La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: ChDUP le 06 juillet 2022 à 08:20:10
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Bonjour à toutes et tous
J'ai emménagé en janvier 2022 et j'observais à cette époque des debits à plus de 900Mb/s (sur les différents tests).
Puis j'ai bien senti qu'au fil des mois je perdais du débit, mais ce n'était pas vraiment un souci puisqu'à l'usage, aucune différence entre 900 et 100Mb/s
Là où ça devient vraiment un problème, c'est sur les dernières semaines.
En soirée sur les 5 derniers jours, je chute par moment à moins de 5Mb/s
Je n'ai pas pu visionner de video en streaming sur ces 5 jours.
Ce matin, je mesure de nouveau un débit à 150Mb
Et je suis sur que ce soir il sera dans les 10 voir moins ...
Mail adressé à k-net mais je n'ai jamais eu de réponses aux précédents, et vu les messages du forum je doute d'en avoir.
Certains membres k-net constatent la même chose ?
Merci
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Je vois bien quelques pertes de paquets (ponctuellement 4%) mais pas de hausse de ping et pas de soucis de streaming de mon coté.
C'est curieux cette chute à 5 Mbps.
T'es toujours à La Balme?
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Cela serait possible de faire ces deux tests sur speedtest.net ?
Tutoriel pour tester son débit et comprendre les limitations
(cliquez sur la miniature ci-dessous - le document est au format PDF)
(https://lafibre.info/testdebit/linux/tuto_test_debit.webp) (https://lafibre.info/testdebit/linux/tuto_test_debit.pdf)
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@Steph oui je suis sur le secteur de la Bonasse maintenant.
@vivien ça donne ça
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en retestant tout de suite derrière, j'ai un débit d'upload divisé par 2 en CUBIC
Bon si j'avais ces débits là constamment, ça m'irait très bien quand même :)
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oui là je suis en Wifi.
Mais les variations dont je parle sont constatées également en ethernet.
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Voici les résultats en ethernet.
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Quelle est la référence pour le serveur CUBIC ?
Références pour speedtest en ligne de commande (ex. : speedtest -s 2231 pour le BBR)
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Quelle est la référence pour le serveur CUBIC ?
45454
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45454
Merci
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Pas de grosse différence dans mon cas :
root@hestia:~# speedtest -s 45454
Speedtest by Ookla
Server: LaFibre.info CUBIC - Orly (id = 45454)
ISP: K-NET SARL
Latency: 20.39 ms (0.07 ms jitter)
Download: 948.50 Mbps (data used: 1.1 GB )
Upload: 937.97 Mbps (data used: 1.1 GB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/b0e9316d-3158-4d12-9d6e-14826958f379
root@hestia:~# speedtest -s 2231
Speedtest by Ookla
Server: LaFibre.info BBR - Massy (id = 2231)
ISP: K-NET SARL
Latency: 28.14 ms (0.12 ms jitter)
Download: 957.53 Mbps (data used: 1.5 GB )
Upload: 938.04 Mbps (data used: 1.1 GB )
Packet Loss: 0.0%
Result URL: https://www.speedtest.net/result/c/837cd5a3-872e-4441-b57c-8dd2f48b76ec
Je pense que ton (votre) problème ChDUP, c'est un goulot au niveau de l'OI…
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Je pense que ton (votre) problème ChDUP, c'est un goulot au niveau de l'OI…
Ce qui sous-entend qu'il n'y a rien à faire ?
Et que normalement je pourrai continuer mes séries, mais seulement à 2h du matin ?
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Ce qui sous-entend qu'il n'y a rien à faire ?
Et que normalement je pourrai continuer mes séries, mais seulement à 2h du matin ?
Il faut continuer d'insister auprès de K-Net, car 1) ce n'est pas absolument certain que c'est l'OI (même si très probable), et 2) même si l'OI est fautif, c'est à K-Net de faire le pont.
Cela dit, bon courage, car K-Net a la tête sous l'eau depuis un moment et manque d'air…
En même temps, essaye de contacter ta mairie, et l'OI via Tweeter… Steph ne semble pas touché, et il est dans la même ville, donc un étranglement localisé sur ton PM/NRO ?
Et par curiosité, essaye aussi via un VPN…
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en retestant tout de suite derrière, j'ai un débit d'upload divisé par 2 en CUBIC
Bon si j'avais ces débits là constamment, ça m'irait très bien quand même :)
Normal le logo wifi sur le speedtest ?
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la diff est flagrante entre ce test debut d'aprem et celui réalisé à l'instant sur la même machine.
Server: LaFibre.info CUBIC - Orly (id = 45454)
ISP: K-NET SARL
Latency: 28.15 ms (1.88 ms jitter)
Download: 176.19 Mbps (data used: 117.2 MB)
Upload: 279.73 Mbps (data used: 339.7 MB)
Packet Loss: 0.0%
Server: LaFibre.info CUBIC - Orly (id = 45454)
ISP: K-NET SARL
Latency: 27.84 ms (0.71 ms jitter)
Download: 9.59 Mbps (data used: 12.7 MB)
Upload: 214.04 Mbps (data used: 377.7 MB)
Packet Loss: 0.0%
@thedark j'etais en Wifi sur ces tests, mais sur ceux d'après réalisés via ethernet, on voit qu'il y a également le même logo.
@bolemo
Ok, effectivement je n'ai pas grand espoir.
Jamais eu de réponse à mes mails, et vu les autres posts, ça semble impossible de les contacter en ce moment.
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@thedark j'etais en Wifi sur ces tests, mais sur ceux d'après réalisés via ethernet, on voit qu'il y a également le même logo.
OK bizarre que Steph n'a aucun souci.
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OK bizarre que Steph n'a aucun souci.
s'il est pas sur le même arbre...
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Sinon ça peut aussi être un ONT défectueux ou des mauvaises valeurs optiques, j'ai déjà vu ce genre de trucs. Et si Steph n'a pas de souci, la piste de la saturation m'étonne un peu
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C'etait dans quel but de me faire tester sur les serveurs CUBIC et BBR au fait ?
Cela signifie quoi ?
Merci
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En Wifi
Lafibre.info BBR 32ms, 460Mbps down , 477Mbps up
Lafibre.info Cubic 26ms, 105, 144
On est sur le même routeur de collecte locale.
Faudrait jeter un œil sur l'ONT pour voir l'atténuation, en branchant directement un PC avec carte réseau en 192.168.100.100/24 lorsque cela marche mal.
192.168.100.1 , telecomadmin/admintelecom
Optical Information
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à l'instant :
Server: LaFibre.info BBR - Massy (id = 2231)
ISP: K-NET SARL
Latency: 31.93 ms (0.06 ms jitter)
Download: 818.30 Mbps (data used: 1.3 GB )
Upload: 495.17 Mbps (data used: 679.5 MB )
Packet Loss: 0.0%
Server: LaFibre.info CUBIC - Orly (id = 45454)
ISP: K-NET SARL
Latency: 24.66 ms (0.10 ms jitter)
Download: 11.44 Mbps (data used: 18.0 MB )
Upload: 421.74 Mbps (data used: 675.7 MB )
Packet Loss: 0.0%
Que peut on déduire de cette diff entre BBR et CUBIC ?
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voilà les infos de l'ONT
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Je viens de tomber à 25ms 10Mbps/178 en Lafibre.info cubic!
Sur Milkywan Paris 14ms, 272/87
Le streaming netflix est ok.
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MilkyWan est en BBR pour info
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Le serveur d'Orly est en PLS non ?
Je suis à 8Mb/s dessus
800 sur celui de Massy en BBR
Et 20 sur celui proposé par défaut (Puteaux)
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voilà les infos de l'ONT
Ça me parait ok. La réception est 3dBm en dessous de la mienne, mais encore dans la norme.
Je vais quand même faire tourner un chtit Wireshark des fois qu'Altitude nous ait refiler le matos du 14! ::)
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ça chute à Orly !
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https://www.speedtest.net/fr/result/13375558859
ça semble déconner à pleins tube en ce moment, ça fait environ une semaine que j'ai une co très aléatoire sur Marnaz, alors certes ça reste toujours "suffisant", mais avec un contrat de 1GO symétrique (qui n'engage en rien) on s'attend quand même à mieux que ça en Download.
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C'est bizarre : je viens de taper 200/300 avec le tel en WiFi.
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C'est bizarre : je viens de taper 200/300 avec le tel en WiFi.
Je viens aussi d'avoir une hausse de ping, à l'instant. Aujourd'hui ça n'a pas arrêté.
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Sur la Balme, j'ai le 12ms habituel vers 1.1.1.1.
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Sur la Balme, j'ai le 12ms habituel vers 1.1.1.1.
En faite quand je regardes mon PRTG, j'ai des hausses de 11ms a 26ms toutes les 2-3 minutes, cependant, quand je test avec un outil random sur internet ( https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-24425-6188.html ), j'ai de grosses hausses, comme celles ressentis en jeu (elles sont tellement bien ressenties qu'elles me déconnectes, même si ce sont des hausses de ping qui durent quelques secondes).
Quand je test avec la cmd windows vers les serveurs google, j'ai de temps en temps un délai dépassé qui apparait, mais de manière générale je reste à 12ms
Idem sur youtube, de temps e temps, les temps de chargement sont affreusement longs.
EDIT : Dimanche 10 à 13h55 : https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40344-8eb9.html
C'est clairement de pire en pire... Je comprends pas d'ou ça vient, qu'est ce qui a changé depuis...
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EDIT : Dimanche 10 à 13h55 : https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40344-8eb9.html
C'est clairement de pire en pire... Je comprends pas d'ou ça vient, qu'est ce qui a changé depuis...
https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40381-87e3.html
https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40390-0f30.html
il semblerait que ces hausses de ping viennent quand je sollicite "trop" ma connexion, par exemple ces deux dernières hausses de ping viennent quand j'essaye de me connecter à un MMO, dans une zone très peuplée d'autres joueurs.
On tape des records : https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40516-0f82.html
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Je ne suis pas eligible chez les "gros" . Sauf Orange qui me dit que l'infra est en place mais qu'ils n'ont pas commencé la commercialisation.
Ils me rappellent lundi prochain, avec peut être une date.
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https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40381-87e3.html
https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40390-0f30.html
il semblerait que ces hausses de ping viennent quand je sollicite "trop" ma connexion, par exemple ces deux dernières hausses de ping viennent quand j'essaye de me connecter à un MMO, dans une zone très peuplée d'autres joueurs.
On tape des records : https://www.testdebit.fr/ping-test/202227-40516-0f82.html
ça sent le bufferbloat
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ça sent le bufferbloat
Probablement, mais il y a quand même un problème d'infra :
https://smokeping.brigadoon.fr/?target=Divers.Covage74B_ipv4
https://smokeping.brigadoon.fr/?target=Divers.seRum
https://smokeping.fripounette.dynuddns.net/?target=Divers.K-Net.CapsSeRum
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Que signifie "BBR" et "CUBIC" ?
Pourquoi un tel écart entre les 2 ?
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Salut,
Ce sont deux algorithmes TCP différents.
Cela permet de mieux mettre en évidence certaines corrélations notamment l'influence de la latence sur le débit.
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d'accord.
Et donc , on peut tirer quelle conclusion de mes résultats ?
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d'accord.
Et donc , on peut tirer quelle conclusion de mes résultats ?
Que l'algorithme de contrôle de congestion BBR est plus efficace que CUBIC ;)
Et/ou que la liaison vers Orly était moins bonne que vers Massy au moment où tu as fait le test.
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Bonjour
ça c'était légèrement amélioré à l'automne dernier, mais là depuis plusieurs semaines je constate une chute de mon débit très nette tous les soirs à exactement 21h05.
Mes mails à k-net restent sans aucune réponse depuis juillet dernier.
Je ne suis toujours pas éligible chez les "gros".
Il me reste la possibilité de partir chez Kiwi par exemple, mais si le problème est un goulot d'étranglement, ça ne résolvera rien.
Sauf peut être une écoute de la part de l'opérateur ?
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L'avantage avec Orange, c'est de ne plus dépendre de la collecte de l'OI.
Je suis dans le même cas que toi : seuls K-Net et Kiwi sont disponibles chez moi.
Et j'ai déjà testé les deux...
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au 10 et au 14 de ma rue, la fibre Orange est dispo.
Et moi j'habite au 12 ...
Je les ai déjà appelé, ils me disent que c'est en cours de raccordement, mais c'était déjà le cas il y a 1 an quand j'ai emménagé ...
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au 10 et au 14 de ma rue, la fibre Orange est dispo.
Et moi j'habite au 12 ...
Je les ai déjà appelé, ils me disent que c'est en cours de raccordement, mais c'était déjà le cas il y a 1 an quand j'ai emménagé ...
Sans doute une adresse qui a été mise en blocage OI (Covage Haute Savoie / Altitude) comme il y en a pas mal à La Balme de Sillingy.
Ce ne serait pas dans l'im..... des t.....s ?
Si c'est le cas, tu n'es plus éligible à aucun OC depuis la mise en blocage par l'OI.
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oui c'est cette rue.
Mais le blocage Covage ne concerne pas Orange, si ?
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Cela sature un peu depuis quelques temps. C'est Altitude à priori pas k-net. Changer pour kiwi ne changerait
rien.
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oui c'est cette rue.
Mais le blocage Covage ne concerne pas Orange, si ?
L'OI ayant mis l'adresse en "blocage OI" pour travaux d'infrastructure à reprendre, cela concerne tous les OC.
C'est à dire que pour le moment tu n'es plus éligible fibre chez aucun OC.
La date prévisionnelle de déblocage annoncée par l'OI est à mi mars 2023.
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ah d'accord.
Merci de cette info
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C'est pas la cata, mais cela ne s'arrange pas avec le temps...
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J'étais en direct sur le tchat d'orange, et ils ne semblent même pas au courant de ce blocage.
Toujours la même réponse
Suite vérification je vois que votre adresse n'est pas encore éligible à la fibre .Je vois aussi qu'il y a un projet fibre dans votre secteur , donc cela sera bientôt disponible nous comptons sur votre patience et compréhension .
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J'étais en direct sur le tchat d'orange, et ils ne semblent même pas au courant de ce blocage.
Toujours la même réponse
La vente ne voit pas forcément qu'il y a un blocage mais uniquement si c'est éligible ou pas.
De mon côté je regarde dans ce qui est communiqué côté OI vers les OC et je te confirme ce que j'ai écrit précédemment.
D'ailleurs, c'est idem pour les numéros 2 et 4.
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La date prévisionnelle de déblocage annoncée par l'OI est à mi mars 2023.
Bonjour @TI@RY
Est-ce que tu as des nouvelles par rapport à la date de déblocage ?
Merci
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Bonjour @TI@RY
Est-ce que tu as des nouvelles par rapport à la date de déblocage ?
Merci
Bonjour,
L'OI Altitude Infra Haute Savoie (ex Covage Haute Savoie) annonce désormais un prévisionnel de déblocage à début mai 2023.
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:( :'(
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Tu pleures pour un mois?
T'as peur que la date soit reportée au fur et à mesure.
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oui c'est plutot ça.
Ça fait plus d'1 an que je suis arrivé dans ce logement et que j'attend de pouvoir changer d'opérateur.
Et que je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas le faire, étant coincé entre 2 habitations, qui elles sont éligibles à la concurrence.
TI@RY m'a donné l'explication, j'attendais impatiemment mi-mars.
Et puis là, j'apprend que c'est repoussé à mai.
Je me demande si je vais m'en sortir un jour...
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Soyez content d'avoir la fibre :P
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Soyez content d'avoir la fibre :P
C'est ironique ?
J'hesite à passer en ADSL.
Une fibre qui ne permet pas de regarder des flux video n'a pas grand intérêt.
Tandis que j'ai des potes en ADSL qui n'ont aucun problème.
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Salut,
C'est quand même curieux tes soucis car on est sur le même NRO et franchement, en ce moment, je ne ressens aucune gène...
Il y avait encore en début du mois une légère saturation que je n'ai remarqué que grâce à ma supervision (quelques pertes de paquets, mais franchement négligeables), pas de hausse de ping et pas de baisse de débit.
Je viens de taper 26ms, 400/350Mbps en wifi.
T'avais une réception normale sur l'ONT; a-il été changé pour le mettre hors de cause.
T'as une k-box?
Je peux te monitorer si tu veux?
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Je t'avoue qu'on a totalement abandonné les videos le soir, je n'ai pas réessayé depuis longtemps.
(par contre, en pleine journée, aucun souci)
Non pas de K-box.
Je fonctionne avec un routeur tp-link AX3000
J'ai l'impression que c'est surtout la stabilité qui est en cause.
Quand je fais des mesures via les sites lambda, je peux avoir 300Mo puis juste après 6Mo, puis 80 ...
En "surf internet", pas de souci, mais pour la video ça aime pas du tout.
C'est ton ping sur le graphique (légende minimum) ?
Il est extrêmement bas ! et constant
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Il y avait quelques pertes de paquets le soir, mais cela a l'air réglé maintenant.
Cela n'a jamais impacté les multiples streamings wifi.
Le ping de 12-13ms est le minimum vers le premier routeur, mais c'est aussi celui vers 1.1.1.1 et Google.
MP moi ton IP si tu veux l'équivalent pour ta connexion.
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Je t'avoue qu'on a totalement abandonné les videos le soir, je n'ai pas réessayé depuis longtemps.
(par contre, en pleine journée, aucun souci)
Non pas de K-box.
Je fonctionne avec un routeur tp-link AX3000
J'ai l'impression que c'est surtout la stabilité qui est en cause.
Quand je fais des mesures via les sites lambda, je peux avoir 300Mo puis juste après 6Mo, puis 80 ...
En "surf internet", pas de souci, mais pour la video ça aime pas du tout.
C'est ton ping sur le graphique (légende minimum) ?
Il est extrêmement bas ! et constant
Bonjour,
Avez-vous éventuellement remis en cause votre matériel et testé avec un autre routeur ?
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Bonjour,
Avez-vous éventuellement remis en cause votre matériel et testé avec un autre routeur ?
Le message subliminal c'est "viens chez Free" ?
Cringe.
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Le message subliminal c'est "viens chez Free" ?
Cringe.
? Non pas du tout, cette personne utilise son propre matériel (Tp-link AX3000) donc pas à l’abri d'un problème dessus.
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Le ping vers ton routeur depuis le mien présente des hausses bizarres.
Le min à 22ms est ok. Bien qu'on soit sur le même routeur de collecte, on passe par Paris.
Par contre le max à 55ms n'est pas terrible.
On verra ce soir si c'est pire...
T'as essayé de changer de routeur?
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Vous avez non seulement le même routeur de collecte, mais vous avez probablement le même NRO (même ville).
Donc on ne peut pas blâmer un switch différent.
La piste du routeur devient très plausible…
Mais on ne peut pas exclure un problème au niveau du range IP et un routage pété au niveau du 10.2.0.5
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Mais un problème de routeur n'engendrerait pas un problème systématique le soir ?
Je n'ai pas pu essayer avec un autre routeur, et je ne vais pas être chez moi cette fin de semaine, ça sera pour la semaine prochaine, si je peux.
Je surveille déjà le monitoring.
Merci Steph.
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Le monitoring ne relève rien de spécial à 21h.
bien sur je m'y attendais un peu ...
Par contre, il y a une grosse hausse du temps de réponse au ping ce matin, alors que je n'ai pas de problème.
Etrange
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Vous avez non seulement le même routeur de collecte, mais vous avez probablement le même NRO (même ville).
Donc on ne peut pas blâmer un switch différent.
Oui, on est clairement sur l'unique NRO de la commune.
Mais on ne peut pas exclure un problème au niveau du range IP et un routage pété au niveau du 10.2.0.5
Ce serait bizarre que cela n'impacte que le streaming. Non?
Mais un problème de routeur n'engendrerait pas un problème systématique le soir ?
Ton routeur n'aime peut-être pas les légères saturations qu'on avait le soir? En tout cas, en ce moment, le ping sur 1.1.1.1 et google est parfait de mon coté.
Par contre, il y a une grosse hausse du temps de réponse au ping ce matin, alors que je n'ai pas de problème.
Etrange
C'est la faute à ma K-box qui fait régulièrement des hausses ping avec un profil systématique vers certaines destinations.
Cela n'impacte pas mon fonctionnement, mais c'est chiant pour les monitorings.
Dans le cercle rouge, les temps de ping max peuvent être ignorés. Le ping min reste bas et normal.
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Oui, on est clairement sur l'unique NRO de la commune.Ce serait bizarre que cela n'impacte que le streaming. Non?Ton routeur n'aime peut-être pas les légères saturations qu'on avait le soir? En tout cas, en ce moment, le ping sur 1.1.1.1 et google est parfait de mon coté.C'est la faute à ma K-box qui fait régulièrement des hausses ping avec un profil systématique vers certaines destinations.
Cela n'impacte pas mon fonctionnement, mais c'est chiant pour les monitorings.
Dans le cercle rouge, les temps de ping max peuvent être ignorés. Le ping min reste bas et normal.
Un routage de mauvaise qualité peut perdre quelques paquets ou avoir une latence variable sans que ça se voit trop justement (je vais sur un site web, l'image ne se charge pas, une demi-seconde plus tard, le navigateur essaie à nouveau et ça fonctionne…). Le streaming en revanche ne tolère pas bien les loss et variations de latence.
Si tu me files ton IP en MP ChDUP, je peux te mettre une triple sonde depuis une IP K-Net, une IP MilkyWan et une IP SFR ; ça pourrait permettre de déceler un paramètre de routage bancale sur le routeur de collecte de K-Net.
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Les monitorings mis en place par bolemo et Steph semblent indiquer que tout va bien.
Et surtout, j'ai pu regarder hier soir 2 épisodes d'une série , sans aucun problème.
Ce qui était totalement impossible il y a 2 mois
On dirait que les choses ont été réglées ... chez Covage, Syane ou K-net ou encore je ne sais qui.
Merci à vous en tous cas !
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Depuis un petit mois, cela s'est arrangé.
Pourvu que cela dure...
Il y a peut-être de moins en moins de monde sur l'offre activée d'AI74.
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petit message pour dire que mon message n'est pas solutionné.
Ça a bien fonctionné pendant une 15aine de jours, mais les problèmes du soir sont revenus.
Hier et avant-hier, de nouveau impossible de regarder la video.
Alors que le débit mesuré à ces instants semble bon.
Par contre, cette fois, je vois sur le monitoring de Steph quelque chose qui semble correspondre à ces horaires.
(début pile à 21h10, pour la fin je ne sais pas vraiment)
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Salut,
Bizarre car la courbe de ping mini et les pertes de paquets ont l'air bien propres.
Il y a eu effectivement quelques pertes de paquets (4%) vers 22h vers depuis chez moi vers 1.1.1.1, mais sans plus.
Pas vu de bug sur Netflix de mon coté (2 ou 3 en //).
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De retour de vacances, je constate que les problèmes sont toujours là ...
9,6mb/s en down ce soir
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Hello,
Ce mois ci et en particulier hier soir et le 8/6/2023, c'était vraiment pas terrible.
Mon ping vers 1.1.1.1 et vers chez toi.
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C’est malheureux k-net était si bien avant :-[
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C’est malheureux k-net était si bien avant :-[
Pour ce coup là, c'est plutôt à AI74 de faire le nécessaire concernant cette saturation, en espérant que ce n'est pas une réduction du débit coté K-net suite à coupe budjétaire...
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Ce matin, sur le même test j'étais à 500 mb/s
On verra ce soir.
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Deux petites misères de pertes de paquets ce matin.
Je ne les ai pas vers 1.1.1.1.