La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: blarglibloup le 05 juillet 2022 à 22:22:20
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Depuis 21:34. Youpi :P
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Depuis 21:34. Youpi :P
Courage !
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21:34 c'est l'heure à laquelle j'ai perdu la connexion, et c'est toujours mort. Je sens que c'est pas gagné. ça pourrait bien être la goutte d'eau pour l'ensemble de mes abos K-net :P
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21:34 c'est l'heure à laquelle j'ai perdu la connexion, et c'est toujours mort. Je sens que c'est pas gagné. ça pourrait bien être la goutte d'eau pour l'ensemble de mes abos K-net :P
Tu as un verre sans fond ;) ;D
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Tu as un verre sans fond ;) ;D
Plutôt ;P
C'est revenu ce matin, je sais pas à quelle heure (vers 1h c'était toujours HS, ce qui n'a pas manqué d'être un problème quand il a fallu que j'appelle les gendarmes - vive Murphy - alors que je suis en pleine zone blanche)
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Plutôt ;P
C'est revenu ce matin, je sais pas à quelle heure (vers 1h c'était toujours HS, ce qui n'a pas manqué d'être un problème quand il a fallu que j'appelle les gendarmes - vive Murphy - alors que je suis en pleine zone blanche)
C'est terminal pour la décision de voir ailleurs ça.
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À nouveau déco depuis 23:02
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À nouveau déco depuis 23:02
Champagne !
La stabilité est au rendez-vous :(
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Ce sont des coupures de plus de 4h à chaque fois: y’a 2 jours c’est revenu vers 1:20 a priori, et cette nuit c’est revenu à 4:40 (donc pas loin de 6h de coupure). Modifs planifiées sur l’infra peut-être ? 🤦♂️
Edit: j'avais mal lu mon grafana: retour à 4:52. Donc quasi 6h de coupure. S'agit pas d'avoir une urgence la nuit :P
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Ce sont des coupures de plus de 4h à chaque fois: y’a 2 jours c’est revenu vers 1:20 a priori, et cette nuit c’est revenu à 4:40 (donc pas loin de 6h de coupure). Modifs planifiées sur l’infra peut-être ? 🤦♂️
Effectivement, c'est curieux ces coupures nocturnes.
La moindre des choses lors de modifications planifiées, c'est de prévenir les utilisateurs potentiellement affectés.
K-Net a différents moyens pour le faire, mais ne les utilise pas.
Si c'est l'OI qui fait des changements programmés, j'imagine (ou plutôt j'espère) qu'ils préviennent leurs clients OC.
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Ils ne font aucune com sur les pannes en cours depuis des semaines, ils ne vont pas le faire pour une coupure nocturne de quelques heures ::)
(Si elles sont vraiment prévues)
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Ils ne font aucune com sur les pannes en cours depuis des semaines mois, ils ne vont pas le faire pour une coupure nocturne de quelques heures ::)
(Si elles sont vraiment prévues)
petite correction ci-dessus.
Je ne fais que rappeler le B-A BA de la gestion des changements et de la relation client. Peut-être qu'un jour quelqu'un chez K-Net lira tous les bons conseils qui leur ont été donnés par les différents contributeurs de ce forum.
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Encore une belle coupure cette nuit de 1h20 à 5h30