Auteur Sujet: [RÉSOLU] LOS rouge - 14 - Grandcamp Maisy  (Lu 1473 fois)

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bolemo

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[RÉSOLU] LOS rouge - 14 - Grandcamp Maisy
« Réponse #12 le: 24 juin 2022 à 14:56:03 »
Si tu étais le seul impacté, ça ressemble plus à un incident "PM" qu'à un incident "NRO". Autrement dit, un problème de jarretière ...

Je ne sais pas si j'étais le seul impacté, mais personne ne s'est plaint sur ce forum dans la section RIP 14…
Je suis peut-être le seul abonné K-Net de Grandcamp (je ne sais pas), mais il y a très certainement d'autres abonnées en offre activée NRO chez d'autres FAI non OCEN…

Donc il est possible que le ticket remonté par l'OI soit incorrect (et c'était bien un problème de jarretière au PM…)

Explication possible (et probable) : je crois que le NRO est dans le même bâtiment que mon PM qui est est lui même à 2 mètres du NRA…
https://magosm.magellium.com/portail/#/carte?z=21.448521931966148&lon=-1.0339&lat=49.3870&tr=30&vLay=france_telecom_copper_connection_point,france_telecom_fibre_connection_point,france_telecom_exchange_point

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[RÉSOLU] LOS rouge - 14 - Grandcamp Maisy
« Réponse #13 le: 24 juin 2022 à 15:01:09 »
Une jarretière au PM résolue à plus de 20h, j'ai comme un doute.

Intervention en moins de 6 heures oui, inhabituel.
Soit mon message à une personne chez AI avec les réf. du ticket a eut un effet, soit il y a eu de multiples tickets de multiples opérateurs, soit le tech qui a merdé est revenu par acquis de conscience…
MAIS, l'OI a bien remonté l'intervention et la résolution sur le ticket, donc l'hypothèse du tech qui est revenu de soi-même est moins crédible.