La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: liarusliarus le 14 avril 2022 à 12:44:04

Titre: [La ville du bois] LOS rouge - Down depuis le 12/04
Posté par: liarusliarus le 14 avril 2022 à 12:44:04
Internet down depuis le 12/04.
Précédé par 2 semaines  de connexion fortement dégradés, avec des problemes de DNS, une connexion très instable.
C'est vraiment infernal, toujours des problèmes avec knet..
Titre: [La ville du bois] LOS rouge
Posté par: bolemo le 14 avril 2022 à 12:59:38
Citation de: liarusliarus le 14 avril 2022 à 12:44:04
Internet down depuis le 12/04.
Précédé par 2 semaines  de connexion fortement dégradés, avec des problemes de DNS, une connexion très instable.
C'est vraiment infernal, toujours des problèmes avec knet..

LOS rouge ?

À priori, cette fois, ce n'est pas K-Net.
Cela indique une coupure de la connection fibre… Donc à priori un sous-traitant qui vous a déconnecté par erreur (ou avec de mauvaises intentions…), ou encore qui a volé votre prise…

Quoi qu'il en soit, c'est une coupure locale et physique, entre chez vous et votre NRO…
Titre: [La ville du bois] LOS rouge
Posté par: liarusliarus le 29 avril 2022 à 20:30:42
Toujours rien depuis le 12/04, LOS toujours rouge.
J'ai contacté : K-net, l'ACERP, Attitude infra, La mairie.
Aucune mise à jour sur l'état de ma ligne, pas d'appel de technicien, knet qui me dit " on reviens vers vous dès qu'on a du nouveau".
La mairie qui me dit qu'ils peuvent pas me répondre individuellement vu quils ont des centaines de dossiers en attente.
Je n'ai jamais eu une aussi longue coupure, je ne suis pas nouveau client, je suis client fibre depuis le début du déploiement fibre en essonne.
Mon service s'arrête net comme ça, sans raison particulières. C'est franchement scandaleux.
J'ai explosé tout les forfaits 4G de mon domicile. Je ne sais même plus vers qui me tourner..
Titre: [La ville du bois] LOS rouge - Down depuis le 12/04
Posté par: thedark le 29 avril 2022 à 21:12:21
LOS = Coupure Fibre.

Les réseaux 91 que des emmerdes.
Titre: [La ville du bois] LOS rouge - Down depuis le 12/04
Posté par: lnc76 le 01 mai 2022 à 22:59:17
j'ai été déconnecté environ 3 semaines et demis.
ça va repartir, il faut beaucoup de patience

bon courage
Titre: [La ville du bois] LOS rouge - Down depuis le 12/04
Posté par: liarusliarus le 09 mai 2022 à 16:46:55
Bientot un mois sans AUCUNE réponse de l'OI. J'ai loupé quelque chose ? Ya une file d'attente monstre sur les interventions ? Un incident grave qui fait qu'ils ne peuvent pas s'occuper d'un débranchement à la sauvage pendant 1 mois ?
Avant c'était MAX 1 semaine pour corriger un problème LOS. Que se passe til ?
Titre: [La ville du bois] LOS rouge - Down depuis le 12/04
Posté par: bolemo le 09 mai 2022 à 16:51:58
Citation de: liarusliarus le 09 mai 2022 à 16:46:55
Bientot un mois sans AUCUNE réponse de l'OI. J'ai loupé quelque chose ? Ya une file d'attente monstre sur les interventions ? Un incident grave qui fait qu'ils ne peuvent pas s'occuper d'un débranchement à la sauvage pendant 1 mois ?
Avant c'était MAX 1 semaine pour corriger un problème LOS. Que se passe til ?

C'est vrai que les OI avaient fait des progrès en terme de délais, mais depuis quelques mois, c'est la cata…

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