La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: Idefix91130 le 07 mai 2024 à 12:51:41

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Posté par: Idefix91130 le 07 mai 2024 à 12:51:41
Bonjour à tous,
Je suis un abonné k-net sur vert saint denis 77240
Plus d’accès à la fibre, l’ONT n’à que 2 voyants sur 4 au vert.
Reboot de l’engin et de la box dans la foulée, pas mieux, toujours dans le même état
J’ai déposé un ticket sur mon espace client k-net
Suis-je le seul en panne ?
Cordialement
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Posté par: Symbiose le 07 mai 2024 à 13:11:01
Même chose sur Pouilly le Fort depuis midi environ
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Posté par: tiiago le 07 mai 2024 à 13:50:56
Même chose sur Cesson bourg, je pense qu'une intervention d'XPFibre est en cours
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Posté par: Nh3xus le 07 mai 2024 à 13:52:54
Je pense que c'est la collecte XP Fibre.

Service OK dans le 57 pour K-Net.
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Posté par: tiiago le 07 mai 2024 à 14:10:04
Je crois que c'est plutôt local à Cesson/Vert-saint-denis, car aucun signal fibre.
Je pense qu'ils effectuent des travaux, qui sont prévu depuis plusieurs années pour accueillir les OCEN. Car en voyant la carte de couverture de SFR, on différencie bien les zones des PM, et la poche 1 (où se trouve le NRO) est encore non éligible

(https://lafibre.info/images/dsp/201303_semafor77_plan_3_poches_cesson-bourg_vert-saint-denis.jpg)

(https://lafibre.info/images/dsp/202405_eligibilite_sfr_3_poches_cesson-bourg_vert-saint-denis.webp)
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Posté par: Nico le 07 mai 2024 à 16:48:10
Ils profitent peut-être de ce WE où tout le monde part pour faire cette migration...
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Posté par: Grouiiik le 07 mai 2024 à 17:05:57
Bonjour à tous !

Ça serait quand même gonflé de faire ça sans prévenir personne !
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Posté par: Symbiose le 07 mai 2024 à 18:05:08
C'est revenu de mon côté, après 6h de coupure
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Posté par: Idefix91130 le 07 mai 2024 à 18:39:24
Je viens de regarder, c'est revenu aussi chez moi.
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Posté par: buddy le 07 mai 2024 à 19:17:22
Bonjour à tous !

Ça serait quand même gonflé de faire ça sans prévenir personne !
Ils (les personnels de l'OI) ont peut être prévenu ton FAI. Après c'est à chaque FAI de prévenir son client.
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Posté par: Idefix91130 le 07 mai 2024 à 19:18:36
Je trouve aussi cela assez gonflez de réaliser des travaux (si c'est bien cela la root cause) sans prévenir les usagers.
Normalement c'est l’OC qui prévient ses clients, à condition que l’OI ait bien prévenu les différents OC.
Chez k-net aucune information pour le client final, nous.
Est-ce que quelqu'un sait lorsque les gros opérateurs internet auront des offres sur ce bout de réseau ?
La double facturation, les coupures sans prévenir, le redressement judiciaire, cela commence à faire beaucoup pour moi...
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Posté par: buddy le 07 mai 2024 à 19:21:11
Est-ce que quelqu'un sait lorsque les gros opérateurs internet auront des offres sur ce bout de réseau ?
à en croire @tiiago, https://lafibre.info/k-net-internet/black-out-total/msg1071179/#msg1071179, la poche 3 et la poche 2 sont déjà éligibles chez Red. La poche 1, ça ne devrait plus trop tarder.
Après faut faire le tour des autres opérateurs...
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Posté par: vivien le 07 mai 2024 à 20:03:25
Je crois que c'est plutôt local à Cesson/Vert-saint-denis, car aucun signal fibre.
Je pense qu'ils effectuent des travaux, qui sont prévu depuis plusieurs années pour accueillir les OCEN. Car en voyant la carte de couverture de SFR, on différencie bien les zones des PM, et la poche 1 (où se trouve le NRO) est encore non éligible

(https://lafibre.info/images/dsp/201303_semafor77_plan_3_poches_cesson-bourg_vert-saint-denis.jpg)

(https://lafibre.info/images/dsp/202405_eligibilite_sfr_3_poches_cesson-bourg_vert-saint-denis.webp)

Tu en sais plus sur ces travaux ?

Le PM de la zone 1 dépasse les 2000 logements, j'imaginais qu'ils vont construire de multiples petits PMZ avant d'ouvrir la zone à Orange, Bouygues, Free et SFR.

Un PM de plus de 2000 logements, cela se passe rarement bien...

(https://lafibre.info/images/dsp/202404_cesson_pm_CV-ST-VERT0101.webp)
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Posté par: Dagu le 07 mai 2024 à 23:17:17
Problème knet de 19h00 à 20h00
Aucune alerte
Aucune explication
Fini Knet.
Incidents à répétition, pas de communication, aucune compensation financière, prélèvement en double non corrigé au bout de 10 jours.
Rejet de prélèvement et inscription chez Free à 20h30
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Posté par: Idefix91130 le 08 mai 2024 à 11:24:49
Bonjour,
11h20 à vert saint denis 77240, plus de fibre comme hier.
Je me demande s'ils ont des astreintes chez XPfibre... Sinon c’est parti pour 2 jours minimum de panne.
Ah que c'est beau l’ouverture à la concurrence, si ce choix avait été fait pour le téléphone à l’époque nous serions encore à envoyer des lettres par la poste pour signaler nos pannes  :)
C'est fatiguant à la fin
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Posté par: Symbiose le 08 mai 2024 à 11:27:29
Comme hier, plus de fibre à Pouilly le Fort non plus depuis 11h15
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Posté par: Idefix91130 le 08 mai 2024 à 11:44:54
Abracadrabra, le 4 voyants de l’ONT sont allumés, les voyants de la box sont verts.
Rétablissement à 11h45 à vert saint denis 77240
C’était peut-être un gremlins  :)
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Posté par: buddy le 08 mai 2024 à 15:41:54
Je me demande s'ils ont des astreintes chez XPfibre... Sinon c’est parti pour 2 jours minimum de panne.
Savez vous si les clients de Orange / Bouygues / Free /  SFR (Offre Passive) et/ou d'autres opérateurs - Offre active (kiwi, ozone) ?
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Posté par: vivien le 08 mai 2024 à 16:04:33
Orange / Bouygues / Free ne sont pas disponibles sur la zone. Leur arrivée sur la poche 2 et 3 est une question de semaines ou de quelques mois.
Je viens de tester Orange sur la poche 2 : pas d'éligibilité proposée.

SFR, l'opérateur d'infrastructure est éligible depuis quelques semaines sur les poches 2 et 3. Je pense qu'il y a peu de clients qui ont déjà migré.
Les clients SFR sont sur une infrastrucutre différente, un ONT SFR et non un ONT qui date de l'époque Covage. Les fibres optiques devraient être les mêmes avant et après le NRO, SFR étant l'opérateur d'infrastructure.

Sur la poche 1, les offres activées Covage sont en monopole.

(https://lafibre.info/images/dsp/201303_semafor77_plan_3_poches_cesson-bourg_vert-saint-denis.jpg)
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Posté par: buddy le 08 mai 2024 à 16:40:34
oui, le sens de ma question était de savoir si c'était l'offre activé XP Fibre qui était en panne (et plus covage) ou si c'était un soucis de continuité de fibre qui touchait tout le monde.
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Posté par: vivien le 08 mai 2024 à 17:11:42
Je vais aller voir demain le NRO (qui fait aussi office de gros PM), voir si on voit des travaux et comment il a évolué depuis les photos de 2013 : https://lafibre.info/semafor77/fibre-cesson-vert-saint-denis/
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Posté par: Symbiose le 09 mai 2024 à 12:13:06
SFR, l'opérateur d'infrastructure est éligible depuis quelques semaines sur les poches 2 et 3. Je pense qu'il y a peu de clients qui ont déjà migré.

Ah ben effectivement, j'avais testé mon éligibilité SFR il y a quelques semaines et c'était négatif. C'est bon maintenant, je vais pouvoir migrer  ;D
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Posté par: vivien le 10 mai 2024 à 09:15:02
Je vais aller voir demain le NRO (qui fait aussi office de gros PM)

J'ai été voir le NRO-PM : pas de travaux visibles sur ce dernier ou aux alentours : https://lafibre.info/semafor77/fibre-cesson-vert-saint-denis/36/