La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Offre TV K-Net => Discussion démarrée par: Tophe59124 le 22 avril 2018 à 15:48:16

Titre: Pannes et Problèmes répertoriés sur Pure
Posté par: Tophe59124 le 22 avril 2018 à 15:48:16
Bonjour,
 Je lance ce Topic afin de répertorier les problèmes que chacun peut subir sur la PURE.
Et éventuellement essayer de trouver une solution matériel ou logicielle.

Je me lance :

1°) Manque Netflix

2°) Le micro de la télécommande semble fonctionner aléatoirement (1 fois sur 10 peut-être). Le bouton multicolore de la télécommande déclenche bien l'écoute (vu sur la TV) mais le barregraphe n'oscille pas (à la Tv) comme s'il ne détectait aucun son. Panne de la télécommande ? Bug ?

3°) Lorsque l'on est dans les menus (pas en train de regarder un programme Tv par exemple) il y a un crépitement désagréable qui sort des HP de la TV. Cela n'est pas en permanence mais cela le fait plusieurs fois par minute.

Titre: Pannes et Problèmes répertoriés sur Pure
Posté par: chgog le 23 avril 2018 à 16:07:30
Bonjour,

Une catastrophe cette box :
-  Si l'on va sur une chaîne qu'il ne connait pas, ou qui n'est pas dans le bouquet, impossible de revenir sur une autre chaîne. Il faut éteindre et rallumer la box
- A l'allumage de KTV, c'est écran noir pendant 3-4 minutes. Le guide affiche le programme du dernier allumage de KTV. j'ai l'impression qu'il se met à jour pendant 4 min ...
 - L'image se fige régulièrement et ne revient jamais => Redémarrage
- le micro de la télécommande ne fonctionne pas.

Autre bug que j'ai constaté, que je n'ai plus depuis 2 jours:
- le son de 2 chaines en même temps

A côté de ça, je ne parle pas de l'IHM qui est à revoir. On peut toujours s'y faire...
Titre: Pannes et Problèmes répertoriés sur Pure
Posté par: TARZAN95 le 09 août 2018 à 12:02:14
Bonjour,
Abonné K-NET depuis peu, j'ai pris l'option PURE TV.
De prime abord je ne vois pas ce que cela m'apporte de plus que le bouquet Canal.
De plus cela a bien fonctionné les premiers jours et maintenant cela bug.
L'image se fige et pas d'autre solution que tout éteindre.
En plus mon décodeur Canal bloque aussi....
Et si quelqu'un peut me dire a quoi sert l'option KMOTION de la PURE TV ?
J'ouvre l'onglet dans lequel on me propose plein de vidéos et si j'essaie d'accéder..."pas de vidéo"
Allez comprendre !
Titre: Pannes et Problèmes répertoriés sur Pure
Posté par: thedark le 09 août 2018 à 12:16:41
Citation de: TARZAN95 le 09 août 2018 à 12:02:14
Bonjour,
Abonné K-NET depuis peu, j'ai pris l'option PURE TV.
De prime abord je ne vois pas ce que cela m'apporte de plus que le bouquet Canal.
De plus cela a bien fonctionné les premiers jours et maintenant cela bug.
L'image se fige et pas d'autre solution que tout éteindre.
En plus mon décodeur Canal bloque aussi....
Et si quelqu'un peut me dire a quoi sert l'option KMOTION de la PURE TV ?
J'ouvre l'onglet dans lequel on me propose plein de vidéos et si j'essaie d'accéder..."pas de vidéo"
Allez comprendre !
Salut,
Je te conseille de poster sur le forum K-NET. https://forum.caps.services (Perso, je n'ai aucun problème avec les flux)
Sinon KMOTION
Kmotion c'est un coffre fort numérique (vidéos) communautaire. Chaque utilisateur dispose d'un quota d'heures à utiliser comme bon lui semble (vidéos personnelles - juste pour vous, communautés - privées ou publiques).
https://forum.caps.services/index.php/board,22.0.html

Cordialement
Titre: Pannes et Problèmes répertoriés sur Pure
Posté par: le 18 octobre 2018 à 16:33:49
Pour info, K-net a mis en test une nouvelle version de KTV --> https://forum.caps.services/index.php/topic,6161.msg78466.html#new

Testé et approuvé sur ma shield et ma toute nouvelle mibox.