La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Offre TV K-Net => Discussion démarrée par: Arnyuk le 04 avril 2018 à 11:18:53
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Bonjour, étant tout fraîchement raccordable sur un réseau Rosace, on scrute les offres. Point important la Replay. Seul KNET et VIDEOFUTUR semble le proposer.
Chez KNET l'offre 3S semble correct et presque au même tarif que ce que nous avons chez Orange actuellement. Pas d'engagement, ça nous plait bien.
Maintenant, je n'arrive pas à trouver la liste des chaines en Replay. Aussi, la box android TV est elle au point ou faut il / peut on en acheter une par nous même de meilleur qualité.
Bref que pensez de toute cette offre et de la fiabilité de KNET / VIDEOFUTUR en général.
Je ne comprends pas non plus les frais d'installation proposé: 98 ou 180€. Je pensais qu'un technicien se déplaçait pour tirer la fibre jusqu'au salon ? Je pensais aussi que les frais étaient offert à l'ouverture des lignes Rosace.
Merci pour les lumières ;)
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Si tu veux du replay, sans hésitation K-Net et sa box Android TV (disponible depuis hier, personne n'a déjà eu la chance de la tester)
D'une part il y aura les apps de K-Net et surtout la possibilité d'y installer Molotov et les applications des chaînes (France.TV, Arte...) et des apps qui ne sont pas toujours sur le store mais qui existent sur Android TV (MyTF1, 6play...)
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Je suis du même avis que tdamienjd.
Les autres avantages chez K-Net :
- Pas de CG-NAT comme chez VideoFutur
- Très bons débits vers Netflix / Google / Online via des interconnexions dédiées
- Flux TV non chiffré et utilisable sur n'importe quel appareil sans limite en nombre d'appareils
- Les collectes de certaines régions viennent d'être upgradées donc encore plus de débit pour tout le monde
Sur Rosace, les débits max sont de 800 Mbits/s descendant et 200 Mbits/s montant
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Difficile a te dire, K-Net a un tres bon support, une TV limitée a la TNT et qqus chaines comme DubaiTV, donc pour la TV c'est loin de ce que fournit SFR, mais bon un FAI ca se choisit pas pour l'offre tv, mais plutot pour son reseau, avis perso.
La TV on peut faire autrement, avec une parabole ca va bien aussi.
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merci à tous. Niveau TV pas d'autres choix que par le net, pas d'antenne, ni parabole. Je vais les appeler pour voir les offres en direct.
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Je rajouterais que tu peux regarder les retours des clients des deux FAI sur ce forum pour te faire un avis.
Dans les offres internet, il y a une différence notable :
- K-Net : IPv4 publique dédiée et statique + plage IPv6 dédiée et statique (l'IPv6 est soumis à compatibilité du réseau d'initiative public)
- VidéoFutur : Pas d'IPv4 publique dédiée et pas d'IPv6 du tout.
Quand il n'y a pas d'IPv4 publique dédiée, il y a un CG-Nat ou carrier-grade NAT: c'est un NAT à grande échelle utilisé par un fournisseur d'accès à Internet dans le but de diminuer la quantité d'adresses IPv4 nécessaires aux clients, et ainsi faire face à l'épuisement des adresses IPv4. Comme tu pourras le voir sur le forum, cela bloque certains usages.
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OK merci. Donc l'offre net de Knet est aussi bien meilleur si je comprend bien.
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OK merci. Donc l'offre net de Knet est aussi bien meilleur si je comprend bien.
et sans engagement ;)
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Effectivement sans engagement.
Je suis un peu surpris par contre sur les 98€ de frais d'installation. Une simple pré-config usine ... et un envoi chronopost. Y a t'il moyen de passer outre ? Code remise ? Négociation ? Ou plutot passé par les 180€ remboursés ?
Quel délais entre la commande et la mise en service / installation ? J'ai écrit à KNET mais de réponse de leur part ... sur leur adresse mail !
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Effectivement sans engagement.
Je suis un peu surpris par contre sur les 98€ de frais d'installation. Une simple pré-config usine ... et un envoi chronopost. Y a t'il moyen de passer outre ? Code remise ? Négociation ? Ou plutot passé par les 180€ remboursés ?
Quel délais entre la commande et la mise en service / installation ? J'ai écrit à KNET mais de réponse de leur part ... sur leur adresse mail !
+1
Oui les "Frais d'Installation" sont abusifs.
S'ils ne répondent pas aux mails, cela fait peur pour la suite ...
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Clair, je pense qu'on va laisser le passage à la fibre en pause pour le moment ...
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Tu penses que la construction d'une prise à commander par K-Net auprès de l'Opérateur d'Infra est gratuite ?
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Je ne sais rien, je demande.
Quand je vois sur leur site le détails:
- préconfig matériel en usine + livraison chronopost à 98€, je pense être en droit de me poser des questions ! Nulle part est écrit la fourniture de tel ou tel matériel ou prise à commander etc...
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Les FAS sont d'environ 200€, l'OC en prend la moitié a sa charge, le client, l'autre moitié.
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Tu penses que la construction d'une prise à commander par K-Net auprès de l'Opérateur d'Infra est gratuite ?
Cela n'est pas le problème de l'abonné !
Ces fournisseurs alternatifs n'apportent "que" la fibre et ils sont inconnus du grand public.
A côté de cela, même si certains se valent mieux que d'autres, ils ont tous des prix bien au-dessus de la moyenne (prix de revient 1ère année) bien au dessus des FAI Nationaux.
Un sondage, dans ma commune de 3500 prises possibles, montrent que les FAI alternatifs ont un taux de pénétrations de 10% à 13% à se partager sur 5 FAIs (le FAI Ozone n'était pas présent au lancement du sondage).
Et encore, K-net est à 0%, et ce n'est pas moi qui le dit, c'est le sondage.
Le nerf de la guerre est le prix et le service.
Le Service semble acquit chez K-Net (à en croire les nombreux témoignages).
Reste le prix !
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Je ne vois pas ce que ton graphique est censé valider / invalider.
Ce qui est dommage, c'est que tu as vraisemblablement ignoré l'explication donnée par Hugues.
Par ailleurs, le meilleur moyen de faire appel aux autres FAI, c'est d'arrêter de participer à la rente des paires cuivre.
Le jour où cela sera bien intégré par les Français, le paysage des télécoms s'en portera que mieux.
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Je ne vois pas ce que ton graphique est censé valider / invalider.
Ce qui est dommage, c'est que tu as vraisemblablement ignoré l'explication donnée par Hugues.
Par ailleurs, le meilleur moyen de faire appel aux autres FAI, c'est d'arrêter de participer à la rente des paires cuivre.
Le jour où cela sera bien intégré par les Français, le paysage des télécoms s'en portera que mieux.
Le sondage n'a rien à valider ou invalider, cela reste un sondage ...
Il est le reflet de l'impact de l'arrivée des FAIs alternatifs apportant la fibre ...
Pour séduire, il faut apporter de la Qualité, du Sans Engagement mais aussi du Prix.
Si K-Net avait une offre tout compris à 40€ par mois sans frais de dossier, inscription, peu importe comment on l'appelle, ils auraient un taux de pénétration plus important.
Et des frais de résiliation à 49€ ...
P.S. : D'ailleurs en parlant du tout compris, il va falloir que les FAI alternatifs se plient à la demande de la DGCCRF => Intégration du prix de la location des box dans le tarifs. Cela vient d'être fait avec bien du mal par Orange et Bouygues Télécom.
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Ben le cuivre c'est une techno installé depuis 30 ans, faut bien l'amortir au maxi avant de fibrer, ca explique pourquoi on est quasi les dernier en EU pour la pose de fibre....
Pas de soucis on va encore voir du VDSL 3, 4, 5 bis, et apres on se décidera a fibrer.
Heureusement que on a des RIP qui s'en charge. :)
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Ben chez nous (Rosace) c'est pris en charge par la collectivité (Mairie + ComCom).
Donc oui, 98€ ça fait cher.
Surtout pour moi qui n'ai demandé aucun matériel (routeur ou boîtier TV)!
K-Net est très bien mais c'est du luxe.
J'ai peur pour eux quand Bouygues va débouler sur tous les NRO de Rosace :(
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Ben chez nous (Rosace) c'est pris en charge par la collectivité (Mairie + ComCom).
Donc oui, 98€ ça fait cher.
Tu crois que c'est qui qui paie à la fin !?
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Exactement: double peine!
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Tu crois que c'est qui qui paie à la fin !?
Oui de toute manière c'est le contribuable qui paiera à la fin.
Mais autant éviter de payer 100€ en plus !
De toute manière si ces "petits" opérateurs ne font pas d'effort pour attirer le client (Qualité+Prix) il se produira ce qu'il s'est produit fin des années 90', une disparition quasi totale de ceux-ci. Et je suis prêt à prendre le pari !
Dans moins de 5/7 ans ! Finish !
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Dans mon cas, je ne vois vraiment pas à quoi correspondent les 98€.
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A mon avis c'est le prix pour ne pas avoir d'engagement d'un an.
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A mon avis c'est le prix pour ne pas avoir d'engagement d'un an.
Peu importe la raison, d'autres FAI avec engagements demandent un autre prix pour l'activation, cela ne change rien au problème.
Ce n'est pas comme cela que les FAI alternatifs attireront du monde.
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Si j'ai bien lu a chaque nouvelle installation il faut effectuer le raccordement.
Ce n'est pas gratuit (200€), ce que vous voyez comme une source de revenu pour votre FAI est en fait un coût pour lui car il paye 50% a votre place et ne vous laisse a payer que 98€
(que les experts me corrigent)
Pourquoi les (certains) FAI alternatifs ne prennent pas tout en charge en recuperant cet argent sur vos abonnements futurs ?
1) Car c'est une offre sans engagement
2) Car c'est un investissement, il faut avoir de la tresorerie pour faire ca
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Une reponse de Franck (le PDG) sur le forum de K-Net
Je viens de vérifier, on est seulement à 595€ HT la participation au raccordement ou 95€ +5€/mois.
La redevance est de 15€HT/mois
On ne doit pas avoir la même définition du "facture rien à l'opérateur"
Maintenant les frais d'install inclus souvent la pose d'un cable LAN, d'une prise.
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Une reponse de Franck (le PDG) sur le forum de K-Net
Maintenant les frais d'install inclus souvent la pose d'un cable LAN, d'une prise.
Ca y est je pleure ... :'( :'( :'( :'( :'(
Pauvres Opérateurs ...
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Je crois que tu confonds les opérateurs "alternatifs" et les gros opérateurs.
N'oublie pas que si tu n'as pas le choix des gros opérateurs pour l'instant c'est qu'ils ne t'ont pas juge digne d’intérêt (probablement financier) !
Tu préfères visiblement quand le coût est caché dans l'abonnement comme l'achat d'un téléphone portable, qui souvent te fait payer plus cher au final...
Bonne attente de ton gros opérateur ;-)
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Pas mieux.
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Ce qui me fait rire jaune, c'est que les Français veulent de la concurrence dans les télécoms, mais quand elle est là on redemande du monopole à la place.
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Ce qui me fait rire jaune, c'est que les Français veulent de la concurrence dans les télécoms, mais quand elle est là on redemande du monopole à la place.
Les Français veulent de la concurrence pour quoi ? Et bien pour les prix uniquement !
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Non, ça c'est une mauvaise approche
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Only monkeys really wants to pay peanuts. ::)
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Ben suffit d'attendre l'arrivée de Free sur ce reseaux, mais faudra pas venir pleurer que c'est impossible de regarder une video Netflix sans freeze.
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Non, ça c'est une mauvaise approche
En pratique c'est quand même ça qui motive le plus les gens.
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En pratique c'est quand même ça qui motive le plus les gens.
Tout à fait !
D'ailleurs dans le domaine de la téléphonie mobile, l'arrivée de Free Mobile a permis de faire baisser les prix (diviser presque par 3).
Et ici, avec la fibre, c'est l'inverse.
La concurrence arrive avec des prix globalement plus élevés.
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Tout à fait !
D'ailleurs dans le domaine de la téléphonie mobile, l'arrivée de Free Mobile a permis de faire baisser les prix (diviser presque par 3).
Et ici, avec la fibre, c'est l'inverse.
La concurrence arrive avec des prix globalement plus élevés.
Tout a fait d'accord, sans Free on aurait encore des abos GSM a plus de 30€, seulement le revers de la médaille est que quand tu casse les prix, tu peux plus investir pour un reseau fibre a la hauteur, faut choisir, on paye quasi rien, ou on a de la qualité qui coute plus cher.
Rien est gratuit dans ce monde impitoyable.
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Free a permi une baisse généralisée des prix c'est vrai et c'est bénéfique pour tout le monde.
Mais les prestations de Free laissent quand même à désirer sur bon nombre de points.
Pour moi, un FAI avec des peering médiocres c'est rédhibitoire.
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Free a permi une baisse généralisée des prix c'est vrai et c'est bénéfique pour tout le monde.
Mais les prestations de Free laissent quand même à désirer sur bon nombre de points.
Pour moi, un FAI avec des peering médiocres c'est rédhibitoire.
Là c'est un autre débat ... On évoquait ici le "droit d'entrée à 100€".
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Faut arrête la >:( 100€ ce n'est vraiment pas cher relativement au coût réel. Les petits opérateurs n'ont pas les moyens financiers pour amortir ces coûts, il n'ont d'autres choix que de facturer en partie.
le Faible succés des petis opérateurs sur les RIP vient surtout de l'absence de moyen marketing et de notoriété. Je le vois bien avec mes voisins, il y a deux maisons sur 10 à être fibrées dans mon impasse parce que:
l'absence de notoriété fait peur et lors du lancement des offres il y a trois ans, le service télé était mauvais. Pour beaucoup, l'intérêt de la fibre c'est la télé ^^
Aujoud'hui c'est mieux, mais le mal est fait, la confiance est perdue. Il reste huits maisons avec des retraités dedans connectées en ADSL. Ces personnes ne voient aucun intérêt à la fibre.
Les gros opérateurs si ils arrivent un jour récupérerons ces clients, mais moi je resterai chez K-Net, je perdrais trop à aller chez un gros FAI.
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C'est 98€ de frais d'installation: du trottoir à la maison c'est normalement pris en charge par la com com en Alsace. Donc cela inclus la mise en place du boitier à l'arrivée.
Ensuite, KNET demande encore 50€ de frais d'activation. Donc on est à 148€.
Dans la mesure où le raccordement est pris en charge par la com com, je me demande ce qui est facturé à 98€ vu qu'il y a encore 50€ d'activation en plus.
A partir du moment où c'est justifié et transparent, 98€ ne me dérange pas. Mais là faut avouer l'opacité de la chose.
Donc aujourd'hui si je fais mon bilan:
50€ de frais de résiliation chez Orange
98€ de frais installation KNET
50€ de frais d'installation KNET
Abo Orange (42.99€ / mois)
Abo KNET (45€ / mois, bien plus de débit, je suis OK).
Si KNET est près à transmettre le détails des frais d'installation, j’étudierai ça avec plaisir. Mais aujourd'hui ça fait cher le basculement à la fibre juste pour avoir plus de débit internet.
Je ne suis pas à chipoter pour quelques euros, mais j'aime savoir pour quoi je paye et surtout savoir si l'investissement en vaut la chandelle.
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Cool story.
As-tu pensé à contacter le service commercial, au lieu d'un forum multi-opérateurs ?
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C'est 98€ de frais d'installation: du trottoir à la maison c'est normalement pris en charge par la com com en Alsace. Donc cela inclus la mise en place du boitier à l'arrivée.
Je pense que c'est l'installation de la fibre (PTO) qui est prise en charge (idem dans la Loire), le raccordement/activation c'est autre chose, soit, c'est souvent offert mais c'est toujours lié à un engagement d'un ou deux ans.
Par contre sur ma 1ère facture je n'ai eu "que" les 98 euros et l'abonnement, pas de frais de raccordement en plus (enfin 98euros + presque 2 mois d'abonnement en une fois ça calme quand même).
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Pour moi, c'est soit 98, soit 50, pas les deux.
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Je les ai contacté par mail. J'attend encore une réponse ....
Donc le raccordement trottoir > maison avec la PTO est prise en charge. Après que reste il à raccorder ? A partir du garage j'ai une baie de brassage et un ethernet qui va là où je dois mettre la box (salon). A moins qu'il me tire une fibre du PTO jusqu'au salon à ce prix là ?
Pourquoi 2 mois d'abo d'un coup ?
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Pour moi, c'est soit 98, soit 50, pas les deux.
Quand je simule sur leur site c'est bien ou: 98 + 50 ou 180 + 50. Donc bien les deux.
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Ah mais tu regardes la 3s... Y'a donc des gens qui achètent ça, ok... Oui là t'as les deux. Mais c'est tellement inintéressant financièrement que...
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Ah mais tu regardes la 3s... Y'a donc des gens qui achètent ça, ok... Oui là t'as les deux. Mais c'est tellement inintéressant financièrement que...
Explique pourquoi ?
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Parce que en 3 ans d'abonnement environ, tu récupères l'équivalent des 200€ de caution mis dans les deux box.
Sachant que tu laches 50€ en plus, et que les 200€ sont récupérables si tu résilies ou change de box, ce qui n'est pas le cas en 3S.
Bref, sur 3 ans, tu économises 250€.
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c'est pas faux mais ça fait une somme à sortir d'entée de jeu.
Mais c'est à réfléchir. Déjà pour la TV, y a pas moyen d'en acheter une correct qui pourrait faire le taf ?
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Tu peux trouver de très bonnes box TV a moins de 100€.
Pour le routeur, c'est compliqué. Mieux vaut garder la kbox si ce n'est pas ton métier
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du coup sur le boitier TV on pourrait mettre la TV K-NET mais aussi la fonction replay ?
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c'est pas faux mais ça fait une somme à sortir d'entée de jeu.
Mais c'est à réfléchir. Déjà pour la TV, y a pas moyen d'en acheter une correct qui pourrait faire le taf ?
J'ai celle ci en lien qui marche très très bien avec Moloto tv, France.tv, Arte, etc...
https://www.gearbest.com/tv-box-mini-pc/pp_619406.html?wid=21
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Merci pour le lien.
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Donc le raccordement trottoir > maison avec la PTO est prise en charge. Après que reste il à raccorder ? A partir du garage j'ai une baie de brassage et un ethernet qui va là où je dois mettre la box (salon). A moins qu'il me tire une fibre du PTO jusqu'au salon à ce prix là ?
Pourquoi 2 mois d'abo d'un coup ?
Alors pour l'installation de la PTO tu as juste la fibre reliée de ta PTO au Point de Mutualisation, mais dans la baie du PM tu n'es relié à rien, donc quelqu'un doit passer te raccorder au fournisseur (dans le PM) et t'installer l'ONT (chez toi) qui fait le pont fibre vers ethernet (habitant en face du PM, j'ai pu suivre toute l'installation).
Pour l'abonnement, j'ai eu l'activation le 8 mars (avec tout qui marche en 15 minutes) et ma 1ère facture fin mars avec le frais d'activation, l'abonnement de mars (donc pas le mois complet) et l'abonnement d'avril (comme tous les FAI, on est facturé pour le mois suivant).
Sinon, pour les boitiers android, perso je préfère les boitiers android TV (mi box 3 ou mieux mais trop cher maintenant nvidia shield), nettement plus sympa à l'utilisation. https://fr.gearbest.com/tv-box-mini-pc/pp_426056.html
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Merci c'est déjà plus clair.
Pour la mi box, oui sympa. Dommage qu'il n'y a plus d'ethernet en connectique.
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Ton lien mi box, c'est l'original ou une copie ? Le site est fiable ?
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Alors c'est là bas que j'ai acheté la mienne, donc a priori c'est fiable (j'en ai pris 2 autres que j'ai filé à la famille). Il me semble que c'est le revendeur officiel (jamais trouvé ailleur).
Sinon pour le port ethernet, on trouve des adaptateurs USB qui ajoutent 3 ports USB3 + 1 port ethernet (car la mi box c'est pas d'ethernet et 1 seul port USB...). Enfin la shield est quand même mieux mais 140 euros de plus...
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ok merci
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Alors c'est là bas que j'ai acheté la mienne, donc a priori c'est fiable (j'en ai pris 2 autres que j'ai filé à la famille). Il me semble que c'est le revendeur officiel (jamais trouvé ailleur).
Sinon pour le port ethernet, on trouve des adaptateurs USB qui ajoutent 3 ports USB3 + 1 port ethernet (car la mi box c'est pas d'ethernet et 1 seul port USB...). Enfin la shield est quand même mieux mais 140 euros de plus...
La shield c'est le top mais le prix pique un peu.
La mibox avec un adaptateur semble plus abordable: je ne connais pas cette box mais elle a de très bons retours.
Eviter les boitier Android (non TV) car impossible d'installer l'appli KTV.
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ok
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Eviter les boitier Android (non TV) car impossible d'installer l'appli KTV.
L'appli KTV s'installe et fonctionne parfaitement sur ma Box TV Mecool Androïd M8S Pro (non Androïd tv)... ;)
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Voici un comparatif K-net et Nordnet des dépenses sur un an :
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Et si on passe par la caution au lieu de la location, chez k-net ça passe à 577.88 euros et si on passe à 24 mois d'engagement chez nordnet on n'a pas les 49 euros de frais d'activation donc ça fait 1137.60 euros (contre 1105.76 chez k-net) et si on vit dans une grotte sans internet ni électricité ça coûte zéro euro.
Bon, j'ai pas de grotte par ici donc j'ai pris k-net, mais sinon vaut mieux choisir la grotte ça simplifie tellement la vie ;p
Plus sérieusement, après chacun voit le prix acceptable selon lui pour le service rendu mais la liberté que laisse k-net sur les équipements et ce qu'on fait du flux tv n'apparaît pas dans le prix mais a une importance pour moi.
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Si je compare, c'est que j'hésite entre Nordnet et K-Net.
Ce qui m'agace c'est le matos, surtout sur la Pure qui vient de sortir et dont on a aucune information concrète.
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Si je compare, c'est que j'hésite entre Nordnet et K-Net.
Ce qui m'agace c'est le matos, surtout sur la Pure qui vient de sortir et dont on a aucune information concrète.
Ben la Pure est une box Android TV comme la N'Vidia Shield ou la Mibox... K-Net préinstalle leur appli dessus (KTV).
Perso, j'ai une Shield (pas pris la Dune à l'époque) et j'ai installé l'appli KTV (trouvable sur playstore) qui fonctionne parfaitement ;)
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Niveau prix, je vous propose de participer à l'aventure en passant par un abonnement à vie à 4800€.
Dans 6 mois vous changer d'avis, on vous rembourse les 4800€.
Soit 6 mois d'abonnement pour 0€, la classe 😎
Je vous ferais bien cadeau de tous les frais d'accès aux services, réseau, et tout ce que vous voulez, mais pas sûr que la boîte survive à un afflux macif de clients.
On est limité à 30% de croissance par an, mine de rien, ça coûte un peu les frais de raccordement "offert" par la collectivité et les 200€ de matos à sortir pour chaque client et l'upgrade du réseau pour continuer à utiliser le THD dans de bonnes conditions.
Pour finir, j'ai pris un engagement de verser un rendement de 8% aux particuliers qui financent le raccordement et le matos des nouveaux clients (environ 2€/an sur votre abonnement), et je me dois de sortir un bénéfice entre 1 et 2% pour les coup durs, on ajoute un peu de salaires du support client en France, on a fait le tour.
Je partage volontier mon modèle économique, je suis peut-être passé à côté d'une opportunité.
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Sans compter que une partie des frais d'install sont remboursable en credit impot, je vois rien de excessif dans ces frais qui se font une seule fois.
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Pour les frais d'installation ça dépend, dans la Loire on n'y a pas droit (juste k-net fast donc 98 euros sans crédit d'impot).
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Point intéressant, je me renseigne pour l'installation Zen.
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je suis chez Coriolis ( depuis 1an 1/2 ) comme le signal ma signature, mais franchement j'ai hésité entre K-net et Coriolis.
Ce n'est pas les frai de raccordement 0€ chez Coriolis ( ex europessonne )qui m'ont fait choisir Coriolis, c'est juste que j'avais canal avec, mais le prix n'ai plus du tout le même non plus.
concernant les frai d'installation, je m'en foutais royalement, je voulais la fibre, c'est tout et pas envie d'attendre le bon vouloir de nos chers FAI institutionnel pour l'avoir.
Apres, si c'est juste pour regarder la TV, l'adsl va très bien, j'avais la freebox révolution en 5mega et l'image était très bien sur ma TV.
Si on veut vraiment la fibre ( pas que pour la TV ), c'est pas le prix de l'installe qui doit bloquer le passage à la fibre.
Quand vous y aurez gouté, vous vous direz que cela vaut vraiment le cout et vous direz merci au petit FAI que beaucoup critique.
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Je peux vous donner mon opinion. Pour des raisons professionnelles, je les utilise tous les deux dans les mêmes conditions.
Si vous avez besoin d’une connexion Internet rapide pour les webcams en ligne et le partage de vidéos de haute qualité, je dirais VIDÉOFUTUR.. mais j'ai d'autres collègues, qui ont également besoin des mêmes exigences pour les vidéos, en utilisant K-net ou d'autres FAI et ils ne disent que bien de ceux-là aussi.
J'espère que ça aidera un peu,
merci,
Polina
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Je peux vous donner mon opinion. Pour des raisons professionnelles, je les utilise tous les deux dans les mêmes conditions.
Si vous avez besoin d’une connexion Internet rapide pour les webcams en ligne et le partage de vidéos de haute qualité, je dirais VIDÉOFUTUR.. mais j'ai d'autres collègues, qui ont également besoin des mêmes exigences pour les vidéos, en utilisant K-net ou d'autres FAI et ils ne disent que bien de ceux-là aussi.
J'espère que ça aidera un peu,
merci,
Polina
Oui, oui, avec le CG-Nat ça doit pas être simple... ::)
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J'avoue que c'est peu crédible comme affirmation mais bon...
La page web qui mentionne le CG-NAT n'est pas vraiment mise en avant sur le site web de VF.
A tord ou à raison ? Cela dépends du point de vue je pense...
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Toute la question du CGNAT repose essentiellement sur le nombre d'abonnés derrière la même IP. Si vous en mettez 3-4 derrière une IP, le souci sera moindre que 3000 abonnés derrière une IP où la guerre fait rage pour killer des connexions prématurèment, etc. :D
Je comprends que certains FAI n'aient pas les moyens d'avoir assez d'IPv4 pour tous leurs abonnés, par contre, s'il y a du CGNAT il faut aussi mettre de l'IPv6, car là aucun excuse de pas en mettre.
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Oui, oui, avec le CG-Nat ça doit pas être simple... ::)
Encore une blague comme ça et il sort ? ;D
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Bonjour,
Attention avec K-Net, si vous ne prenez pas le forfait appel vers les mobiles,
les appels sont surtaxés : 60 fois plus cher que le prix du forfait !!! :'( :'( :'(
Anciennement abonné chez Free, je ne me suis pas méfié et surtout je n'ai pas prévenu ma famille.
Et là bonjour la 1° facture :'(
J'ai contacté le service commercial à plusieurs reprises, pour demander leur clèmence, ils font semblant de pas comprendre que c'est surtaxé.
La réponse est toujours la même, les communications ont été consommées, elles sont dues ... lamentable.
En conclusion, soit vous prenez le forfait dès le début, sinon, pensez à désactiver les appels sortants vers les mobiles.
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En clair, tu n'a pas lu les CGV / CGU
Erreur d'interface chaise - clavier
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Bonjour,
Attention avec K-Net, si vous ne prenez pas le forfait appel vers les mobiles,
les appels sont surtaxés : 60 fois plus cher que le prix du forfait !!! :'( :'( :'(
Anciennement abonné chez Free, je ne me suis pas méfié et surtout je n'ai pas prévenu ma famille.
Et là bonjour la 1° facture :'(
J'ai contacté le service commercial à plusieurs reprises, pour demander leur clèmence, ils font semblant de pas comprendre que c'est surtaxé.
La réponse est toujours la même, les communications ont été consommées, elles sont dues ... lamentable.
En conclusion, soit vous prenez le forfait dès le début, sinon, pensez à désactiver les appels sortants vers les mobiles.
Quand tu prends le forfait sans l'option "appels vers les mobiles inclus", le minimum est de checker le prix des communications!!!
Perso, j'avais l'ancienne offre (avec appels inclus) et quand celle-ci est devenu une option, je l'ai enlever, j'ai gagné 4 euros/mois et j'ai simplement averti ma femme de ne pas appeler les portables. Pour être certain, j'ai directement bloqué les appels sortants vers les portables...
En clair, tu es fautif et tu n'assumes pas...
Attention: par contre je suis d'accord pour dire que ces appels hors forfait sont hors de prix (et pas que chez K-net)
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En clair, tu es fautif et tu n'assumes pas...
Pas mieux,
C'est habituel en France... Les gens font n'importe quoi, se retrouvent avec des factures de fou (typiquement l'itinérance à l'étranger)
Et se retournent derrière leur opérateur : "Mais je comprends pas, c'est une arnaque, je dois payer ce que j'ai consommé, aux voleurs"...
Checker le prix d'une communication dans un forfait, c'est la base :-)
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Ce qui est bizarre avec les 2 témoignages des critiqueurs de K-net (attention on a le droit de critiquer) est le fait que c'est leur 1er et seul message....
Monsieur ##MVideo n'a même pas de profil...?!? Et Monsieur dudule n'a pas de n° de client K-net...
Vous avez dit bizarre? Comme c'est bizarre ;D
https://youtu.be/Ck6QczsPTtY
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Bof, les deux on les a déjà vus sur caps, le monsieur du téléphone on lui a dit grosso modo pareil avec Loïc, donc pour moi c'est juste un autre moyen de se plaindre et de potentiellement récupérer du blé sur le dos d'un bad buzz ?
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Doucement, je ne suis pas un pourfendeur de K-Net, c'est bien de les défendre à tout prix, mais il faut garder son libre arbitre et prendre un peu de recul.
J'ai fait ce post pour dénoncer des tarifs hors forfait surtaxés de K-Net (et d'autres effectivement) et dans le but de prévenir les autres internautes.
Je pense qu'on sera d'accord, personne aujourd'hui ne veut payer sciemment ses comms 60 fois plus cher que dans un forfait,
alors posez-vous la question, pourquoi et pour qui ce tarif existe ?
La seule réponse que j'ai trouvée, c'est pour piéger des nouveaux abonnés, qui comme moi, effectivement n'ont pas pris le temps de lire les CGU/CGV, d'ailleurs dans la mise en avant des offres K-Net, regardez bien, il n'y a pas le prix des comms vers les mobiles hors forfait.
Vos réponses en sont la preuve :
Pour être certain, j'ai directement bloqué les appels sortants vers les portables...
En clair, tu n'a pas lu les CGV / CGU
Checker le prix d'une communication dans un forfait, c'est la base :-)
Si vous voulez contribuer, vous pouvez nous expliquer pourquoi ce tarif est justifié et à quoi il sert ?
sinon je ne vois pas l’intérêt de vos réponses, ça fait assez chiens de garde, le premier qui dit du mal, je le mords
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Si vous voulez contribuer, vous pouvez nous expliquer pourquoi ce tarif est justifié et à quoi il sert ?
Qui a dit que les tarifs étaient justifiés?? Pas moi en tout cas.
Avoue que tu as été un peu léger en utilisant un service sans en connaitre le prix...
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Franchement, la minute vers les mobiles FR est ultra-chère (0.24€/min actuellement).
Chez nous, avec moins d'abonnés, on vend la minute vers les mobiles FR à 0.03€/min et on fait encore une marge confortable dessus ! C'est tellement peu qu'on l'a inclut dans le forfait téléphonique pour éviter de telles surprises en agence ou au support.
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Si vous voulez contribuer, vous pouvez nous expliquer pourquoi ce tarif est justifié et à quoi il sert ?
sinon je ne vois pas l’intérêt de vos réponses, ça fait assez chiens de garde, le premier qui dit du mal, je le mords
C'est a dire que tu te plains d'une situation dont tu es l'auteur, par manque de documentation, du coup...
Le tarif est justifié parce qu'il existe, tu as consommé ces minutes à ce prix.
Le forfait sans appel vers les mobiles est un pari. Si tu penses ne pas avoir besoin d'appels vers les mobiles, il est fait pour te faire gagner de l'argent.
Utilisé à mauvais escient, il t'en fait perdre, c'est aussi simple !
Tout le reste n'est que mauvaise foi à mes yeux :-)
PS : D'accord avec Optix, la minute est pas donnée, mais pour moi on est clairement dans un usage hors forfait et la majoration s'entend commercialement.
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Avoue que tu as été un peu léger en utilisant un service sans en connaitre le prix...
Je veux bien avouer tout ce qu'on veut ça ne me pose pas de Pb.
Mais d'une part, comme je l'ai dit, perso je n'ai pas passé d'appel, j'ai juste pas suffisamment prévenu ma famille,
et d'autre part, comme le monde n'est pas toujours parfait, et lorsqu'il y a ce genre d'oubli, on peut imaginer être "sanctionné" et
payer 20% ou 50%, voire même 100% de plus, mais pas 6000%.
Ce sont ces méthodes commerciales que je dénonce.
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Le tarif est justifié parce qu'il existe, tu as consommé ces minutes à ce prix.
Avec ce genre de réflexion, Lapalisse n'a plus qu'à bien se tenir...
Le forfait sans appel vers les mobiles est un pari. Si tu penses ne pas avoir besoin d'appels vers les mobiles, il est fait pour te faire gagner de l'argent.
Utilisé à mauvais escient, il t'en fait perdre, c'est aussi simple !
Les comms qu'elles soient dans le forfait ou hors forfait ont le même coût pour K-Net.
Si comme tu le penses, K-Net était pétri de bonnes intentions commerciales et puisqu'il n'y a pas d'engagement de durée sur le forfait, lorsque la dépense hors forfait dépasse le prix du forfait et dans la limite des 15h de comm du forfait, ils pourraient prélever le montant du forfait.
Tu en penses quoi ?
Dans ce cas, on pourrait tous dire que K-Net à une politique commerciale fair et qu'elle ne cherche pas à piéger ses clients.
Tout le reste n'est que mauvaise foi à mes yeux :-)
Désolé, mais je pense qu'il est temps d'ouvrir les yeux.
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Désolé, mais je pense qu'il est temps d'ouvrir les yeux.
Merci mais nous n'avons que faire des bonnes paroles de ta secte.
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Si comme tu le penses, K-Net était pétri de bonnes intentions commerciales et puisqu'il n'y a pas d'engagement de durée sur le forfait, lorsque la dépense hors forfait dépasse le prix du forfait et dans la limite des 15h de comm du forfait, ils pourraient prélever le montant du forfait.
K-Net est un FAI, pas une nounou, il faut apprendre à se prendre en charge à un moment, dans n'importe quel autre contexte c'est évident que c'est la faute du client.
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Merci mais nous n'avons que faire des bonnes paroles de ta secte.
Au secours, c'est affligent, vous donnez vraiment l'impression d'être des "chiens de garde" pétris de certitude, qui se défendent les uns les autres, pour peu qu'on ait le malheur de dire quoi que soit sur leur FAI chéri.
Comment ça se passe, vous êtes rémunérés et c'est juste de la bêtise gratuite ?
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Personnellement, je m'en fous, il n'y a pas de téléphone branché sur la box et en plus, j'ai bloqué les appels vers les mobiles :)
J'ai comme principe de na pas jouer l'assisté. Quand je me rate, je râle mais je fais avec.
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0.24€/min.... ha wé quand même :o
En 2min de com par mois K-net double la marge d'un abonnement 8)
Dudule, tu as aussi fait l'erreur de ne pas prendre le forfait vers les mobiles puisque visiblement ton foyer en a l'utilité.
Sinon gillejeu t'as spontanèment donné une solution pour éviter que ça se reproduise.
C'est ton droit de demander un geste commercial et c'est le droit de K-net de le refuser ;)
J'ai comme principe de na pas jouer l'assisté. Quand je me rate, je râle mais je fais avec.
+1
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Merci,
C'est exactement le sens de ma démarche :
Dénoncer un tarif prohibitif 0,24€ / mn soit à peu près 15€ de l'heure en 2019 !!!
Et prévenir les internautes qu'il faut soit s'abonner, soit bloquer les appels.
Mais ça a déclenché une vague d'incompréhension totale de la part de défenseurs inconditionnels de K-Net qui ne supportent pas qu'on puisse faire la moindre critique.
Dans mon foyer, personne n'a besoin du forfait mobile non plus, tout le monde est équipé de mobile, mais venant de Free (Revolution) où le forfait est inclus, on avait juste pris la "mauvaise" habitude d'appeler avec le répertoire téléphonique centralisé du téléphone IP qui peut pointer sur des N° de mobile ...
Dès que j'ai reçu la 1° facture, j'ai bloqué les appels vers les mobiles.
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je trouve ce post positif. :)
Et il est bien d'alerter les autres clients pour qu'ils ne se fasse pas piéger.
K-net et un bon FAI, mais commercialement, parfois je les trouve nuls, surtout pour une petite entreprise qui devrait permettre une certaine souplesse.
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Dénoncer un tarif prohibitif 0,24€ / mn soit à peu près 15€ de l'heure en 2019 !!!
Sur ce coup, il est clair que ce tarif est tout bonnement prohibitif, à la limite de l'indécent... :(
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J'ai suivi de loin les derniers échanges sur le fameux tarif.
Ce tarif est probablement le même depuis 2010 quand on s'est lancé et je pense que nous n'avons jamais pensé à le réviser. Je n'ai pas les chiffres sous les yeux, mais il me semble que les appels d'un fixe vers un mobile sont "rares" depuis plusieurs (les personnes ayant souvent le réflexe d'utiliser un mobile pour appeler un autre mobile) et donc pas un point prioritaire de révision des tarifs.
J'ai remonté les arguments évoqués ici en demandant si l'ont pouvait se pencher sur une maj des tarifs.
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mais il me semble que les appels d'un fixe vers un mobile sont "rares" depuis plusieurs (les personnes ayant souvent le réflexe d'utiliser un mobile pour appeler un autre mobile)
C'est peut-être aussi rare parce qu'à ce prix là.
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J'ai remonté les arguments évoqués ici en demandant si l'ont pouvait se pencher sur une maj des tarifs.
Très bonne initiative.
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mais venant de Free (Revolution) où le forfait est inclus
Ah ça change il y a des avantages et des inconvénients... Surtout au niveau de la télé! Je viens aussi de chez Free
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excellente idée ...
Parce que moi, quand je veux appeler madame et que le seul tel que j'ai c'est le fixe et le portable je sais pas ou ... !
D'autre part, j'ai voulu verifier les 50 destinations pour un pote dont la famille est en Guadeloupe, je suis tombé sur un truc que je
comprends pas :
Par exemple Israël est comprit ou pas ?
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excellente idée ...
Parce que moi, quand je veux appeler madame et que le seul tel que j'ai c'est le fixe et le portable je sais pas ou ... !
D'autre part, j'ai voulu verifier les 50 destinations pour un pote dont la famille est en Guadeloupe, je suis tombé sur un truc que je
comprends pas :
Par exemple Israël est comprit ou pas ?
Si c'est Vert c'est compris pour le fixe.
https://www.k-net.fr/wp-content/uploads/K-Net-telephonie-2018.pdf
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ok ca j'ai bien compris .. Mais pour un gars qui se tâte, c'est 036 ou gratos ?
Là, c'est clair et net :
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Si tu paies 0.36€/m c'est compris ;D
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C'est d'ailleurs marrant de voir, que les DOM/TOM ne sont pas inclus, contrairement à des destinations dont les gens s'en fichent ::) ;D
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Donc tes besoins correspondent aux besoins de tout le monde ?
Surprenant.
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Absolument pas. Je ne sais ou tu as lu / compris ca.
Mais plutot que d'intégrer des destinations "exotiques", les DOM et TOM (départements et territoires Francais pour ta culture), devraient deja y être
C'est un peu comme si l'international était illimité, mais pas le national. La charrue avant les boeufs.
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C'est assez cher les DOM TOM, pas forcèment simple a budgeter, ce n'est pas illimité et gratuit pour nous, opérateurs :)
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Enfin une réponse qui fait du sens...
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Comme dit, Damien a pris acte des tarifs prohibitifs, visiblement la grille n'a jamais évolué depuis le début.
Maintenant, attendons et jugeons lors de la mise à jour des tarifs, qui, j'espère arrivera bientôt :)
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Absolument pas. Je ne sais ou tu as lu / compris ca.
Mais plutot que d'intégrer des destinations "exotiques", les DOM et TOM (départements et territoires Francais pour ta culture), devraient deja y être
C'est un peu comme si l'international était illimité, mais pas le national. La charrue avant les boeufs.
Tu sais, je pense qu'en France, il y a plus de monde à vouloir appeler les pays du maghreb que les dom/tom.... ::)