La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: tonio67 le 20 février 2022 à 20:33:45
-
Bonsoir tout le monde,
Je souhaite modifier des paramètres sur ma KBOX, mais dès que j'appuie sur le bouton Enregistrer, un bandeau affiche "La configuration a été sauvegardée mais n'a pas été appliquée sur la KBOX".
J'ai tenté un reset software et par le bouton physique. Mais rien n'y change.
Avez-vous une solution ?
Matériel : KBOX v2 (i4850_1.16.3)
Merci :)
-
Depuis le début, j'ai toujours un message d'alerte quand je sauvegarde mes modifications, surement une histoire de timing mal réglé pour attendre les données du coté K-net.
Ce n'est pas le même message d'alerte que le tient mais chez moi tout fonctionnait jusqu'à présent. (vu le bordel environnant, rien n'est sûr)
As-tu constaté qu'effectivement tes changements n'étaient pas appliqués ?
Il suffit de redémarrer électriquement et d'aller voir la config pour en être certain.
-
Bonjour,
j'en ai parlé dans https://lafibre.info/k-net-incident/recapitulatif-des-problemes-en-cours-et-non-resolus/msg930366/#msg930366 mais c'ets noyé dans la masse.
-> KNet est au courant, ils travaillent dessus, pas de date de correction du problème.
-
Bonjour,
"UP"
Je me rajoute sur l' incident.
J'essaie de modifier mes règles de port forwarding sans succès depuis lundi 14 février.
Toujours la même erreur qui n'est pas résolue par un reboot via l'interface.
Support injoignable, etc ...
-
As-tu constaté qu'effectivement tes changements n'étaient pas appliqués ?
Il suffit de redémarrer électriquement et d'aller voir la config pour en être certain.
Oui oui, je te confirme que les changements ne sont pas appliqués : changement SSID non pris en compte, réservations DHCP non pris en compte, règles de port forwarding non pris en compte...
Bonjour,
j'en ai parlé dans https://lafibre.info/k-net-incident/recapitulatif-des-problemes-en-cours-et-non-resolus/msg930366/#msg930366 mais c'ets noyé dans la masse.
-> KNet est au courant, ils travaillent dessus, pas de date de correction du problème.
Je n'avais pas vu ton post. Merci pour le partage.
Je comprends qu'on ne peut que prendre notre mal en patience ?
-
C'est particulièrement gênant.
Ceux qui filtre par adresse MAC ne peuvent pas ajouter un nouvel appareil.
J'ai eu le cas, plus d'accès à la page mais le problème n'a duré qu'une journée ou deux.
Il va falloir qu'ils se calment chez K-net s'ils veulent garder leurs clients.
-
Hello,
Pour info le problème a été résolu en ce qui me concerne (test ce midi).
-
merci, effectivement c'est tombé en marche...
attendons la prochaine panne ....
-
Effectivement, de mon côté, c'est également résolu.
attendons la prochaine panne ....
J'espère avoir eu le temps de changer de FAI d'ici là...
-
attendons la prochaine panne ....
Je pense que le plus dur est passé. Il reste que la téléphonie. :P
-
J'avais cru que le problème n'existait pas chez moi car à l'enregistrement, j'ai bien le message d'erreur, mais mes modifications étaient prises en compte.
À cause de la panne téléphonique, mon routeur K-net a été redémarré, j'ai voulu toucher à la configuration pour essayer d'enlever le maximum d'entrée sur LAN par exemple en espérant résoudre le problème du téléphone.
J'ai été surpris de constater que mes modifs précédentes n'y étaient plus.
Redémarrez votre box pour voir si l'enregistrement de votre configuration fonctionne réellement
Le message d'erreur
Erreur lors de l'enregistrement de la configuration. Vérifiez les champs.
Erreur retournée par le serveur: "Erreur de communication avec votre équipement. Veuillez re-essayer dans quelques instants."
Rien vue comme erreur dans LAN, de toute façon, les données entrées sont vérifiées avant d'être enregistrées, il ne peut pas y avoir d'erreur.
Pour ce qui est de l'erreur de communication avec le serveur, j'ai ce message sous une autre forme humoristique depuis des années sans aucune conséquence.
K-net commence a me les briser menu, menu !!!!
-
Pour tester, je suis passé sur un PC de compétition: la sauvegarde des paramètres est toujours aussi longue.
Un truc étonnant, dans l'onglet Outils, chaque tentative de sauvegarde est bien présente.
Impossible de continuer mes tests, je coupe le wifi chez moi et ça ne plait pas.
Si quelqu'un a trouvé, je suis preneur.
-
Je pense avoir trouvé une solution palliative:
Faites toutes les modifications que vous voulez, il y aura toujours le même message d'erreur
Par sécurité, pour la dernière configuration enregistré, j'ai supprimé une ligne dans LAN et je l'ai retaper pour sauvegarder à nouveau.
Aller dans Outils et appliquer la dernière configuration sauvegarder, c'est étrangement instantané contrairement à la sauvegarde qui est très lente.
J'ai redémarrer électriquement mon routeur K-net, la bonne configuration semble être dans le routeur, enfin c'est ce que je vois à l'écran, dans la réalité, il faudrait que mon fils vienne avec son téléphone pour vérifier s'il peut se connecter.
-
Je viens de tester ma solution avec un vieux téléphone.
Suppression de son autorisation d’accès au wifi en enlevant son adresse MAC de la liste, sauvegarde, suppression et réécriture d'une ligne sur LAN, sauvegarde
Chargement de la dernière sauvegarde et redémarrage électrique du routeur
Au redémarrage mon téléphone n'avais plus accès au WIFI, ma manip fonctionne.
J'ai tout remis en place pour que mon vieux téléphone fonctionne de nouveau mais toutes ces manipulations ne m'ont pas fait revenir mon téléphone fixe qui lui est toujours en rouge.
K-net fait ses manipulations à distance, sauvegarde sans doute et relance le routeur.
Fait 2 fois chez moi par la hotline à une semaine d’intervalle sans résultat
La sauvegarde de la configuration qui ne fonctionne pas (au moins chez moi) doit en être la cause.