Il y a pourtant bien eu une communication globale sur la téléphonie et le changement des ID il me semble 
Il y a aussi eu une vague de reprovisionning de la téléphonie, mais vu que vous avez un routeur non flashé (Comprendre par là les premiers modèles de KBOX sans le firmware K-net), je pense que vous êtes malheureusement passé au travers.

Il y a eu de la com vague et sans donner les nouveaux ID.
J'ai reçu des messages disant qu'en principe tout était ok pour le téléphone et qu'il fallait se manifester sinon.
Ce que j'ai fait à plusieurs reprises, mais sans aucune réponse et surtout sans succès, jusqu'à votre venue sur ce forum.

Perso, mon combiné est inscrit sur le serveur sipfr.k-net.fr

Appels entrants et sortants OK

Moi je cherche toujours à faire fonctionner ce bazar ...

J'ai beau tenter diverses entrées DNS, ca change rien ...
Je bosse dans l'infra, et j'ai du mal à comprendre comment on peut en arriver là.

Le serveur sipfr.k-net.fr était une solution temporaire le temps de la mise en place de la nouvelle infra voip (voip.k-net.fr)

Tous ceux qui sont encore enregistré sur le serveur sipfr.k-net.fr, il faudrait contacter le support pour obtenir les identifiants de votre ligne sur voip.k-net.fr

Génial. J'ai 2 abos sur sipfr. Pourquoi est-ce qu'on n'est pas prévenu? Ce n'est quand même pas très compliqué d'extraire la liste des clients qui sont sur sipfr et de leur envoyer un mail avec les nouveaux paramètres, si? Il va falloir que je fasse 1h de queue téléphonique pour avoir les nouveaux paramètres? Evidemment s'ils étaient disponibles directement dans mon espace client...

Je sais que tu n'y es pour rien, mais c'est de la frustration qui s'ajoute à la frustration, et tout ça donne une impression désastreuse d'amateurisme...

Génial. J'ai 2 abos sur sipfr. Pourquoi est-ce qu'on n'est pas prévenu? Ce n'est quand même pas très compliqué d'extraire la liste des clients qui sont sur sipfr et de leur envoyer un mail avec les nouveaux paramètres, si? Il va falloir que je fasse 1h de queue téléphonique pour avoir les nouveaux paramètres? Evidemment s'ils étaient disponibles directement dans mon espace client...

Je sais que tu n'y es pour rien, mais c'est de la frustration qui s'ajoute à la frustration, et tout ça donne une impression désastreuse d'amateurisme...

Je suis parfaitement d'accord… K-Net a totalement perdu la maîtrise de son infra avec le départ des techniciens et ingénieurs du début, sans s'en rendre compte.
Les grosses pannes de fin 2021 / début 2022 ont révélé cela, le manque d'anticipation, etc.

Fort de cette réalisation, c'était le moment de réagir, reconstruire… mais cela n'a été fait qu'à moitié et surtout sans conviction. Il n'y a plus de force motrice ni motivationnelle chez K-Net. Pas de vision ni de cohérence globale.
Augure est je le crains l'exception, et ce sont des personnes comme lui qui auraient du être placées à la tête de départements… Des personnes avec de la volonté, de la foi et de l'initiative.

Comme je l'ai déjà dit ici ou ailleurs sur ce forum, j'ai réalisé cela quand FB est parti en campagne… J'ai alors décidé de retirer mes billes de l'abonnement à vie pour revenir à un abonnement mensuel classique (procédure en cours et confirmée), ayant perdu confiance dans la boîte, sa viabilité et surtout ses valeurs et son originalité…

Je suis pour le moment encore client, en attendant la disponibilité d'un autre opérateur en offre directe OC/OI sur mon RIP, mais ma « loyauté » envers K-Net n'existe plus.
Pour autant, je ne vais pas leur cracher dessus, et encore moins sur les autres clients ou les employés dont une grande majorité subissent cela sans avoir le pouvoir de changer les choses, et j'ai beaucoup de respect pour ceux qui comme Augure prennent des initiatives et font ce qui est juste, alors que rien ne les y oblige.

PS : je suis aussi sur sipfr (infra OVH) pour la téléphonie, mais je souhaite y rester… J'ai mon RIO et ça fonctionne. Passer sur voip changerait le RIO et me rendrait dépendant de l'infra SGP qui a eu deux pannes électriques ces derniers mois…