Bonjour,
je suis nouveau chez K-net j’étais retissent a souscrire chez une petit FAI et mes inquiétudes se conforme.
Installation de la fibre le 16/12/2020.
Sur le boitier ONT tout et dans le vert mais voila la kbox clignote en rouge depuis le premier jour.
Suite a de multiples relance quasi quotidienne le support technique me dit que le problème viens de Covage qu'il n'ont pas paramétré la ligne.
On m'invite a chaque fois a patienter 24h cela fait maintenant 7 jour et toujours rien.
Que pouvait vous me conseillez afin de faire avancer les choses.
Cordialement.
K-Net