La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => KIWI fibre optique => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet Kiwi => Discussion démarrée par: LuisGC le 14 avril 2011 à 09:57:01

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: LuisGC le 14 avril 2011 à 09:57:01

Bonjour,

Je suis un client récent de Kiwi dans l'Ain.
Avec mes essais de débit dans speedtest.net et le download de gros fichiers j'obtiens environ ~30mbps (~3.7MiB/s) down. Ca c'est pas mal, mais c'est franchement loin des 100mbps des conditions de l'offre.

Est-ce qu'il y a quelqu'un qui a réussi d'obtenir les 100mbps?
Qu'est-ce que vous me conseille pour tester le débit?

Mes connexions sont:
Boite CPE -> Routeur (cable RJ45 cat6)
Routeur -> laptop (gigabit NIC, cable RJ45 cat6)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: jobarjo le 14 avril 2011 à 10:56:53

Citer

100 Mbit/s: debit theorique IP maximum en reception selon zone geographique...

Ces 100Mbit/s restent théoriques seulement...
Ici, dans le 78, c'est un peu mieux: 6Mo/s (parfois légerement plus)

C'est peut être lié à l'architecture GPON de la fibre? ou encore le debit est limité par le routeur?

Sinon j'ai vu qu'avec free ils peuvent atteindre 600mbit/s? On en est loin!

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: LuisGC le 14 avril 2011 à 11:43:30

Citation de: jobarjo le 14 avril 2011 à 10:56:53

Ces 100Mbit/s restent théoriques seulement...

C'est sur, mais l'offre c'est, quand meme, 100mbps, ce qu'apparement les autres operateurs dans le meme reseau (RESO-LIAin / SIEA) obtiennent (voir ici (https://www.k-net.fr/forum/index.php?topic=277.msg1951#msg1951), p ex.), avec la meme infrastructure et GPON.

Et bref, je n'avais espoir d'avoir les 100mbps, mais 1/3 de ca ne me semble pas bien non plus.

J'ai envoye un e-mail au support mais je n'ai encore une reponse.
Une fois que ce forum c'est le seul site ou, apparament, on peut trouver des autres clients kiwi, je voudrais savoir votre opinion aussi. Vous pensez que ca c'est normal? Est-ce qu'il y a des autres clients sur l'ain qui peuvent donner son avis?

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: vivien le 14 avril 2011 à 22:47:40

Attention, pour faire du 100 Mb/s, il faut une connexion fibre optique qui le supporte mais aussi un PC optimisé pour.

Pouvez-vous préciser :
- La configuration du PC (surtout la quantité de RAM)
- Le système d'exploitation utilisé
- Le navigateur web utilisé

Windows 2000 / Windows XP : Il est impossible d'attendre 100 Mb/s avec Windows XP sans optimisation du fait de la Rwin limitée à 64 Ko. Il est fortement déconseille d'utiliser google Chrome qui force une Rwin de 64 Ko quel que soit l'optimisation.

Winodws Vista / Windows 7 : Il est difficile d'attendre les 100 Mb/s a condition d'avoir une faible latence. Clairement les habitants de la région parisienne sont favorisés... En cause la Rwin adaptative qui reste toujours comprise entre 64 Ko et 256 Ko. Certains logiciels modifient la Rwin et mettent 4 ou 8 Mo de Rwin ce qui permet de haut débits même avec une forte latence. FileZilla, Google Chrome, Apple Safari sont des navigateurs qui augmentent la Rwin sous Windows 7. IE 8, IE9, Firefox 3, Firefox 4, Opéra sont des navigateurs qui laissent la Rwin adaptative par défaut.

Linux / MacOS X 10.5 ou supérieur : La couche TCP est optimisée pour les haut débit et permet du 100 Mb/s dans toutes les situations quel que soit le logiciel utilisé.

Les tests de débit en ligne qui téléchargent des fichiers de quelques dizaines de Mo maximum ne permettent pas de faire des tests fiable.
Les tests de débit Ookla (SpeedTest, DegroupTest, ...) sont clairement les meilleurs des tests web grâce a leur astuce qui consiste a démarrer 2 téléchargement en //.
Rien ne remplace un test consistant a télécharger un gros fichier (plusieurs certaines de Mo) en http ou ftp.

Exemple : http://testdebit.bbox.fr/image.iso (http://testdebit.bbox.fr/image.iso)
Le débit va progressivement augmenter (Firefox et IE affichent le débit mais malheureusement Chrome n'affiche pas).

=> Pouvez-vous me dire combien de temps précisèment met a télécharger le fichier http://testdebit.bbox.fr/image.iso (http://testdebit.bbox.fr/image.iso) que je calcule le débit ?

Sous Windows, certains logiciels résident en mémoire peuvent dégrader les performances.
Il est conseillé de faire le test en mode sans échec avec prise en charge réseau.
Il faut appuyer plusieurs fois sur la touche F8, au démarrage du PC, à partir du moment ou le logo de la marque du PC s'affiche...
(https://lafibre.info/images/tuto/bios_pc.png)

...jusqu'à l'affichage de ce menu :
(https://lafibre.info/images/tuto/windows7_mode_sans_echec.png)

Avec Windows XP :
(https://lafibre.info/images/tuto/windows_xp_mode_sans_echec.png)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: LuisGC le 15 avril 2011 à 10:51:45

Merci de vos reponses.

Voici mon systeme:
J'ai la boite CPE ou arrive la fibre, mis en place pour SIEA, que est cele la (http://snipefoo.blogspot.com/2010/06/decouverte-de-la-connexion-fibre-du.html).
Dans la porte 1 de la boite cpe, j'ai un cable cat6 jusq'au routeur kiwi. Du routeur kiwi un autre cable cat6 jusq'a mon laptop (macbook pro 2007, snow leopard 10.6.xx). Rien plus raccorde au routeur (pour etre sur :) ).

Jamais plus de 30mbit/s.

Sur le test propose' par viven (merci pour le lien): 696MB en 3min 28seg, max 3.3MB/s selon Safari web browser.
Sur un test speedtest.net ce matin:
(https://lafibre.info/images/kiwi/201104_kiwi_speedtest.png)

Le upload c'est franchement super, c'est mon record! Si c'etait l'inverse down <-> up, je serais heureux :)

J'ai appele ce matin le support technique, vu qu'ils m'on pas repondu a mon e-mail et, d'apres eux, ils confirment que ma ligne c'est effectivement 100mega et que ca c'est, peut-etre, un probleme de ma part. Ils m'on dit d'abbord que speedtest c'est pas un test fiable (mais c'est un indicateur quand meme, non?) et qu'ils ne peuvent pas me proposer un test pour verifier mon debit. Et apres, que ce qu'ils proposent c'est jusq'a 100 mega et bla, bla, bla...
De leur part ils vont faire rien. Ils m'on sugere de connecter 3 pcs sur le routeur et voir que le debit sur le 3 doit etre 30mega, dont 30x3 ~ 100 mega. J'ai q'un portable (et en plus, ca me semble pas correct (?)).

Je me sens triche'...

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: neo757575 le 08 mai 2011 à 17:59:31

Bonjour,

je suis aussi sur le reseau Liain avec une offre Kiwi fibre.

20 milliseconde 28Mo DL and 20 UP

Kiwi a une limite pour moi sur le réseau de liain car j'ai fait le test avec 2 machines différente
et le débit est partagé entre les 2 postes en cas d'utilisation simultané (14 +14 environ).

Si vous avez une idée pour identifié ou est la limitation je suis preneur car pour liain et kiwi il n'y en a pas d'après eux...
Peux être un problème de qualité des connections ou de la fibre ou une limitation sur les liens internet de Kiwi....

Sinon bon surf c'est quand même super la Fibre :-)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: LuisGC le 09 mai 2011 à 18:12:55

Ouah, c'est pareil pour moi.

Je trouve que nous sommes brides a 30megas, mais je ne sais pas a qui la faute.
J'ai meme essaye de connecter mon pc directement a la boite cpe et c'est toujours ~28.5mbps download. Jamais plus de 30...
J'ai appele SIEA qui m'a dit que de leur part c'est tout correct et je suis meme connecte a un nouvelle truc Cisco ('whatever' ca veut dire...).
J'ai aussi fait le test avec 2 pcs et j'ai trouve le meme. Si dans chaq'un seul j'arrive aux ~28.5 megas, quands ils telechargent simultanemant, j'ai les 30 megas partages (18 dans un, et 10 dans l'autre - le plus faible).

J'ai envoye un e-mail a kiwi support il y a 1 semaine pour savoir qu'est-ce qui ce passe, mais pas de reponse pour l'instant.

Et le pire c'est quand on voit sur le forum de k-net que leurs clients ont vraiment les 100megas et ceux d'Adeli aussi... :-[


P.S. @neo757575: Quand tu dit 28Mo UP, tu veut dire 28mbps DOWN, non?

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: neo757575 le 09 mai 2011 à 19:23:55

Vi LuisGC, désoler je viens de modifier

J'ai aussi fait le test avec mon propre routeur et la limite est la même 30 DL 20 UP environ.

D'après l'offre Kiwi offre sur le réseau liain 100 DL 20 UP, il faut donc que Kiwi change la config pour permettre de passer cette limitation à 30...

A plusieurs nous aurons peux être plus d'écoute, perso je pense que le service technique à des consignes et qu'il faut une demande au service client pour avoir une réponse positive. ;)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: vivien le 09 mai 2011 à 20:00:26

Pouvez-vous tester 3 ou 4 fichiers en // afin de  voir si c'est une limitation par flux ou une limitation globale ?

Je vous propose de télécharger 4 fichiers de taille importante :
- http://testdebit.bbox.fr/image.iso (http://testdebit.bbox.fr/image.iso)
- http://test-debit.free.fr/image.iso (http://test-debit.free.fr/image.iso)
- http://ubuntu.lafibre.info/11.04/ubuntu-11.04-desktop-i386.iso (http://ubuntu.lafibre.info/11.04/ubuntu-11.04-desktop-i386.iso)
- http://88.191.93.4/image.iso (http://88.191.93.4/image.iso)

Firefox et IE affiche le débit de téléchargement (chrome ne l'affiche pas)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: Mieszko le 09 mai 2011 à 22:38:20

chrome affiche le debit. du moins sous OS X.
cf la capture suivante :
(http://images4.hiboox.com/images/1911/1a6ea6c0f317c6bc0b0ae0241a5cfe18.png) (http://www.hiboox.fr/go/images/divers/debitchrome,1a6ea6c0f317c6bc0b0ae0241a5cfe18.png.html)

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: vivien le 09 mai 2011 à 23:45:28

Exact, le débit s'affiche, à condition de cliquer sur le lien "Afficher tous les téléchargements..."

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: LuisGC le 10 mai 2011 à 09:37:51

Citation de: neo757575 le 09 mai 2011 à 19:23:55

A plusieurs nous aurons peux être plus d'écoute, perso je pense que le service technique à des consignes et qu'il faut une demande au service client pour avoir une réponse positive. ;)

Je suis avec toi!

Pour info, mon e-mail, je l'ai envoye au support ET au service clients; personne m'a repondu...

Ce que je trouve bizarre c'est que le debit c'est toujours 30 megas, meme quand on a la tele en marche.
D'apres mes mesures, le flux tv moyenne sur TF1HD (le plus gros), c'est ~9-10mbps avec des 'peaks' de 15mbps. Une fois que ce debit c'est partage (ils m'ont dit ca dans le meme mail ou ils m'ont garanti les 100megas sur leur reseaux) j'aurais pense' que mon debit serait reduit, mais ce n'est pas le cas. J'ai toujours les memes 30 megas DOWN.

A propos, quelq'un sait comment changer la langue des chaines pour la version orginal?

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: LuisGC le 10 mai 2011 à 23:48:24

Citation de: vivien le 09 mai 2011 à 20:00:26

Pouvez-vous tester 3 ou 4 fichiers en // afin de  voir si c'est une limitation par flux ou une limitation globale ?

4 en parallel:
(https://lafibre.info/images/kiwi/201105_kiwi_download_1.png)
812+963+865+932= 3.572kB/s ~= 27.91mbps

1 seul:
(https://lafibre.info/images/kiwi/201105_kiwi_download_2.png)

 :-\

Titre: débit bridé 30 Mb
Posté par: vivien le 11 mai 2011 à 08:01:25

Ca sent bien le bridage à 30 Mb/s en download...

La hotline ils répondent quoi ?
Ils donnent une astuce pour télécharger à plus de 30 Mb/s ?

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: neo757575 le 13 mai 2011 à 10:47:27

bonjour a tous,

Kiwi est sur le problème, j'ai eut un technicien en ligne qui à créer un ticket pour expertiser ce problème commun à plusieurs personne (depuis le réseau Liain avec le service Kiwi).

Comme test ils ont notés que :
- J'ai remonté que Liain déclare ne pas avoir à ce jour de problème de débit et que le débit est bien ouvert à 100
- si on test depuis plusieurs machines le download depuis plusieurs ressources, le débit ne dépasse pas 30Mb
- avec un autre routeur à la place de la Kiwibox, la limite est la même.
- avec linux le débit est toujours de 30Mb aussi (pas un problème d'OS ou d'optimisation TCP...)

Voila Wait and see...

Perso je suis sur que la limite ne viens pas de mon coté DD : SSD ou raptor 10000tr/min, lan Gigabit, plusieurs machines et OS, avec ou sans le routeur Kiwi (pour test)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: benho le 13 septembre 2011 à 10:13:22

Bonjour,

mon village vient d’être raccorder au RESO-LIAin et l'offre kiwi m’intéresse.
Le débit est il toujours limité à 30 Mb/s?

Si oui, j'irai chez un autre FAI qui propose du 100Mb/s symétrique (réel, j'ai un ami abonné).

merci aux abonnés kiwi qui me répondrons.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: joey le 14 septembre 2011 à 18:58:59

Citation de: benho le 13 septembre 2011 à 10:13:22

Si oui, j'irai chez un autre FAI qui propose du 100Mb/s symétrique (réel, j'ai un ami abonné).

salut
quel opérateur ? qui a proposer ,
merci

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: benho le 15 septembre 2011 à 08:06:37

Salut, c'est K-net,

personne pour me dire si kiwi bride toujours à 30?

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 16 septembre 2011 à 23:51:09

Bonjour,

J'suis chez Kiwi, je peux vous dire que j'suis bridé à 30M (TV allumé ou non) mais le support me dit que non  >:(
@+

B.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: vivien le 16 septembre 2011 à 23:53:43

Tu nous fais un petit speedtest ? (avec câble Ethernet, pas de Wi-Fi)

Dans le contrat de KIWI sur RESO-LIAin, il est indiqué :

Citer

DEBIT ESTIME EN RECEPTION Jusqu’à 100 Mbit/s norme IP
DEBIT ESTIME EN EMISSION Jusqu’à 20 Mbit/s norme IP

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: iStef le 19 septembre 2011 à 19:29:58

Bonjour,

Voici mes tests effectués (WIN7 64 / Ethernet sur Marvell Yukon 88E8056)
https://www.speedtest.net/results.php?sh=1d5e615435a5eb8d8318d1ed69d34aed&ria=0 (https://www.speedtest.net/results.php?sh=1d5e615435a5eb8d8318d1ed69d34aed&ria=0)

En wifi autour de 15 Mps up and down / 40 ms à 1 mètre de la kiwibox et stable.

(https://lafibre.info/images/kiwi/201109_speedtest_kiwi_reso-liain_1.png)

(https://lafibre.info/images/kiwi/201109_speedtest_kiwi_reso-liain_2.png)

Nous avons connu une coupure d'électricité ce jour, avec un rétablissement difficile de la connexion.
Notez qu'aujourd'hui, mon IP a changé.
Je connais des "freezes" aléatoires, la TVbox se réinitialisant lentement.
Ecrans noirs parfois, mais problèmes identifiés coté Kiwi et il est probable qu'ils prennent ce problème sérieusement avec les moyens dont ils disposent.

J'ai eu plusieurs fois le service technique, qui chaque fois  affirme que le débit coté e-Terra/Kiwi n'est pas bridé (jusqu'à 100 méga pour les particuliers).
J'ai apprécié que ce service me rappelle et d'avoir un interlocuteur aimable et compréhensif, cela change du sentiment de n'être qu'un numéro chez d'autres "grands opérateurs.

A ce jour, je déconseillerai de souscrire à leur offre en l'état, d'autres petits opérateurs semblent plus agressifs sur la qualités et quantité des services.
Le tarif associé est de ce fait un peu dur à digérer.
Je déplore l'absence de forums internes à Kiwi, l'impossibilité d'avoir la main sur le routeur et la"légèreté" de la TVbox et de sa télécommande.
La balle est dans leur camp, peut être favorisent ils les services aux entreprises, considérant que les particuliers sont une activité marginale ?

Je tiens aussi à souligner l'impression de cafouillage lors de l'installation physique de la fibre dans notre village.
Un trop grand nombre de sous traitants peut être ? la période estivale ?

Bon surf ! :)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: ldrevon le 20 septembre 2011 à 12:30:01

Franchement, il n'y a que nous qui pouvons  allouer de la bande passante réseau en quantité suffisante pour tous nos abonnés...
Et en voici les raisons :
1: Nous sommes relié sur LYONIX (Lyon)et le CIXP (Cern Genève)
2: Nous utilisons 4 transitaires différents plus tous les accords de peering que nous avons, ceci sur Lyonix,Parix,FranceIX,Topix,Touix....
3: Dans les 4 transitaires, nous avons 2 tier1 (Level 3, Cogent) et 2 tier 2
4: Nous sommes un  tier 2 .... https://en.wikipedia.org/wiki/Tier_1_network (https://en.wikipedia.org/wiki/Tier_1_network)
5: Nous disposons d'un Datacenter en propre (www.maxnod.com (http://www.maxnod.com)), situé au cœur de l'AIN, avec double adduction fibre.
Toutes ces raisons font que notre réseau est plus solide, disponible et performant....

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 21 septembre 2011 à 18:53:34

Bonjour,

Voici mes résultats:

Serveur SpeedTest de Lyon :
(https://lafibre.info/images/kiwi/201109_speedtest_bakanh_RESO-LIAin_1.png)

Serveur SpeedTest de Paris :
(https://lafibre.info/images/kiwi/201109_speedtest_bakanh_RESO-LIAin_2.png)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: ldrevon le 21 septembre 2011 à 19:08:14

Pas de chance d'être sur E-terra !
Chez nous c'est du 100 si le serveur d'en face le permet et si votre PC le permet aussi....
Je vais essayer de trouver chez un de nos clients un post de speedtest...
Avez-vous essayer  celui sur  Lyon ? (enfin plus proche de vous?)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 21 septembre 2011 à 19:24:28

Le premier résultat est sur Lyon

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: jerome le 01 octobre 2011 à 22:11:21

J'aimerais bien avoir 30 Mb/s  :-\
Je suis chez Kiwi depuis aujourd'hui.

(https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_jerome_avec_box_1.jpg)

(https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_jerome_avec_box_2.jpg)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 01 octobre 2011 à 22:56:29

voici mon résultat du jour:
(https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_bakanh.png)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: ldrevon le 02 octobre 2011 à 22:11:05

Bon 30 déjà ce  n'est pas normal, mais  3.... il doit y avoir un pbm de ligne (?!) ou de pc (wifi?)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: jerome le 02 octobre 2011 à 23:15:15

Mon problème est traité ici : https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/probleme-tv-kiwi/. (https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/probleme-tv-kiwi/.)
je reviendrai sur le problème de débit bridé dès que ma ligne sera opérationnelle.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: jerome le 05 octobre 2011 à 18:05:07

Voici mon débit depuis aujourd'hui

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 05 octobre 2011 à 18:08:54

wouah !

Résultat de ce soir:

(https://www.speedtest.net/result/1518760989.png) (https://lafibre.info)

aussi un autre test:

wget -O /dev/null http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat (http://1.testdebit.info/fichiers/1000Mo.dat)

curl: (3) <url> malformed
  % Total    % Received % Xferd      Average Speed   Time    Time     Time  Current
                                                       Dload  Upload   Total   Spent    Left  Speed
100 1192M  100 1192M    0     0  3175k      0  0:06:24  0:06:24 --:--:-- 3297k

Je sais pas si ça vous parle  ;)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: vivien le 09 octobre 2011 à 17:45:57

Maintenant que plusieurs abonnés KIWI fibre optique sur RESO-LIAin et sur le réseau Quentiop, on fait le test de débit avec et sans la KIWI box, on connait l'équipement qui limite le débit à 40 Mb/s : La KIWI box EG101.

Le post 93mbit/s en bypassant la box! (https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/93mbits-en-bypassant-la-box/msg37411/#msg37411) explique comment faire un test de débit sans la KIWI box, mais je conçoit qui est compliqué de garder le téléphone KIWI et l’installation avec un routeur plus puissant devant la KIWI box EG101.

Il faudrait donc demander au support KIWI une box plus puissante, ou les identifiant SIP pour faire de la VOIP avec un autre routeur. qui s'en charge ?

Je pense que les copies d'écran ci-dessous démontre suffisamment que c'est la KIWI box qui pose problème :

bakanh - réseau RESO-LIAin (01)

Avec KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_bakanh_avec_box.png)

Sans KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_bakanh_sans_box.png)

Jerome - réseau RESO-LIAin (01)

Avec KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_jerome_avec_box_3.png)

Sans KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201110_speedtest_jerome_sans_box.png)

jobarjo - réseau Quentiop (78) :

Avec KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201106_speedtest_jobarjo_avec_box.png)

Sans KIWI box : (https://lafibre.info/images/kiwi/201106_speedtest_jobarjo_sans_box.png)

En même temps, un peerig sur Lyon ou Genève avec les autres acteurs de l'Internet éviterait de devoir passer par Paris et avoir un ping de 20ms pour joindre un serveur à Lyon, comme LaFibre.info, hébergé sur le MaxNod (http://www.maxnod.com/).

Le post qui traite de ce sujet est ici : KIWI sur RESO-LIAin : traceroute passant par Paris pour joindre d'autres FAI (https://lafibre.info/kiwi-fibre-optique/passer-par-paris-pour-joindre-ses-voisins/)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 09 octobre 2011 à 18:07:03

Salut Vivien,

Comment connecter la box TV sans la Kiwi box?
@+

B.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: vivien le 09 octobre 2011 à 19:48:13

Il te faut un PC avec deux carte Ethernet afin de brancher ta KIWI box et lui mettre des fonction de routage.

Si tu souhaites brancher d'autres PC, il est possible soit de mettre plus de deux cartes réseau dans ton PC soit mettre un switch sur une de tes cartes réseaux.

Pour rajouter la fonction routage a ton PC, il existe une majorité de tutoriaux sous Linux et je vois que tu utilisesMacOS X et Windows 7.

Si tu a un vieux PC a recycler, tu peut le transformer en routeur avec IPFire (https://fr.wikipedia.org/wiki/Ipfire).

Jérôme, abonné KIWI sur Cretines l'utilise :

Citation de: jerome le 05 octobre 2011 à 23:14:21

La commande que tu as fourni pour modifier la mac sous linux est effectivement la bonne, pour ma part c'est encore plus simple car j'utilise le firewall IPfire, cela me permet de le faire directement par l'interface web.

Pour que le flux vidéo, il faut autoriser les requêtes IGMP, je ne sais pas si c'est activé par défaut.

Jérôme, si tu souhaites mettre un tuto sur l'utilisation de IPFire sur RESO-LIAin en remplacement de la KIWI box, tu es le bienvenue  ;)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: jerome le 10 octobre 2011 à 00:43:08

Sur IPfire il existe un module qui s'appelle igmpproxy et qui fonctionne très bien.
J'ai commencé à tester et je ferai un tuto dès que j'ai un moment (1 ou 2 jours).
Pour l'instant disons que j'arrive à regarder 2 chaines HD, une avec le boitier TV de Kiwi et une autre depuis VLC sur mon PC et j'ai une bien meilleure qualité qu'en passant par la box.
J'ai fait un test sur speedtest.net en même temps et je suis encore à 70 Mb/s, mais la TV lag un peu !  ;D
Dès que j'arrive à faire fonctionner le téléphone, je remets la box dans le carton.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: chouk61 le 10 octobre 2011 à 08:46:49

Bonjour

j'ai envoyé un mail au support KIWI pour savoir si un changement de BOX  est prévu :

......................
Voisins le 10 octobre 2011, je voudrais savoir si il est prevu de changer la box EG101 ,
 à priori elle bride le debit ci joint fichier de  tests faits par differents utilisateurs
 de Kiwi avec ou sans la box. Mon abonnement de 12 mois fini le 8 mars 2012 si rien n'est
 fait avant cette échéance mon abonnement sera résilié .
 cdlt
......................

donc à suivre ;)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: bakanh le 10 octobre 2011 à 08:56:56

Bonjour,

En fait  la TV avec kiwi n'est pas ma priorité mais vos conseils sont toujours bon à prendre. Je passerai par la Satellite.

Je pense le plus important c'est le téléphone.  :-[

Merci
@+

B.

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Posté par: ldrevon le 10 octobre 2011 à 08:57:52

Ce qui est terrible, c'est qu'un fournisseur comme KIWI mente sans vergogne! Il est bien indiqué sur leur site Internet 100Mbs/s!
Je vais voir avec le SIEA, car il y a là un problème de taille, vu que la charte qui est signée est très clair sur ce point : Pas de mensonge!

Cdt.

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Posté par: bakanh le 10 octobre 2011 à 09:13:16

J'en ai parlé à Mr Chanel vice-président de la SIEA, il m'a confirmé qu'il ne devrait pas avoir de bridage mais je n'ai aucune nouvelles de sa part.  :-\

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Posté par: iStef le 10 octobre 2011 à 09:33:16

Citation de: ldrevon le 10 octobre 2011 à 08:57:52

vu que la charte qui est signée est très clair sur ce point : Pas de mensonge!

Je les avais appelé pour prendre connaissance de cette charte, fin de non recevoir, document interne, j'ai lâché l'affaire...

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Posté par: jerome le 11 octobre 2011 à 12:55:06

Voici la réponse du Support Kiwi concernant ma demande d'obtention de mes identifiants SIP.

--------------------------------------------
Bonjour,
pour utiliser la téléphonie kiwi il vous suffit d'un telephone classique connecté sur le port tel 1 de la kiwi box,votre matériel de Toip ne vous est plus nécessaire.
Il ne nous est en aucun cas possible de communiquer les adresses de nos serveurs sip.

--------------------------------------------

Du coup j'ai décidé de prendre une ligne chez OVH.
Pour la TV je passerai par mon IPfire.
Et la box retourne dans son emballage d'origine.

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Posté par: Sebmad le 13 octobre 2011 à 20:31:22

Je vois que j'ai bien fait de ne pas aller chez eux!

En fait j'avais fait ma demande de premier raccordement chez eux, mais le lendemain matin après l'installation de mon CPE, je fouille sur net depuis le boulot (ben oui, ligne pas encore activée à la maison....) histoire de voir ce qui m’attend maintenant que la connexion était -presque- faite avec le monde civilisé....
Et là, que vois-je ?
Débit bridé, réponses floues de leur part, etc, etc...

Ni une ni deux, je passe un coup de fil, demande des explications quant à ce bridage. Réponse: "Non, on ne bride rien, en tout cas pas chez nous, ce doit être le matériel des gens....."

Bref, je leur ai dit de tout arrêter, idem avec le technicien RESO LI@IN.

Deux jour après j'étais inscrit chez Adeli, et quatre jours plus tard connecté!

Vraiment c'est grâce à vous que j'ai évité le pire.

Merci et bon courage

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Posté par: bakanh le 16 octobre 2011 à 15:41:03

Bonjour Sebmad,

Peux-tu nous faire un retour d'expérience avec Adeli?

merci

B.

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Posté par: Sebmad le 16 octobre 2011 à 16:24:52

Salut,

Pour l'instant, rien à redire. Tout fonctionne parfaitement depuis le premier jour.

Certes, je n'ai encore qu'entre 5 et 7 Mbps, pas de tv et le téléphone qui cafouille de temps en temps,
mais cela est dû à la configuration actuelle de notre réseau sur la commune (voir ici (https://lafibre.info/adeli/adeli-en-fibre-brune-ou-wifibre/)), pas au FAI ni à son matériel.

Un autre point fort: il n'y a que deux personne, toujours les mêmes, qui te répondent: La "secrétaire" et le technicien.

Sans faire de pub, tout deux sont aimables et réactifs.

Mes voisins, connectés depuis presque deux ans en WIFI chez eux, n'ont jamais eu de soucis non résolu dans la journée....

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Posté par: bakanh le 16 octobre 2011 à 18:44:05

Merci  :)

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Posté par: jerome le 16 octobre 2011 à 21:15:33

Pour ceux qui ne veulent pas être bridés par la Kiwi box, un tuto est disponible ici. (https://lafibre.info/reso-liain/remplacer-la-box/)
L’inconvénient avec cette méthode reste que le téléphone n'est plus accessible.
Pour ma part j'ai pris en parallèle une offre ToIP chez OVH à 1€/mois.

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Posté par: chouk61 le 19 octobre 2011 à 12:35:55

bonjour,

reponse de Kiwi apres relance sur ma demande du 10 octobre 2011 sur un changement de la box EG101
-------------------------------------------------------------------------------------------------

Bonjour,actuellement une étude est en cours pour faire evoluer notre matériel.

Pour toute question concernant ce message merci de rapeller la référence : xxxx

Nous vous remercions de l'attention que vous portez au service Kiwi.

Cordialement,

Le Support Technique KIWI.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------

A suivre

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Posté par: adrien.bertrand le 27 octobre 2011 à 00:36:03

Des nouvelles ? ou toujours bridé à 30 Mb/s ?

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: iStef le 27 octobre 2011 à 08:34:31

oui

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Posté par: vivien le 27 octobre 2011 à 09:05:08

Citation de: adrien.bertrand le 27 octobre 2011 à 00:36:03

Des nouvelles ? ou toujours bridé à 30 Mb/s ?

Le "bridage" n'est est pas un. C'est simplement que la KIWI box n'est pas capable de router à plus de 30 Mb/s.
Un changement de box est donc nécessaire pour avoir 100 Mb/s.

Vous pouvez également changez vous-même de box : Remplacer la box de votre FAI par un routeur sur un PC (https://lafibre.info/reso-liain/remplacer-la-box/)

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: Gabriel8974 le 23 novembre 2011 à 22:46:02

Bonsoir

Tout nouvel abonné à Kiwi fibre, je viens apporter mon expérience (si c'est nécessaire je crois que tout le monde est logé à la même enseigne).
J'ai donc en débit 35Mb/s en entrant, 25 Mb/s en sortant. Un peu dommage mais pas dramatique pour moi qui était à 4Mb/s entrant et 1Mb/s sortant jusqu'à hier avec Free...

Sinon par contre j'avais pris peur en attendant le raccordement et en vous lisant mais rien à dire de mon côté sur le service Kiwi. J'ai été rappelé à chacun de mes messages hyper rapidement par un type très sympa et semblant compétent....

Voila voila pour ma part.... bonne

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Posté par: flicaillon le 24 novembre 2011 à 07:38:20

je confirme les dires de Gabriel, je ne suis pas déçu, si ce n'est 35 en descendant et 20 en montant. J'ai réussi à aller jusqu'à 50 pendant un certain temps en descendant  :D
Le seul hic, un ping de 43 ms sur Lyon et 20 sur Paris  :o
Sinon, j'ai toujours eu quelqu'un. J'ai quelque fois du rappeler pour avoir des réponses mais ils étaient toujours agréable et dispo.

Voili voilou

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Posté par: ldrevon le 24 novembre 2011 à 08:43:24

Bonjour à tous,
moi ce qui me chiffonne un peu, c'est que cela ne vous dérange pas le moins du monde d'avoir du 50 (par jour de grand vent) au lieu du 100 annoncé!
Ce n'est quand même pas la même chose...au niveau tarif et ou prestation....

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Posté par: Nico le 24 novembre 2011 à 09:39:43

Pour parler de tarif et de prestation, faudrait un contrat avec débit garanti non ?

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Posté par: ldrevon le 24 novembre 2011 à 11:03:36

Pas nécessaire d'avoir de débit garanti, mais dans les faits si c'est la box qui ne peut pas établir le niveau de performance affiché dans la pub, c'est gênant.

Ce qu'il faut se dire c'est: auriez-vous souscrit chez eux si c'était marqué  50Mb/s au lieu de 100?  Là est la question...  :-\

Et puis pendant qu'on y est, quel a été votre facteur de décision, pourquoi kiwi plutôt qu'un autre?

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Posté par: corrector le 26 novembre 2011 à 08:50:52

Citation de: Nico le 24 novembre 2011 à 09:39:43

Pour parler de tarif et de prestation, faudrait un contrat avec débit garanti non ?

Entre ne pas toujours avoir le débit annoncé, et ne jamais l'avoir, sauf en remplaçant l'équipement fournis, et en perdant tél + TV, ou bien en mettant en place un montage complexe qui n'est pas à la portée du premier venu...

Ou alors, on dit clairement que les débits fibre sont en "Méga max" comme en ADSL : selon la configuration, on peut ne jamais attendre le débit annoncé, même à 20 % près. Et encore, annoncer x "Méga max" en ADSL, cela veut dire qu'un chanceux en France a à peu près x Mbps ATM en utilisant le matériel fournis, pas un modem ADSL de compétition qu'il faut acheter en plus alors que le contrat prévoit la fourniture du modem.

Exactement le même problème se pose chez Free avec la toute dernière Freebox, la v5 Ethernet qui n'assure que 20 Mbps en "mode routeur" et juste le double en mode "bridge" (je me demande si c'est un vrai pont, d'ailleurs).

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Posté par: vivien le 26 novembre 2011 à 09:10:13

[HS]Le chipset de la Freebox v5 est le même chipset broadcom que dans la neufBox v4 qui à été utilisé en FTTH avec les offre à 50 Mb/s symétrique de Neuf (https://lafibre.info/sfr-la-fibre/avril-2007-sfr-lance-son-offre-ftth-sur-paris/) => Le 50 Mb/s est possible en mode routeur. Par contre SFR changeait la box pour la NeufBox v5 en cas de passage à une offre avec 100 Mb/s de download quand elle est sortie. [/HS]

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Posté par: ldrevon le 28 novembre 2011 à 08:52:38

Sur le matériel que nous livrons, il n'y a pas ce genre de limitation.
Pour s'affranchir des  notions de Qos sur le réseau de L'Ain,  quand nous faisons le test en local au Datacenter Maxnod  (Donc à portée de jarretière) de lafibre.info, on obtient les 100Mbs/s annoncés (Speedtest, iperf ou autre)

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Posté par: iStef le 30 mars 2013 à 20:10:10

Bonjour je suis dans le même cas que beaucoup concernant kiwi :
- bridé à 30 jusqu'à ce que je les menace de résiliation, réception du nouveau routeur et là hop ! 95+ !!
Selon le service technique et le service commercial, j’étais un menteur...
- freeze tv, problème de téléphone etc
- impossible de passer du 11n au 11b/g

Ce soir, avec le nouveau routeur installé hier, je n'ai plus la TV, et la portée du wifi est de .. 1 m !

J'ai bien envie de faire constater tout cela par un huissier/un gars du réseau liain afin de porter plainte pour publicité mensongère.

Je résilie dès que possible, c'est du foutage de gueule (désolé pour le langage un peu vert, mais je suis bien énervé...).

KIWI est le pire fournisseur que j'ai eu depuis que j'utilise internet (1995) en terme de qualité de service et de relation client.

Titre: KIWI fibre optique : débit bridé à 30 Mb/s sur RESO-LIAin
Posté par: Chevalvrai le 26 avril 2014 à 15:34:36

Nouvellement connecté à la fibre a Saint André sur vieux jonc, pas de problème particulier de débit.
https://www.speedtest.net/my-result/3463462673 (https://www.speedtest.net/my-result/3463462673)

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Posté par: Damien le 26 avril 2014 à 15:38:06

Depuis la création de ce sujet, le matériel a évolué.
Par contre le ping de 66ms est énorme !

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Posté par: Chevalvrai le 26 avril 2014 à 15:39:59

Oui, comme tu dis  :(

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Posté par: Thibault le 26 avril 2014 à 17:00:03

Le débit est bon, mais on ne peut pas dire la même chose du PING ! Pour allez à Lyon tu peux le faire en 5ms et toi tu es 66ms !

Juste pour cette raison je prendrais pas ce FAI, pour moi le ping est aussi important que le débit, par exemple pour les jeux en lignes ou avoir une fluidité sur le chargement des pages !

EDIT : Oupss j'ai pas vu le message de Damien x)

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Posté par: Chevalvrai le 26 avril 2014 à 17:26:40

En même temps c'est un choix par défaut  8)

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Posté par: Thibault le 26 avril 2014 à 17:51:07

C'est à dire c'est le choix par défaut ?

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Posté par: Chevalvrai le 26 avril 2014 à 17:57:36

Il n'a pas vraiment le choix, c'est ça que je voulais dire.

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Posté par: Thibault le 26 avril 2014 à 18:19:43

Si !
Je suis entièrement satisfait de mon FAI et tu l'avais comme choix, pour moi quand tu dis défaut c'est que tu n'as pas le choix du tout.
Enfin tu as le débit c'est déjà très bien si tu ne joues pas en ligne, ou si tu n'as pas d'ados :D

Après je parle de k-net mais tu as Adeli et Wibox qui ont un réseau plutôt bien (pour être neutre  ::)).

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Posté par: Damien le 26 avril 2014 à 18:55:09

Citation de: Chevalvrai le 26 avril 2014 à 17:57:36

Il n'a pas vraiment le choix, c'est ça que je voulais dire.

Qui "il" ? On parle de votre ping non, donc de vous non ?

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Posté par: Thibault le 26 avril 2014 à 19:02:01

Damien rajoute le "y" : "Il n'y a pas vraiment le choix, c'est ça que je voulais dire."

Ça fait plus Bressan, et la phrase a un sens !

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Posté par: Damien le 26 avril 2014 à 19:03:32

Citation de: TitiDu01 le 26 avril 2014 à 19:02:01

Damien rajoute le "y" :
Il n'y a pas vraiment le choix, c'est ça que je voulais dire.

Ça fait plus Bressan, et la phrase a un sens !

Que tu voulais dire ?

Mais sinon, chevalvrai semble penser qu'il n'avait pas d'autres FAIs disponibles sur son secteur ?

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Posté par: Thibault le 26 avril 2014 à 19:05:33

Ou alors qu'il voulait un grand FAI et qu'il pense que les petits FAI locaux ne sont pas super.
HS : Perso j'aurais pas visité ce forum j'aurais été chez Kiwi, pour ça que j'aime ce forum

EDIT : Non Damien j'ai recopié ça phrase x) je rajoute les "

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Posté par: Nico_S le 27 avril 2014 à 07:33:06

Comme souvent trop de choix tue le choix !
Avant avec 4 FAI c'était plus simple de choisir que maintenant avec 6 (NC n'est pas à St André).
Et le choix de Kiwi est assez simple pour le quidam moyen qui cherche un prix et des fonctionnalités. Le site web est bien fait, très aguicheur, ils se foutent de raconter n'importe quoi (limite pub mensongère ?), une fois que les gens ont signé c'est pour un an car c'est sur engagement.
Sur le papier (enfin sur le site web), 100Mbps symétrique, décodeur TV multimédia qui fait tout ou presque, super chaines HD, .... alors que dans la réalité, il ne parlent pas des coupures d'internet régulières, du boitier TV qui freeze, de la mauvaise gestion des fichiers vidéos sur le réseau local (la partie multimédia/DLNA du boitier), le ping catastrophique pour faire Bourg/Lyon (en faisant 6 fois le tour de la terre en exagérant à peine), ...

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Posté par: Chevalvrai le 27 avril 2014 à 11:15:50

Désolé pour le "Y" manquant à mon message précédent  :-[
Effectivement le site de Kiwi est bien vendeur, alléchant, pour le moment dans les faits positifs, le débit, juste le débit pour le reste, la box TV inutilisable, l'application TV quitte régulièrement, pas de radio, pas enregistrement possible, la lenteur entre chaque changement de chaine et ou application, bref retour dans le carton, ma TV connectée et la TNT font mieux , plus rapide et pratique.
Par contre le ping comme déjà souligné est monstrueux, même si je ne suis pas un gamer, c'est quand même long  >:(
Concernant la box internet, pas assez de recul pour donner un avis.
Quand on a gouté a la Free-box dur derrière avec la kiwi-box  :-[

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Posté par: Nico_S le 27 avril 2014 à 11:56:31

Du coup, on en revient à dire que tu payes plus cher chez Kiwi que chez d'autres FAI (je parle de K-Net car je connais).
Car payer 34.90 + 3 euro de box pour ne pas pouvoir utiliser la télé comme cela devrait être le cas avec leur offre, autant payer 34.90 comme moi et avoir un bon débit, un bon ping, et la possibilité d'utiliser mon propre matériel que ce soit pour internet, téléphone ou TV (ce que je fais d'ailleurs). Et la TV fonctionne (même si je ne l'utilise pas ou presque).
Enfin tout ça je m'en suis rendu compte quand je suis parti de chez Kiwi il y a 18 mois.

Pour la freeboite, c'est un autre débat mais je sais que quelque soit le FAI (et pas que chez les petits), il est peu probable de retrouver ce niveau de fonctionnalités qu'offre Free (et je parle de tous les FAI confondus, il suffit de lire les avis sur les box Tv Orange & Co, c'est pas reluisant).