La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => K-Net K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => K-Net Espace technique internet K-Net => Discussion démarrée par: red59000 le 26 août 2022 à 19:43:18

Titre: [59] panne k-net ?
Posté par: red59000 le 26 août 2022 à 19:43:18
Depuis hier je n' ai plus de connexion, sur l état du réseau rien à signaler, y a t il d autres personnes concernées ? J ai envoyer un mail à k-net mais aucune nouvelle. Merci pour vos retours !
Titre: [59] panne k-net ?
Posté par: red59000 le 28 août 2022 à 09:03:12
Désolé je ne savais pas trop où le mettre( et la question était quand même de savoir si c était global ou que moi) a priori je ne peux pas le deplacer :-(
Titre: [59] panne k-net ?
Posté par: buddy le 28 août 2022 à 10:45:38
Ce n'est pas dit que le mail soit bien arrivé à destination ...
https://lafibre.info/k-net-fibre/aout-2022-soucis-de-facturation/msg969116/#msg969116
Titre: [59] panne k-net ?
Posté par: Popiitoo le 22 octobre 2022 à 11:24:49
Bonjour,

Coupure depuis hier ( 59 - Bermerain )
Ma box affiche un voyant « monde » vert clignotant
Téléphone : rouge ( immédiatement après la remise en route )
Et wifi en vert constant

Certaine fois le logo « monde » passe en vert constant, mais rien en connexion sur aucun de mes appareil, et repasse en clignotant vert

Je n’arrive pas à savoir si a l’habitude le voyant téléphone est vert ou rouge ( je n’ai dans tous les cas pas de téléphone de branché )

Panne arrivé hier a 13h d’un coup

J’ai tester de changer mes RJ mais pareil
J’ai débranché toute la nuit pour relancer ce matin mais pareil

A savoir que le boîtier fibre passe ensuite par un boîtier pour transformer en RJ puis ensuite la box

Quelqu’un peux m’apporter des solutions rapide que des choses simple à faire pour vérifier d’où ça peut venir ?

J’ai tester depuis ce matin 10h le service client ( avec mon iPhone ) mais pas de réponse après 1h20 d’attente

Merci beaucoup à ceux qui me répondront

Julien