Auteur Sujet: Coupure fibre sur la Ville du bois (Lu 9375 fois)

Nico · « **Réponse #36 le:** 04 février 2020 à 21:50:17 »

Un Incident Générique partiel est en cours dans la zone de la VILLE DU BOIS .

03/02/2020
Les équipes continuent à remonter unitairement les clients qui n’ont pas retrouvé leur service. Il reste actuellement 11 clients.

Bloodwych · « **Réponse #37 le:** 05 février 2020 à 14:49:48 »

Oui j'ai vu sur leur extranet (covage) ça sent surtout le pipo, pis bon si on avait des intervenants compétents...

Ils ne savent pas réparer sans cassé la fibre de qqun d'autre ça en devient affligeant...

Je suis passé de fibre cassé à PON clignotant, donc un câble non branché ou ligne non activé... Bref abusé...

thedark · « **Réponse #38 le:** 05 février 2020 à 22:15:28 »

Incident clos

Citer

05/02/2020
L'ensemble des services sont remontés. Les cinq derniers clients à remonter sont suivi de manière unitaire afin qu'une intervention soit réalisée au domicile des clients.

Bloodwych · « **Réponse #39 le:** 05 février 2020 à 22:21:15 »

Je n'ai jamais été contacté depuis les soucis, et je pense être en dehors des cinq derniers malheureusement...

Je suis plus dans le cas d'un débranchement ou mal rebranchement d'une jarretière par un incompétent...