Auteur Sujet: INCIDENT KIWI du 31 Décembre : plus d'INTERNET (Lu 5612 fois)

Fwi98 · « **le:** 31 décembre 2016 à 20:04:23 »

Bonjour,

Panne Internet Kiwi Fibre dans la nuit du 30 au 31 Décembre 2016. Aujourd’hui 31 Décembre : plus d'accès internet.

Sainte Geneviève (KIWI) : Internet revenu dans l'après-midi.

EPINAY SUR ORGE : toujours pas d'INTERNET à 20h00

Le numéro technique Kiwi est occupé depuis son heure d'ouverture ce matin .

Merci de confirmer éventuellement ces problèmes.

alain_p · « **Réponse #1 le:** 31 décembre 2016 à 20:15:46 »

Le 31 Décembre, un samedi, il n'y a peut-être pas trop de monde derrière le téléphone chez Kiwi, qui est un petit opéeateur. Ce qui serait intéressant, c'est de savoir si d'autres abonnés rencontrent le même problème, pour avoir une idée de l'extension.

Fwi98 · « **Réponse #2 le:** 31 décembre 2016 à 20:24:40 »

Citation de: alain_p le 31 décembre 2016 à 20:15:46

Le 31 Décembre, un samedi, il n'y a peut-être pas trop de monde derrière le téléphone chez Kiwi

Certes mais normalement quand la hot-line est fermée on a toujours un répondeur qui l'indique .
Le numéro commercial (09 80 50 12 12) décroche et diffuse un message.

Citation de: alain_p le 31 décembre 2016 à 20:15:46

Ce qui serait intéressant, c'est de savoir si d'autres abonnés rencontrent le même problème, pour avoir une idée de l'extension.

Oui, c'est le but de mon message.

thedark · « **Réponse #3 le:** 31 décembre 2016 à 21:24:09 »

Salut , https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=knet.europ selon ces graphs chez k-net aucun souci .

Fwi98 · « **Réponse #4 le:** 31 décembre 2016 à 22:20:08 »

Dommage , pas de ping de Box KIWI dans l'Essonne .
Pour l'instant à Epinal sur orge (91) KIWI n'est pas reparti .

fcp75 · « **Réponse #5 le:** 01 janvier 2017 à 09:25:57 »

Bonjour à tous bonne année meilleur vœux Ça commence mal avec kiwi plus d'accès À Internet impossible d'aller sur leur site depuis samedi 31 décembre à 5h30 du matin a bretigny je vais bien commencer l'année 2017 cé décidée je vais les résilier trop de coupures depuis 1 ans je pars pour K-net.

alain_p · « **Réponse #6 le:** 01 janvier 2017 à 09:51:59 »

Bonjour et j'espère bonne année 2017 à tous les kiwiens !

Je viens de tester et je confirme. D'une connexion Free xDSL, impossible d'accéder au site Kiwi fibre et autre, par exemple : http://www.e-kiwi.fr/

thedark · « **Réponse #7 le:** 01 janvier 2017 à 10:12:08 »

Il ya des réponses.

alain_p · « **Réponse #8 le:** 01 janvier 2017 à 10:21:02 »

Personnellement, je suis sur le réseau Free, donc je n'ai pas les DNS Kiwi. J'ai même configuré les DNS google, mais je n'accède pas pour autant aux sites Kiwi. A mon avis, ils ont un problème sur leurs serveurs, ou une maintenance de fin d'année qui a eu un problème.

thedark · « **Réponse #9 le:** 01 janvier 2017 à 10:22:07 »

Citation de: alain_p le 01 janvier 2017 à 10:21:02

Personnellement, je suis sur le réseau Free, donc je n'ai pas les DNS Kiwi. J'ai même configuré les DNS google, mais je n'accède pas pour autant aux sites Kiwi. A mon avis, ils ont un problème sur leurs serveurs, ou une maintenance de fin d'année qui a eu un problème.

Oui , il commence bien l'année

Kiwi est hs avec les dns k-net.

Damien · « **Réponse #10 le:** 01 janvier 2017 à 10:38:11 »

Rigolo, notre support a reçu un appel hier d'un client Kiwi qui voulait savoir si chez nous c'était coupé aussi, ce qui n'était pas le cas.

neko31 · « **Réponse #11 le:** 01 janvier 2017 à 13:52:28 »

Meme incident dans le tarn(81) .souci de Dns en parametrant celles de google la navigation sur le web est redevenue possible.