Auteur Sujet: Coupure fibre sur la Ville du bois (Lu 9351 fois)

thedark · « **Réponse #12 le:** 25 janvier 2020 à 14:33:59 »

Citation de: cibox91 le 25 janvier 2020 à 14:14:57

Je viens d'aller voir le technicien dans la rue qui est en cours d'intervention, mais c'est pas lui, lui rajoute juste des cassettes....

J'y crois moyen

cibox91 · « **Réponse #13 le:** 25 janvier 2020 à 14:35:42 »

Mais bien sur que c'est lui, la dernière coupure c'était déjà la même !!!

thedark · « **Réponse #14 le:** 25 janvier 2020 à 14:37:03 »

Citation de: cibox91 le 25 janvier 2020 à 14:35:42

Mais bien sur que c'est lui, la dernière coupure c'était déjà la même !!!

Prenez le nom de la société.

thedark · « **Réponse #15 le:** 25 janvier 2020 à 15:21:07 »

K-NET annonce un incident sur votre ville.
https://www.facebook.com/assistance.Knet/photos/a.122961859111961/178062776935202/?type=1&theater

Bloodwych · « **Réponse #16 le:** 25 janvier 2020 à 15:33:09 »

Toute façon, Covage, qui utilise bcp de prestataire, entre autre ceux qui viennent chez vous ou sont sur les armoires dans la rue, se fou royalement des particuliers comme nous, ils veulent juste mettre aux normes pour sfr & CO... Tant pis si ça casse pour nous...

J'ai essayé de contacter covage via leur numéro et je me suis fait envoyer balader.

J'ai essayé de contacter la personne de covage qui est renseigné sur le site de la ville du bois, aucune réponse.

Steph · « **Réponse #17 le:** 25 janvier 2020 à 16:21:33 »

Pas la peine de chercher à contacter Covage, il n'ont aucun service vers les particuliers.

cibox91 · « **Réponse #18 le:** 25 janvier 2020 à 21:09:15 »

Le problème, c'est pendant ce temps on paye un service qui n'est pas rendu !!!

Steph · « **Réponse #19 le:** 25 janvier 2020 à 21:39:01 »

Voir avec Kiwi pour une remise...

cibox91 · « **Réponse #20 le:** 27 janvier 2020 à 09:50:00 »

Encore un weekend sans internet !

Steph · « **Réponse #21 le:** 27 janvier 2020 à 09:54:54 »

Kiwi est au courant?
Il y a une panne Covage : https://forum.caps.services/index.php/topic,7490.30.html

Bloodwych · « **Réponse #22 le:** 27 janvier 2020 à 10:07:51 »

Oui ils sont au courant, j'ai ouvert mon ticket chez eux, et ils vont ouvrir un incident covage, car c'est la procédure chez eux, le tech était au courant de l'incident sur la ville du bois, voir même à bcp d'endroit dans le 91.

cibox91 · « **Réponse #23 le:** 27 janvier 2020 à 11:19:52 »

Message du matin :

[INCIDENT 91/2] La Ville du Bois : une intervention des équipes Covage est actuellement en cours sur la commune afin de réparer une coupure de câble de fibre optique et rétablir le service dans les meilleurs délais.

[INCIDENT 91/1] La Ville du Bois : un incident technique sur le réseau COVAGE desservant la commune impacte le bon fonctionnement de nos services.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté.
Nous sommes toujours en attente d’un retour d’information du Support COVAGE.
L’Equipe Facebook Kiwi