La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => 
K-Net => Opérateurs grand public alternatifs => Incidents collectifs => Discussion démarrée par: bolemo le 09 janvier 2023 à 15:11:06
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Bon, il semble que depuis ce matin vers 10h15, le routage K-Net vers certaines destinations soit pété…
C'est le cas de certains clients K-Net que je suis, mais également vers mon adresse SFR (hors de K-Net donc).
Idem pour certains routeurs Covage (Somme, SETHD), mais pas forcément les clients derrière…
On pourrait accuser facilement l'OI, mais n'oublions pas ici que quand je fais un ping vers un routeur Covage, ça passe toujours par le routeur K-Net 10.2.0.5 qui je pense est fautif de ce routage moisi sélectif.
(https://i.ibb.co/vJrq69n/Capture-d-cran-2023-01-09-15-05-01.png) (https://ibb.co/vJrq69n) (https://i.ibb.co/1LN7Q0c/Capture-d-cran-2023-01-09-15-05-34.png) (https://ibb.co/1LN7Q0c) (https://i.ibb.co/wSMqM8W/Capture-d-cran-2023-01-09-15-06-22.png) (https://ibb.co/wSMqM8W) (https://i.ibb.co/gSVqfPN/Capture-d-cran-2023-01-09-15-06-40.png) (https://ibb.co/gSVqfPN)
Je précise que ces destinations sont OK depuis une adresse SFR ou MW…
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Depuis Covage74, je n'ai pas ça vers les routeurs 143 et 182 qui sont ok.
Je vois bien le 211 (du 14) et toi qui êtes ok.
Par contre 134 (du 34) est à la peine depuis midi, mais c'est devenu habituel : saturation.
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Depuis Covage74, je n'ai pas ça vers les routeurs 143 et 182 qui sont ok.
Je vois bien le 211 (du 14) et toi qui êtes ok.
Par contre 134 (du 34) est à la peine depuis midi, mais c'est devenu habituel : saturation.
Ça m'étonne pas. C'est vraiment selon l'IP source (ou plus exactement plage IP) et destination.
Tables de routage sélectives foireuses ? Je ne sais pas.
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Qu'est ce cela peut te foutre en tant que client Free ? ???
::)
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Restons courtois ;D
C'était juste pour préciser qu'il fallait pas s'attendre à une réaction au quart de tour.
Je suis passé à la concurrence hier, après avoir essuyé les plâtres dont le peering / routage dégradé, après les problèmes d'OI, la téléphonie HS, la TV HS, le panel en travaux, la box devenue non configurable....
Le soucis de routage / peering est/était en cours depuis Octobre.
PS : Je me suis auto-modéré, je te l'accorde c'était pas trop pertinent comme info
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Je suis passé à la concurrence hier, après avoir essuyé les plâtres dont le peering / routage dégradé, après les problèmes d'OI, la téléphonie HS, la TV HS, le panel en travaux, la box devenue non configurable....
Le soucis de routage / peering est/était en cours depuis Octobre.
Etonnant de se plaindre de problème de peering / routage et de passer chez Free.
En tout cas, j'avais rarement eu un aussi bon peering que chez K-Net entre 2020 et mi-2022.
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Initialement, je devais partir chez MilkyWan, mais avec les problèmes d'OI pendant 2 ans, ça m'a refroidi, j'aurai pu prendre une autre collecte, mais là c'était hors-budget.
Si ça va pas chez Free , c'est sans engagement donc je repartirai
Je suis pas super exigeant, juste ne pas faire le tour de l'europe pour accéder à un site FR et ne pas se taper 90ms vers Paris toute la journée, perte de paquets inclus.
La seule année où ça n'a pas trop merdé avec l'OI / K-net c'était l'année Covid, avant et après ya toujours eu quelque chose qui allait pas.
Anciennement en pro avec SFR, le support c'était l'enfer... j'y retournerai pas ;D
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Je ne m'attends pas à un retour à la normale avant longtemps…
La dernière fois, ça avait duré des mois, et c'est ce qui m'avait d'ailleurs poussé à prendre un tunnel chez MilkyWan.
Depuis, K-Net ne me sert plus qu'à utiliser la collecte activée de mon OI (Covage/AITHD), puisque ce dernier est incapable de proposer une offre FttH GP activée sur ces réseaux à d'autres FAI (même ceux déjà clients AITHD ; seul les clients ex-Covage déjà en place ont le privilège de pouvoir y commercialiser).
De l'infra K-Net propre, je n'utilise que 2 routeurs à TH2 (collecte OI et routeur vers l'infra de collecte du tunnel MilkyWan).
Tout mon traffic passe dans ce tunnel et ça fonctionne très bien (routage et peering impec) :)
J'avais encore un tunnel WireGuard entre chez moi et mon adresse SFR qui passait hors du tunnel MilkyWan, mais depuis ce problème de routage merdique il était devenu inutilisable… Du coup, je le fais passer dans le tunnel MilkyWan et basta.
Concernant SFR, je suis d'accord que le support est infernal… En cas de problème classique, ça se passe assez bien (à part endurer patiemment les scripts des centres d'appels). En cas de problème atypique, bonne chance !
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La dernière fois, ça avait duré des mois, et c'est ce qui m'avait d'ailleurs poussé à prendre un tunnel chez MilkyWan.
...
De l'infra K-Net propre, je n'utilise que 2 routeurs à TH2 (collecte OI et routeur vers l'infra de collecte du tunnel MilkyWan).
C'est curieux, je n'observe pas vraiment de problèmes (performance, latence, ...) dans mon utilisation quotidienne professionnelle (télétravailleur permanent) ou personnelle (ex : streaming).
Est-ce parce que je suis "proche" de TH2 ?
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C'est curieux, je n'observe pas vraiment de problèmes (performance, latence, ...) dans mon utilisation quotidienne professionnelle (télétravailleur permanent) ou personnelle (ex : streaming).
Est-ce parce que je suis "proche" de TH2 ?
Non, c'est probablement que ta plage IP n'est pas affectée.
De plus, pour moi, ce sont seulement certaines destinations, assez hasardeuses en plus (genre le routeur SETHD est très mauvais, mais pas toi…) Pas de logique apparente.
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Quelques exemples de routes louches, pour des sites hébergés en France.
Dîtes-moi si je suis fou ;D PS : Désolé pour la mise en page :o
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Pas sur que site de traceroute soit fiable.
Lorsque je faisais des mtr en France, je ne sortais jamais de la France avec K-Net.
Avec un mtr chez SFR :
lilith (192.168.1.100) -> free.fr (212.27.48.10) 2023-01-11T21:16:36+0100
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? box.sfr.net 0.0% 188 0.9 0.6 0.4 3.1 0.3
2. AS15557 77.130.75.1 0.0% 187 6.4 6.3 5.4 8.1 0.6
3. AS15557 81.65.46.77 0.0% 187 6.8 7.2 6.0 32.2 2.2
4. AS??? 194.6.147.40 0.0% 187 9.5 10.0 8.4 32.1 2.8
5. AS??? 194.6.147.40 0.0% 187 9.4 9.2 8.2 12.7 0.6
6. AS15557 80.118.195.38 0.0% 187 9.2 8.9 8.0 13.7 0.7
7. AS12322 78.254.251.189 0.0% 187 14.9 9.0 8.0 14.9 0.8
8. AS??? 194.149.161.246 0.0% 187 9.1 9.7 8.7 12.4 0.7
9. AS12322 212.27.48.10 0.0% 187 9.5 8.8 7.9 11.2 0.6
Pas sur que ton site arrive à faire une géolocalisation fiable avec les AS en AS??? par exemple.
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Résultat test MTR avec ASN
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Résultat test MTR avec ASN
Sur lesquels on voit bien qu'on ne sort pas de France. Que ça passe par un opérateur étranger n'est pas nécessairement un soucis (et ne mérite pas de s'inquiéter que ça passe par les US ou la Suède).
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Sur lesquels on voit bien qu'on ne sort pas de France. Que ça passe par un opérateur étranger n'est pas nécessairement un soucis (et ne mérite pas de s'inquiéter que ça passe par les US ou la Suède).
Heuuu ! level3.londra31.lon.seabone.net a un nom qui laisse entendre que ce routeur est à Londres.
$ mtr -r -c1 -w arcep.fr
Start: 2023-01-12T09:22:15+0100
HOST: fedora Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- _gateway 0.0% 1 3.5 3.5 3.5 3.5 0.0
2.|-- 10.2.0.143 0.0% 1 4.9 4.9 4.9 4.9 0.0
3.|-- ??? 100.0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
4.|-- 10.2.0.5 0.0% 1 6.3 6.3 6.3 6.3 0.0
5.|-- et1-1-5.parigi52.par.seabone.net 0.0% 1 6.6 6.6 6.6 6.6 0.0
6.|-- 149.3.183.83 0.0% 1 29.1 29.1 29.1 29.1 0.0
7.|-- level3.londra31.lon.seabone.net 0.0% 1 13.3 13.3 13.3 13.3 0.0
8.|-- ae1.3110.edge6.Paris1.level3.net 0.0% 1 12.8 12.8 12.8 12.8 0.0
9.|-- ITS-INTEGRA.edge6.Paris1.Level3.net 0.0% 1 25.4 25.4 25.4 25.4 0.0
10.|-- 152-8-f7m000p02mlxn.core.as8723.net 0.0% 1 23.0 23.0 23.0 23.0 0.0
11.|-- ??? 100.0 1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
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il y a clairement une incohérence entre le saut 7 et le saut 8.
Soit les 2 sont à Paris, soit les 2 sont à londres mais tu ne peux pas en avoir 1 à Londres et l'autre à Paris avec de tel ping entre les 2.
Après, un ping de 12 ou 13 ms c'est très probablement en France..
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il y a clairement une incohérence entre le saut 7 et le saut 8.
Soit les 2 sont à Paris, soit les 2 sont à londres mais tu ne peux pas en avoir 1 à Londres et l'autre à Paris avec de tel ping entre les 2.
Après, un ping de 12 ou 13 ms c'est très probablement en France..
Oui, certainement, je me suis fait piéger par le nom ... mais le hop 7 est mal configuré au niveau DNS.
En refaisant un mtr -n, on constate qu'il est à l'adresse 195.22.209.223.
Côté DNS, on n'a pas de RR A sur le nom :
[pju@fedora ~]$ dig -x 195.22.209.223 +nostats +nocomments
; <<>> DiG 9.18.8 <<>> -x 195.22.209.223 +nostats +nocomments
;; global options: +cmd
;223.209.22.195.in-addr.arpa. IN PTR
223.209.22.195.in-addr.arpa. 5920 IN PTR level3.londra31.lon.seabone.net.
[pju@fedora ~]$ dig level3.londra31.lon.seabone.net. +nostats +nocomments
; <<>> DiG 9.18.8 <<>> level3.londra31.lon.seabone.net. +nostats +nocomments
;; global options: +cmd
;level3.londra31.lon.seabone.net. IN A
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Il y a plusieurs problèmes.
D'un côté les choix de peering/transit décidés par K-Net ces derniers mois. La qualité de ces derniers s'est dégradée, mais ça reste fonctionnel. Cela est reflété principalement par les latences et le débits vers certaines destinations.
Ces choix sont discutables, mais ce n'est pas mon sujet ici…
D'un autre côté il y a les problèmes sur l'infra K-Net. Le problème que je remarque est un problème de routage très tôt dans l'infra, dans le premier routeur 10.2.0.5, pour certaines sources et destinations seulement. Le symptôme est des pertes de paquets de ce genre :
Zeus (XX.XX.XX.XX) -> 10.2.0.143 (10.2.0.143) 2023-01-12T15:25:11+0100
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. gcm.tca.covage 0.0% 33 1.6 1.7 1.0 2.1 0.2
2. (waiting for reply)
3. collecte.k-net 18.8% 32 6.6 7.2 6.6 7.5 0.2
4. eas.covage 15.6% 32 7.2 7.2 6.7 7.5 0.2
5. 10.2.0.143 15.6% 32 8.7 8.6 7.8 9.0 0.2
Ça le fait si je ping 10.2.0.143, mais pas si je ping pju91 qui est derrière, et un traceroute vers pju91 ne montre aucune perte sur 10.2.0.143.
J'ai ce problème entre mon IP K-Net et mon IP SFR (dans les 2 sens).
Je vois cela vers Couin aussi, mais si je ping son routeur de collecte, lui est sans souci (donc ici c'est l'inverse de vers pju91).
Avec Couin cependant, je vois donc le symptôme depuis mon IP K-Net, mais aussi depuis mon IP SFR (mais pas depuis mon IP MilkyWan).
Cela laisse penser que Couin a le même type de problème que moi, et il n'est pas dans la même plage IP que moi, ni dans la même région… Donc c'est la loterie !
Encore une fois, tant que le routage vers le point d'entrée de mon tunnel MilkyWan n'est pas affecté…
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Ça le fait si je ping 10.2.0.182, mais pas si je ping pju91 qui est derrière, et un traceroute vers pju91 ne montre aucune perte sur 10.2.0.182.
En fait, je suis plutôt derrière 10.2.0.143, je ne sais pas où est 10.2.0.182.
EDIT : post de bolemo corrigé après ma réponse.
Toutefois, la route vers 10.2.0.182 est stable :
$ mtr -c20 -r -n 10.2.0.182
Start: 2023-01-12T15:10:04+0100
HOST: f-marion Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 20 0.9 0.9 0.6 1.0 0.1
2.|-- 10.2.0.143 0.0% 20 1.7 2.5 1.7 5.7 0.8
3.|-- ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
4.|-- 10.2.0.5 0.0% 20 2.4 3.4 2.4 3.8 0.4
5.|-- 10.2.0.4 0.0% 20 3.5 3.7 3.3 4.1 0.2
6.|-- 10.2.0.182 0.0% 20 5.8 6.7 5.8 7.0 0.3
La route vers chez toi, bolemo, passe chez Milkywan après 178.250.208.12
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En fait, je suis plutôt derrière 10.2.0.143, je ne sais pas où est 10.2.0.182.
Toutefois, la route vers 10.2.0.182 est stable :
$ mtr -c20 -r -n 10.2.0.182
Start: 2023-01-12T15:10:04+0100
HOST: f-marion Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1.|-- 192.168.1.1 0.0% 20 0.9 0.9 0.6 1.0 0.1
2.|-- 10.2.0.143 0.0% 20 1.7 2.5 1.7 5.7 0.8
3.|-- ??? 100.0 20 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
4.|-- 10.2.0.5 0.0% 20 2.4 3.4 2.4 3.8 0.4
5.|-- 10.2.0.4 0.0% 20 3.5 3.7 3.3 4.1 0.2
6.|-- 10.2.0.182 0.0% 20 5.8 6.7 5.8 7.0 0.3
La route vers chez toi, bolemo, passe chez Milkywan après 178.250.208.12
Au temps pour moi : j'ai mis le mauvais routeur dans mon post : je voulais dire 10.2.0.143.
J'ai le symptôme vers 10.2.0.182 aussi (Covage Somme), d'où mon erreur lors de la frappe. Je corrige dans mon post pour éviter la confusion (et j'ai refais la mesure avec 10.2.0.143).
Sinon, ton ping vers moi, tu le fais vers mon IP MilkyWan, donc via le tunnel ;)
PS : il est possible de vérifier en temps réel (enfin à 5 minutes près) tout cela depuis mon smokeping ici https://smokeping.brigadoon.fr/?target=People.general et ici https://smokeping.brigadoon.fr/?target=RouteursCovage
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Et pour plus de précisions, un MTR vers mon IP K-Net depuis mon IP SFR :
safran (xx.xx.xx.xx) 2023-01-12T15:32:56+0100
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. box 2.1% 47 0.6 0.7 0.5 1.7 0.2
2. 1.191.94.92.rev.sfr.net 17.4% 46 8.3 7.8 7.5 9.1 0.3
3. 70.17.197.77.rev.sfr.net 13.0% 46 8.2 8.9 8.1 11.6 0.8
4. 220.147.6.194.rev.sfr.net 17.4% 46 10.7 11.0 10.4 12.7 0.5
5. 220.147.6.194.rev.sfr.net 19.6% 46 10.3 10.6 10.2 14.5 0.9
6. kwaoo.equinix-ix.fr 23.9% 46 10.9 12.4 10.1 83.5 12.4
7. (waiting for reply)
8. (waiting for reply)
9. xx-xx-xx-xx.ftth.cust.kwaoo.net 28.9% 46 16.8 17.1 16.6 17.8 0.3
Et vers mon IP MW depuis mon IP SFR :
safran (xx.xx.xx.xx) 2023-01-12T15:35:24+0100
Keys: Help Display mode Restart statistics Order of fields quit
Packets Pings
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. box 6.5% 47 0.7 0.7 0.6 0.8 0.0
2. 1.191.94.92.rev.sfr.net 0.0% 47 8.5 7.8 7.6 8.7 0.2
3. 70.17.197.77.rev.sfr.net 0.0% 46 9.6 8.6 7.9 11.7 0.7
4. 217.10.136.77.rev.sfr.net 0.0% 46 11.6 11.4 10.9 12.3 0.3
5. 217.10.136.77.rev.sfr.net 0.0% 46 10.9 10.8 10.4 11.7 0.3
6. hivane-networks.sfinx.tm.fr 0.0% 46 11.0 11.2 10.4 20.2 1.8
7. gw-milkywan-th2.bb.hivane.net 0.0% 46 10.8 10.8 10.5 11.6 0.3
8. fo36.a7050qxs.edge.th2.bb.ip4.milkywan.net 0.0% 46 10.6 10.7 10.4 12.6 0.3
9. te1.1262.a7050sx.edge.dc2.bb.ip4.milkywan.net 0.0% 46 11.5 11.0 10.7 11.9 0.3
10. te0-1-0.a1k2.col.cbo.bb.ip4.milkywan.net 0.0% 46 11.0 11.1 10.5 11.9 0.3
11. brigadoon.fr 0.0% 46 19.1 18.6 17.7 19.5 0.3
À noter quelques paquets perdus au premier hop vers la box, que je soupçonne d'avoir une limite sur les nombre de réponses ICMP à envoyer par seconde ou par minute. Donc un réglage de SFR sans incidence sur le trafic (puisque derrière tous les paquets passent par ex. vers MW).
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Au temps pour moi : j'ai mis le mauvais routeur dans mon post : je voulais dire 10.2.0.143.
Sinon, ton ping vers moi, tu le fais vers mon IP MilkyWan, donc via le tunnel ;)
PS : il est possible de vérifier en temps réel (enfin à 5 minutes près) tout cela depuis mon smokeping ici https://smokeping.brigadoon.fr/?target=People.general et ici https://smokeping.brigadoon.fr/?target=RouteursCovage
Oui, je sais, c'est ce que j'avais indiqué (la route vers toi passe chez Milkywan après 178.250.208.12).
Comme je n'ai pas conservé ton adresse IP K-Net, je n'utilise que ton nom de domaine qui pointe sur une IP d'un bloc MilkyWan.
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Oui, les AS sont pas forcément à l'étranger (pour moi ce qui est au dessus des 25-30ms était hors de france, j'avais autour des 30ms vers l'Allemagne et l'Angleterre, à moins de qu'il y ait de la QoS ou x raisons qui font que).
Dans tous les cas, les choix concernant le routage restent hasardeux.
En attendant, je viens d'être raccordé et vais enfin pouvoir rejouer ;D (Et encore hier c'est autour des 95-99ms vers Paris) , pour le boulot on verra ce que ça donne lundi, mais à priori ça a l'air d'aller mieux.
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Le problème de routage constaté depuis mon IP K-Net semble être redevenu plus normal depuis 16h40.
Le routage vers les routeurs Covage SETHD et Somme, et vers Couin et Fripounette étaient impactés.
(https://i.ibb.co/VgZLmBV/Capture-d-cran-2023-01-30-20-52-40.png) (https://ibb.co/VgZLmBV) (https://i.ibb.co/qWKf4Mv/Capture-d-cran-2023-01-30-20-53-00.png) (https://ibb.co/qWKf4Mv)
À suivre…
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Je peux plus te confirmer si ça fonctionne, j'ai jeté l'éponge il y a quelques semaines.
Si c'est résolu , tant mieux ils auront mis le temps !
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Je peux plus te confirmer si ça fonctionne, j'ai jeté l'éponge il y a quelques semaines.
Si c'est résolu , tant mieux ils auront mis le temps !
Tu as bien eu raison.
Je changerai aussi, dès que les choses bougeront côté OI. Ce qui sauve la qualité de mon internet en attentant, c'est le tunnel MW.
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Par contre, tu feras gaffe, j'ai pas été remboursé complètement de la caution (75€ x 2) au lieu de 100€ x 2, jvais devoir appeler à nouveau ...
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Par contre, tu feras gaffe, j'ai pas été remboursé complètement de la caution (75€ x 2) au lieu de 100€ x 2, jvais devoir appeler à nouveau ...
Merci.
Je n’ai pas de K-Box cependant :P
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Correction, remboursement de 1 x 75€ au lieu des 200€, erreur dans la facturation, encore un peu de galère ^^
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Oui, les AS sont pas forcément à l'étranger (pour moi ce qui est au dessus des 25-30ms était hors de france, j'avais autour des 30ms vers l'Allemagne et l'Angleterre, à moins de qu'il y ait de la QoS ou x raisons qui font que).
Dans tous les cas, les choix concernant le routage restent hasardeux.
En attendant, je viens d'être raccordé et vais enfin pouvoir rejouer ;D (Et encore hier c'est autour des 95-99ms vers Paris) , pour le boulot on verra ce que ça donne lundi, mais à priori ça a l'air d'aller mieux.
J'vois que j'ai exactement le même soucis que toi depuis plusieurs mois, 1 jour sur 2 j'ai des hausses de ping terribles sur les serveurs Valorant de Riot, dans le cas ou je dois me barrer de chez KNET je ne sais absolument pas vers qui me tourner Free serait la meilleure option vraisemblablement ? Vraiment fatiguant..
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J'vois que j'ai exactement le même soucis que toi depuis plusieurs mois, 1 jour sur 2 j'ai des hausses de ping terribles sur les serveurs Valorant de Riot, dans le cas ou je dois me barrer de chez KNET je ne sais absolument pas vers qui me tourner Free serait la meilleure option vraisemblablement ? Vraiment fatiguant..
Tu es dans quel réseau rip?
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Tu es dans quel réseau rip?
Si je comprends bien ta question j'suis dans le 77 sur la zone Sem@Fibre (XpFibre) proche de la zone de Melun
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Si je comprends bien ta question j'suis dans le 77 sur la zone Sem@Fibre (XpFibre) proche de la zone de Melun
AH je comprends mieux. Réseau Xpfibre. :P
Tu pourras faire un tracert 104.160.134.96 quand tu as les problèmes ?
PS: Propre le maillot Vitality
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Pour le coup avec Valorant c'est en permanence depuis une bonne semaine, j'ai une montée de ping immense sur le relai SFR quand côté Riot ils ont fait des test, une vraie galère...
(merci haha)
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Pour le coup avec Valorant c'est en permanence depuis une bonne semaine, j'ai une montée de ping immense sur le relai SFR quand côté Riot ils ont fait des test, une vraie galère...
(merci haha)
Je comprends mieux. Le routage vers riot pue la merde.
77 -> Paris -> Italie -> Allemagne -> Paris
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Je comprends mieux. Le routage vers riot pue la merde.
77 -> Paris -> Italie -> Allemagne -> Paris
Ca m'étonne pas, honnêtement je suis resté vraiment solidaire de KNet car avant 2022 c'était au top, technicien chez moi en 24-48h en cas de soucis et service client était vraiment aux petits soins.
Depuis les incidents de 2022 c'est la pagaille mais j'me suis dis que c'était temporaire et un sale moment pour la boite, si courant semaine prochaine y'a pas d'évolutions je passerais chez Free ou Orange