La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: encore le 11 avril 2024 à 14:54:33
-
bonjour ,
je teletravaille de temps en temps et depuis un moment j ai des déconnections alléatoires une dizaine fois par jour et mes sessions de travail sont fermées et je dois me re-logger, je pensais que cela venait du réseau du boulot qui me déconnectait peut être mais en demandant au collègues ils n ont pas ce genre de soucis. Et je viens de regarder mon débit avec speedtest et étrangement le débit en download est comme d’habitude (~900Mb/s) mais celui en upload ne dépasse pas les 15 Mb/s et cela sur plusieurs appareils: PC, téléphone , tablette
j ai rebooté tout ce que je pouvais: PC , routeur , boitier réseau Liain au garage mais pas de changement.
J habite sur Gex dans l Ain, est ce que quelqu un aurait remarqué le même soucis de débit en upload récemment ou je suis un cas isolé svp?
j ai ouvert un ticket de support chez k-net mais en attendant, toute suggestion est la bienvenue, merci
-
Aucun souci en tous cas sur les liens de nos abonnés SIEA.
-
Bonjour @bolemo,
merci pour votre confirmation.
je vais voir ce que me répond K-net lorsqu ils prendront en compte mon ticket.
-
Si jamais quelqu un d autre a remarqué les mêmes soucis et se demande d’où cela provient, je viens d'avoir le support K-net. Et bien a priori ils sont au courant des ces problèmes de micro-coupures et de ces soucis de débit en upload très bas.
Ce serait lié a une migration qu il y a eu il y a quelques semaines chez eux et ils sont en train d essayer d identifier le matériel défectueux mais cela peut prendre encore pas mal de temps (en semaines) pour le trouver et le changer.
je vais donc essayer de regarder régulièrement si cela s améliore un peu et je vous tiendrais au courant si quelqu’un d autre a le même soucis dans la région.
-
Si jamais quelqu un d autre a remarqué les mêmes soucis et se demande d’où cela provient, je viens d'avoir le support K-net. Et bien a priori ils sont au courant des ces problèmes de micro-coupures et de ces soucis de débit en upload très bas.
Ce serait lié a une migration qu il y a eu il y a quelques semaines chez eux et ils sont en train d essayer d identifier le matériel défectueux mais cela peut prendre encore pas mal de temps (en semaines) pour le trouver et le changer.
je vais donc essayer de regarder régulièrement si cela s améliore un peu et je vous tiendrais au courant si quelqu’un d autre a le même soucis dans la région.
Mazette !
Chassez le naturel… :-\
Et bien courage alors.
-
Je me demande comment ils travaillent dans cette boite pour avoir autant pas de chance :-\
-
j'avais fait un post le 5 avril pour ce probleme. au tel knet m'avait parlé d'un probleme SEIA moi. j'ai ouvert un ticket internet depuis vendredi dernier zero reponse.
j'espere qu'on va vite etre depanné.
en jeu c'est affreux.
https://lafibre.info/k-net-fibre/gros-probleme-de-debit-ascendant-dans-lain/
-
bonjour
et merci pour le lien vers l autre post
en effet si cela fait deja 2 mois que cela dure je ne vais pas voir d amélioration avant un moment peut être.
c est étrange qu il n y ait pas plus de monde qui se plaigne
-
bonjour
et merci pour le lien vers l autre post
en effet si cela fait deja 2 mois que cela dure je ne vais pas voir d amélioration avant un moment peut être.
c est étrange qu il n y ait pas plus de monde qui se plaigne
peut etre car ils ne sont pas génés.
quand tu surf c'est pas trop genant
une video ca ne me coupe pas
un jeu comme raid shadow legends, je ne vois pas de coupure.
en teletravail, ma femme cela ne l'a gene pas horriblement.
par contre moi en jeu sur league of legends c'est une horreur, une boucherie. quand tu te fais deco 3 sec 5 fois dans une partie, cela fausse le resultat.
donc c'est vraiment plus ou moins genant en fonction de ce que tu fais. donc certains ne doivent meme pas s'en rendre compte. Par contre certains comme toi ou moi doivent beaucoup souffrir.
j'espere simplement que knet bouge et essaye de faire quelquechose.
car quand on me donne comme reponse que c'est la SEIA et pas eux, ca ne m'encourage pas a voir une issue favorable rapide.Et voir qu'on te donne a toi, une autre raison, cela me laisse dubitatif.
c'est dommage, j'ai envie de rester chez knet et j'aimerais les voir survivre.
en attendant si j'ai une reponse a mon ticket ouvert y'a 10 jours je te le dis.
bon week end
-
pareil pour moi , je suis chez K-net depuis 205 il me semble et globalement cela va et surtout je en suis pas sur que " l herbe est vraiment plus verte ailleurs" lorsque qu il y a des pannes donc a moins que je trouve qq chose au même prix ailleurs je ne pensais pas en changer.
merci pour l information et bon weekend a toi aussi (je croise les doigts pour que cela s arrange quand même rapidement car l upload de photos met des plombes :P te c est rageant avec un fibre a 1Gb en download )
-
pareil pour moi , je suis chez K-net depuis 205 il me semble et globalement cela va et surtout je en suis pas sur que " l herbe est vraiment plus verte ailleurs" lorsque qu il y a des pannes donc a moins que je trouve qq chose au même prix ailleurs je ne pensais pas en changer.
merci pour l information et bon weekend a toi aussi (je croise les doigts pour que cela s arrange quand même rapidement car l upload de photos met des plombes :P te c est rageant avec un fibre a 1Gb en download )
Tu dois avoir Red ou Sosh, moins cher et sûrement plus fiable
-
Tu dois avoir Red ou Sosh, moins cher et sûrement plus fiable
Comme d'hab, pas en 1Gb/s symétrique avec matos perso.
-
Comme d'hab, pas en 1Gb/s symétrique avec matos perso.
question surement bete mais pourquoi un matos perso?
-
Parce que je ne peux toujours pas configurer ma KBox v1 Netgear suite à la panne du panel admin qui dure depuis des lustres ?
-
Comme d'hab, pas en 1Gb/s symétrique avec matos perso.
Effectivement, mais fiables, ils ne te baladent pas, et ils ne te prélèvent pas 10 fois la même facture...
-
question surement bete mais pourquoi un matos perso?
Le matos perso permet de configurer sa tambouille à sa sauce, de ne pas être coincé par les choix du FAI. Encore faut-il savoir le faire, mais après ça permet d'avoir Internet au sens propre du terme, pas une partie d'internet choisie par untel.
Pour comprendre à quoi ça sert, il suffit de regarder le nombre de fils commençant par "remplacer sa box xxx par son propre routeur", c'est pas ce qui manque. Ça permet d'administrer son propre réseau, de l'ouvrir comme et à qui on veut, de faire plein de choses interdites autrement.
Si pour certains c'est un loisir, voire un sport, c'est aussi quelque-chose d'utile/nécessaire pour tout un tas de professions.
-
Effectivement, mais fiables, ils ne te baladent pas, et ils ne te prélèvent pas 10 fois la même facture...
10 fois? : Une source?
-
Le matos perso permet de configurer sa tambouille à sa sauce, de ne pas être coincé par les choix du FAI. Encore faut-il savoir le faire, mais après ça permet d'avoir Internet au sens propre du terme, pas une partie d'internet choisie par untel.
Pour comprendre à quoi ça sert, il suffit de regarder le nombre de fils commençant par "remplacer sa box xxx par son propre routeur", c'est pas ce qui manque. Ça permet d'administrer son propre réseau, de l'ouvrir comme et à qui on veut, de faire plein de choses interdites autrement.
Si pour certains c'est un loisir, voire un sport, c'est aussi quelque-chose d'utile/nécessaire pour tout un tas de professions.
Surtout que l'avantage principal de la box sont ses défauts : un truc tout en un.
Pour une situation d'utilisation basique de l'internet, quelqu'un qui n'est pas intéressé de comprendre comment tout ça fonctionne, quelle est la différence entre la fibre, le wifi, ethernet, c'est bien, on installe une box magique qui fait tout et vous avez internet, le wifi, la TV, le téléphone…
Mais si on commence à s'y connaître, même un petit peu, on comprend vite que ça peut devenir limitant si on veut un tant soit peu commencer à personnaliser / optimiser son installation.
Je suis maintenant (et personnellement) adepte de séparer les choses proprement : un routeur pour s'occuper du routage et du pare-feu (dans des environnements un peu plus larges, ces deux tâches sont séparées), un AP pour ne s'occuper que du Wifi, etc.
Les box opérateurs sont fermées, limités dans leurs configurations, et leurs performances ne sont généralement pas au rendez-vous si on commence à regarder les spécifications, l'efficacité, etc…
Bref, je ne suis pas anti-box, car dans certain cas, c'est très bien et très simple, tant qu'on reste dans le cas typique, mais dès qu'on en sort, ça devient un goulot d'étranglement.
-
10 fois? : Une source?
Bon, d'accord, tu as raison, Knet est d'une bonne foi et d'une efficacité redoutable, qu'est-ce que je regrette d'avoir résilié ! En plus maintenant quand je compose le 17 sur mon téléphone ça appelle la police, je peux suivre des matchs sur ma super box tv et mon espace client me permet de configurer mon wifi ! Je devrais vraiment penser à revenir chez Knet...
Cela dit, je te conseillerais de vérifier régulièrement les prélèvements sur ton compte, ce n'est pas le message mensuel de lukeswain ou le mépris de feu valérie qui te rendront ton argent...
-
Le matos perso permet de configurer sa tambouille à sa sauce, de ne pas être coincé par les choix du FAI. Encore faut-il savoir le faire, mais après ça permet d'avoir Internet au sens propre du terme, pas une partie d'internet choisie par untel.
Pour comprendre à quoi ça sert, il suffit de regarder le nombre de fils commençant par "remplacer sa box xxx par son propre routeur", c'est pas ce qui manque. Ça permet d'administrer son propre réseau, de l'ouvrir comme et à qui on veut, de faire plein de choses interdites autrement.
Si pour certains c'est un loisir, voire un sport, c'est aussi quelque-chose d'utile/nécessaire pour tout un tas de professions.
merci pour ta reponse clair
-
Surtout que l'avantage principal de la box sont ses défauts : un truc tout en un.
Pour une situation d'utilisation basique de l'internet, quelqu'un qui n'est pas intéressé de comprendre comment tout ça fonctionne, quelle est la différence entre la fibre, le wifi, ethernet, c'est bien, on installe une box magique qui fait tout et vous avez internet, le wifi, la TV, le téléphone…
Mais si on commence à s'y connaître, même un petit peu, on comprend vite que ça peut devenir limitant si on veut un tant soit peu commencer à personnaliser / optimiser son installation.
Je suis maintenant (et personnellement) adepte de séparer les choses proprement : un routeur pour s'occuper du routage et du pare-feu (dans des environnements un peu plus larges, ces deux tâches sont séparées), un AP pour ne s'occuper que du Wifi, etc.
Les box opérateurs sont fermées, limités dans leurs configurations, et leurs performances ne sont généralement pas au rendez-vous si on commence à regarder les spécifications, l'efficacité, etc…
Bref, je ne suis pas anti-box, car dans certain cas, c'est très bien et très simple, tant qu'on reste dans le cas typique, mais dès qu'on en sort, ça devient un goulot d'étranglement.
post tres interessant. et ca me fait rebondir sur l'autre post ou on interchangeait. je suis typiquement le genre de gars qui ne cherche pas specialement a comprendre. tant que je suis satisfait et l'utilisation me va pourquoi chercher et se compliquer la vie? j'ai deja tellement d'autres choses a comprendre ^^
apres je comprends tres bien que certains soient limités en fonction de leur utilisation et qu'ils aient besoin d'aller plus loin.
apres j'ai aussi conscience de peut etre avoir tord et que m'y interesser pourrait grandement amelioré mon quotidien mais peut etre pas.
vaste question.
-
Bon, d'accord, tu as raison, Knet est d'une bonne foi et d'une efficacité redoutable, qu'est-ce que je regrette d'avoir résilié ! En plus maintenant quand je compose le 17 sur mon téléphone ça appelle la police, je peux suivre des matchs sur ma super box tv et mon espace client me permet de configurer mon wifi ! Je devrais vraiment penser à revenir chez Knet...
Note bien que je ne te le conseille pas.
Cela dit, je te conseillerais de vérifier régulièrement les prélèvements sur ton compte, ce n'est pas le message mensuel de lukeswain ou le mépris de feu valérie qui te rendront ton argent...
Bah, j'ai le doigt sur mon appli bancaire pour faire sauter les SEPA en trop. ;D
-
Note bien que je ne te le conseille pas.Bah, j'ai le doigt sur mon appli bancaire pour faire sauter les SEPA en trop. ;D
Très bonnes réponses, respect ! ;D
Je suis vraiment dégouté pour les employés de Knet et cet opérateur qui était un modèle de ce qu'il fallait faire il y a encore 4 ans, mais là on ne peut pas nier qu'ils abusent (les décideurs, pas les employés)
-
Bonjour, je cherchais des infos depuis un moment car je rencontre également les mêmes soucis avec mon FAI (K-NET) et cela en devient pénalisant. Cela dure depuis des mois. Je tourne env 900 en DownLoad pour 20 en Upload.
J'ai ouvert un Ticket le 23 Mars 2024, aucunes réponses a mes relances depuis, soit le 04/04, le 16/04 sur mon interface.
J'ai réussi a les joindre par téléphone. Il semblerait qu'ils rencontrent des soucis mais bon je vais râler (oui oui j'en ai envie ;D), mais c'est un peu comme quand je prend l'autoroute, que je paie pleins pots et que je ne roule que sur une voie a vitesse limitée car l'autre voie est en chantier. :-\
Bref ! Je vais être médisant mais ils devraient débaucher les personnels du Service Comptable pour les engager au Service Technique. Car la facturation et les prélèvements fonctionnent toujours a merveille, sans coupure et sans retard ::)
Je suis Client depuis plus de 10 ans chez eux et j'appréciais le service de proximité mais là, cela commence à faire beaucoup. J'ai demandé mon formulaire de résiliation. Je verrai si ma patience a encore une limite... sachant que maintenant les autres operateurs proposent la même chose pour moins chère. :-X
Bonne journée ;)
-
Bonjour, je cherchais des infos depuis un moment car je rencontre également les mêmes soucis avec mon FAI (K-NET) et cela en devient pénalisant. Cela dure depuis des mois. Je tourne env 900 en DownLoad pour 20 en Upload.
J'ai ouvert un Ticket le 23 Mars 2024, aucunes réponses a mes relances depuis, soit le 04/04, le 16/04 sur mon interface.
J'ai réussi a les joindre par téléphone. Il semblerait qu'ils rencontrent des soucis mais bon je vais râler (oui oui j'en ai envie ;D), mais c'est un peu comme quand je prend l'autoroute, que je paie pleins pots et que je ne roule que sur une voie a vitesse limitée car l'autre voie est en chantier. :-\
Bref ! Je vais être médisant mais ils devraient débaucher les personnels du Service Comptable pour les engager au Service Technique. Car la facturation et les prélèvements fonctionnent toujours a merveille, sans coupure et sans retard ::)
Je suis Client depuis plus de 10 ans chez eux et j'appréciais le service de proximité mais là, cela commence à faire beaucoup. J'ai demandé mon formulaire de résiliation. Je verrai si ma patience a encore une limite... sachant que maintenant les autres operateurs proposent la même chose pour moins chère. :-X
Bonne journée ;)
bonjour,
je suppose que vous aussi vous etes dans l'ain.
ce que vous rapportez est tres agacant. ils ont le droit d'avoir des problemes, mais le manque de communication non, je n'ai pas de reponse non plus a mon ticket mais il est plus recent que le votre. vous entendre dire que vous avez un ticket ouvert depuis le 23 mars sans reponse est juste inadmissible.
je ne voulais pas les abandonner mais voir qu'on n'est meme pas digne d'une reponse, ce n'est pas normal. ils ne se sauveront pas en fonctionnant comme ca. bref decu et je vais serieusement me poser la question aussi.
bonne journée
-
Bonjour, merci de votre retour. Oui je suis dans l'Ain 01350 Anglefort.
Mes voisins ont également le même fournisseur mais leur utilisation ne doit pas les pénaliser.
J'ai précisé dans mon precedent message que je n'appréciais pas beaucoup leur soutient et le respect envers leurs clients. :'(
J'ai attendu des mois et des mois pour retrouver l'accés a l'interface de ma Box V2 qui était devenue inaccessible depuis des lustres. C'est revenue dernièrement. Je doute avoir la même patience la.
C'est triste car j'en etais satisfait jusqu'a présent.
Il va falloir prendre les devant, J'ai le formulaire sous les yeux. Ils me l'ont envoyé immédiatement (ce jour même après mon appel au Service Client). Free ne doit pas etre si mal :P
Cordialement
-
Je fais un copier/coller de la réponse reçu a l'instant suite a mon Ticket, cela ne résout pas le schmilblick mais bon....au moins j'ai une réponse
*****************************************************************************
Bonjour,
Nous avons détecté des problèmes sur notre infrastructure :
1- Des micro-déconnexions ont été observées chez les clients de l'Ain ainsi que de Genève.
2- Des micro-coupures ont été constatées sur notre infrastructure dans SGP et GV1 entrainant des coupures sur les services téléphonique ainsi que TV.
Nous avons identifié que le problème est dû aux interfaces SFP défectueuses qui laissent tomber des paquets de manière aléatoire.
Nous sommes toujours en train d’investiguer et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème dans les plus bref délais.
Nous nous excusons de la gène occasionnée.
Cordialement,
*****************************************************************************
C'est un peu la même chose que vous aviez spécifié sur votre Topic (lolasse) ?
-
Je fais un copier/coller de la réponse reçu a l'instant suite a mon Ticket, cela ne résout pas le schmilblick mais bon....au moins j'ai une réponse
*****************************************************************************
Bonjour,
Nous avons détecté des problèmes sur notre infrastructure :
1- Des micro-déconnexions ont été observées chez les clients de l'Ain ainsi que de Genève.
2- Des micro-coupures ont été constatées sur notre infrastructure dans SGP et GV1 entrainant des coupures sur les services téléphonique ainsi que TV.
Nous avons identifié que le problème est dû aux interfaces SFP défectueuses qui laissent tomber des paquets de manière aléatoire.
Nous sommes toujours en train d’investiguer et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème dans les plus bref délais.
Nous nous excusons de la gène occasionnée.
Cordialement,
*****************************************************************************
C'est un peu la même chose que vous aviez spécifié sur votre Topic (lolasse) ?
oui je pense que le jour ou ils corrigent ce probleme, tout ira bien sur ma ligne.les micro coupures sont tres nombreuses chez moi et tres genante en fonction de ce que je fais.
esperons vite un retour normal
et comme vous, free ou meme orange me fait de l'oeil, je ne tiendrais pas longtemps comme cela.
cordialement
-
Bonjour, merci de votre retour. Oui je suis dans l'Ain 01350 Anglefort.
Mes voisins ont également le même fournisseur mais leur utilisation ne doit pas les pénaliser.
J'ai précisé dans mon precedent message que je n'appréciais pas beaucoup leur soutient et le respect envers leurs clients. :'(
J'ai attendu des mois et des mois pour retrouver l'accés a l'interface de ma Box V2 qui était devenue inaccessible depuis des lustres. C'est revenue dernièrement. Je doute avoir la même patience la.
C'est triste car j'en etais satisfait jusqu'a présent.
Il va falloir prendre les devant, J'ai le formulaire sous les yeux. Ils me l'ont envoyé immédiatement (ce jour même après mon appel au Service Client). Free ne doit pas etre si mal :P
Cordialement
on est exactement dans le meme etat d'esprit.
seul chose c'est que l'acces a l'interface box v2 inexistant ne m'a pas penalisé, pour tout dire je ne sais emem pas a quoi cela pourrait me servir @@
-
C'est sur que pour l'instant c'est un peu moche :-(
(https://i.imgur.com/vgU2xSQ.png)
-
C'est sur que pour l'instant c'est un peu moche :-(
(https://i.imgur.com/vgU2xSQ.png)
C'est certain que comparativement a ce que l'on avait avant, c'est le jour et l'(en)nuit >:(
Avec vos valeurs, je serais dingue.... :-\
En reprenant le même site que vous, je suis à 2,98Mbit/s en Transfert
-
Bonjour
Toujours des coupures sur Thoiry aujourd'hui. Cela ne rend pas télétravail facile car les connexion coupent ou lors de réunions , la connexion est instable. Espérons qu'ils trouvent rapidement le (s) problèmes.
merci à tous pour les informations et le travail
-
C'est sur que pour l'instant c'est un peu moche :-(
(https://i.imgur.com/vgU2xSQ.png)
c'est quoi votre site internet pour tester ?
Car 0.08 mbit/s en up pour ~100 mbit/s en down c'est impossible, c'est trop peu rien que pour les paquets d'acquittements, il faut quelques Mbit/s quand même.
un test sur https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac ou https://www.speedtest.net/apps/windows ?
-
C'est le speedtest intégré à Google.
-
Oui c'est celui de google. Mais ils donnent tous le même résultat (plus ou moins).
(et testé sur plusieurs machines sur mon réseau...)
-
Vous avez constaté une amélioration ? Perso c'est toujours pas top....
-
Vous avez constaté une amélioration ? Perso c'est toujours pas top....
non cela fonctionne tres mal depuis 2 mois, et j'ai l'impression que cela a empiré depuis 15 jours. je ne sais pas si c'est réel ou que je sature de la situation qui me pose probleme professionnellement.
-
La situation est catastrophique, toujours aucune news.
Nous avons amorcé les démarches pour changer d'opérateur ça ne peut plus durer.
-
La situation est catastrophique, toujours aucune news.
Nous avons amorcé les démarches pour changer d'opérateur ça ne peut plus durer.
Et c'est ça le pire, aucune information ou aucun délai un minimum précis. On a l'impression que c'est une boîte d'amateurs qui vient de se lancer, alors que ça fonctionnait du feu de Dieu il y a 3 ans !
-
Et c'est ça le pire, aucune information ou aucun délai un minimum précis. On a l'impression que c'est une boîte d'amateurs qui vient de se lancer, alors que ça fonctionnait du feu de Dieu il y a 3 ans !
c'est tout a fait ca, ca fonctionnait tres bien y'a 3ans et la avec la meme boite, on se retrouve a se donner de maigre info entre client car on en a pas vraiment de knet.le seul truc officiel qu'on sait c'est qu'ils savent qu'on a un probleme dans l'ain. savent ils d'ou ca vient? vont ils le reparer? sous quel delai?
-
Bonjour,
Je ne suis pas assez technicien mais je vais essayer de répondre simplement.
Nous avons commandé du matériel qui sera livré un jour car rupture de stock et pas de délai du fournisseur...
Un ingénieur est sur place ce jour pour trouver une solution "palliative".
-
Bonjour,
Je ne suis pas assez technicien mais je vais essayer de répondre simplement.
Nous avons commandé du matériel qui sera livré un jour car rupture de stock et pas de délai du fournisseur...
Un ingénieur est sur place ce jour pour trouver une solution "palliative".
Et ça impacte la télé ou les numéros d'urgence ?
-
Sur SGP 01630, nous avons aussi un ticket ouvert depuis le 10.04.2024 pour ce problème de micro-coupures / flux ascendant claqué au sol (nous avons en théorie 1gb symétrique) qui nous touchait depuis environ 2 mois. J'ai tardé à le signaler, et à réagir, alors que mon grand garçon gamer sur Rocket League s'arrachait les cheveux depuis un moment. Plusieurs fois il est venu me supplier de trouver une solution, et plusieurs fois je me suis dit qu'il exagérait peut-être un peu, etc... Surtout que de mon côté, en télétravail 2 jours par semaine, l'impact n'est pas si important (j'ai peu de téléphonie à gérer donc peu de situations de coupures au tél, et quand ça coupe un peu plus longtemps si je suis sur double écran la machine virtuelle me rebascule les affichages sur l'écran principal, bref, rien de bien grave en ce qui concerne mes activités).
Devant l'insistance des plus jeunes, nous avons voté, et à 3 contre 1, le changement d'opérateur a été décidé il y a quelques jours et sera effectif vers la début mai 2024. Nous allons voir chez un fameux OCEN avec toutes les presta et box plus magnifiques les unes que les autres... je me réjouis déjà de découvrir toutes les belles surprises qui m'attendent...
Je regrette ce choix, avec le ressenti culpabilisant :( de quitter le navire au plus mauvais moment (RJ de Knet en cours depuis début d'année), alors que jusqu'ici nous avions réussi à surmonter des problèmes bien plus impactants après des 1ères années de prestations impeccables de la part de Knet (client depuis l'été 2013). Knet restera à jamais l'opérateur qui nous a amenés la fibre il y a plus 10 ans (contrairement aux OCEN qui s'en foutaient alors royalement...), avec tout le confort de cette technologie. Je n'ai rien à redire sur le personnel (chaque interaction / sollicitation, notamment au service technique s'est déroulée de manière respectueuse et professionnelle), merci aux employés de Knet, en leur souhaitant tout le meilleur possible pour la suite. Bonne journée à tous.
P.S. : merci aux personnes qui gèrent ce forum et autres spécialistes qui l'aliment, c'est impressionnant le nombre d'infos utiles que l'on peut y trouver ! c top !
-
... Je regrette ce choix
...
... Comme beaucoup qui continuent à lire les topics K-Net de ce forum bien qu'ils aient dû prendre aussi la décision de quitter K-Net pour souscrire auprès d'un OCEN.
-
Bonjour,
Je ne suis pas assez technicien mais je vais essayer de répondre simplement.
Nous avons commandé du matériel qui sera livré un jour car rupture de stock et pas de délai du fournisseur...
Un ingénieur est sur place ce jour pour trouver une solution "palliative".
Toujous aucun changement
-
Pire qu'une ligne ADSL Free de base à 2,5Km du central téléphonique :
WAN 1 : Fibre Knet
WAN 2 : ADSL Free
-
Oh un Fortigate :D
-
C'est dingue.
Depuis extérieur de k-net (google en l'occurence)
et xxxx.net est mon routeur a la maison.
mtr -i 1 -n xxxx.net --->>> 0% packet loss
mtr -i .2 -n xxxx.net --->>> 80% packet loss
Vous avez pareil ? ou c'est mon routeur qui est rate limited ?
-
ça ressemble furieusement à un rate limit à 1/sec
-
ah oui . déso... j avais jamais regardé
ACCEPT icmp -- anywhere anywhere limit: avg 1/sec burst 5
(sur un tomato)
-
En effet.
Après chez moi je check sur le ping perdu vers google pour passer d'un ISP à l'autre , mais honêtement même si basais la bascule sur la latence ou le jitter, ca ne changerait rien :(
A la limite ca basculerait 1 fois ou 2 par jour seulement je ne dirais rien, mais là c'est plus sur 20 à 30 bascules par jour... durant genre 5 minutes puis ca revient à la normale.
Ce qui me gêne le plus concernant un éventuel changement d'ISP c'est : les frais de réactivation / quitter le navire comme un rat alors qu'il n'a pas encore totalement sombré / mon IP fixe aux petits oignons que j'affectionne particuliérement.
:-\
-
Oh un Fortigate :D
Exact , il est vieux mais tient le coup. :)
-
En effet.
Après chez moi je check sur le ping perdu vers google pour passer d'un ISP à l'autre , mais honêtement même si basais la bascule sur la latence ou le jitter, ca ne changerait rien :(
A la limite ca basculerait 1 fois ou 2 par jour seulement je ne dirais rien, mais là c'est plus sur 20 à 30 bascules par jour... durant genre 5 minutes puis ca revient à la normale.
Ce qui me gêne le plus concernant un éventuel changement d'ISP c'est : les frais de réactivation / quitter le navire comme un rat alors qu'il n'a pas encore totalement sombré / mon IP fixe aux petits oignons que j'affectionne particuliérement.
:-\
Alors tu sais, ceux qui sont restés jusqu'à aujourd'hui, franchement, on ne peut pas les traiter de rats !
Ça fait plus de 2 ans que K-Net traverse une série de tempêtes les unes après les autres, donc ceux qui ont enduré et sont resté fidèles à travers tout cela méritent une médaille.
C'est K-Net qui est médiocre et trahi la confiance de ses clients, pas l'inverse.
Il y a un attachement sentimental de nombreux clients à K-Net, compréhensible vu sa petite taille et ses débuts heureux en proximité et en DSP délaissées par les grands.
J'ai été un grand défenseur de K-Net, même au cœur des premières tempêtes très graves, à vouloir les aider, aider les autres clients… Mais bon, quand tes efforts sont ignorés, que la confiance s'écroule à un moment ça casse et c'est trop tard pour la regagner.
Je vois toujours le même problème de fond, et de nouveaux symptômes qui apparaissent : techniques, administratifs…
Vouloir rester sur un navire qui coule jusqu'à la fin juste parce que, ça devient absurde.
-
La beauté du sport et le challenge.
-
La beauté du sport et le challenge.
Je ne suis ni sportif ni aventureux, c'est pour ça que je suis parti (avec regret) en janvier 2023.
Alors tu sais, ceux qui sont restés jusqu'à aujourd'hui, franchement, on ne peut pas les traiter de rats !
...
Bien sûr entièrement d'accord avec toi.
-
Alors tu sais, ceux qui sont restés jusqu'à aujourd'hui, franchement, on ne peut pas les traiter de rats !
...
Ouhla calmos !
Je ne traite personne de rat, c'est quoi cette manie de prendre tout au premier degré ?!? Je ne suis pas le centre du monde et les gens qui lisent non plus.
C'est une expression ! "Les rats quittent le navire". Ca ne vise personne c'est juste une tournure de phrase sans arrière pensée.
Plus sereinnement, que Knet soit devenu médiocre c'est un fait au quotidien depuis des mois et je le déplore d'autant plus que j'ai connu des temps ou tout était au top.
Situation absudre (mais de ce que je lis, prévisible), qui aura peut etre une fin heureuse, qui le sait ? A part peut etre M. Bisetti... et la justice.
Dans tous les cas, si ca périclite :'( et que je me retrouve donc bec dans l'eau ::) malgré ma bienveillance à l'égard de Knet en tant que (toujours) abonné, direction MW. Le temps le dira.
-
Aussi dans l'ain et aussi un Up très mediocre. Là ça fait 4 jour que j'ai plus de connexion et pas de réponse au ticket ouvert.
ça faisit un moment que je pensait à changer d'operateur mais je retardais au maximum, ce coup ci c'est acté, adieu k-net :-/
-
Ouhla calmos !
Je ne traite personne de rat, c'est quoi cette manie de prendre tout au premier degré ?!? Je ne suis pas le centre du monde et les gens qui lisent non plus.
C'est une expression ! "Les rats quittent le navire". Ca ne vise personne c'est juste une tournure de phrase sans arrière pensée.
Plus sereinnement, que Knet soit devenu médiocre c'est un fait au quotidien depuis des mois et je le déplore d'autant plus que j'ai connu des temps ou tout était au top.
Situation absudre (mais de ce que je lis, prévisible), qui aura peut etre une fin heureuse, qui le sait ? A part peut etre M. Bisetti... et la justice.
Dans tous les cas, si ca périclite :'( et que je me retrouve donc bec dans l'eau ::) malgré ma bienveillance à l'égard de Knet en tant que (toujours) abonné, direction MW. Le temps le dira.
Je suis calme, rassure-toi :)
Je me suis peut-être exprimé maladroitement, et je filais justement la métaphore des rats quittant le navire.
Je réagissait à ça : « Ce qui me gêne le plus (…) c'est (…) quitter le navire comme un rat alors qu'il n'a pas encore totalement sombré »
Et je voulais dire simplement de ne pas te sentir coupable si tu venais à partir et que tu n'as pas besoin de mettre en question ta loyauté et ta bienveillance en étant déjà resté si longtemps.
-
bonjour,
pour information j ai eu une coupure internet hier soir vers 21:00
et ce matin je vois que mon debit en upload a "repris des couleurs" donc merci a K-Net pour la résolution du problème.
bonne fin de weekend a tout le monde
-
Il s'est passé des choses sur le point d'échange du Cern hier soir.
Il est actuellement injoignable depuis Covage 74.
-
bonjour,
pour information j ai eu une coupure internet hier soir vers 21:00
et ce matin je vois que mon debit en upload a "repris des couleurs" donc merci a K-Net pour la résolution du problème.
bonne fin de weekend a tout le monde
mon upload avait reprit des couleurs avant et apres la coupure.et malgré le upload revenu j'ai passé la pire nuit depuis 2 mois. impossible de jouer et meme sur discord j'etais souvent inecoutable, mes amis ne me comprennaient souvent pas.
donc pas merci du tout. j'attends la suite
-
Perso c'est revenu correct. bonne perf en upload.
Ping + jitter très bon
-
Ca tient toujours bien. Bonne perf en 100/100
-
Moi je suis dans le 68 (Rosace/Altitude), depuis un mois environ j'ai pas mal de paquets perdus aussi et de connexions coupées vers des sites internet, aléatoires car en rafraichissant ça fonctionne. Le débit en upload est acceptable même si pas foufou, la dernière fois que j'avais testé je crois que j'étais aux alentours de 100Mbps mais là depuis 16h30, je n'ai plus de connexion du tout donc je ne peux pas revérifier.