La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: zyo le 18 août 2022 à 15:03:52

Titre: [74] LOS rouge clignotant - Archamps
Posté par: zyo le 18 août 2022 à 15:03:52

Bonjour,

Rupture de service depuis environ 12h30 aujourd'hui.
LOS rouge clignotant sur notre ONT.
Nous sommes sur la commune d'Archamps.

D'autres personnes sont-elles concernées ?

Titre: [14] LOS rouge clignotant - ANNEBAULT
Posté par: neolefort le 22 août 2022 à 09:57:30

Bonjour,

Rupture de service depuis le 19 aout 2022 depuis environ 19h00.
LOS rouge clignotant sur notre ONT.
Nous sommes sur la commune d'ANNEBAULT (CALVADOS).

D'autres personnes sont-elles concernées ?

Titre: [14] LOS rouge clignotant - ANNEBAULT
Posté par: bolemo le 22 août 2022 à 12:02:26

Citation de: neolefort le 22 août 2022 à 09:57:30

Bonjour,

Rupture de service depuis le 19 aout 2022 depuis environ 19h00.
LOS rouge clignotant sur notre ONT.
Nous sommes sur la commune d'ANNEBAULT (CALVADOS).

D'autres personnes sont-elles concernées ?

Ça devrait être un sujet différent (74 ≠ 14)

Mais pas de coupure de signal ici (Grandcamp Maisy, Calvados).

Sinon, dans les deux cas :
LOS rouge => impérativement appeler le service client (pas de mail), demander l'ouverture d'un ticket OI, et demander sa référence avant de raccrocher.