Bienvenue chez K-net, nous ne sommes pas comme tous les autres.
L'activation du service par l'opérateur d'infrastructure déclenche la facturation, tout comme l'envoi du matériel déclenche la location ou le dépôt de garantie.
Une majorité de clients criait au scandale la facturation du matériel alors que le service n'est pas utilisable.
Et vu les sommes en jeu, on peut difficilement en faire cadeau.
Compter 10'000€ de trésorerie immobilisé par jour ouvré, soit pour 3 jours 30'000€ à 8%, un coût de 2400€ par an.
Si vous voulez investir cette somme, je m'engage à envoyer le matériel 3 jours plus tôt et vous verser chaque année 2400€.
Un autre problème est que nous n'avons pas la visibilité sur les raccordements, ni sur les activations.
Oui le service technique...