La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: Steph le 12 août 2022 à 16:10:01

Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 12 août 2022 à 16:10:01
Depuis 15h34, la kbox n'a plus d'IP publique.
ONT ok reboot.
Switch reboot.
kbox reboot, reste sans ip.

Je suis tout seul? :'(

edit 16h28
C'est pas la kbox.
Mon routeur de secours dit pareil.
Le relais DHCP Covage est HS. Pas d'offer suite a discover.

edit 16h43
site web k-net KO
Espace client KO

Serveur DHCP K-net KO aussi?
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 12 août 2022 à 16:50:00
Non non, d'ici tout semble ok, serveur DHCP, ton premier routeur Covage…

K-Net a perdu ton IP?
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 12 août 2022 à 16:54:23
On dirait bien...

Go to Chaude Lynne!
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 12 août 2022 à 17:16:11
On dirait bien...

Go to Chaude Lynne!

Courage…
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 12 août 2022 à 17:31:34
Incident OI (Covage74, Altitude Infra) d’après K-net.
Plusieurs clients impactes sur le secteur.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: foobar74 le 12 août 2022 à 19:08:34
Pareil pour moi sur la Balme,  même si l'horaire semble un peu différent.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: ChDUP le 13 août 2022 à 09:25:49
Pareil pour moi.
Toujours pas rétabli ce matin
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: foobar74 le 13 août 2022 à 16:06:20
Ils ont besoin qu'on leur ofrre un raspberry à Noël pour faire serveur DHCP ?
Si c'est bien ça la cause,  c'est vraiment long pour remonter :(

Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 13 août 2022 à 18:03:39
Ils ont besoin qu'on leur ofrre un raspberry à Noël pour faire serveur DHCP ?
Si c'est bien ça la cause,  c'est vraiment long pour remonter :(

Bah, c'est pas le serveur (tous les abonnés seraient en rade), mais soit le relais OI local, soit un problème dans la base de donnée K-Net/OI qui ne reconnaît pas les MAC.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: foobar74 le 13 août 2022 à 19:04:38
Oui,  mon post etait provocateur mais sans doute pas exact.
Cependant,  quand provisonner une nouvelle VM ou une image Docker se compte en secondes,  restaurer un fichier .conf de MAC adresses ou une pauvre base NoSQL ne devrait selon moi pas prendre autant de temps.

15 interruptions de service depuis janvier 2022 (indifférencié knet ou OI)
Comme bcp,  je me demande si je dois dire que je suis patient ou simplement qu'à un moment faut lâcher l'affaire et aller voir ailleurs.

Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 13 août 2022 à 19:21:12
Oui,  mon post etait provocateur mais sans doute pas exact.
Cependant,  quand provisonner une nouvelle VM ou une image Docker se compte en secondes,  restaurer un fichier .conf de MAC adresses ou une pauvre base NoSQL ne devrait selon moi pas prendre autant de temps.

15 interruptions de service depuis janvier 2022 (indifférencié knet ou OI)
Comme bcp,  je me demande si je dois dire que je suis patient ou simplement qu'à un moment faut lâcher l'affaire et aller voir ailleurs.

Pour moi c'est plié. Je vais bien quitter K-Net.
Comme la qualité de ma connexion chez K-Net était impeccable, je pensais attendre l'arrivée de MW dans le 14, mais comme le routage chez K-Net est devenu moins bon, je procède par étapes :
Déjà un tunnel chez MW, qui me donne un bon routage et me redonne l'IPv6 (et mes IPs chez eux resteront les mêmes après) et plus tard un passage total chez eux.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 13 août 2022 à 19:52:45
Oui, cela devient lassant.
K-net est au courant du blem et le technicien que j'ai eu au tel hier m'a dit qu'il y avait eu plusieurs remontés de ce type dans le 74.

Je mets une pièce pour un passage en cgnat et vente d'IP publique pour renflouer la trésorerie.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: thedark le 13 août 2022 à 20:17:58
Je mets une pièce pour un passage en cgnat et vente d'IP publique pour renflouer la trésorerie.
Non
https://bgp.he.net/AS24904 K-NET a toujours autant d'ip.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 13 août 2022 à 20:26:08
On peut quand même espérer qu'il passe en CGNAT d'abord puis vend les IP après.  :)
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: thedark le 13 août 2022 à 20:26:56
On peut quand même espérer qu'il passe en CGNAT d'abord puis vend les IP après.  :)
L'utilité de donner une fausse info ?  :P
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: foobar74 le 13 août 2022 à 20:29:34
Mais du coup le pb en cours sur le 74 est traité comme incident générique,  ou chacun doit y aller de son ticket ?
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 13 août 2022 à 20:37:45
L'utilité de donner une fausse info ?  :P
Quand je fais un paris (mettre une pièce), je ne prétend pas donner une info
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: ChDUP le 14 août 2022 à 07:43:01
Quel plaisir d'avoir choisi k-net !
Pour faire des WE digital detox réguliers , c'est l'idéal .
Je recommande.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 15 août 2022 à 11:22:42
Toujours en rade de DHCP.
Je serais presque tenté de passer en IP fixe.
Les ACL sont peut-être en rade assi et c'est open bar?...
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 15 août 2022 à 12:42:45
Toujours en rade de DHCP.
Je serais presque tenté de passer en IP fixe.
Les ACL sont peut-être en rade assi et c'est open bar?...

À essayer… Mais je crains que ça ne fonctionne pas, car les ACL sont probablement le problème…

Tu peux envoyer un DISCOVERY DHCP, tu recevras peut-être même un OFFER DHCP mais c'est à ce moment que l'OI va voir si ta MAC est autorisée ou non, et si c'est bien un problème de base de donnée, alors il ne reconnaîtra pas ta MAC et bloquera tout ce que tu émettras, dont le REQUEST DHCP que tu enverras (en DHCP, ou tout autre paquet en fixe)…
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 15 août 2022 à 16:02:02
Comme prévu, marche pas en ip fixe.
Le discover dhcp ne provoque rien non plus...
joie...
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 16 août 2022 à 16:30:26
C'est reviendu.  :)
Root cause
Host Is Unreachable
Incident started at
2022-08-12 15:36:57
Resolved at
2022-08-16 16:05:23
Duration
96 hours and 28 minutes
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: foobar74 le 16 août 2022 à 17:07:12
Oui,  bien longue cette interruption...
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: bolemo le 16 août 2022 à 17:28:21
Espérons que ça tienne bien maintenant…
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 16 août 2022 à 17:41:17
Week-end du 15 aout, la durée de rétablissement n'est pas si mal.
Je dirais mieux que Covage en tout cas.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: ChDUP le 16 août 2022 à 18:45:41
Et c'est reparti .
On aura eu internet pendant presque 3h, pendant que nous n'étions pas là, cool !
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 16 août 2022 à 18:57:15
et revenu après 2min...
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: ChDUP le 16 août 2022 à 19:15:11
Oui ouf !
On croise les doigts
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: nou74 le 17 septembre 2022 à 14:09:03
Salut,

Petite question, actuellement je tourne à 90Mbps eu up et 60Mbps en down.
C’est 1/10 de ce que j’avais avant  :-\ :-\

Je suis le seul à avoir un débit aussi réduit ???  :o

Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Steph le 17 septembre 2022 à 14:38:44
Curieux. Je suis à 200/300 Mbps en wifi 5GHz.

Un soucis de synchronisation à seulement 100Mbps?
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: thedark le 17 septembre 2022 à 14:42:32
Salut,

Petite question, actuellement je tourne à 90Mbps eu up et 60Mbps en down.
C’est 1/10 de ce que j’avais avant  :-\ :-\

Je suis le seul à avoir un débit aussi réduit ???  :o
Rebranchez le câble entre l'ONT et la Box. Ressayer.
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: nou74 le 18 septembre 2022 à 13:46:57
C’est pire, je suis maintenant  à 65/45  :o  :o
Bien sur, je fais ce test en filaire…..
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: thedark le 18 septembre 2022 à 15:36:00
C’est pire, je suis maintenant  à 65/45  :o  :o
Bien sur, je fais ce test en filaire…..
Très bizarre. Une image de l'interface web k-net du routeur ?
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: Nh3xus le 18 septembre 2022 à 15:39:15
L'interface Web est down hein...
Titre: Plus d'internet a la Balme
Posté par: nou74 le 18 septembre 2022 à 15:41:09
J’ai un routeur perso  :)