Auteur Sujet: 2022: Pannes téléphoniques chez K-Net  (Lu 79443 fois)

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LERATNOIR

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #48 le: 07 janvier 2022 à 14:08:23 »
Salut,
Plus de téléphone sur coage coeur d'essonne depuis 3 jours... . demande d'intervention par mail avec acusé de réception.
Sur la hot line un message pour indiquer qu'il y a un pb et que ce n'est pas  la peine d'appeler
Sur le combiné: echec connexion au fournisseur de services...

fsutter

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #49 le: 07 janvier 2022 à 14:30:45 »
On dirait que la panne est globale, ici dans le 68 sur le réseau Rosace c'est pareil  >:(
Après le SMTP en rade, c'est la téléphonie.
Il est loin le temps de K-NET réactif  :'(

Ça sent les résiliations.
C'est du beau gâchis quand même.

fsutter

louis911

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #50 le: 07 janvier 2022 à 17:34:14 »
Salut,
Chez moi aussi (91220) le téléphone se coupe puis ça revient et à nouveau en panne depuis hier midi, c'est embêtant pour des raisons personnelles, personne de la famille hospitalisé et portable qui passe assez mal, j'en peut plus de ses pannes à répétition, K-net fonctionnait relativement bien depuis 5 ans mais depuis un mois c'est galère.....

Nh3xus

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #51 le: 07 janvier 2022 à 18:18:15 »
Salut,
Chez moi aussi (91220) le téléphone se coupe puis ça revient et à nouveau en panne depuis hier midi, c'est embêtant pour des raisons personnelles, personne de la famille hospitalisé et portable qui passe assez mal, j'en peut plus de ses pannes à répétition, K-net fonctionnait relativement bien depuis 5 ans mais depuis un mois c'est galère.....

Salut,

Je sais que ce n'est pas un cas de figure idéal mais...

Si ta connexion internet est revenue, tu peux essayer d'utiliser le mode Appels Wifi sur ton téléphone portable.

Je trouve cela vraiment pratique car je ne capte pas bien la 3g/4g dans mon logement.

Testé avec un abo RED + Kbox version 1 + GSM Samsung

louis911

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #52 le: 07 janvier 2022 à 19:07:17 »
je connaissais pas ce système "mode appel wi fi".
Free ne semble pas appliquer cette technologie :-\ et ça n'apparait pas sur mon samsung A40.
« Modifié: 07 janvier 2022 à 19:36:14 par louis911 »

juve01

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #53 le: 07 janvier 2022 à 19:48:36 »
Y'a pas chez free, car ils avaient misé sur le femtocell, mais, il parait que ça devrait arriver un jour. Chez bouygues je l'utilise et ça fonctionne moyennement surtout quand la zone n'est pas tout à fait blanche. Pareil quand le wifi est moyen. Ça depanne.

Nh3xus

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #54 le: 07 janvier 2022 à 19:50:26 »
je connaissais pas ce système "mode appel wi fi".
Free ne semble pas appliquer cette technologie :-\ et ça n'apparait pas sur mon samsung A40.

La fonction VoWifi était demandé depuis de nombreuses années par les clients Free Mobile.

Toutes les infos sur la VoWifi de Free sont dispo ici :

https://lafibre.info/free-mobile/la-volte-et-la-vowifi-larlesienne-de-freemobile/

TL;DR : Cela semble fonctionnel depuis pas très longtemps.

Bonne soirée.

buddy

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #55 le: 07 janvier 2022 à 21:05:52 »
je connaissais pas ce système "mode appel wi fi".
Free ne semble pas appliquer cette technologie :-\ et ça n'apparait pas sur mon samsung A40.
C'est peut être lié à la VoLTE chez Free.

Si tu as installé les mises à jour de  ton samsung A40 (c'est une mise à jour de Décembre qui autorise la VoLTE chez Free), tu dois pouvoir activer la VoLTE en suivant cette procédure : https://mobile.free.fr/VoLTE.html

gillejeu

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #56 le: 07 janvier 2022 à 22:06:18 »
C'est peut être lié à la VoLTE chez Free.

Si tu as installé les mises à jour de  ton samsung A40 (c'est une mise à jour de Décembre qui autorise la VoLTE chez Free), tu dois pouvoir activer la VoLTE en suivant cette procédure : https://mobile.free.fr/VoLTE.html

Quand t'as pas ou peu de réseau, c'est pas la volte qui va te sortir le cul des ronces... Vowifi fonctionnelle chez moi avec Red (mon oneplus+ nord) et BT (avec le redmi note 9 pro de madame) et ça fonctionne impec avec une qualité de voix supérieure au réseau GSM.

buddy

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #57 le: 08 janvier 2022 à 07:30:48 »
Quand t'as pas ou peu de réseau, c'est pas la volte qui va te sortir le cul des ronces...
Ce que je voulais dire c'est que comme je ne vois pas comment on peut l'activer chez Free et qu'elle ne marche pas chez moi (tél compatiable mais forfait "Series Free" donc non compatible...), je me demande si la VoWifi ne s'active pas en même temps que la VoLTE chez Free.... Comme rien n'est clair chez Free.

Après la VoLTE te "sauve" quand même si tu es en limite de couverture 3G (fréquences 900 MHz), mais couvert par la 4G (fréquences 700 MHz qui portent un peu plus loin)

LeNuageux

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #58 le: 08 janvier 2022 à 10:31:30 »
Pour le cas de mes parents chez K-Net dans le 67 plus de téléphone fixe depuis le début de la semaine ...

Redémarrer la box y changerais quelque-chose ? ( vu que le problème semble toucher tous les abonnés K-Net)

Hybris91

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2022: Pannes téléphoniques chez K-Net
« Réponse #59 le: 08 janvier 2022 à 10:39:06 »
Bonjour
Dans le 95 la panne K-Net téléphone dure depuis mardi dernier ...

Depuis 3 ans jamais eu de prob... mais la çà dure ...
A part un message dans les entrailles du compte qui permet de savoir qu'un prob est en cours depuis Jeudi  ...
Impossibilité d'avoir la Hotline, ni aucune réponses aux mails ...   
çà commence à faire long quand on fait du télétravaille et que le tel est utile ...

Reboot de la box depuis le compte et reboot complet électriquement bien sur sans effet ...

bon week-end