Bonjour, et ça recommence ! plus rien dans l'ain depuis ce soir 18h ! d'autres départements sont-ils concernés ? Ma patience commence à être usée... et le site est down aussi, ce qui n'est pas rassurant... en télétravail demain, je crains encore une journée en connection 4G. Je sens le départ imminent chez un autre opérateur (à contrecoeur, car j'étais content de knet jusqu'à la grosse panne de janvier)

alors j'ai une question toute bete,
mon voisin est chez Knet, on a été relié tous les 2 le même jour par le meme technicien il y a 10 an a peu pres
on est sur le meme boitier dans la rue, on est relié à la meme armoire sur la place du village et systématiquement
quand j'ai un soucis d'internet lui n'a jamais rien et s'il a c'est toujours résolu des heures avant moi

comment on peut expliquer cela

C'est revenu chez mon voisin là par exemple depuis 10 minutes alors que moi je n'ai toujours rien c'est un tres bon exemple !!!

il a déjà la chance moi j’ai toujours rien aussi

Visiblement c'était un souci électrique, c'est en train de remonter de ce que j'entends

Pour l'instant (19h07) toujours rien, led rouge qui clignote depuis 17h58 (heure où c'est tombé ici à Divonne).

PS: Cela sous-entends que leur informatique n'est pas sur onduleur ? Si c'est le cas c'est encore pire que tout ce que je pouvais imaginer, en tant que particulier tous mes équipements réseau sont sur onduleur.

Communication "officielle"
https://twitter.com/fbknet/status/1491110982633984001

Pour l'instant (19h07) toujours rien, led rouge qui clignote depuis 17h58 (heure où c'est tombé ici à Divonne).

PS: Cela sous-entends que leur informatique n'est pas sur onduleur ? Si c'est le cas c'est encore pire que tout ce que je pouvais imaginer, en tant que particulier tous mes équipements réseau sont sur onduleur.

Les NRO demandent trop de jus pour être sur onduleurs pour de longues périodes… Même un onduleur maison, ça tient 20 à 30 minutes en général.

Ca donne un bel axe d'amélioration pour K-Net car ce qui était acceptable au début (en mode tous les oeufs dans le même panier) ne l'est plus en 2022 : on est tous habitués à ce que les fournisseurs de service (quels qu'ils soient, e-commerce notamment) s'appuient sur des infrastructures et des solutions en "multi availability zones" comme proposé par Azure/AWS/GCP et les autres.

Sans excuser K-Net de ne pas arriver à maintenir son site web en cas de panne locale, je suis plutôt content que leur infra se trouve chez eux et pas chez microsoft ou amazon.
Un vendeur de chaussettes c'est pas son métier de gérer des réseaux, alors qu'il mette sa plateforme e-commerce dans un cloud étasunien, rien à battre. Mais un opérateur réseau français, je trouverais plus gênant.
Après, je ne connais pas trop leur infra, je pense que ça devrait être techniquement possible pour eux de ne pas dépendre d'un seul POP, mais peut être que l'enjeu ne vaut pas la chandelle. Si leur site est H/S pendant une soirée, c'est peut être pas si grave... Ah si y a le forum de support, j'oubliais...

(premer message posté en IPv6 depuis quelques semaines - merci MilkyWan    )