison de moi sur le long terme.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vivien le 13 octobre 2016 à 08:55:03
j'avais pris kiwi car les prix pour la connexion chez knet etait hors de prix
Kiwi : 34,90 +3€/mois location = 37,90€/mois
K-Net : 42,00 €/mois, sans caution, sans location et avec installation "100% remboursée"

Il y a donc 4€ et 10 centimes par mois de différence en prenant une offre comparable.
K-Net peut être moins cher que Kiwi si on est prêt à déposer une caution (35,99€/mois avec 179€ de caution)
Il faut par contre avancer 160€ pour l'installation, la moitié remboursé sur les premières factures et la seconde moitié remboursée par les impôts.
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 13 octobre 2016 à 20:19:54
je beneficie d'une promo du coup je paye 25€90 pendant un an.
ma 1ere facture........ 25€90 loin des plus de 300 que me demandais Knet, tant pis pour eux ;)

bon debit ce soir
(https://pic.nperf.com/r/73320419-KGVs5496.png)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: Nh3xus le 13 octobre 2016 à 23:41:16
Vu que tu es déjà racco à ton RIP, tu n'auras plus de frais d'installation si tu changes. ;)
Titre: probleme debit reception le soir sur villebon sur yvette
Posté par: vulbas le 14 octobre 2016 à 11:18:43
ha ben oui, ça c'est une bonne nouvelle  :)