Auteur Sujet: Ping mediocre  (Lu 17766 fois)

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vivien

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Ping mediocre
« Réponse #24 le: 16 juillet 2012 à 19:10:38 »
Pour le passage par la Suisse et l'Allemagne une lecture du site E-Tera permet de le voir :

=> http://www.e-tera.com/index.php?option=com_content&view=article&id=36&Itemid=8

On voit bien que l'Ain (à droite) est relié à Genève et qu'ensuite pour rejoindre Paris, il faut passer par Marseille / Bordeaux ou Zurich / Stuttgart / Strasbourg. J'ai supposé que Kiwi privilégie en chemin nominal le passage par l'Allemagne qui est plus court il me semble que le chemin par Bordeaux. L'idéal serait d'avoir un lien Paris Lyon direct,...


Le ping est lié principalement au nombre de kilomètre que fait la lumière dans la fibre.
=> Calcul du ping en fonciton du nombre de Km d'une fibre
Il faut donc réduire le nombre de km.

Kensei79

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Ping mediocre
« Réponse #25 le: 16 juillet 2012 à 19:12:16 »
J'ai fait le necessaire en creent un ticket chez eux, en leur expliquent brievement le sujet, et je les et invité a venir ici en leur laissent le lien pour qu'il comprenne mieux.
Reste plus cas espéré qu'il vont y prendre au serieu et qu'il passeront par ici voir un peut tous ca pour essayer de faire quelque chose par la suite, ca serait cool.

Kensei79

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Ping mediocre
« Réponse #26 le: 17 juillet 2012 à 14:36:11 »
Alors voici la réponse du services technique kiwi fibre optique:

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre requête et les tests effectué.
Après avoir parcouru le forum et avoir lu vos interventions, il en ressort certaines erreurs.
Effectivement, le technicien que vous avez eu au téléphone était étonné par le traceroute se baladant en Europe mais il n'a jamais été question de dire que cela était anormal et que quelque chose serait fait rapidement.
le service technique n'étant pas décisionnaire, vous comprendrez que nous ne pouvons en aucun cas nous avancer sur des éventuelles modifications du réseau.
Votre requête a donc bien été transmise aux personnes en charge de la conception du réseau et seul eux pourrons nous dire si oui ou non les modifications seront possible.
Dans l'attente d'une réponse de leur part, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos respectueuse salutation.



Nico_S

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Ping mediocre
« Réponse #27 le: 17 juillet 2012 à 17:54:52 »
Au moins tu as eu une réponse, et en plus ils sont apparemment venus sur le forum et ont lu le sujet en question. S'ils ont lu le reste des messages Kiwi, peut-être ont ils pris note des dysfonctionnements et problèmes qui y sont recensés.
C'est peut-être un plus pour l'avenir (enfin de ceux qui resteront chez Kiwi  ;D)
Pour ton problème, il y a de grandes chances que tu aies le temps de résilier chez eux pour partir ailleurs avant qu'une quelconque modification soit faite, hélas !

Cdt

Nico

corrector

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Ping mediocre
« Réponse #28 le: 17 juillet 2012 à 21:13:21 »
Alors voici la réponse du services technique kiwi fibre optique:

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre requête et les tests effectué.
Après avoir parcouru le forum et avoir lu vos interventions, il en ressort certaines erreurs.
Effectivement, le technicien que vous avez eu au téléphone était étonné par le traceroute se baladant en Europe mais il n'a jamais été question de dire que cela était anormal et que quelque chose serait fait rapidement.
le service technique n'étant pas décisionnaire, vous comprendrez que nous ne pouvons en aucun cas nous avancer sur des éventuelles modifications du réseau.
Votre requête a donc bien été transmise aux personnes en charge de la conception du réseau et seul eux pourrons nous dire si oui ou non les modifications seront possible.
Dans l'attente d'une réponse de leur part, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos respectueuse salutation.

Sur la forme :

Putain, les fautes!

les tests effectué -> les tests effectués
personnes en charge de la conception du réseau et seul eux pourrons -> personnes en charge de la conception du réseau et seules elles pourront
les modifications seront possible -> les modifications seront possibles
nos respectueuse salutation -> nos respectueuses salutations

Sur le fond :

Citer
Effectivement, le technicien que vous avez eu au téléphone était étonné par le traceroute se baladant en Europe mais il n'a jamais été question de dire que cela était anormal et que quelque chose serait fait rapidement.
Y a pas l'feu au lac.

Citer
le service technique n'étant pas décisionnaire
Ah bon? pas possible! On ne s'en serait pas douté.

Ils pourraient au moins dire qu'ils espèrent pouvoir améliorer les interconnexions, mais qu'ils ne peuvent rien promettre, blabla. Là ils essaient de ne jamais admettre qu'il y a quelque chose de pas franchement normal.

Conclusion : faire le tour de l'Europe n'est pas anormal.

Kiwi = pas sérieux

Kensei79

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Ping mediocre
« Réponse #29 le: 17 juillet 2012 à 23:58:04 »
Pour une fois corrector tu me fait plaisir.

corrector

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Ping mediocre
« Réponse #30 le: 18 juillet 2012 à 01:43:36 »
Comme quoi, tout arrive.

Boris de Bouygues Telecom

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Ping mediocre
« Réponse #31 le: 23 juillet 2012 à 10:48:56 »
Le ping n'est pas optimal entre Bouygues Telecom et Kiwi : Nous passons par Londres.

Nous avons lancé la demande a Interoute pour peerer sur Paris (SFINX) plutôt que sur Londres (LINX) :

Dear Team,

We (AS5410), Bouygues Telecom operator in France will enjoy to peer with you at SFINX

Please use those informations to peer with us (AS 5410) on SFINX
      ASN: 5410
      AS-SET: AS-BOUYGTEL-ISP
      MD5: supported, if required
      SFINX IPv4: 194.68.129.219

All details are here : http://www.peeringdb.com/view.php?asn=5410

The configuration will be done tomorrow on our side.

Thanks in advance.
Best regards.


Le gain sera de l'ordre de 8 à 10ms, ce qui n'est pas négligeable entre les abonnés Bouygues Telecom (fixe/mobile) et les clients d'Interoute (dont e-Tera/Kiwi)

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.
Modification effectuée :
Hi,

BGP session has been enabled and it's up and running now



Depuis Bouygues Telecom sur TH2 :
Avant :
$ mtr -rwc100 77.240.203.xxx
HOST:                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.101.01                                 0.0%   100    0.4   0.4   0.3   1.0   0.1
  2.|-- V113.TenGEC5-10G.core04-t2.club-internet.fr 26.0%   100    1.0   4.2   0.3 131.9  17.7
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                    0.0%   100   37.1  11.7   0.6  73.8  20.3
  4.|-- po108.core01-c.net.bbox.fr                   0.0%   100    1.0  11.1   0.8 188.0  35.3
  5.|-- Gi3-0.lonth-inter-1.interoute.net            0.0%   100    9.4  12.2   9.2  71.2  10.3
  6.|-- ae1-0.par-gar-score-1-re0.interoute.net      0.0%   100   16.0  19.8  15.9  88.7  13.5
  7.|-- ? ?                                         100.0   100
  8.|-- ? ?                                         100.0   100
  9.|-- 77.240.203.xxx                               0.0%   100   31.7  31.7  31.6  32.0   0.1


Après :
$ mtr -rwc100 77.240.203.xxx
HOST:                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                                 0.0%   100    0.5   0.4   0.3   9.5   0.9
  2.|-- V113.TenGEC5-10G.core04-t2.club-internet.fr 26.0%   100    0.4   6.9   0.3 269.6  37.6
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                    0.0%   100    0.7  11.8   0.6  77.6  20.8
  4.|-- po100.core01-m.net.bbox.fr                   0.0%   100    0.8   2.6   0.7  85.4  10.6
  5.|-- v113.core03-m.net.bbox.fr                    0.0%   100    0.8   3.8   0.7 171.8  18.7
  6.|-- 21st-century-communication.sfinx.tm.fr       0.0%   100    0.7   2.8   0.7  50.2   8.0
  7.|-- ae0-0.par-gar-score-1-re0.interoute.net      0.0%   100    0.8   0.9   0.7  11.5   1.3
  8.|-- ? ?                                         100.0   100
  9.|-- ? ?                                         100.0   100
 10.|-- 77.240.203.xxx                               0.0%   100   16.4  16.5  16.3  20.0   0.5


Les abonnés Kiwi voit leur ping baisser de 15,3 ms vers Bouygues Telecom

Cordialement,
Boris de Bouygues Telecom.

corrector

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Ping mediocre
« Réponse #32 le: 23 juillet 2012 à 12:56:30 »
Bravo!

Passer de 31 ms à 16 ms, c'est très significatif.

Kensei79

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Ping mediocre
« Réponse #33 le: 23 juillet 2012 à 23:23:25 »
Ca c'est du sérieux!
Kiwi essayer d'en faire autant.
En temps que client on apprécierez beaucoup.
Merci Boris (Bouygues) pour ce sérieux.

Nico_S

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Ping mediocre
« Réponse #34 le: 24 juillet 2012 à 06:27:25 »
En effet, un speedtest vers Aubervilliers (Bouygues) me donne un ping de 13ms au lieu de 26 à 29 avant.
Bon, tous les serveurs ne sont pas hébergés chez Bouygues Telecom hélas !
Mais c'est déjà un plus pour ceux qui le sont.

Cdt

Nico

Nico

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    • @_GaLaK_
Ping mediocre
« Réponse #35 le: 06 octobre 2013 à 15:38:30 »
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