Auteur Sujet: Débit réduit depuis dimanche 02/11/2014  (Lu 7501 fois)

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Redeye

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Débit réduit depuis dimanche 02/11/2014
« le: 03 novembre 2014 à 21:14:22 »
Bsoir , depuis que j'ai la fibre , soit 2 semaine environ , aucun probleme , les 2 PC (l'un brancher en cable directement a la box et l'autre en CPL 600mbits) ont belle et bien la fibre avec un ping <30ms , et 94mbits en download et en upload.


Depuis dimanche , je suis a environ 50 de ping , 10mbits en download et la vitesse d'upload entre 70 et 94 , comme avant ...


Pourtant rien ne télécharge , j'ai redémarer la box et rien n'y fait :(


Et rien n'a changer chez moi , sa c'est fait d'une minute a l'autre , j'ai ressentit un ralentissement dans la mise a jour de Steam , et en faisant un test j'ai vu mon médiocre débit.


Que faire ? Est-ce la faute a kiwi ?

vivien

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« Réponse #1 le: 03 novembre 2014 à 22:29:08 »
Voici les traceroute que j'ai réalisé vers ton IP.

Le ping est vraiment mauvais pour du FTTH vers Online (Paris) et Bougues Telecom (Paris) même en passant par la suisse, et l’Allemagne, on ne devrait pas avoir un tel ping. Il y a donc un problème chez Kiwi mais es-ce le seul ?

Depuis OVH (dans le nord de la France) :
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Mon Nov  3 22:26:33 2014
HOST: ovh                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 37.187.131.252      0.0%   100    0.7   0.7   0.5   2.1   0.2
  2.|-- gra-g1-a9.fr.eu     0.0%   100    0.8   0.9   0.5   2.2   0.3
  3.|-- gsw-g1-a9.fr.eu     0.0%   100    4.7   4.9   4.7   6.2   0.2
  4.|-- ? ?                100.0   100
  5.|-- ? ?                100.0   100
  6.|-- ? ?                100.0   100
  7.|-- 37.25.79.xxx        0.0%   100   20.8  20.5  20.3  21.0   0.0


Depuis Adeli (dans l'Ain) :
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Mon Nov  3 22:19:31 2014
HOST: lafibre.info                                       Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- portevlan.adeli.biz                               0.0%   100    0.4   1.4   0.2  37.4   4.2
  2.|-- sw1-le9lyon-ge-1-4.ix-customers-le9lyon.ielo.net  0.0%   100    1.1   4.7   1.1  42.0   5.3
  3.|-- 2ge-e1-5-e3-20-cr2.th2-prs.fr.rt.ielo.net         0.0%   100   12.5  10.4   8.2  18.6   3.4
  4.|-- 10ge-5-1-cr1.eqx-pa3.fr.rt.ielo.net               0.0%   100    8.5  11.6   8.4  19.1   3.6
  5.|-- 172.21.224.1                                      0.0%   100    9.1   9.1   8.8  10.0   0.0
  6.|-- 172.21.225.254                                    0.0%   100   22.8  22.7  22.4  23.5   0.0
  7.|-- 37.25.79.xxx                                      0.0%   100   24.7  24.7  24.4  25.7   0.0


Depuis Online (en région parisienne, Vitry) :
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
HOST: online                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 62.210.156.14.te-dns.org            0.0%   100    0.7   1.7   0.6   8.5   1.6
  2.|-- a9k1-45x-s44-2.dc3.poneytelecom.eu  0.0%   100    0.8   1.4   0.6  20.9   2.6
  3.|-- ae6-45.par22.ip4.gtt.net            0.0%   100    0.9   1.7   0.8  24.6   3.3
  4.|-- xe-4-1-0.par72.ip4.gtt.net          0.0%   100    0.8   3.1   0.7  47.5   8.5
  5.|-- interoute-gw.ip4.gtt.net            3.0%   100    0.8   1.6   0.8  40.2   5.4
  6.|-- ? ?                                100.0   100
  7.|-- ? ?                                100.0   100
  8.|-- 37.25.79.xxx                        0.0%   100   33.3  35.4  25.0  43.5   4.8


Depuis Bouygues Telecom (Paris) :
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Mon Nov  3 22:20:43 2014
HOST: Bouygues Telecom                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                        0.0%   100    0.3   0.5   0.3  16.3   1.6
  2.|-- vl113.core04-t2.net.bbox.fr         0.0%   100  198.5   4.3   0.3 198.5  22.2
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr           0.0%   100    0.7  11.8   0.6 136.7  23.5
  4.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr          0.0%   100    2.1   3.4   1.4   5.5   1.0
  5.|-- la16.bsr01-cbv.net.bbox.fr         99.0%   100    2.0   2.0   2.0   2.0   0.0
  6.|-- ix-8-0.tcore1.PG1-Paris.as6453.net  7.0%   100   26.8  27.4  25.9  42.7   2.2
  7.|-- if-7-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net  0.0%   100   27.4  27.4  26.1  32.4   0.6
  8.|-- 80.231.153.202                      3.0%   100   35.1  38.9  34.8  65.3   7.1
  9.|-- xe-3-2-2.par72.ip4.gtt.net          1.0%   100   50.1  51.2  49.0 103.9   7.5
 10.|-- interoute-gw.ip4.gtt.net            7.0%   100   50.0  50.8  49.1  98.0   5.5
 11.|-- ? ?                                100.0   100
 12.|-- ? ?                                100.0   100
 13.|-- 37.25.79.xxx                        2.0%   100   81.1  75.7  65.8  85.4   5.0


Tata (transitaire de Bouygues Telecom) et Tinet AS3257 (transitaire de Kiwi) ne peer pas en France visiblement.

Pourquoi Kiwi ne peer pas sur les GIX français ?
C'est dommage de tout sortir par les transitaires, surtout quand des choix d'architecture réseau regrettable font que le ping est déjà mauvais pour rejoindre Paris..

Redeye

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« Réponse #2 le: 03 novembre 2014 à 23:02:17 »
Je ne crois pas avoir tout compris :)

Mais pourquoi c'est venu d'un seul coup ? Alors que sa tournait bien avant ? Et pourquoi j'ai toujours 94mbits en upload et seulement 10-30mbits en download ?



Je devrais appeler le support kiwi , pourraient ils me rétablir l'erreur à distance ?

Nico_S

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« Réponse #3 le: 04 novembre 2014 à 07:10:57 »
Tu n'auras pas le choix de les appeler. Et tu goûteras ainsi aux joies du SAV Kiwi (j'ai déjà donné, je connais  :()
Sans doute qu'avant de penser à voir de leur coté, ils vont te dire que c'est ton installation qui déconne.

vivien

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« Réponse #4 le: 04 novembre 2014 à 07:54:29 »
2012 : Bouygues Telecom => Abonné Kiwi dans l'Ain : 16,5ms de moyenne
$ mtr -rwc100 77.240.203.xxx
HOST:                                               Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                                 0.0%   100    0.5   0.4   0.3   9.5   0.9
  2.|-- V113.TenGEC5-10G.core04-t2.club-internet.fr 26.0%   100    0.4   6.9   0.3 269.6  37.6
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                    0.0%   100    0.7  11.8   0.6  77.6  20.8
  4.|-- po100.core01-m.net.bbox.fr                   0.0%   100    0.8   2.6   0.7  85.4  10.6
  5.|-- v113.core03-m.net.bbox.fr                    0.0%   100    0.8   3.8   0.7 171.8  18.7
  6.|-- 21st-century-communication.sfinx.tm.fr       0.0%   100    0.7   2.8   0.7  50.2   8.0
  7.|-- ae0-0.par-gar-score-1-re0.interoute.net      0.0%   100    0.8   0.9   0.7  11.5   1.3
  8.|-- ? ?                                         100.0   100
  9.|-- ? ?                                         100.0   100
 10.|-- 77.240.203.xxx                               0.0%   100   16.4  16.5  16.3  20.0   0.5



2014 : Bouygues Telecom => Abonné Kiwi dans l'Ain : 75,7ms de moyenne
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Mon Nov  3 22:20:43 2014
HOST: Bouygues Telecom                              Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                                 0.0%   100    0.3   0.5   0.3  16.3   1.6
  2.|-- vl113.core04-t2.net.bbox.fr                  0.0%   100  198.5   4.3   0.3 198.5  22.2
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr                    0.0%   100    0.7  11.8   0.6 136.7  23.5
  4.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr                   0.0%   100    2.1   3.4   1.4   5.5   1.0
  5.|-- la16.bsr01-cbv.net.bbox.fr                  99.0%   100    2.0   2.0   2.0   2.0   0.0
  6.|-- ix-8-0.tcore1.PG1-Paris.as6453.net           7.0%   100   26.8  27.4  25.9  42.7   2.2
  7.|-- if-7-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net           0.0%   100   27.4  27.4  26.1  32.4   0.6
  8.|-- 80.231.153.202                               3.0%   100   35.1  38.9  34.8  65.3   7.1
  9.|-- xe-3-2-2.par72.ip4.gtt.net                   1.0%   100   50.1  51.2  49.0 103.9   7.5
 10.|-- interoute-gw.ip4.gtt.net                     7.0%   100   50.0  50.8  49.1  98.0   5.5
 11.|-- ? ?                                         100.0   100
 12.|-- ? ?                                         100.0   100
 13.|-- 37.25.79.xxx                                 2.0%   100   81.1  75.7  65.8  85.4   5.0


Visiblement, Kiwi a changé de transitaire et ce dernier semble ne pas être au top.

Maintenant, il y a peut être d'autres problèmes.

Pourrais-tu faire un test de débit par exemple sur https://testdebit.info le matin et le soir vers 21h/ 22h (pic de consommation) pour voir les différences ?

Redeye

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« Réponse #5 le: 04 novembre 2014 à 18:04:59 »

Last Result:
Download Speed: 85131 kbps (10641.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 93136 kbps (11642 KB/sec transfer rate)
Latency: 26 ms
Jitter: 2 ms
4/11/2014 18:02:29



https://www.speedtest.net/my-result/3883474283




Les 2 tests fait l'un apres l'autre , puis j'en ai refait , et le débit varie a chaque fois mais n'a pas chuter en dessous de 50mbits ce soir , on va dire qu'ils reglent "jenesaittropquoi" et que je vais éviter leur SAV pour l'instant . Mais effectivement ils ont du changer quelque chose de leur coté , merci vraiment pour ces réponses professionnelles rapides , clair et précises :)


Je vous redit demain si il y a des améliorations ou si c'est pire ^^

Redeye

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« Réponse #6 le: 04 novembre 2014 à 18:11:28 »
Les derniers tests pour la route :

Last Result:
Download Speed: 57299 kbps (7162.4 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 93299 kbps (11662.4 KB/sec transfer rate)
Latency: 26 ms
Jitter: 2 ms
4/11/2014 18:09:42


https://www.speedtest.net/my-result/3883500613



Esperons que c'est speedtest qui déconne ^^ J'ai fait le speedtest un peu apres , en gros c'est instable mais sa reste haut , on verra bien :)

vivien

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« Réponse #7 le: 04 novembre 2014 à 18:31:19 »
Traceroute actuel effectivement, c'est bon, la saturation chez Tata n'est plus présente :

Aujourd'hui : Bouygues Telecom => Abonné Kiwi dans l'Ain : 26,7ms de moyenne
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Tue Nov  4 18:28:13 2014
HOST: Bouygues Telecom                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                        0.0%   100    0.4   0.3   0.3   0.8   0.0
  2.|-- vl113.core04-t2.net.bbox.fr         0.0%   100    0.3   1.9   0.3  90.0   9.6
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr           0.0%   100   61.5  12.3   0.6  98.8  22.3
  4.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr          0.0%   100    2.7   3.4   1.4   5.4   1.0
  5.|-- la16.bsr01-cbv.net.bbox.fr         90.0%   100    1.8   2.1   1.8   4.1   0.5
  6.|-- ix-8-0.tcore1.PG1-Paris.as6453.net 20.0%   100    1.6   1.8   1.5  16.9   1.9
  7.|-- if-7-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net  0.0%   100    1.9   2.0   1.8   7.6   0.7
  8.|-- 80.231.153.202                      0.0%   100    9.9  10.3   9.9  17.2   1.1
  9.|-- xe-1-1-2.par72.ip4.gtt.net          0.0%   100   13.3  13.8  13.3  33.1   2.4
 10.|-- interoute-gw.ip4.gtt.net            0.0%   100   10.1  10.6  10.0  40.8   3.2
 11.|-- ? ?                                100.0   100
 12.|-- ? ?                                100.0   100
 13.|-- 37.25.79.xxx                        0.0%   100   26.2  26.7  26.1  31.1   0.7



Hier : Bouygues Telecom => Abonné Kiwi dans l'Ain : 75,7ms de moyenne
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
Start: Mon Nov  3 22:20:43 2014
HOST: Bouygues Telecom                     Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 89.84.127.61                        0.0%   100    0.3   0.5   0.3  16.3   1.6
  2.|-- vl113.core04-t2.net.bbox.fr         0.0%   100  198.5   4.3   0.3 198.5  22.2
  3.|-- ae5.tcore01-m.net.bbox.fr           0.0%   100    0.7  11.8   0.6 136.7  23.5
  4.|-- be35.cbr01-ntr.net.bbox.fr          0.0%   100    2.1   3.4   1.4   5.5   1.0
  5.|-- la16.bsr01-cbv.net.bbox.fr         99.0%   100    2.0   2.0   2.0   2.0   0.0
  6.|-- ix-8-0.tcore1.PG1-Paris.as6453.net  7.0%   100   26.8  27.4  25.9  42.7   2.2
  7.|-- if-7-2.tcore1.PVU-Paris.as6453.net  0.0%   100   27.4  27.4  26.1  32.4   0.6
  8.|-- 80.231.153.202                      3.0%   100   35.1  38.9  34.8  65.3   7.1
  9.|-- xe-3-2-2.par72.ip4.gtt.net          1.0%   100   50.1  51.2  49.0 103.9   7.5
 10.|-- interoute-gw.ip4.gtt.net            7.0%   100   50.0  50.8  49.1  98.0   5.5
 11.|-- ? ?                                100.0   100
 12.|-- ? ?                                100.0   100
 13.|-- 37.25.79.xxx                        2.0%   100   81.1  75.7  65.8  85.4   5.0



Aujourd'hui : Online => Abonné Kiwi dans l'Ain : 25,3ms de moyenne
$ mtr -rwc100 37.25.79.xxx
HOST: jaguar                             Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 62.210.156.14.te-dns.org            0.0%   100    1.0   2.3   0.6  39.6   4.2
  2.|-- a9k1-45x-s44-2.dc3.poneytelecom.eu  0.0%   100    0.7   1.2   0.6  18.6   1.9
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Redeye

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« Réponse #8 le: 04 novembre 2014 à 19:02:12 »
En tout cas le ping est de retour je peut rejouer (oui je suis un gamer donc c'était assez génant) , le débit montant est toujours au rendez vous , plus qu'a attendre le descendant ^^


En tout cas encore une fois , merci pour tout , je reviens sur ce topic des que j'ai du neuf !

Thibault

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« Réponse #9 le: 04 novembre 2014 à 19:21:24 »
(oui je suis un gamer donc c'était assez génant)
Tu aurais du te renseigner un peu plus alors :p

Il me semble qu'il y a quelques mois Kiwi passait par Cogenco pour joindre OVH...

Redeye

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« Réponse #10 le: 04 novembre 2014 à 20:20:22 »
"Il me semble qu'il y a quelques mois Kiwi passait par Cogenco pour joindre OVH..."


On va dire que c'est naze de faire ça ? ^^

Mais que veut tu , j'ai 16ans , mes parents sont dans leurs 45 , ducoup les technologies c'est pas leur truc , je pourrais leur dire n'importe quoi , ils écouteraient plus leurs amis qui ont eu de bonnes performences reseaux sur facebook ...


Mais bref j'ai la fibre , il me fallait juste une grosse vitesse de DL et c'est (enfin c'était ; en ce moment) le cas :)

Damien

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« Réponse #11 le: 04 novembre 2014 à 20:22:15 »
TitiDu01 a grosso modo le même âge que toi ^^