La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: wiz2K10 le 29 décembre 2021 à 13:30:12
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Hello,
Depuis hier soir plus de connexion internet sur le reseau Essonne Numérique - Sogetrel. Le site de k-net ne répond pas non plus.
D’autres personnes dans la meme situation ? Une info sur ce qu’il se passe ?
A+
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Salut,
Pareil dans le 57 Deux Sarres depuis 11h.
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D'après K-net, tout va très bien! (sic)
https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/
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Hello, depuis 11H46 plus de réseau malgré le fait que tous les voyants sont verts dans le 54 Grand Nancy.
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Coucou, chez nous aussi à Leudeville, coupures fréquentes hier et avant hier et ce matin pas d’internet du tout. Et avec la 4G impossible d’accéder à K-net même pour avoir les infos sur la qualité du réseau (j’ai tenté d’accéder en cliquant sur le lien fourni par Steph)
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Ça dit cela :
État du réseau et des services
Aucun incident ou maintenance programmés.
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Bonjour,
Pour ma part, coupure vers 10h45 sur La Ville du Bois (91).
Ticket ouvert vers midi et aucun accusé de réception…
Heureusement qu’il n’y a aucun incident dans l’état du réseau sinon qu’est-ce que ca serait ;D
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Je me suis permis de renommer le sujet.
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(finalement le forum k-net c'était bien, maintenant les gens postent ici, c'est balot)
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Je me suis dit exactement la même chose! ;D
C'est comme la communication en carton sur la forme plutôt que sur le fond.
Mais si, on communique : On ne peut simplement rien vous dire...
Et si le forum K-net ne revient pas (au moins une archive), je l'aurais quand même un peu mauvaise pour certains de mes posts technqiues que j'aurais mieux fait de laisser sur LaFibreInfo! :-\
Enfin, pas forcément que mes posts, plutôt les réponses à mes questions!
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Le forum de K-Net a toujours été là pour controler les mécontentements... ils le suppriment, ils ont ce qu'ils voulaient :)
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Le forum de K-Net a toujours été là pour controler les mécontentements... ils le suppriment, ils ont ce qu'ils voulaient :)
Là, t'es un peu dur quand même.
Ça causait technique réseau en général et architecture particulière de K-net et le suivi de pannes ou de maintenance était utile.
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Oui bien sur, mais c'était aussi pour contrôler les mécontentements ;)
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Internet rétabli il semble :)
Et cela faisait depuis un moment que je n’étais pas venue sur le forum K-net. Pas étonnant donc que je pouvais plus y accéder.
Moi aussi je trouve dommage qu’il ne fonctionne plus :-\
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Je confirme ca semble etre bon aussi ici (Cheptainville - 91).
A+
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A Saint Germain les Arpajon (91) également, je rentre et j édité le poste
Édit : RÉTABLI
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Hello,
Abonné K-NET depuis les tous premiers jours.
A Leuville/Orge, tout semble fonctionner pour l'instant...
Je découvre vos posts et j'apprends la disparition du Forum K-NET. Dommage car il était pratique et il y avait même des employés K-NET qui répondaient dessus. C'était pratique et rapide.
Si je comprends bien, au moindre soucis ou question, c'est désormais, içi sur La Fibre.info qu'il faut s'adresser ?...
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Internet rétabli il semble :)
Et cela faisait depuis un moment que je n’étais pas venue sur le forum K-net. Pas étonnant donc que je pouvais plus y accéder.
Moi aussi je trouve dommage qu’il ne fonctionne plus :-\
Chanceux ;)
Toujours down pour moi.
C’est typiquement pour ce type de panne que j’allais sur le forum k-net.
Après avoir fait des tests basiques pour être sûr que ca ne vienne pas de mon infra, ca me permet au moins de valider que ce n’est pas isolé et voir si l’impact est local, regional ou national…
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Bonjour, plus d internet a Seichamps ( Grand Nancy 54) depuis quasi fin de matinée….. ca commence a durer ! que font les modo knet ou sont ils ? Y a t il un pilote dans l avion ?
Bonnes fêtes a tous
Franck
Edit 16h50 : apres un reboot du routeur internet refonctionne ! hallelujah :)
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L'équipe de modo de LaFibre.info n'est pas la même que sur le Forum Caps.
Service toujours HS ici aussi :-\
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Bonjour, plus d internet a Seichamps ( Grand Nancy 54) depuis quasi fin de matinée….. ca commence a durer ! que font les modo knet ou sont ils ? Y a t il un pilote dans l avion ?
Tu n'es pas sur le forum K-NET :)
Aucun modo travaillent chez K-NET
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Bonjour,
idem ici, toujours en panne sur Tomblaine (Grand Nancy 54), depuis environ 11h ce matin.
J'ai eu le support K-net au téléphone à 15h30 : ils cherchent, aucune visibilité sur le délais de rétablissement :(
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Y a plus de forum KNET !! je me rabats ici
De souvenir quand je me suis abonné il y a environ 5 ans , kles modos fréquentaient le forum de la fibre info ? non ?
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De souvenir quand je me suis abonné il y a environ 5 ans , kles modos fréquentaient le forum de la fibre info ? non ?
C'est fini ça depuis 2 ans.
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Bonjour,
même combat sur Saulxures-les-Nancy, plus rien depuis 11h, site officiel par terre (en passant par une connexion 4G Sosh)
Impossible d'avoir des informations, c'est vraiment très embêtant/irritant de ne pas savoir ce qu'il se passe et/ou si c'est en cours de résolution (sans demander des informations techniques détaillées... juste nous dire : oui y'a un truc, et oui on y travaille)
:(
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Ca vient de revenir à l’instant pour moi aussi après 6h45 de coupure!
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une vraie cata obligé de redémarrer la box toutes les 30 min...... une idée ?
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une vraie cata obligé de redémarrer la box toutes les 30 min...... une idée ?
https://lafibre.info/k-net-internet/k-net-est-entrain-de-mourrir/ ?? Manifestement il y aurait de très grandes restructuration réseau. J'ai des doutes pour des dates entre noel et jour de l'an...
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Chez moi ça n'a jamais remarché depuis le début de la panne ce matin à 11h.
Il y a des gens pour qui cela remarche sur le Grand Nancy?
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Toujours en rade chez moi Gilles54510, ça n'a jamais refonctionné depuis ce matin.
Tenté 3 ou 4 reboot de la box, de l'ONT, sans succès. Y'a plus qu'à attendre et espérer...
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Ca vient de ressauter…
Au départ je pense qu’il y a eu des problèmes de routage ou de peering (certains sites accessibles sans soucis, d’autres pas du tout pendant 1h environ).
Et depuis quelques minutes plus rien du tout.
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Pareil que pour vous dans ma zone.
Je vais regarder cela demain.
Le fait que les forfaits 4g actuels soient généreux en data permet de sauver la mise pour faire du TT...
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Je dirais que ça touche que Covage sur des RIP Précis.
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Idem 91 : service semblait rétabli vers 18h30, puis de nouveau coupure partielle vers 22h (quelques sites répondent encore, comme Google). Puis plus rien vers 22h30. J'ai noté que lorsque certains sites répondaient , le fait de passer par un VPN semblait résoudre le problème pour tous les sites... Jusqu'au moment où tout est tombé...
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Toujours en rade ce matin sur le Grand Nancy...
et sur https://www.k-net.fr/etat-du-reseau-et-des-services/, un magnifique :
<<État du réseau et des services
Aucun incident ou maintenance programmés.>>
Abonné sans histoire depuis 2014, je suis bien déçu par un tel manque de réactivité.
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Je confirme, panne toujours présente sur le Grand Nancy (Laneuveville-devant-Nancy) cela va faire 24h à 11h du matin. Cela devient pénible je vais aller chez la concurrence.
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Pareil ici, toujours en rade.
Je me demande si c'est un équipement K-Net dans un POP qui est en panne ou bien un équipement de collecte côté XP Fibre...
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un équipement de collecte côté XP Fibre...
Impossible ça. Nancy est un routeur K-NET avec une collecte propre.
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situation revenue à la normale pour ma part. Il suffisait d'être patient, la tempête n'aura duré que 24h (j'ai déjà vu bien pire chez de "grands" FAI ::))
c'est juste dommage que la communication soit si difficile pour cet opérateur.
(https://www.speedtest.net/result/12535249404.png)
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J’ai un retour assez partiel.
Un peu comme hier soir, certains sites ne sont pas accessibles.
Ma sonde réseau humaine a détectée que Netflix et Disney+ ne fonctionnent pas ;D
Un traceroute vers netflix n’abouti pas
1 home network 2.128 ms * 2.690 ms
2 home network 0.796 ms 0.678 ms 0.585 ms
3 10.2.0.191 (10.2.0.191) 2.332 ms 3.279 ms 1.941 ms
4 * * *
5 10.2.0.5 (10.2.0.5) 3.534 ms 3.296 ms 3.316 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
^C
Un traceroute vers google fonctionne correctement
1 home network 2.830 ms * 2.219 ms
2 home network 0.716 ms 0.642 ms 0.884 ms
3 * * *
4 * * *
5 10.2.0.5 (10.2.0.5) 3.558 ms 3.565 ms 3.104 ms
6 178.250.208.14 (178.250.208.14) 3.955 ms 4.456 ms 3.488 ms
7 108.170.244.161 (108.170.244.161) 3.612 ms 3.647 ms 3.529 ms
8 142.250.234.41 (142.250.234.41) 4.470 ms 5.071 ms
142.250.234.43 (142.250.234.43) 4.216 ms
9 par10s40-in-f3.1e100.net (142.250.74.227) 3.459 ms 3.559 ms 3.485 ms
Il y a du mieux mais ce n’est toujours pas une situation normale.
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Un traceroute vers netflix n’abouti pas
Alors que K-net a un PNI avec Netflix.
Ironie du sort...
Quand ça ne veut pas!
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Ici toujours coupé à Tomblaine (Grand Nancy)
Au traceroute, plus rien derrière le routeur netgear de K-Net
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Ici toujours coupé à Tomblaine (Grand Nancy)
Au traceroute, plus rien derrière le routeur netgear de K-Net
Vous avez reboot box + ONT ?
Vu NANCY est en layer 2 niveau DHCP c'est 12 heures le DHCP Release.
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après reboot de la box + ONT, grande victoire...
traceroute -d 8.8.8.8
1 <1ms <1ms <1ms 192.168.0.254
2 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
3 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
4 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
5 * * * Délai d'attente de la demande dépassé.
6 185.109.201.x rapports : impossible de joindre l'hôte de destination
... ben ça passe pas 8-(
S'ils ont des backups de leurs configs... c'est le moment de les sortir!!!
-
La route de retour depuis K-net-Covage74 ne dépasse pas le routeur Covage74 et ne va même pas à Paris.
Ton IP est inconnue! ;)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 27 | 27 | 3 | 3 | 9 | 3 |
| 10.2.0.178 - 0 | 27 | 27 | 3 | 3 | 9 | 5 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
-
...
-
J'ai toujours de la peine pour le support niveau 1 dans les boites.
C'est eux qui sont en première ligne
-
Oui.
Vu l'ampleur de la panne, ça ne sert à rien de pourrir le support niveau 1.
Ils sont déjà au courant.
-
Ça va s'arranger, les renforts arrivent :o ...
vu sur indeed, K-NET recherche 3 admins système/réseau :
-----
Administrateur système et réseau H/F - job post
K-NET
CDI
K-net est un fournisseur d’accès internet Français disposant d’une infrastructure Européenne. Nous sommes une équipe dynamique, un opérateur alternatif de proximité, en croissance, présent sur tout le territoire Français et qui offre des perspectives d'évolution.
Supervision, Maintenance et Gestion d’un réseau d’envergure nationale.
Déploiements et extension du réseau.
Interconnexions avec les RIP et opérateurs du web.
Vous êtes passionné(e) de Réseaux et de Télécom et avez envie de rejoindre une équipe dynamique, en croissance et qui offre des perspectives d’évolution ?
MISSIONS :
Directement rattaché au Directeur Technique vous interviendrez sur les missions suivantes :
- administration et déploiement du réseau LAN / MAN / WAN
- administration et déploiement des plateformes Cloud / SAAS
- sécurisation et supervision de l’existant
COMPÉTENCES :
Vous êtes passionné(e) par votre domaine technique et faites preuve d’une forte appétence pour les technologies du numérique.
Vous maitrisez :
− Les environnements LINUX ( Redhat / Debian … )
− La virtualisation ( Docker / KVM / VMDK ... )
− L’ingénierie réseau ( DHCP / OSPF / BGP / … )
− Les équipements type CISCO …
PROFIL :
Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire.
AVANTAGES SOCIAUX :
− Tickets restaurant
− Primes vacances
− Mutuelle et régime de prévoyance
Nous serons ravis de vous compter parmi nous. Vous aimez les challenges ? Vous souhaitez continuer à progresser dans votre domaine et approfondir vos connaissances dans un marché porteur orienté réseau système info et téléphonie ? Rejoignez-nous !
Type d'emploi : CDI
Avantages :
Titre-restaurant
Travail à Distance
Horaires :
Travail en journée
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Ça va s'arranger, les renforts arrivent :o ...
vu sur indeed, K-NET recherche 3 admins système/réseau :
Ah.
La dernière fois que j'avais vu c'était 2 postes seulement, pas 3. Qqn a encore démissionné ? :o
edit: on me confirme en privé que oui ::)
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Optix...
Le réseau dans le coin est pas prêt de revenir si je comprends bien ton message.
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La route de retour depuis K-net-Covage74 ne dépasse pas le routeur Covage74 et ne va même pas à Paris.
Ton IP est inconnue! ;)
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 27 | 27 | 3 | 3 | 9 | 3 |
| 10.2.0.178 - 0 | 27 | 27 | 3 | 3 | 9 | 5 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| No response from host - 100 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
Retour ok pour Gilles54510 depuis 12h24
|------------------------------------------------------------------------------------------|
| WinMTR statistics |
| Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
| 192.168.1.1 - 0 | 21 | 21 | 2 | 10 | 72 | 3 |
| 10.2.0.178 - 0 | 21 | 21 | 2 | 10 | 72 | 3 |
| No response from host - 100 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10.2.0.5 - 0 | 21 | 21 | 13 | 20 | 82 | 13 |
| 185.109.x.x - 0 | 21 | 21 | 18 | 26 | 88 | 19 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider
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Ah.
La dernière fois que j'avais vu c'était 2 postes seulement, pas 3. Qqn a encore démissionné ? :o
edit: on me confirme en privé que oui ::)
C'est une hécatombe ??
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Le fait qu'ils essayent de recruter est peut être quand même bon signe ::)
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Recruter est un point.
Garder les employés en est un autre.
S'il y a autant de turn-over chez les employés que de churn chez les FAI...
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merci Steph, oui je confirme cela remarche ici.
Ils ont profité de ma pause déjeuner pour rétablir.
C'est à se demander si avoir son adresse IP dans le fil n'a pas accéléré les choses...
Bon courage l'équipe K-Net si vous nous lisez :)
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C'est à se demander si avoir son adresse IP dans le fil n'a pas accéléré les choses...
Si quelqu'un en panne veut tester? ;)
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Perso toujours une partie de sites non-accessibles.
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Pas de service non plus ici pour le moment :'(
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Sur Grand Nancy 54 , ca a l air de tenir depuis ce matin ....
Petite question au passage, connaissez vous qqlun qui est sur le RIP de nancy avec FREE? est il content de son sort (débit, ping,....) ?
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Petite question au passage, connaissez vous qqlun qui est sur le RIP de nancy avec FREE? est il content de son sort (débit, ping,....) ?
Je suis chez SFR(RED BY SFR) a 15 euros c'est ok.
Il y a aucune raison que ça fonctionne mal chez free sauf si le backbone local ou le perrings sature.
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Depuis la reprise du réseau par XP Fibre, je ne suis pas encore éligible aux OCEN.
Pour le moment je reste chez K-Net et j'attends de voir les news de la nouvelle année.
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Sur Grand Nancy 54 , ca a l air de tenir depuis ce matin ....
Petite question au passage, connaissez vous qqlun qui est sur le RIP de nancy avec FREE? est il content de son sort (débit, ping,....) ?
Free comme orange/sosh (et souvent sfr, Bouygues) utilise ses propres equipements actifs et sa propre collecte. Donc tu auras le même debit et ping qu'un voisin du même opérateur à quelques km mais qui n'est pas sur le grand Nancy !
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Hello à tous,
Pour info je suis dans le 91 depuis hier gros problèmes comme tous le monde cependant voici la situation:
Hier matin pas d'internet mais la tv marchait via l'application KTV
hier soir tout est reparti pendant 2H
Ce matin internet marche (mais pas tous les site), toutes ma domotique ne fonctionne pas (cameras, alexa, etc....), la Xbox se connecte bien mais impossible de jouer en ligne
Je ne m'y connais pas mais en dirait que certains flux passe mais pas d'autres c'est très étrange
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Je ne m'y connais pas mais en dirait que certains flux passe mais pas d'autres c'est très étrange
Le routage ça s'appelle.
C'est pour ça que certains flux ne passent pas.
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Le routage ça s'appelle.
C'est pour ça que certains flux ne passent pas.
yes le routage mais cela reste quand meme étrange que certaines choses fonctionne et d'autres non non?
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[Modo] Merci de ne pas poster le même message sur plusieurs topics, conformément à la charte :)
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[Modo] Merci de ne pas poster le même message sur plusieurs topics, conformément à la charte :)
Désolé
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J'ai parlé trop vite... la réparation aura tenu à peine 12 heures sur le RIP de Saulxures-les-Nancy.
On voudrait dégoûter les clients qu'on ne s'y prendrait pas autrement ! J'ai beau être très compréhensif, une connexion internet, en ces temps de pandémie, de cinquième vague, d'omicron et delta, est d'utilité publique et ne devrait pas subir ce genre d'essais qui ne laissent pas une bonne impression (c'est très dur de gagner un client, c'est par contre extrêmement facile de le perdre). Chacun son métier, certes, le but n'est pas de donner des leçons, mais il ya des clients au bout des fibres optiques, qui paient en contrepartie d'un service (pas) rendu.
Site officiel également en PLS, à peu près la seule mire qui permet de savoir qu'il y a "de la friture" sur la ligne ! ::)
Reste plus qu'à patienter, une fois de plus...
EDIT : après énième reboot de l'ONT + Icotera, c'est revenu...correspondant aux 12h du DHCP release ?
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Hello à tous,
Tout est revenu à la normal à minuit hier soir pour ma part dans le 91.
Esperons que ca tienne
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J’ai un retour assez partiel.
Un peu comme hier soir, certains sites ne sont pas accessibles.
Ma sonde réseau humaine a détectée que Netflix et Disney+ ne fonctionnent pas ;D
Un traceroute vers netflix n’abouti pas
1 home network 2.128 ms * 2.690 ms
2 home network 0.796 ms 0.678 ms 0.585 ms
3 10.2.0.191 (10.2.0.191) 2.332 ms 3.279 ms 1.941 ms
4 * * *
5 10.2.0.5 (10.2.0.5) 3.534 ms 3.296 ms 3.316 ms
6 * * *
7 * * *
8 * * *
^C
Un traceroute vers google fonctionne correctement
1 home network 2.830 ms * 2.219 ms
2 home network 0.716 ms 0.642 ms 0.884 ms
3 * * *
4 * * *
5 10.2.0.5 (10.2.0.5) 3.558 ms 3.565 ms 3.104 ms
6 178.250.208.14 (178.250.208.14) 3.955 ms 4.456 ms 3.488 ms
7 108.170.244.161 (108.170.244.161) 3.612 ms 3.647 ms 3.529 ms
8 142.250.234.41 (142.250.234.41) 4.470 ms 5.071 ms
142.250.234.43 (142.250.234.43) 4.216 ms
9 par10s40-in-f3.1e100.net (142.250.74.227) 3.459 ms 3.559 ms 3.485 ms
Il y a du mieux mais ce n’est toujours pas une situation normale.
C’est beaucoup mieux maintenant ! Je ne vois plus de point bloquant à mon niveau.
On repasse même par le PNI pour Netflix ;D
Bonne journée à tous.
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J'ai appelé le support technique ce matin.
Le ticket est ouvert à présent.
Bon courage aux employés en cette fin d'année un peu spéciale :)
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Plus d'Internet depuis hier soir chez moi à Brétigny-sur-Orge (91).
Je viens d'essayer de joindre le service technique K-Net mais une boite vocale indique qu'il y a un incident en cours dans les départements 14, 54 et 91, et nous invite à renouveler notre appel plus tard si nous sommes sur ces zones. Etant bête et discipliné, j'ai raccroché et essaie d'être davantage patient.
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Il semblerait que le message soit le même depuis le début du mois ...
https://lafibre.info/k-net-internet/k-net-est-entrain-de-mourrir/msg913056/?topicseen#msg913056
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Il semblerait que le message soit le même depuis le début du mois ...
https://lafibre.info/k-net-internet/k-net-est-entrain-de-mourrir/msg913056/?topicseen#msg913056
Ce que je redoute, c'est une affaire proche de celle que l'on a pu voir sur Limeil-Brévannes.
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Ce que je redoute, c'est une affaire proche de celle que l'on a pu voir sur Limeil-Brévannes.
Aucun rapport ...
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Cela fait 6 jours que je n'ai plus de connexion... :(
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Tu as redémarré ta box ?
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Oui, j'ai redémarré l'ONT + Box plusieurs fois chaque jour.
J'ai relancé le support K-Net hier et on m'a dit qu'un ingé va s'occuper du dossier.
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Navigation perturbée tout le mois de décembre, TV qui freeze toutes les 2mn et le téléphone qui coupe toutes les 5 !!! C'est ça la fibre K-Net !
Depuis 6 jours plus rien !!! Blackout total !!! A chaque appel chez K-Net, quand quelqu’un répond, au bout de 25mn d'attente, une autre version.
Personne n'est capable de donner la cause et encore moins le temps de rétablissement.
Un seul "ingénieur" réseau pour des milliers de clients impactés qui travaille tout seul à rétablir les adresses IP une à une. Cherchez l'erreur...!!!???
Sur la page "Assistance" : tout va bien !, aucun incident n'est signalé. DÉSINFORMATION TOTALE !!!
Le forum, où l'on aurait pu trouver un début de début d'explication : FERMÉ !!!
K-Net = 100% AMATEURISME et surtout on se moque totalement du client.
On pratique la politique de l'autruche. Ces Messieurs de la Direction : HONTE A VOUS !!!, c'est un scandale.
Bonnes gens FUYEZ !!! Pour ma part c'est décidé, je quitte définitivement cet opérateur amateur.
A bon entendeur...
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Hello,
De retour sur la région parisienne (Leuville Sur Orge) après les vacances de fin d'année, je subis à mon tour depuis ce matin 7h10, plusieurs coupures intermittentes de K-Net. Ca tombe, je reboote la box et la connexion revient, puis ça retombe à nouveau...
Comme beaucoup d'entre-vous c'est catastrophique pour moi, étant en télétravail 4 voir 5 jours par semaine !
Je ne sais pas si changer de fournisseur va changer grand chose, mais je vais commencer par porter plainte.
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Je ne sais pas si changer de fournisseur va changer grand chose, mais je vais commencer par porter plainte.
C'est le seul opérateur dont on reçoit sur le forum des remontées de ce genre en ce moment, donc si ça va changer grand chose. Plus qu'une plainte en tout cas.
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Bonjour,
Il y a un peu de mieux ce matin :
- Des paquets IP arrivent de nouveau sur la KBox
- Tous les voyants sont verts comme avant l'incident
- Mais aucune connectivité depuis la KBox vers les résolveurs K-Net ou des IP quelconques sur Internet
- Un traceroute depuis la 4G SFR vers mon IP K-Net s'arrête au niveau d'un POP Equinix (kwaoo.equinix-ix.fr)
Bonne journée.
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Hello,
De retour sur la région parisienne (Leuville Sur Orge) après les vacances de fin d'année, je subis à mon tour depuis ce matin 7h10, plusieurs coupures intermittentes de K-Net. Ca tombe, je reboote la box et la connexion revient, puis ça retombe à nouveau...
Comme beaucoup d'entre-vous c'est catastrophique pour moi, étant en télétravail 4 voir 5 jours par semaine !
Je ne sais pas si changer de fournisseur va changer grand chose, mais je vais commencer par porter plainte.
A Leuville Sur Orge, il semble y avoir tous les opérateurs, donc s'il y a des problèmes chez ton FAI, le plus simple est de changer non?
Porter plainte contre un FAI GP parce qu'il y a des pannes (bon beaucoup certes, je comprends ton mécontentement) ne te mènera à rien, à part à une perte de temps (voire d'argent)
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J'ai envoyé un message à K-NET pour les informer du désagrément et de mon mécontentement, on verra bien comment ils réagissent.
S'il n'y a pas moyen d'obtenir un service correct de la part de K-NET, j'ai bien compris qu'il n'y a pas d'autre solution que de changer de fournisseur d'accès Fibre.
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La connexion vient de revenir vers 17h30.
Mon IPv4 publique a changée.
A voir si cela reste UP pour la soirée.
Merci à l'équipe technique pour la réparation.
Est-ce que l'on pourra avoir un post-mortem de la panne ?
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Y'a pas de risque d'avoir un retour d'info... Depuis des mois c'est cuit la com', d'ailleurs ils ont trouvé une excuse de garagiste pour fermer le forum (tout comme l'excuse des essais pour une évolution de la mort qui tue pour justifier les pannes à répétition).
5 résiliations vont arriver en vitesse sur la commune... J'ai craqué (et pas de gaité de cœur).
Rendez vous est pris samedi prochain avec free pour changer un premier CPE. (D'ailleurs j'ai été étonné d'un rendez un samedi après midi.
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Y'a pas de risque d'avoir un retour d'info... Depuis des mois c'est cuit la com', d'ailleurs ils ont trouvé une excuse de garagiste pour fermer le forum (tout comme l'excuse des essais pour une évolution de la mort qui tue pour justifier les pannes à répétition).
5 résiliations vont arriver en vitesse sur la commune... J'ai craqué (et pas de gaité de cœur).
Rendez vous est pris samedi prochain avec free pour changer un premier CPE. (D'ailleurs j'ai été étonné d'un rendez un samedi après midi.
Sur quelle commune es-tu ?
Quel autre FAI as-tu choisi ?
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Le CPE tu le gardes :)
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Rendez vous est pris samedi prochain avec free pour changer un premier CPE. (D'ailleurs j'ai été étonné d'un rendez un samedi après midi.
Dommage que K-Net nous (FAI Alternatifs) fassent passer pour des cons... :(
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J'ai envoyé un message à K-NET pour les informer du désagrément et de mon mécontentement, on verra bien comment ils réagissent.
S'il n'y a pas moyen d'obtenir un service correct de la part de K-NET, j'ai bien compris qu'il n'y a pas d'autre solution que de changer de fournisseur d'accès Fibre.
Dans le même cas que toi dans le 91, je réfléchis à une alternative mais se sera avec regrets !
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Honnêtement j'ai pensé à vous mais, le soucis , je ne suis pas assez pointu pour gérer (et je n'ai vraiment plus le temps) pour une connexion nue, de plus la partie téléphonie est importante dans mon usage. Sachant que le vowifi c'est pas top fiable non plus.
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Le CPE tu le gardes :)
Non c'est les 1ers 100mb.
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Sachant que le vowifi c'est pas top fiable non plus.
Avec Free, au moins tu sauras pourquoi .... pas de vowifi.
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J'ai un mobile Bouygues, pas free, donc je garderais le wowifi
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Dommage que K-Net nous (FAI Alternatifs) fassent passer pour des cons... :(
T'inquiète. Le fait d'avoir planté toute leur téléphonie c'est le retour de karma pour nous avoir coupé également toute la téléphonie à une époque (pour ceux qui savent). "cheh" comme on dit. Je ne m'en réjouis pas, car cela impacte toujours des personnes les plus vulnérables et quoi de plus angoissant d'avoir cette panne pour ces personnes en détresse. Visiblement, K-net n'a pas cette sensibilité et s'en balek complet', évoquant juste d'une "gène" sur la page incident et ne mesure pas la criticité de ce service (pas de délai de rétablissement, ça devient habituel).
Si tu traites tes abonnés avec respect, considération et sérieux, ça ne peut que te faire gagner des points.
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C'était le cas avant... Y'a 7-8 ans.
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T'inquiète. Le fait d'avoir planté toute leur téléphonie c'est le retour de karma pour nous avoir coupé également toute la téléphonie à une époque (pour ceux qui savent). "cheh" comme on dit.
Je ne vois pas le rapport avec K-NET :P Malgré je connais l'histoire, vu ça concerne la personne pas K-NET
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C'était le cas avant... Y'a 7-8 ans.
J'y étais de 2017 à 2020 et j'ai plutôt l'impression d'avoir traité les abonnés (et le réseau qui leur fournissait du service) avec respect, considération et sérieux.
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J'y étais de 2017 à 2020 et j'ai plutôt l'impression d'avoir traité les abonnés (et le réseau qui leur fournissait du service) avec respect, considération et sérieux.
Tiens, tu as vu le nbre de préfixes IPv4 annoncés par K-Net depuis ? ::) (merci à Hugues qui a mis le doigt dessus) :-*
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J'y étais de 2017 à 2020 et j'ai plutôt l'impression d'avoir traité les abonnés (et le réseau qui leur fournissait du service) avec respect, considération et sérieux.
+1000
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Tiens, tu as vu le nbre de préfixes IPv4 annoncés par K-Net depuis ? ::) (merci à Hugues qui a mis le doigt dessus) :-*
Depuis ? 2017 ou 2020 ?
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J'y étais de 2017 à 2020 et j'ai plutôt l'impression d'avoir traité les abonnés (et le réseau qui leur fournissait du service) avec respect, considération et sérieux.
+1000
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Ca fait plaisir à voir, vous les anciens de k-net qui défendez votre travail, ça se sent que vous étes fier de ce que vous avez poussé :)
Depuis ? 2017 ou 2020 ?
Là le dernier mois. K-net est en train de désaggréger à mort... (bon j'espère qu'ils nettoient après).
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Bon, ce soir sur Leuville Sur Orge, j’ai à nouveau l’accès Internet mais plus de téléphone.
Je laisse 2/3 jours ouvrés à K-Net pour revenir vers moi avec des explications et une résolution amiable. Sans retour de leur part je m’en vais chez Orange la Fibre.
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Bon, ce soir sur Leuville Sur Orge, j’ai à nouveau l’accès Internet mais plus de téléphone.
Je laisse 2/3 jours ouvrés à K-Net pour revenir vers moi avec des explications et une résolution amiable. Sans retour de leur part je m’en vais chez Orange la Fibre.
Tu peux prépare, tu n'auras pas le motif :)
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Ca fait plaisir à voir, vous les anciens de k-net qui défendez votre travail, ça se sent que vous étes fier de ce que vous avez poussé :)
Sans aller jusqu'à défendre, disons qu'il ne faut pas oublier ce qui a été accompli.
Là le dernier mois. K-net est en train de désaggréger à mort... (bon j'espère qu'ils nettoient après).
Arf, je ne surveille plus trop depuis fin 2020.
C'est constaté depuis quelle source l'augmentation d'annonces de préfixes v4 ?
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Bonjour,
ce n'est pas que deuis hier soir, mais depuis jeudi.
Ce n'est pas la connectivité qui est down, en trafic sortant ça fonctionne.
Ici, Villiers s/Orge, c'est jeudi aux alentours de 14h00 que ça a commencé. Plus de résolution DNS avec les resolvers de chez K-Net.
J'ai remis en route un Pi-Hole avec un unbound derrière et Quad9 et CloudFare en plus.
Depuis hier en toute fin de journée, du moins constaté à ce moment là, c'est tout le trafic entrant qui est mort.
Parfois un redémarrage de la K-Box résout les problèmes, pas là.
K-Box injoignable depuis le panel K-Net.
Et voici ce que donne un ping ou un traceroute depuis l'extérieur :
$ ping home.gegeweb.org
PING home.gegeweb.org (185.73.232.189): 56 data bytes
92 bytes from kwaoo.par.franceix.net (37.49.236.105): Destination Host Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 7b44 0 0000 3c 01 7fdf 163.172.61.210 185.73.232.189
92 bytes from kwaoo.par.franceix.net (37.49.236.105): Destination Host Unreachable
Vr HL TOS Len ID Flg off TTL Pro cks Src Dst
4 5 00 0054 7b4c 0 0000 3c 01 7fd7 163.172.61.210 185.73.232.189
$ traceroute home.gegeweb.org
traceroute to home.gegeweb.org (185.73.232.189), 64 hops max, 40 byte packets
1 163-172-61-1.rev.poneytelecom.eu (163.172.61.1) 0.461 ms 0.419 ms 0.785 ms
2 51.158.0.42 (51.158.0.42) 0.492 ms 0.487 ms
51.158.0.44 (51.158.0.44) 0.427 ms
3 51.158.8.74 (51.158.8.74) 0.441 ms 0.970 ms 0.824 ms
4 kwaoo.par.franceix.net (37.49.236.105) 0.735 ms 0.730 ms 0.679 ms
5 kwaoo.par.franceix.net (37.49.236.105) 3022.069 ms !H 3071.395 ms !H 3072.075 ms !H
Et plus d'IPV6 depuis quelques mois, sans aucune réponse du support contacté par mail.
J'ai été dans les premiers raccordés et abonnés K-Net sur Villiers s/Orge. Depuis le rachat de TUTOR par COVAGE, la situation ne cesse de se dégrader.
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Tiens, c'est mon IPV4 publique qui aurait changée aussi…
Support contacté par mail, mais comme à ce niveau là ça c'est aussi clairement dégradé depuis deux ans environ, j'ai peu d'espoir d'une quelconque réponse.
Free, Bouygue, SFR ou Orange ? Lequel le moins pire pour un "geek" qui héberge des services at home ?
Mini 1 Gb/s (ce que j'ai actuellement), reverse IPV4, IPV4 et IPV6, et reverse IPV6 ce serait top !
Là je craque avec K-Net.
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Free, Bouygue, SFR ou Orange ? Lequel le moins pire pour un "geek" qui héberge des services at home ?
Mini 1 Gb/s (ce que j'ai actuellement), reverse IPV4, IPV4 et IPV6, et reverse IPV6 ce serait top !
Reverse IPV4 tu peux oublier avec les OCEN.
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Free, Bouygue, SFR ou Orange ? Lequel le moins pire pour un "geek" qui héberge des services at home ?
Mini 1 Gb/s (ce que j'ai actuellement), reverse IPV4, IPV4 et IPV6, et reverse IPV6 ce serait top !
Si tu cherches une solution purement internet où tu peux mettre ton propre matos => Milkywan.
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hello
sauriez-vous comment cela se passe pour un échange de boitier ONT ??
je m'expliqe : mes parents dans le 91 (soisy-sur-seine), qui d'ailleurs n'ont plus de connexion depuis début décembre :( ,
ont le voyant Power de l'ONT qui clignote (tous les autres voyants éteint).
Je précise qu'ils n'avaient déjà plus de connexion quand les voyants fonctionnaient.
Je soupçonne soit le bloc d'alim HS, soit l'ONT HS....
Mais par qui le faire changer ?...
Au support K-net, on leur a dit qu'ils n'avaient jamais vu ça et que c'est peut être la led qui est défectueuse.... ???
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Mais par qui le faire changer ?...
Covage en passant par K-NET.
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Covage en passant par K-NET.
ok merci, je vais voir ça
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Si tu cherches une solution purement internet où tu peux mettre ton propre matos => Milkywan.
Tiens je ne connaissais pas, je suis allé jeter un œil sur leur site mais visiblement ils ne proposent rien en FTTH sur le 91.
Je ne sais même plus qui est l'OI, Covage ou SFR désormais ?
Anciennement CAVO, RIP Cœur Essonne et Paris Saclay.
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Tiens je ne connaissais pas, je suis allé jeter un œil sur leur site mais visiblement ils ne proposent rien en FTTH sur le 91.
Je ne sais même plus qui est l'OI, Covage ou SFR désormais ?
Anciennement CAVO, RIP Cœur Essonne et Paris Saclay.
Encore Covage. Mais si tu as SFR ou Bouygues sur ta region c'est possible de passer par Milkywan.
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Encore Covage. Mais si tu as SFR ou Bouygues sur ta region c'est possible de passer par Milkywan.
Oui SFR et Bouygues sont visiblement désormais présents.
En tout cas contrairement à Free ils proposent désormais des offres.
J'ai posté un message sur le canal Milywan, on va voir…
Dommage pour K-Net… mais là ça commence à devenir inutilisable. Coupures à répétition, changement de subnet IPV6 sans prévenir, puis plus d'IPV6 et là changement d'IPV4 sans prévenir aussi, K-Box toujours injoignable pour l'administrer, IPV4 annoncé qui n'est plus la bonne… aucune réponse du support…
Je ne sais pas ce qu'il leur arrive, mais ça sent pas bon du tout.
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sans service téléphone à nouveau >:(
internet ok
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Concernant le soucis du panel admin des KBox, les informations n'ont pas été mises à jour.
Donc le panel admin essaie de joindre la Kbox sur son ancienne IPv4 WAN qui a été changée...
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Tiens, tu as vu le nbre de préfixes IPv4 annoncés par K-Net depuis ? ::) (merci à Hugues qui a mis le doigt dessus) :-*
Là le dernier mois. K-net est en train de désaggréger à mort... (bon j'espère qu'ils nettoient après).
C'est constaté depuis quelle source l'augmentation d'annonces de préfixes v4 ?
Une petite explication de ce dont il est question?
Un réseau /22 annoncé comme 4 /24 par exemple?
Cela se voit là ?
https://bgp.he.net/AS24904#_asinfo
Prefixes Announced (v4): 75