La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
KIWI fibre optique => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet Kiwi => Discussion démarrée par: Fred124 le 05 juillet 2016 à 19:14:53
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Bonsoir,
je suis raccordé fibre (Calvados) et j'ai le choix entre plusieurs petits opérateurs fibres.
Kiwi est dans la liste, et avant de m'engager pour un an, je voulais avoir le ressenti des utilisateurs.
Je n'ai pas besoin du téléphone illimité et je n'ai pas besoin du décodeur TV, ca tombe bien Kiwi fait une offre unique triple play ! :P
Ce qui m’intéresse surtout, c'est le débit, la stabilité et le SAV, tout ce qu'on attend d'un opérateur fiable.
Merci d'avance.
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Salut,
Je pense que tu devrais regarder du coté de K-Net, y'a eu des retours pas géniaux d'utilisateurs kiwi ici même ^^
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KNet est mon second choix mais ils abusent avec les frais de mise en service, les cautions ou locations ...
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Hello,
Chez Kiwi depuis un peu plus d'un an :
Adresse IPv4 "fixe", c'est pas contractuel, mais ça ne bouge pas chez moi.
Pas d'IPv6, c'est dommage.
La qualité du peering s'est pas mal dégradée ces derniers mois, la raison invoquée étant "l'arrivée de nombreux nouveaux clients".
Le wifi de la box possède une mauvaise portée, que ça soit en mode 802.11g ou 802.11n...
Très peu de communication "officielle" en dehors des mails à destination des abonnés : pas de forum dédié.
Les autres "petits" FAI sont plus la plupart, présents à la fois sur leur propre forum et également présents ici sur lafibre.info.
Je vais changer de FAI en Septembre pour passer chez la boite métallique verte.
Je peux répondre à d'autre questions si besoin est.
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KNet est mon second choix mais ils abusent avec les frais de mise en service, les cautions ou locations ...
Ben ouais, mais d'un coté tu finance une boite avec tes cautions, et de l'autre, tu soutiens une société qui tape un peu dans l'argent public..(cc http://france3-regions.francetvinfo.fr/midi-pyrenees/tarn/enquete-marc-gauche-l-enigmatique-et-intrigant-socialiste-du-tarn-761062.html (http://france3-regions.francetvinfo.fr/midi-pyrenees/tarn/enquete-marc-gauche-l-enigmatique-et-intrigant-socialiste-du-tarn-761062.html))
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Hello,
Chez Kiwi depuis un peu plus d'un an :
Adresse IPv4 "fixe", c'est pas contractuel, mais ça ne bouge pas chez moi.
Pas d'IPv6, c'est dommage.
La qualité du peering s'est pas mal dégradée ces derniers mois, la raison invoquée étant "l'arrivée de nombreux nouveaux clients".
Le wifi de la box possède une mauvaise portée, que ça soit en mode 802.11g ou 802.11n...
Très peu de communication "officielle" en dehors des mails à destination des abonnés : pas de forum dédié.
Les autres "petits" FAI sont plus la plupart, présents à la fois sur leur propre forum et également présents ici sur lafibre.info.
Je vais changer de FAI en Septembre pour passer chez la boite métallique verte.
Je peux répondre à d'autre questions si besoin est.
Merci pour ton témoignage.
A la consultation de certains avis, en période de pointe, le débit peut descendre à 6-7 Mb, c'est généralisé ou seulement quelques cas.
Je peux comprendre une baisse de débit en période de pointe, mais avoir moins que ma connexion ADSL.
Ce n'est pas un forfait donné non plus.
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Kiwi ne fait pas de communication sur sa politique de peering.
On sait donc pas quel est le transitaire qui sature, et donc on ne peut pas définir quels fournisseurs de services en ligne sont impactés.
On ne peut pas voir sa Weather Map, ni jeter un oeil à la Looking Glass des AS de la maison mère de Kiwi : e-tera.
D'autres petits FAI en revanche sont bien plus transparents sur la question :)
PS : le matériel (box + STB TV) fourni par Kiwi est de marque ZTE, mais il n'est pas franchement génial.
D'ailleurs j'ai oublié de préciser que l'on peut pas faire de DMZ avec ce routeur car toutes les options intéressantes sont masquées.
Vu que le panel de conf est en ligne. La configuration locale du routeur est désactivée volontairement par Kiwi.
Le routeur s'auto-configure au démarrage.
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Salut,
Je pense que tu devrais regarder du coté de K-Net, y'a eu des retours pas géniaux d'utilisateurs kiwi ici même ^^
Je confirme, je suis chez K-net et je conseille ce FAI.
Pour le routeur tu as une caution, mais le jours où tu pars tu récupères cette caution. De plus le routeur KboxV1 fonctionne très bien, pas la penne de dépenser plus.
La qualité a quand même un prix, si on va toujours au moins cher, faut pas s'étonner d'avoir de la m...
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KNet est mon second choix mais ils abusent avec les frais de mise en service, les cautions ou locations ...
C'est pas obligatoire, tu peux avoir ton propre router, c'est mon cas, et tu paye pas de location ni caution , maintenent il y a la qualité du service qui est iréprochable, a toi de voir ce qui te convient le mieux.
Tu as acces a la hotline qui est gratuite, je viens de payer 20€ sur une hotline pour 30 minutes d'attente musicale,(chez un autre FAI) faut tout mettre dans la balance avant de decider
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Tu as acces a la hotline qui est gratuite, je viens de payer 20€ sur une hotline pour 30 minutes d'attente musicale,(chez un autre FAI) faut tout mettre dans la balance avant de decider
Précisons que le temps d'accès au SAV est gratuit, c'est la loi qui l'impose. Si tu as payé, c'est que ça n'était pas pour du SAV.
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Précisons que le temps d'accès au SAV est gratuit, c'est la loi qui l'impose. Si tu as payé, c'est que ça n'était pas pour du SAV.
Oui c'est gratuit, mais des que une personne te repond pour te dire "vous allez etre mis en relation avec notre conseiller" c'est plus consideré comme du temps d'attente, comme on t'a répondu apres 30 secondes... ;)
Je sais que c'est de l'abus de contourner la loi, mais beaucoup utilise cette methode pour te surfacturer sur un N° surtaxé.
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Merci pour vos avis.
Vous faites de beaux VRP de KNet ;)
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Et je ne suis même pas client ! ;D
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Merci pour vos avis.
Vous faites de beaux VRP de KNet ;)
Bah ça reste du conseil.
T'as pas le flingue sur la tempe pour choisir ton FAI...
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Pas d'IPv6, c'est dommage.
Pour IPv6, il y a Coriolis (IPv6 en standard) et (a confirmer) K-Net.
Et oui c'est dommage que d'autre operateurs ne le proposent pas, au moins la ou il est techniquement possible (j'ai en tete une DSP ou il est explicitement PAS possible).
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KNet est mon second choix mais ils abusent avec les frais de mise en service, les cautions ou locations ...
nous aimerions réellement avoir la capacité de faire sauter tous ces frais afin de rendre nos services accessibles au plus grand nombre
Mais nous n'avons pas voulu céder aux offres alléchantes de rachat ou de participation que nous avons pu recevoir; le but étant de rester indépendant afin de travailler comme on l'entend, garder la relation client en France, recruter de vrais technicien compétents, etc...Mais le service a un prix, les ressources humaines coûtent cher (surtout en France), avoir un réseau de qualité (peering, etc..) nécessite de lourds investissement, alors on n'a pas vraiment le choix ; et croyez nous "n'abusons" pas ..et le patron ne roule pas sur l'or :)
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Pour IPv6, il y a Coriolis (IPv6 en standard) et (a confirmer) K-Net.
je confirme
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Pour K-Net, l'ipv6 est dispo sur les DSP Tutor.
Dans mon cas, c'est donc possible.
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Pour K-Net, l'ipv6 est dispo sur les DSP Tutor.
Dans mon cas, c'est donc possible.
oui^^
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Je voulais changer de voiture (mon imitation porsche Cayenne consomme trop)
(http://www.dacia.lu/media/vehicules/h79/phase2/accueil/hub-versions/attadbb9352f75b45389e547275517a897b/duster-H79ph2-hub-versions2-650x360.jpg)
et j'ai discuté avec jack qui m'a convaincu d'acheter ça pour le même prix
(http://e-file.huawei.com/~/media/EBG/Images/product/router/ne/ne20e-s/NE20E-S2-F-AC-1.jpg)
Nous avons conscience que nos cautions sont un frein au recrutement et que seule les personnes ayant les moyens peuvent s'offrir K-net.
L'idée était de passer pour les nouveaux clients de 2x129€ à 2x50€ (routeur V2 + dune). On a ensuite multiplié les 158€ par le nombre d'abonné chaque mois et on est arrivée à la conclusion qu'on devrait limiter les nouveaux abonnés à 300 personnes par mois pour pouvoir financer le matos. Du coup, on change rien pour le moment. Si on passe en dessous de 300/mois, on refera les calcules.
Maintenant, si vous voulez financer notre croissance, vous avez toujours cette solution
https://lafibre.info/k-net-fibre/investir-avec-un-rendement-de-9-net/
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et j'ai discuté avec jack qui m'a convaincu d'acheter ça pour le même prix
(http://e-file.huawei.com/~/media/EBG/Images/product/router/ne/ne20e-s/NE20E-S2-F-AC-1.jpg)
/me bave
Superbe jouet ! (un Huawei NE20e-S2f si c'est tjs ça) : http://e.huawei.com/en/products/enterprise-networking/routers/ne/ne20e-s (http://e.huawei.com/en/products/enterprise-networking/routers/ne/ne20e-s)